某服裝企業(yè)專賣店管理手冊(cè)94620

1、目 錄一、企業(yè) 一、企業(yè)文化篇 文化篇公司簡(jiǎn)介企業(yè)文化品牌釋義二、產(chǎn)品 二、產(chǎn)品文化篇 文化篇產(chǎn)品類型產(chǎn)品季節(jié)分類產(chǎn)品定位消費(fèi)者定位產(chǎn)品風(fēng)格定位三、專賣 三、專賣店管理篇 店管理篇專賣店流程圖流程注釋店長(zhǎng)工作職責(zé)店長(zhǎng)工作要求收銀員工作職責(zé)收銀員工作要求倉(cāng)管員工作職責(zé)倉(cāng)管員工作要求導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)導(dǎo)購(gòu)員的工作要求專賣店行為準(zhǔn)則四、導(dǎo)購(gòu) 四、導(dǎo)購(gòu)銷售篇 銷售篇導(dǎo)購(gòu)銷售銷售中的二把刷子銷售中的七大用語五、服務(wù) 五、服務(wù)篇三種鞠躬方式標(biāo)準(zhǔn)服

2、務(wù)流程服務(wù)過程中的應(yīng)用對(duì)語六、陳列 六、陳列篇觀念視覺營(yíng)銷陳列的注意要點(diǎn)貨物陳列整體原則掛裝陳列原則疊裝陳列原則家私的可變性及應(yīng)用組合七、面料 七、面料知識(shí)篇 知識(shí)篇?jiǎng)游锢w維植物纖維化學(xué)纖維精品仿毛織物的名稱與編號(hào)八、洗滌 八、洗滌標(biāo)識(shí)篇 標(biāo)識(shí)篇一、企業(yè)文化篇柒牌以標(biāo)志為核心構(gòu)成了基本的識(shí)別部分，以全新概念拓展，并以品牌化、系統(tǒng)化、高效率之經(jīng)營(yíng)手段達(dá)成企業(yè)良性，運(yùn)作與效益之柒牌企業(yè)，秉持“立民族志氣，創(chuàng)世界品牌”之企業(yè)精神，致力于柒牌形

3、象品牌化的簡(jiǎn)約闌釋。標(biāo)志以企業(yè)和品牌名稱的英文“SEVEN”這大寫字體形象為主體構(gòu)成，優(yōu)雅均衡的英文字體形象，以及與中文名稱的同一指義性，賦予標(biāo)志對(duì)企業(yè)形象和品牌形象的觀照力和同步訴求力。大寫的字母形態(tài)喻指柒牌服裝之男性風(fēng)格的產(chǎn)品導(dǎo)向，湊之字體組合，象征企業(yè)齊心協(xié)力之進(jìn)取銳勢(shì)，嚴(yán)整規(guī)范之營(yíng)運(yùn)理念以及高度的質(zhì)量意識(shí)。散發(fā)企業(yè)和品牌之現(xiàn)代氣息的簡(jiǎn)約性走向之中，字母“V”之躍升形態(tài)則賦予標(biāo)志整體勁健的生機(jī)和視覺沖擊力，訴求企業(yè)勇于拓展外延的前

4、沿意識(shí)。鋒利明快的“V”型折線，意男性陽(yáng)剛氣質(zhì)和企業(yè)高科技生產(chǎn)工藝面貌為一體。整體標(biāo)志其敏稅和含蓄兼具時(shí)代氣質(zhì)，象征著柒牌企業(yè)之成熟，審慎的營(yíng)運(yùn)品牌，訴求并提升著柒牌企業(yè)及品牌之完整圓滿形象，孕育著無數(shù)的生機(jī)與幸運(yùn)，形似一面旗幟，象征柒牌振興民族服裝工業(yè)的必勝信念。二、產(chǎn)品文化1、產(chǎn)品 、產(chǎn)品類型 類型柒牌男裝系列產(chǎn)品有：西服、茄克、T 恤、休閑服、襯衫、西褲、羊毛衫、以及與相匹配的皮具、領(lǐng)帶、內(nèi)衣等，構(gòu)建柒牌男裝的多元化的精彩世界。2

5、、產(chǎn)品季節(jié)分類：春季：茄克（長(zhǎng)袖襯衫、T 恤）長(zhǎng)袖襯衫、羊毛衫、西服為主； 夏季：短袖襯衫、T 恤、西褲、休閑褲為主；秋季：茄克、羊毛衣、正裝襯衫、長(zhǎng)袖 T 恤、西服套裝3、產(chǎn)品定位以其獨(dú)特的文化內(nèi)涵配以男士一貫的成衣品質(zhì)，風(fēng)格時(shí)尚，款式經(jīng)典，做工考究，縫制工藝精良，舒適得體，是“柒牌”產(chǎn)品最為突出的特點(diǎn)，適中的價(jià)位，柒牌男裝迅速被消費(fèi)所接受，品牌認(rèn)可度，從而確定了自己的市場(chǎng)定位。4、消費(fèi)者定位：針對(duì)有穩(wěn)定收入、生活富裕，有品味追求個(gè)性