簡(jiǎn)介：Y酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究【摘要】Y酒店是珠海一家最早的五星級(jí)酒店，自1988年8月28日成立以來(lái)已歷經(jīng)16個(gè)年頭，有著極其不平凡的的發(fā)展歷史。隨著酒店體制變化，市場(chǎng)問(wèn)題、資金問(wèn)題、人才問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施老化問(wèn)題等困繞著酒店的生存和發(fā)展，因此從辨證學(xué)的角度重新審視其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，分析其經(jīng)營(yíng)生存和發(fā)展所處的環(huán)境，正確制定酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是非常必要的。本文針對(duì)Y酒店經(jīng)營(yíng)生存和發(fā)展所處的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了分析，介紹了Y酒店人員情況以及酒店近兩年的主要財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并運(yùn)用SWOT分析法對(duì)Y酒店戰(zhàn)略環(huán)境的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行了分析。在此基礎(chǔ)上，筆者根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理理論和MBA課程班所學(xué)的相關(guān)管理理論，結(jié)合Y酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)提出“營(yíng)銷是龍頭，網(wǎng)絡(luò)信息是方向，企業(yè)文化是靈魂，人力資源是保障”的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，具體提出實(shí)施以下經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1、實(shí)施多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。2、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化的信息戰(zhàn)略戰(zhàn)略。3、實(shí)施創(chuàng)新化的企業(yè)文化戰(zhàn)略。4、實(shí)施結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)優(yōu)化的人力資源戰(zhàn)略。以上經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，實(shí)施多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略當(dāng)中的顧客滿意戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟以及實(shí)施結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)優(yōu)化的人力資源戰(zhàn)略當(dāng)中的結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略，是筆者在理解經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的基礎(chǔ)上針對(duì)Y酒店的具體情況而提出的創(chuàng)新戰(zhàn)略。通過(guò)實(shí)施以上經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，可以充分利用市場(chǎng)機(jī)遇，進(jìn)行資源整合，更好地發(fā)揮Y酒店的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)劣勢(shì)，有效提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。筆者研究該課題主要闡述的問(wèn)題是如何根據(jù)Y酒店所處的內(nèi)、外環(huán)境、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅來(lái)制定和正確實(shí)施Y酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。1616有關(guān)名詞解釋有關(guān)名詞解釋161161GOPGROSSGOPGROSSOPERATIONOPERATIONPROFITPROFIT即經(jīng)營(yíng)毛收益額，是衡量經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)的一項(xiàng)指標(biāo)。