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1、恒蟻物業(yè)管理有限公司寫字樓物業(yè)管理工作手冊(cè)版本：2005版寫字樓物業(yè)管理工作手冊(cè)3恒蟻物業(yè)管理有限公司十九、火災(zāi)應(yīng)急措施工作流程……………………………………………58二十、員工宿舍管理規(guī)定…………………………………………………62第三節(jié)第三節(jié)崗位及職責(zé)崗位及職責(zé)一、經(jīng)理一、經(jīng)理（一）崗位職責(zé)……………………………………………………………65（二）工作程序……………………………………………………………661、巡檢工作程序………………………
2、………………………………672、處理投訴工作程序…………………………………………………673、公文審批程序………………………………………………………68（三）工作標(biāo)準(zhǔn)……………………………………………………………68（四）使用表格……………………………………………………………68二、行政助理二、行政助理（一）崗位職責(zé)……………………………………………………………77（二）工作程序……………………………………………………………771、巡檢
3、工作程序………………………………………………………772、處理投訴工作程序…………………………………………………78（三）工作標(biāo)準(zhǔn)……………………………………………………………78（四）使用表格……………………………………………………………78三、文員三、文員（一）崗位制度……………………………………………………………78（二）崗位職責(zé)……………………………………………………………79（三）工作程序…………………………………………………
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