電廠職工情緒智力、應對方式及工作倦怠的關系研究.pdf

1、當今，嚴峻的供電形勢決定了對電網(wǎng)安全可靠運行，以及負荷的公平、公正、公開的分配和調(diào)度的較高的要求，隨之產(chǎn)生的就是對電廠職工高質(zhì)量的管理和優(yōu)質(zhì)的服務的較高標準。易普斯對中國電力行業(yè)員工職業(yè)心理健康狀況調(diào)查發(fā)現(xiàn):20％左右的員工職業(yè)枯竭狀況嚴重。電力行業(yè)是關系國計民生的重要基礎產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè)，也是國民經(jīng)濟重要組成部分和能源工業(yè)的中心，其安全生產(chǎn)是電力行業(yè)的重中之重，其中員工的身心狀況會直接影響到能否安全生產(chǎn)，以及生產(chǎn)力的提高。因此，本文以電

2、廠職工作為研究對象，旨在揭示影響其情緒智力、應對方式和工作倦怠的內(nèi)部心理因素，探討三者之間關系，進而為優(yōu)化電廠職工心理環(huán)境提供依據(jù)和支持，同時幫助職工更加深入的了解自己，運用積極的應對方式緩解壓力、解決問題，從而降低倦怠感。本研究采用問卷調(diào)查的方式，對河北省某發(fā)電責任有限公司228名電廠職工進行研究得到如下結(jié)果:
　　(1)電廠職工情緒智力各維度處于中等水平，其中自我覺察維度得分最高;情緒運用在不同學歷上存在顯著差異;他人情緒評估