經(jīng)營(yíng)毛收益額營(yíng)業(yè)利潤(rùn)固定資產(chǎn)折舊無(wú)形資產(chǎn)攤銷開(kāi)辦費(fèi)攤銷土地使用稅房產(chǎn)稅保險(xiǎn)費(fèi)利息凈支出匯兌凈損失董事會(huì)費(fèi)審計(jì)費(fèi)上繳管理費(fèi)。1717研究范圍與限制研究范圍與限制筆者對(duì)Y酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的研究所采用的資料和數(shù)據(jù)大部分截止到2003年年底。第二章第二章文獻(xiàn)評(píng)論文獻(xiàn)評(píng)論2121主要參考文獻(xiàn)及評(píng)論主要參考文獻(xiàn)及評(píng)論為了提高筆者的理論水平和提高解決實(shí)際工作中存在問(wèn)題的能力順利完成課題研究和論文寫(xiě)作筆者閱讀了有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)戰(zhàn)略與規(guī)則、企業(yè)重整、人力資源管理等相關(guān)文獻(xiàn)，筆者認(rèn)為上述文獻(xiàn)作者理論方面闡述的比較清晰，但惟感欠缺的是實(shí)際案例舉例較少。上述文獻(xiàn)中作者所闡述的部分理論和觀點(diǎn)，筆者應(yīng)用于課題研究之中。2222對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理解和實(shí)際應(yīng)用對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理解和實(shí)際應(yīng)用筆者對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理解和實(shí)際應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

簡(jiǎn)介：●環(huán)球經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)師2004年第9期全球本土化營(yíng)銷企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的成功之舉●李紅兵趙云君摘要全球營(yíng)銷本土化是企業(yè)國(guó)際化過(guò)程中環(huán)境變化的必然結(jié)果，是全球化與本土化融合生成的一種新型的營(yíng)銷方式。多家跨國(guó)公司的實(shí)踐證明其也是一種成功的戰(zhàn)略模式。實(shí)現(xiàn)這種戰(zhàn)略模式，需樹(shù)立本土化的營(yíng)銷理念和遵循“全球化思維、本土化行動(dòng)”、“全球化戰(zhàn)略、本土化策略”的原則。關(guān)鍵詞全球化本土化全球營(yíng)銷本土化中圖分類號(hào)F2767文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1004491420040908802在世界經(jīng)濟(jì)的全球化的背景下，具有一定實(shí)力的企業(yè)實(shí)施國(guó)際化營(yíng)銷戰(zhàn)略，既是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是經(jīng)濟(jì)全球化的必然結(jié)果。而大量企業(yè)國(guó)際化案例表明跨國(guó)公司在中國(guó)成功的秘訣，無(wú)論他們的總部在哪，生產(chǎn)何種產(chǎn)品，采取什么營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，擁有什么獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有一點(diǎn)是完全相同的，那就是成功的本土化營(yíng)銷。因此，加強(qiáng)國(guó)際企業(yè)營(yíng)銷本土化的研究，對(duì)于改善營(yíng)銷效果和提高國(guó)際化成功率具有十分重要的意義。一、全球營(yíng)銷本土化是企業(yè)營(yíng)銷國(guó)際化過(guò)程中環(huán)境變化的必然結(jié)果企業(yè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)身在一個(gè)迥然相異的環(huán)境中，特別是主權(quán)囤家為維護(hù)本國(guó)利益昕沒(méi)置的種種關(guān)稅及非關(guān)稅壁壘以及圍際七的一些保護(hù)資源、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的公約等，這些都給全球市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更為復(fù)雜多變的因素。