面向市場主體的工商管理O2O服務(wù)模式研究.pdf

1、市場主體對市場經(jīng)濟的發(fā)展具有重要意義，是經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表。市場主體數(shù)量越多，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)越合理，市場就會越活躍，發(fā)展動力也更強勁。自2014年3月1日實施注冊資本登記制度改革以來，工商注冊便利化的步伐大大加快，改革帶來的紅利持續(xù)釋放，市場主體保持快速增長勢頭。
　　面對市場主體的多樣化，市場秩序的復(fù)雜化，工商部門需要在履行職能、服務(wù)市場主體方面作出不懈努力。本文從改革工商管理服務(wù)模式入手，將企業(yè)管理的先進經(jīng)驗運用到工商部門對市場主體管

2、理服務(wù)中去。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天，借鑒O2O(Online to Offline)電子商務(wù)模式，打破線下單一的、一條腿走路的管理模式，將O2O管理理念引入到工商管理服務(wù)中，結(jié)合工商部門信息化、一體化的發(fā)展進程，借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗和做法，探索面向市場主體的工商管理O2O服務(wù)模式，為推進市場主體登記注冊便利化、市場環(huán)境有序化提質(zhì)增效。
　　本論文綜合運用文獻研究法、規(guī)范分析法和調(diào)查問卷法，按照立論背景分析-國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析-工

3、商部門服務(wù)現(xiàn)狀和問題分析-構(gòu)建工商管理O2O服務(wù)模型-提出實施方案-做出展望的技術(shù)路線進行寫作。本文的創(chuàng)新點在于通過調(diào)查問卷對工商部門的管理服務(wù)的現(xiàn)狀進行分析，結(jié)合近年來工商部門在信息化建設(shè)、體制改革、職能轉(zhuǎn)型方面進行的一系列努力，首次提出當(dāng)前工商管理服務(wù)與市場主體發(fā)展最相適應(yīng)的服務(wù)監(jiān)管模式，即O2O管理服務(wù)模式。探究該服務(wù)模式在不同階段呈現(xiàn)的特點，最后做出實現(xiàn)全國統(tǒng)一的線上線下一站式服務(wù)，實現(xiàn)一個平臺管信用，打造公開和諧的市場競爭和服