三好一滿(mǎn)意活動(dòng)學(xué)習(xí)心得標(biāo)準(zhǔn)

1、第1頁(yè)共2頁(yè)三好一滿(mǎn)意活動(dòng)學(xué)習(xí)心得標(biāo)準(zhǔn) 三好一滿(mǎn)意活動(dòng)學(xué)習(xí)心得標(biāo)準(zhǔn)“三好一滿(mǎn)意”是提高醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要舉措，切實(shí)____民生和人民群眾的期待，著力提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”的目標(biāo)。通過(guò)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的開(kāi)展，可以提升我院的服務(wù)水平，改善我院護(hù)理人員的精神面貌，促進(jìn)我院的服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變?！胺?wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)體現(xiàn)。堅(jiān)持以人為本，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服

2、務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。護(hù)理工作雖然瑣碎，雖然平凡，雖然普通，但她也是生命的守候者，更是祖國(guó)花朵的守護(hù)者。作為白衣天使，就必須善待、關(guān)愛(ài)病患，讓這個(gè)世界充滿(mǎn)溫暖。在工作中我們真切的服務(wù)，得到更多患者的肯定?！百|(zhì)量好”是醫(yī)療服務(wù)的核心內(nèi)容，提高護(hù)理水平和質(zhì)量，使得服務(wù)不流于形式，將護(hù)理服務(wù)真正做到實(shí)處，使得患者切身感受到服務(wù)的效果，而不是喊口號(hào)。而提高護(hù)理質(zhì)量，在于平時(shí)護(hù)理人員的繼續(xù)學(xué)習(xí)，和醫(yī)院

3、的各項(xiàng)培訓(xùn)和理論考試，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，這是根本?！搬t(yī)德好”作為護(hù)理人員應(yīng)該樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，所謂“醫(yī)者仁心”。患者特別需要醫(yī)院工作人員的關(guān)心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有醫(yī)院工作人員給予微笑、熱情的服務(wù)，讓患者享受優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，醫(yī)院的患者才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，病人在情志順暢的狀態(tài)接受治療，預(yù)后是最好的。只有做到“三好”才能使得病人滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意，“三好”也是對(duì)醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)的一個(gè)培養(yǎng)和歷練，