企業(yè)只有將市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)同這些環(huán)境因素相適應(yīng)，才能贏得全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，在研究全球市場(chǎng)的營(yíng)銷中，必須立足于營(yíng)銷的本土化，只有這樣，才能在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮自身特色和優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。所謂全球營(yíng)銷本土化就是指企業(yè)在全球營(yíng)銷過(guò)程中，考慮世界各國(guó)的傳統(tǒng)文化差異對(duì)消費(fèi)需求的影響，注重將企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略與當(dāng)?shù)氐膶?shí)際營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)相結(jié)合，以滿足特定目標(biāo)市場(chǎng)的需求胡正明2003。采用本土化營(yíng)銷的跨國(guó)公司把每一個(gè)國(guó)家都作為一個(gè)不同的市場(chǎng)單獨(dú)對(duì)待，公司在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，通常對(duì)那個(gè)特定市場(chǎng)進(jìn)行用戶化定制，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的本土化戰(zhàn)略。二、跨國(guó)公司本土化營(yíng)銷實(shí)例分析1“品牌”的本土化，就是使品牌富有本土化的氣息。品牌是一個(gè)企業(yè)的重要標(biāo)志，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有舉足輕重的作用，品牌的建立及在消費(fèi)者心目中的影響力是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的維持力。為此企業(yè)要用品牌對(duì)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)群體進(jìn)行文化的本土化滲透，使產(chǎn)品品牌同當(dāng)?shù)氐奈幕袡C(jī)地融合起來(lái)，從而達(dá)到讓消費(fèi)者從心理上消除對(duì)“外來(lái)貨”的排斥感。其具體內(nèi)容包括品牌名稱、視覺(jué)標(biāo)識(shí)、品牌推廣等三方面的本土化，這也是主導(dǎo)跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。首先，多數(shù)跨國(guó)公司產(chǎn)品品牌都有中國(guó)化的名稱及一副中國(guó)化的親善面孔。這些本土化的洋品牌一看就容易和中國(guó)的文化、名稱聯(lián)系起來(lái)，讓消費(fèi)者從文化上先不抵制它。以可口可樂(lè)公司為例，為了使產(chǎn)品為中國(guó)人所接受，公司特請(qǐng)?jiān)趥惗厝谓痰木ㄕZ(yǔ)言文字、熟悉消費(fèi)者心理的華裔設(shè)計(jì)中文譯名，譯成經(jīng)典的“可口可樂(lè)”。這個(gè)譯名采取了雙聲疊韻方式，音意雙佳，讀起來(lái)朗朗上口，同時(shí)又顯示了飲料的功效和中國(guó)消費(fèi)者的心理需求。其廣告設(shè)計(jì)采用紅底白字，書(shū)寫(xiě)流暢的白色字母在紅色的襯托下，有一種悠然的跳動(dòng)之感，既充分體現(xiàn)了飲料液體流動(dòng)的特性，又襯托出中國(guó)傳統(tǒng)紅色的喜慶氣氛。同時(shí)美國(guó)寶潔公司十多年來(lái)，在中國(guó)市場(chǎng)上推出了7個(gè)大類17個(gè)品種的產(chǎn)品，名稱都是廣泛調(diào)研后產(chǎn)生的，也是中國(guó)消費(fèi)者參與的結(jié)果。一88一其次，在品牌推廣過(guò)程中，以中國(guó)的文化為底蘊(yùn)。隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)品牌意識(shí)的強(qiáng)化越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)品牌起洋名并一擲千金的請(qǐng)洋歌星、洋明星做企業(yè)代言人時(shí)，一些國(guó)際品牌卻在深度挖掘中國(guó)傳統(tǒng)文化，實(shí)施著越來(lái)越“土”的品牌推廣策略，他們正在以中國(guó)文化為誘餌來(lái)獲取消費(fèi)者的貨幣投票。如北歐最大的專業(yè)涂料生產(chǎn)廠商瑞典福樂(lè)閣公司，在中國(guó)市場(chǎng)賣涂料時(shí)，借鑒傳統(tǒng)做堂中醫(yī)看病的方式，請(qǐng)消費(fèi)者望聞問(wèn)切買涂料。這種與消費(fèi)者文化背景相結(jié)合的營(yíng)銷活動(dòng)一推出，就受到顧客的歡迎，據(jù)報(bào)道在福樂(lè)閣的個(gè)別賣場(chǎng)甚至出現(xiàn)了圍追堵截?fù)屬?gòu)的情形。