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文檔簡介
1、物業(yè)寫字樓大樓定點保潔要求規(guī)范及驗收標準 物業(yè)寫字樓大樓定點保潔要求規(guī)范及驗收標準一、公共區(qū)域保潔操作規(guī)程標準 一、公共區(qū)域保潔操作規(guī)程標準1.日常保潔項目 ? 清潔樓上走廊、樓梯地面。 ? 抹凈走廊墻壁、通風口、燈箱、指示牌、消防栓等設施。 ? 抹凈樓梯扶手、欄桿。 ? 擦拭墻圍、踢腳板。 ? 擦拭窗戶玻璃、窗臺。 2.清潔注意事項 ? 樓梯作業(yè)從上到下退著工作,注意安全,避免跌落事故。 ? 樓梯作業(yè)時地拖不能太濕,樓
2、梯邊側(cè)面不能留下水跡。 ? 確認樓梯扶手所用材質(zhì),選用相應清潔劑,以防腐蝕損壞材質(zhì)。 ? 作業(yè)時要注意行人,待客人通過后再進行作業(yè)。 3.保潔基本程序 ? 工具:毛巾、笤帚、墩布、膠皮手套等。 ? 清掃地面。 ? 拖拭地面,清洗墩布,保證拖拭的效果。 ? 擦拭墻裙、踢腳板。 ? 按順序,依次抹凈門窗、窗臺、墻壁飾物、指示牌、燈箱、通風口、開關盒、消防栓等。二、衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程標準 二、衛(wèi)生間清潔
3、操作規(guī)程標準1.日常保潔項目 ? 沖刷便池,潔廁劑清潔馬桶便池。 ? 傾倒紙簍、垃圾桶,及時更換垃圾桶電池。 ? 拖擦地面,潔凈、干爽不留水跡。 ? 擦拭臺面、面盆、水龍頭、玻璃鏡。 ? 擦拭門窗,隔板、衛(wèi)生設施、把手及開關。 ? 保持室內(nèi)空氣清新,無異味。 ? 及時補充日用品洗手液、噴香濟、手紙等。 ? 保潔人員應注意自我保護,保潔時戴好橡膠手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。 ? 注意衛(wèi)生間的通
4、風,開關通風扇或通風口。 2.保潔基本程序 ? 工具:清潔指示牌、拖把、潔廁劑、恭桶刷、空氣清新劑、膠皮手套、 、毛巾、補充品等。 ? 準備:工作前,備好清潔衛(wèi)生間的清潔工具和清潔物料。 ? 補充:及時補充手紙、洗手液、香濟、垃圾袋等。 ? 沖洗:進入洗手間,放水沖刷便池,恭桶刷配潔廁劑刷洗干凈。 ? 傾倒:掃除地面垃圾,傾倒紙簍、垃圾桶。 ? 清洗:按臺面、面盆、潔具的順序, (注意工具、擦巾嚴格分開)逐項逐個刷洗。衛(wèi)生
5、潔具使用專用刷、毛巾等。 ? 紙簍:內(nèi)部雜物不超過 2/3,外圍潔凈無污漬。 ? 洗手池:無堵塞、無污漬,光潔明亮。 ? 鏡面:目視無水印,干凈光亮。 ? 室內(nèi)設施:擺放整齊,手摸無灰塵。 ? 地面:無積水,目視無灰塵、無雜物。 ? 玻璃:手摸無灰塵,目視干凈無污漬。六、客戶休息區(qū)清潔內(nèi)容及標準 六、客戶休息區(qū)清潔內(nèi)容及標準? 桌、椅子:每日擦拭一次,整潔干凈,做到無塵土,無污漬。 ? 煙缸:及時傾倒、清洗,保持潔凈。
6、 ? 刊物架:每天清潔一次,保持表面無灰塵,刊物擺放整齊。 ? 地面:每天拖拭一次,做到光亮,無垃圾雜物。七、主要區(qū)域清潔內(nèi)容及標準 七、主要區(qū)域清潔內(nèi)容及標準? 地面:每日清掃拖抹一次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,光潔明亮。 ? 墻面:每周擦洗,隨時保持做到無明顯水印、痰印。 ? 廳內(nèi)桌椅:每日擦拭一次,隨時保持做到光亮清潔。 ? 前臺接待區(qū):每日清潔一次,保持臺面無灰塵。 ? 門口地墊:每日清潔一次,做到無塵土、垃圾。定期
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