物業(yè)客服管家轉(zhuǎn)正述職報告

1、 物業(yè)客服管家轉(zhuǎn)正述職報告 物業(yè)客服管家轉(zhuǎn)正述職報告一、全面熟識公司企業(yè)文化。本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱忱，主動進取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。二、訂正錯誤、合理建議：由于前期多種緣由，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特殊是工程修理方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查探討，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的

2、交代的各種事宜；合理結(jié)合農(nóng)夫安置房物業(yè)管理特性；在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對本項目物管工作進行了調(diào)整。三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行實力：接手項目后，逐個與部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進行培訓(xùn)，包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)覺存在的問題隱患，剛好的講解學(xué)習消退，同時在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度：1、裝修裝飾巡查制度；2、保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度；3、保潔

3、勤務(wù)工作流程安排方案；經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個員工的確做到責任到人、獎罰到人；做當開展打下了良好的基礎(chǔ)。在學(xué)習上，嚴格要求自己，端正工作看法，作到了理論聯(lián)理實際；從而提高了自身的一專多能的特長及思想文化素養(yǎng)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充溢而有條理，有嚴謹?shù)纳羁捶ê土己玫纳钭黠L，為人熱忱大方，誠懇守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和諧相處。思想上，自覺遵守物業(yè)的的規(guī)章制度，堅持參與物業(yè)的每次的培訓(xùn)。要求

4、主動上進，愛惜物業(yè)的一磚一瓦，始終嚴謹?shù)目捶ê椭鲃拥臒岢劳渡碛趯W(xué)習和工作中，雖然有勝利的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地相識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不行磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們