2“公關(guān)”策略的本土化，這是企業(yè)“四兩撥千斤”決勝的關(guān)鍵。跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)都非常注意政府、民眾的公關(guān)工作，他們向政府、高校、有關(guān)團(tuán)體等免費(fèi)提供貨幣、設(shè)備及其它贊助，樹(shù)立了良好的“中國(guó)公民”形象。如可口可樂(lè)公司，為了中國(guó)的教育事業(yè)，不遺余力地捐教捐書(shū)、興建希望小學(xué)、資助大學(xué)特困生、創(chuàng)立大學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金等一系列活動(dòng)，受到當(dāng)?shù)卣?、媒體的認(rèn)同使其能在中國(guó)不斷發(fā)展和壯大。摩托羅拉也一直積極投身中國(guó)的公益事業(yè)在2000年發(fā)起和組織回收各種廢舊手機(jī)和電池的“綠色中國(guó)”的活動(dòng)、“我的西部我的家”征文活動(dòng)、向中國(guó)高等教育事業(yè)捐款、每年投資300萬(wàn)建立希望小學(xué)等。在中國(guó)人世時(shí)，巴斯夫的公關(guān)活動(dòng)發(fā)揮的淋漓盡致，其在一個(gè)平面廣告畫(huà)面設(shè)計(jì)中，用一只代表中國(guó)的紅色繡花鞋和一只代表世貿(mào)組織各成員的紅色高跟鞋齊頭并進(jìn)來(lái)表達(dá)他們慶祝中國(guó)入世及祝愿中國(guó)能和其他發(fā)達(dá)國(guó)家一樣不斷走向更美好的明天。3廣告宣傳的本土化，這是引起消費(fèi)者心理共鳴的直接方式。在廣告策略上，跨國(guó)公司從廣告模特的挑選、廣告訴求點(diǎn)的確定、主題詞的設(shè)計(jì)到媒體的選擇等都做到本土化。如摩托羅拉中國(guó)公司曾經(jīng)于中秋節(jié)在北京媒體播出了由其總裁填詞的水調(diào)歌頭“皓月漫九州，思緒游千年但愿情長(zhǎng)久，再筑鴻鵠篇?！边€有大家較熟悉的可口可樂(lè)公司包裝上印的中國(guó)人熟悉的阿福、麥當(dāng)勞里面身著唐裝的吉祥物“小貓”、馬爹利“人人更顯面子”的禮盒套裝上面不同顏色的京劇臉譜，無(wú)一例外地都融入了中國(guó)特色文化和體現(xiàn)中國(guó)人的情感訴求。4“不賣產(chǎn)品賣標(biāo)準(zhǔn)”，超越消費(fèi)者需求。多數(shù)跨國(guó)公司并非發(fā)現(xiàn)顧客有什么需求才開(kāi)始投入開(kāi)發(fā)研制，而是顧客都以它的產(chǎn)品作為一種衡量生活水平的標(biāo)準(zhǔn)。以摩托羅拉為例，它的產(chǎn)品引導(dǎo)著市場(chǎng)需求而不是市場(chǎng)需求引導(dǎo)著摩托羅拉的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。這并不是說(shuō)它不在乎顧客的需求，恰恰相反，這是一種更高的滿足顧客需求的層次，即對(duì)顧客需求的發(fā)展變化有了充分的了解，在顧客還沒(méi)有意識(shí)到這種需求時(shí)，產(chǎn)品已經(jīng)研制開(kāi)發(fā)出來(lái)了。這就使企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)能發(fā)起主動(dòng)進(jìn)攻，走在顧客的前面，而不是總跟在顧客后面處于被動(dòng)。因此，可以說(shuō)跨國(guó)公司不是在銷售產(chǎn)品而是在銷售一種能為企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定、持久利潤(rùn)的標(biāo)準(zhǔn)。5“入鄉(xiāng)隨俗”的渠道變換。對(duì)在中國(guó)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，由于分銷渠道獨(dú)特的地點(diǎn)效用，不可能將其在母國(guó)市場(chǎng)或其他國(guó)市場(chǎng)成功高效的分銷渠道“出口”到中國(guó)，而只能“入鄉(xiāng)隨俗”進(jìn)行渠道變換，在中國(guó)建立自己的分銷渠道。例如雅芳，曾經(jīng)是單層次直銷的代名詞，這個(gè)由大衛(wèi)麥肯尼創(chuàng)建的公司，以“雅芳小姐”的親切訪問(wèn)和銷售享譽(yù)全球，被尊為直銷業(yè)的鼻祖?，F(xiàn)如今雅芳雖然還存留著當(dāng)年直銷時(shí)代的影子和風(fēng)格，但是在銷售路線上，已經(jīng)完完全全像一家傳統(tǒng)的化妝品公司了。雖然她的銷售策略是多么的四不像，但是你不能否認(rèn)，她飆升的業(yè)績(jī)以及品牌形象的提高，已經(jīng)使得眾多的大牌化妝品公司把她當(dāng)作一個(gè)真正的對(duì)手來(lái)對(duì)待了，專柜、專賣店和超市，幾乎都有著雅芳的影子，并且都取得了不俗的業(yè)績(jī)?