消防器材供貨及售后服務(wù)保障方案

1、消防器材供貨及售后服務(wù)保障方案一、供貨服務(wù)計(jì)劃及質(zhì)量保證措施1.1 基本服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品供貨期：按合同約定（30 天內(nèi)完成供貨安裝工作）。（2）供貨要求：提供質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的消防器材產(chǎn)品。供貨服務(wù)滿足 xx 對(duì)供貨要求的規(guī)定。（3）驗(yàn)收方式：貨到以后，經(jīng)相關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)合格后方可驗(yàn)收、入庫(kù)、安裝。（4）交貨地點(diǎn)、交貨期限：按合同約定。（5）安裝調(diào)試售后服務(wù)等：三包（包換、包退、包質(zhì)量）。1.2 服務(wù)理念及優(yōu)勢(shì)（1）服務(wù)理念我公司自成

2、立以來(lái)，一直秉承“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)大眾”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新，來(lái)滿足我們所服務(wù)的客戶的潛在需求，通過(guò)不斷努力，使公司逐步走向規(guī)范化、流程化、科學(xué)化。我們的宗旨：誠(chéng)信為本，質(zhì)量第一；我們的方針：一切為客戶著想，努力為客戶分憂；我們的追求：用我們的誠(chéng)心、專(zhuān)心，換取客戶的放心、舒心；我們的責(zé)任：貼心服務(wù)，讓客戶無(wú)后顧之憂；（2）服務(wù)優(yōu)勢(shì)① 產(chǎn)品質(zhì)量方面，我公司為 xx 提供的消防器材均是正規(guī)企業(yè)生（2）交貨時(shí)間滿足用戶單

3、位使用要求，送貨到用戶單位指定地點(diǎn)，確保交貨及時(shí)及貨物完整。（3）產(chǎn)品配送我公司對(duì)本項(xiàng)目采購(gòu)的消防器材的配送宗旨是“三按”（按時(shí)、按質(zhì)、按量），“三專(zhuān)”（專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)線）：① 按時(shí)一一嚴(yán)格按照用戶單位要求的時(shí)間要求和規(guī)定配送；② 按質(zhì)一一保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并登記記錄每個(gè)送貨批次；③ 按量一一按照用戶單位的配送明細(xì)、數(shù)量認(rèn)真執(zhí)行配送工作。④ 專(zhuān)人一一公司安排多名工作人員實(shí)施配送方案，由經(jīng)理具體負(fù)責(zé)；⑤ 專(zhuān)車(chē)一一公司針對(duì)本項(xiàng)目的