品質(zhì)售后保證協(xié)議im

1、 冠科 冠科(福建 福建)電子科技實業(yè)有限公司 電子科技實業(yè)有限公司GUANKE (FUJIAN) ELECTRON TECHNOLOGICAL INDUSTRIAL CO., LTD品質(zhì)售后保證協(xié)議 品質(zhì)售后保證協(xié)議甲方： 甲方：冠科（福建）電子科技實業(yè)有限公司 冠科（福建）電子科技實業(yè)有限公司乙方： 乙方： 一、 一、協(xié)議目的 協(xié)議目的本協(xié)議是甲乙雙方簽署的《采購合同》的附屬協(xié)議，與《采購合同》構(gòu)成一個整體的協(xié)議，同時生效。雙方本著

2、自愿協(xié)商、互相信賴、平等互利、共同進步的原則，就甲方向乙方采購液晶電視的售后服務(wù)事宜進行共同協(xié)商并達成本協(xié)議。此協(xié)議的目的是為了在甲乙雙方之間建立良好的服務(wù)關(guān)系及合作依據(jù)以順利提供更好的售后服務(wù)。甲乙雙方在發(fā)生業(yè)務(wù)活動的過程中都必須遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)制度。本協(xié)議只針對除 Panel 意外的 SKD 部分。二、 二、 定義 定義1、不合格品：指產(chǎn)品本身質(zhì)量的問題或缺陷，不包括人為因素或自然災(zāi)害造成的產(chǎn)品的質(zhì)量問題或缺陷。2、產(chǎn)

3、線不良：指甲方在正常產(chǎn)線作業(yè)時因乙方供貨配件不良導致的不良品。乙方同意并承諾到料不良導致產(chǎn)線不良率≤0.5%，以確保甲方的生產(chǎn)直通率。乙方同意并承諾在新機種量產(chǎn)時乙方派上工程人員駐廠指導，以確保甲方生產(chǎn)的順利進行。 （乙方派駐到甲方的工程人員食宿由甲方承擔）2、 保修范圍：在正常使用和工作的情況下發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量保障，不包括其它人為損壞及自然不冠科 冠科(福建 福建)電子科技實業(yè)有限公司 電子科技實業(yè)有限公司GUANKE (FUJIAN)

4、 ELECTRON TECHNOLOGICAL INDUSTRIAL CO., LTD可抗拒因素導致的損壞。四、 四、 非保修內(nèi)容的界定 非保修內(nèi)容的界定為了保障甲乙雙方的權(quán)益，發(fā)生以下情況時，定義為非保修內(nèi)容范疇：1、甲方或甲方用戶在儲運過程造成的損壞，如液晶面板破裂、劃傷； 結(jié)構(gòu)件損壞，包括塑膠殼破裂、變形、凹陷、劃傷；電路板斷裂等等。2、甲方或甲方最終用戶使用或保管不當，或者自動拆卸導致不良。3、意外因素或甲方人為行為產(chǎn)生不良，如

5、塑膠殼劃傷、熏黑、染色、涂寫等。4、 甲方或甲方用戶的儲存或使用環(huán)境條件不符合乙方產(chǎn)品說明要求或相關(guān)行業(yè)標準規(guī)定導致不良，如環(huán)境電網(wǎng)電壓過高，儲存濕度、溫度超出標準要求范圍等造成產(chǎn)品不良。5、甲方或甲方最終用戶使用了非標準軟件或非標準、未公開銷售的相關(guān)電腦部件造成不良。6、因不可抗拒力量造成不良包括自然災(zāi)害（如：地震、火災(zāi)、水災(zāi)等）或社會暴動、政府政策等造成甲方產(chǎn)品損壞。7、甲方用戶自行更換或涂改產(chǎn)品出廠條形碼。8、經(jīng)非乙方授權(quán)機構(gòu)維