；萜展驹谥袊?guó)建立了由二級(jí)代理和二級(jí)經(jīng)銷商組成的二級(jí)銷售渠道，將渠道控制在二層，以便在價(jià)格、進(jìn)貨等方面進(jìn)行管理，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)一級(jí)分銷商，公司由銷售部門的專門人員管理，雙方共同規(guī)劃，一起探索人員培養(yǎng)及發(fā)展的有效途徑；對(duì)于為數(shù)眾多的二級(jí)分銷商，則由全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)和分公司設(shè)置專業(yè)的經(jīng)銷管理人員管理；對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)的二級(jí)經(jīng)銷商，主要通過(guò)銷售代表以及電子通訊等手段進(jìn)行管理。三、綜合評(píng)價(jià)及對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示下轉(zhuǎn)第90頁(yè)萬(wàn)方數(shù)據(jù)●環(huán)球經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)師2004年第9期的預(yù)期報(bào)酬，由于股票流通方面存在的一些問(wèn)題及股票市場(chǎng)的高風(fēng)險(xiǎn)性，使得經(jīng)理人員對(duì)未來(lái)報(bào)酬預(yù)期變得十分不確定；四是股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)。脬殺期權(quán)行權(quán)價(jià)的確定是期權(quán)方案設(shè)計(jì)最為關(guān)鍵的一環(huán)。由于我國(guó)的證券市場(chǎng)非市場(chǎng)化特征明顯，股價(jià)的波動(dòng)異常頻繁，因此我國(guó)的股票期權(quán)行權(quán)價(jià)宜采取“現(xiàn)值有利法”。同時(shí)在“現(xiàn)值有利法”的基礎(chǔ)上，為了將公司的業(yè)績(jī)指標(biāo)與行權(quán)價(jià)聯(lián)系起來(lái)，行權(quán)價(jià)也可以被設(shè)計(jì)為一種可變的行權(quán)價(jià)。這種行權(quán)價(jià)格將根據(jù)未來(lái)時(shí)期特定的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化而變化。其激勵(lì)的邏輯是經(jīng)理人員的表現(xiàn)愈佳一其導(dǎo)致的特定財(cái)務(wù)指標(biāo)增長(zhǎng)愈快一其行權(quán)的行權(quán)價(jià)愈低一其股票的市場(chǎng)價(jià)格與行權(quán)價(jià)的價(jià)差愈大一其獲利愈多一其激勵(lì)效果愈好。2行權(quán)條款。一是股票來(lái)源；二是期權(quán)費(fèi)與有效期限；三是股票期權(quán)的行權(quán)方法；四是行權(quán)時(shí)機(jī)。股票期權(quán)的行權(quán)與否主要取決于執(zhí)行價(jià)格和交易市價(jià)的差價(jià)，何時(shí)行權(quán)還取決于期權(quán)受益人個(gè)人對(duì)公司股價(jià)的預(yù)期和判斷。獲授人通過(guò)行權(quán)所獲得的股票既可以長(zhǎng)期持有，也可以及時(shí)出售以獲取相應(yīng)的資本利得報(bào)酬。上市公司股票出售通過(guò)證券市場(chǎng)即可進(jìn)行，而非上市公司的股票出售則相對(duì)較為困難，這可能影響到這些企業(yè)股票期權(quán)計(jì)劃的推行，為此許多企業(yè)采取由大股東或職工持股會(huì)一次性受讓或由公司回購(gòu)的方式進(jìn)行變現(xiàn)，轉(zhuǎn)讓價(jià)格則根據(jù)公司資產(chǎn)增值情況來(lái)加以確定。3變更和訴訟救濟(jì)條款。1變更條款。股票期權(quán)協(xié)議中應(yīng)當(dāng)明確約定，在受益人因自愿離職、退休、喪失行為能力、死亡及在公司發(fā)生并購(gòu)、控制權(quán)變化、資本變動(dòng)和送紅股、轉(zhuǎn)增股、配股、增發(fā)新股等情況下的股票期權(quán)計(jì)劃的執(zhí)行變動(dòng)方法。股票期權(quán)協(xié)議中應(yīng)當(dāng)規(guī)定，當(dāng)經(jīng)理人員違反法律法規(guī)或公司的某些規(guī)章制度給公司和股東造成損失達(dá)到一定程度時(shí)，公司有權(quán)收回授予其股票期權(quán)的未執(zhí)行部分。如摩托羅拉、可口可樂(lè)等一批著名公司在股票期權(quán)計(jì)劃中規(guī)定有“壞孩子條款”，對(duì)“跳槽”到競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)工作，甚至支持對(duì)本公司敵意收購(gòu)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益的經(jīng)理人。