文獻資源共享網(wǎng)絡(luò)中的用戶行為動力學研究.pdf

1、文獻資源共建共享是為解決圖書館有限的文獻資源難以滿足用戶需求這一矛盾而采取的一種措施，各個國家根據(jù)自身現(xiàn)狀分別建立了不同形式的共享網(wǎng)絡(luò)。在我國，經(jīng)過不斷的摸索和實踐，一些文獻資源共享網(wǎng)絡(luò)也相繼出現(xiàn)，如中國高等教育文獻保障系統(tǒng)(CALIS)、國家科技圖書文獻中心(NSTL)、中國高校人文社會科學文獻中心(CASHL)以及各省市地方文獻信息資源共建共享網(wǎng)絡(luò)等。
　　 在文獻資源共享進程中，資源建設(shè)和用戶服務(wù)是兩個重要內(nèi)容，對文獻資源

2、共享的成效起著至關(guān)重要的作用。目前針對文獻資源建設(shè)，已經(jīng)出現(xiàn)大量成熟研究成果，同時也有不少關(guān)于用戶類型、需求、心理、心智的研究。針對用戶行為的研究雖然已有一些，但從時間和空間角度認識用戶行為特征的研究相對較少，仍有待于進一步深入研究。
　　 人類行為動力學是目前探索人類行為的一個新興研究方向，主要關(guān)注人類行為統(tǒng)計特性的理論模型研究、實證分析、以及人類行為對社會系統(tǒng)的影響等方面。目前有越來越多的學者進入該領(lǐng)域，并且相繼提出一些新的

3、理論模型和觀點。本文主要是對文獻共享網(wǎng)絡(luò)中的用戶行為進行研究，依據(jù)人類行為動力學領(lǐng)域成熟的理論、模型與方法，以國家科技圖書文獻中心(NSTL)為例，對用戶獲取文獻時產(chǎn)生的訪問網(wǎng)站、文獻檢索、文獻瀏覽三種行為，開展三個層次的研究:首先，從群體層次對用戶三種行為的點擊次數(shù)、點擊時間、時間間隔等分布特性進行研究，為提高文獻資源共享網(wǎng)絡(luò)的整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。其次，從個體層次對用戶的訪問時間、時間間隔等分布進行分析，支持文獻資源共享實