高校圖書(shū)館投資回報(bào)實(shí)證研究.pdf

1、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，今日的教育即為明天的科技，后天的經(jīng)濟(jì)。高校是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要基地，高校圖書(shū)館作為高校不可分割的重要機(jī)構(gòu)，為高校教學(xué)和科研服務(wù)，對(duì)高等教育人才的培養(yǎng)具有不可替代的作用。但隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及發(fā)展，高校圖書(shū)館資源使用率降低，服務(wù)得不到認(rèn)可，用戶(hù)明顯流失，價(jià)值得不到體現(xiàn)，致使學(xué)校管理者對(duì)圖書(shū)館重視度降低，地位遭到質(zhì)疑。近年來(lái)，高校圖書(shū)館逐漸開(kāi)始注重以提高圖書(shū)館資源利用率及用戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)的績(jī)效管理，績(jī)效評(píng)估則是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)

2、。引入經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法定量衡量高校圖書(shū)館的投資回報(bào)，一方面可以使高校圖書(shū)館管理者發(fā)現(xiàn)本館優(yōu)劣勢(shì)，合理分配經(jīng)費(fèi)，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，提升服務(wù)水平;另一方面，可以以貨幣形式向高校管理者及用戶(hù)證明自身價(jià)值，提升圖書(shū)館地位。
　　 本文在查閱國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館投資回報(bào)率研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對(duì)國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館投資回報(bào)率測(cè)算方法，如消費(fèi)者剩余法、條件價(jià)值評(píng)估法、時(shí)間成本法等的理論及實(shí)證研究進(jìn)行分析，總結(jié)歸納國(guó)內(nèi)外研究不足，從而提出本文的研究思路如下

3、:
　　 首先，本文對(duì)圖書(shū)館投資回報(bào)率測(cè)算方法進(jìn)行介紹，并具體介紹了本文所選擇用于測(cè)算高校圖書(shū)館間接價(jià)值的兩種方法（消費(fèi)者剩余法以及條件價(jià)值評(píng)估法）。
　　 其次，本文對(duì)南京地區(qū)三所不同類(lèi)型高校圖書(shū)館進(jìn)行投資回報(bào)實(shí)證研究。在具體實(shí)證工作中，分別收集三所高校圖書(shū)館投資數(shù)值以及所產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值數(shù)值;對(duì)三所高校圖書(shū)館服務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，確定各項(xiàng)服務(wù)所使用測(cè)算價(jià)值的方法;確定高校圖書(shū)館相關(guān)服務(wù)的市場(chǎng)替代品，使用消費(fèi)者剩余法測(cè)算相關(guān)服

4、務(wù)間接經(jīng)濟(jì)價(jià)值，結(jié)合使用條件價(jià)值評(píng)估法，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談等多種形式獲取數(shù)據(jù)，測(cè)算各項(xiàng)相關(guān)服務(wù)間接經(jīng)濟(jì)價(jià)值;通過(guò)測(cè)算得出三所高校圖書(shū)館投資回報(bào)率。
　　 最后，本文將測(cè)算所得圖書(shū)館投資回報(bào)率數(shù)值與國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，總結(jié)高校圖書(shū)館投資回報(bào)相關(guān)影響因素，并對(duì)提升高校圖書(shū)館投資回報(bào)提出了相關(guān)意見(jiàn)與建議，以期能對(duì)高校圖書(shū)館的管理理念和管理思路產(chǎn)生一定指導(dǎo)作用，從而促進(jìn)高校圖書(shū)館健康、持續(xù)發(fā)展。
　　 本文所得結(jié)

5、論如下:
　　 1.本文所選三所高校圖書(shū)館的投資回報(bào)率數(shù)值均大于1，即回報(bào)大于投資，充分肯定了高校圖書(shū)館存在的價(jià)值。
　　 2.本文使用SWOT分析法對(duì)三所高校圖書(shū)館投資回報(bào)進(jìn)行對(duì)比分析。通過(guò)分析得出，對(duì)高校圖書(shū)館投資回報(bào)產(chǎn)生決定性影響的因素是圖書(shū)館服務(wù)的使用量。另外，學(xué)校對(duì)其圖書(shū)館的資金投入總額以及圖書(shū)館對(duì)其資源與服務(wù)的資金投入情況也是影響圖書(shū)館投資回報(bào)的兩個(gè)主要因素。
　　 高校對(duì)其圖書(shū)館的資金投入總額與圖書(shū)

6、館投資回報(bào)呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。因此，高校在對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行資金投入時(shí)，應(yīng)盡可能達(dá)到低投入高產(chǎn)出的狀態(tài)，杜絕高投入低產(chǎn)出的現(xiàn)象。
　　 高校圖書(shū)館對(duì)其所提供服務(wù)的資金投入與圖書(shū)館投資回報(bào)呈正相關(guān)關(guān)系。因此，高校圖書(shū)館對(duì)其服務(wù)進(jìn)行經(jīng)費(fèi)分配時(shí)，應(yīng)綜合考慮各方面，合理分配經(jīng)費(fèi)，進(jìn)而提高投資回報(bào)率數(shù)值。
　　 高校圖書(shū)館的服務(wù)使用量是圖書(shū)館投資回報(bào)的決定性影響因素，與圖書(shū)館投資回報(bào)呈正相關(guān)關(guān)系。高校圖書(shū)館服務(wù)使用量與用戶(hù)滿(mǎn)意度密切相關(guān)，用戶(hù)