公司有權(quán)拒絕兌現(xiàn)尚未行使的期權(quán)。2訴訟救濟(jì)條款。在以往國(guó)內(nèi)外股票期權(quán)制度的規(guī)定中，對(duì)于股票期權(quán)受益人違法獲授股票期權(quán)、虛報(bào)利潤(rùn)和會(huì)計(jì)造假后行權(quán)、違反公司規(guī)章制度決策給公司和股東造成損失后行權(quán)等情況，都沒(méi)有規(guī)定公司和股東能夠可以采取的救濟(jì)措施，這無(wú)疑是股票期權(quán)計(jì)劃設(shè)計(jì)中的一大重要缺陷。針對(duì)公司內(nèi)部人控制現(xiàn)象依然非常嚴(yán)重，經(jīng)理人員在董事會(huì)中享有過(guò)大權(quán)力、操縱或干涉董事會(huì)決策的情況，有必要補(bǔ)充和完善對(duì)經(jīng)理人員違法行權(quán)后的救濟(jì)措施。具體講，應(yīng)該規(guī)定公司股東爭(zhēng)董事會(huì)在發(fā)現(xiàn)經(jīng)理人違法行權(quán)以后，有權(quán)代表公司和股東對(duì)經(jīng)理人員等受益人提起訴訟要求法院確認(rèn)股票期權(quán)計(jì)劃受益人的違法行權(quán)應(yīng)歸于無(wú)效，受益人出售股票后的收益應(yīng)收0J公司所有。這種訴訟機(jī)制的完善將從根本上促使經(jīng)理人員合法行使職權(quán)，為公司和股東利益盡職盡責(zé)，控制經(jīng)理人員的權(quán)力膨脹，杜絕借行權(quán)之機(jī)損害公司和股東利益，保障股票期權(quán)計(jì)劃目的的實(shí)現(xiàn)。參考文獻(xiàn)1卞耀武當(dāng)代外國(guó)公司法M北京法律出版社19952高如星，王敏祥美國(guó)證券法M北京法律出版社，20013李黎明我國(guó)試行“股票期權(quán)”制度探析J法學(xué)家，2000，44黃曉堯，郭福春中美兩國(guó)股票期權(quán)激勵(lì)機(jī)制的比較J企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2002，3作者單位山東理工大學(xué)法學(xué)院，山東理工大學(xué)管理學(xué)院山東淄博255049責(zé)編賈偉上接第88頁(yè)1任何一種營(yíng)銷策略的實(shí)施都建立在詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查之上。任何產(chǎn)品的銷售都是以市場(chǎng)為基礎(chǔ)、營(yíng)銷戰(zhàn)略為導(dǎo)向，而營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的根本是市場(chǎng)信息包括宏觀經(jīng)濟(jì)、自然、市場(chǎng)環(huán)境、客戶基本情況信息等，獲取這些信息就需要企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查企業(yè)可以掌握更多最有價(jià)值的信息，形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力與良性循環(huán)，進(jìn)而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代社會(huì)是信息橫流的社會(huì)，并不是說(shuō)你掌握的信息越多你就越有競(jìng)爭(zhēng)力，而是你掌握的最真實(shí)的、最有價(jià)值的信息越多你才越有競(jìng)爭(zhēng)力。要獲得這些最真實(shí)的、最有價(jià)值的信息我們最好的辦法也是利用市場(chǎng)調(diào)查。只有利于市場(chǎng)調(diào)查才能夠獲得最真實(shí)的、最有價(jià)值的、最富競(jìng)爭(zhēng)力的信息，這些信息才能為企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的管理和發(fā)展提供有利的依據(jù)，所以市場(chǎng)調(diào)查必定是企業(yè)營(yíng)銷策略實(shí)施和發(fā)展的基石。2結(jié)合不同的營(yíng)銷環(huán)境，合理運(yùn)用東西方管理文化的差異。每個(gè)市場(chǎng)由于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技等環(huán)境的不同而導(dǎo)致不同的需求、偏好等，公司必須根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的具體環(huán)境進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)，并采用能為目標(biāo)市場(chǎng)客戶所認(rèn)同的適應(yīng)性的營(yíng)銷組合。