組織的內(nèi)外部環(huán)境的分析的具體內(nèi)容及分析表(手打)

1、組織的內(nèi)外部環(huán)境的分析的具體內(nèi)容及分析外部環(huán)境的分析 內(nèi)部環(huán)境的分析分布內(nèi)容 分布內(nèi)容組織的宏觀環(huán)境分析1.政治和法律環(huán)境(1)分析的內(nèi)容政治因素對(duì)組織有直接影響，但一般政府是通過(guò)法律對(duì)組織進(jìn)行間接影響，法律環(huán)境環(huán)境的分析制藥從以下 4 個(gè)方面：a）與組織相關(guān)的法律規(guī)范；b）國(guó)家司法機(jī)關(guān)和執(zhí)法機(jī)關(guān)：工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、環(huán)境保護(hù)、安監(jiān)等部門(mén)；c）組織的法律意識(shí)；d）國(guó)際法規(guī)定的國(guó)際法律環(huán)境和目標(biāo)國(guó)的法律環(huán)境。組織資源與能力分析1.資源分

2、析組織的資源是指組織所擁有或控制的有效因素的總和，包括：有形、無(wú)形、人力資源，分析的目的是識(shí)別組織的資源狀況、及其所表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及對(duì)制定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)的影響。（1）資源分類(lèi)：有形、無(wú)形、人力資源；a、資源的稀缺性；b、資源的不可模仿性；c、資源的不可替代性；d、資源的持久性。（2）決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織資源；①物理上獨(dú)特的資源；②具有路徑依賴(lài)性的資源（長(zhǎng)期積累獲得） ；③具有因果含糊性的資源；組織的宏觀環(huán)境分析(2)政治和法律環(huán)

3、境特點(diǎn)a）不可測(cè)性，組織很難預(yù)測(cè)國(guó)家的政治環(huán)境的變化；b）直接性，直接影響組織的活動(dòng)、狀況；c）不可逆轉(zhuǎn)，一旦對(duì)組織有影響，就會(huì)發(fā)生十分迅速和明顯的變化，而且是無(wú)法回避和轉(zhuǎn)移這種變化的。組織資源與能力分析2、組織能力分析組織的能力是組織配置資源、發(fā)揮其生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)力作用的能力，是組織各種資源的結(jié)果，組織的能力包括研發(fā)、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、組織管理等組成。a、研發(fā)能力：從研發(fā)計(jì)劃、研發(fā)組織、研發(fā)過(guò)程、研發(fā)效果進(jìn)行衡量；b、生產(chǎn)管理能力：包

4、括生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)能力、庫(kù)存管理、人力管理、質(zhì)量管理c、營(yíng)銷(xiāo)管理：從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷(xiāo)售活動(dòng)能力、市場(chǎng)決策能力等方面進(jìn)行分析①產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力能力分析：市場(chǎng)地位、收益性、成長(zhǎng)性。市場(chǎng)地位——占有率、覆蓋率；收益性——利潤(rùn)空間、量本利分析；成長(zhǎng)性——銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)擴(kuò)大率等。②銷(xiāo)售活動(dòng)能力：包括對(duì)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)、人員和管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的評(píng)估。銷(xiāo)售績(jī)效分析——銷(xiāo)售計(jì)劃完成率銷(xiāo)售渠道分析——銷(xiāo)售渠道結(jié)構(gòu)、中間商評(píng)估、渠道管理③市場(chǎng)決策能力：是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、銷(xiāo)售

5、活動(dòng)能力分析d、能力：籌集資金能力、使用和管理資金的能力?；I集資金能力——資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比文化傳統(tǒng)價(jià)值觀以上因素對(duì)組織制定營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、管理內(nèi)部資源的戰(zhàn)略產(chǎn)生影響。動(dòng) e、服務(wù)：是保持和提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)，如培訓(xùn)等。4、技術(shù)環(huán)境包括國(guó)家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)戰(zhàn)略的影響:a)基本的技術(shù)進(jìn)步使組織能對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行更有效的分析。b)新技術(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)和新興行業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，使組織擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍或

6、開(kāi)辟新市場(chǎng)。c)技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。d)技術(shù)進(jìn)步可：導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或縮短生命周期。e)新技術(shù)的發(fā)展可使組織更多關(guān)注環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任、可持續(xù)增長(zhǎng)等。（二）價(jià)值鏈分析支持活動(dòng)a、采購(gòu)管理：既包括原材料的采購(gòu)，也包括資源投入的管理;b、技術(shù)開(kāi)發(fā)：改進(jìn)組織產(chǎn)品和工序的一系列活動(dòng)，包括生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性技術(shù)，這些技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)不僅與最終產(chǎn)品直接相關(guān)，且支持組織的全部活動(dòng)，是判斷組織競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素；c、人力資源管理：是調(diào)動(dòng)員工積極性的重

7、要活動(dòng)；d、基礎(chǔ)實(shí)施：是指組織的機(jī)構(gòu)控制系統(tǒng)以及文化等活動(dòng)，與其他的支持活動(dòng)有所不同，是用來(lái)支撐整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)行。（二）產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析1.產(chǎn)品的生命周期導(dǎo)入期：用戶少、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少、高毛利、規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高等特點(diǎn)。成長(zhǎng)期：標(biāo)志是產(chǎn)品銷(xiāo)量增大，單品利潤(rùn)高，主要策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有所下降，但仍然在較高水平。成熟期：標(biāo)志是競(jìng)爭(zhēng)者之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，毛利下降。風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步下降達(dá)到中等水平。策略是提高效率和降低成本。衰退期：策略是防御，以獲得最后的

8、現(xiàn)金流，降低成本，如無(wú)成本的控制優(yōu)勢(shì)，應(yīng)考慮退出。2、資源能力的價(jià)值鏈分析a、確認(rèn)哪些是支持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)；b、明確價(jià)值鏈內(nèi)各活動(dòng)之間的聯(lián)系；c、明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。二）產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析2.產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力（1）五種競(jìng)爭(zhēng)力的分潛在的進(jìn)入者的進(jìn)入分析：進(jìn)入威脅的大小取決于呈現(xiàn)的進(jìn)入障礙與準(zhǔn)備進(jìn)入者可能遇到的現(xiàn)有在位者的反擊。分別稱(chēng)為“結(jié)構(gòu)性障礙”和“行為性障礙”替代品的替代威脅：分別為直接替代品和間接替代品。新老產(chǎn)品的替代