本土化的觀念高度重視環(huán)境的差異，將每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)都視為一個(gè)獨(dú)立的、具有各自特色的獨(dú)特性的市場(chǎng)，必須針對(duì)市場(chǎng)的差異性實(shí)施不同的營(yíng)銷策略。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該考慮東西方管理文化的差異一是西方文化追求卓越，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，因此在西方形成的是獨(dú)立人格。在獨(dú)立人格基礎(chǔ)上形成的西方社會(huì)，只能是契約社會(huì)，當(dāng)社會(huì)發(fā)展需要把這種契約關(guān)系用某種法定形式規(guī)范下來(lái)時(shí)，西方社會(huì)就形成了法制社會(huì)。它管理上的表現(xiàn)就是規(guī)范管理、制度管理和條件管理，即在管理中特別注重建立規(guī)章制度和條例，嚴(yán)格按規(guī)則辦事，追求制度效益，從而實(shí)現(xiàn)管理的有序化和有效化；而東方人有“靜思”習(xí)俗，以“家”為本，這就形成以“情”為特質(zhì)的管理哲理，納情于理，移情于法，以建立“情、理、法”相統(tǒng)一的管理模型。這就對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理提出了雙重的要求，既要滿足處于不同環(huán)境下的目標(biāo)市場(chǎng)，又要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用東西方管理文化的差異，才能真正形成有效的營(yíng)銷策略。3任何一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷效果需要企業(yè)進(jìn)行正確的方法組合。以4P為中心的營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)在過(guò)去幾十年中經(jīng)過(guò)實(shí)踐已經(jīng)在世界范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展和認(rèn)同。盡管后來(lái)有人說(shuō)它過(guò)時(shí)了，甚至想用4C消費(fèi)者、消費(fèi)者滿足需要的成本、消費(fèi)者購(gòu)物的便利性、溝通來(lái)替代它。拋一90～開(kāi)名稱上的差異，4P和4C其實(shí)質(zhì)都是“營(yíng)銷方法論”，4C也是不能脫離4P而孤立存在的，兩者之間并不矛盾。在企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐中，企業(yè)應(yīng)該把4P產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷與4C消費(fèi)者、消費(fèi)者滿足需要的成本、消費(fèi)者購(gòu)物的便利性、溝通這兩種理論有機(jī)地加以整合，創(chuàng)建出一種全新的營(yíng)銷溝通模式，并且使融合于4C中的4P更加均衡、健康地發(fā)展，相信會(huì)產(chǎn)生112的合力，以便更加有效地提升企業(yè)的“營(yíng)銷功力”，成為構(gòu)建其核心競(jìng)爭(zhēng)力的“強(qiáng)勢(shì)動(dòng)力”。具體做法為產(chǎn)品PRODUCT十消費(fèi)者CONSURNER實(shí)施以消費(fèi)者為導(dǎo)向的產(chǎn)品策略；價(jià)格PIRCE成本C0ST實(shí)施以滿足消費(fèi)者需要所付出的成本為導(dǎo)向的價(jià)格策略；渠道PLACE便利性C0NVENIENCE實(shí)施以提高消費(fèi)者購(gòu)物便利性為導(dǎo)向的渠道策略；促銷PROMOTION溝通CCMMUNICATION實(shí)施以溝通力為導(dǎo)向的促銷策略。4營(yíng)銷拒絕浮躁品牌的成功不是靠“掠奪式營(yíng)銷”，而需要長(zhǎng)期的精心培育。目前我國(guó)企業(yè)界走人一種誤區(qū)，認(rèn)為一種品牌的成功離不開(kāi)大量廣告的“狂轟亂炸”，于是一個(gè)接一個(gè)、前赴后繼地跌到在“掠奪式營(yíng)銷”的陰影下，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要是企業(yè)戰(zhàn)略性定位模糊、忽視營(yíng)銷資源的整合性、營(yíng)銷的制度性管理基礎(chǔ)薄弱、陷入“炒作”怪圈等。而跨國(guó)公司在中國(guó)成功的實(shí)踐卻證明“品牌的成功需企業(yè)家的精心培育，依靠廣告吹出來(lái)的巨大泡沫并不能真正地創(chuàng)造品牌個(gè)性，掠奪式經(jīng)營(yíng)的手段會(huì)把企業(yè)送上一條不歸之路”。因此，深刻地、科學(xué)地分析中國(guó)營(yíng)銷的實(shí)際問(wèn)題，找出它的發(fā)展規(guī)律，建立我們的理論體系，這才是我們真正需要做的。我們營(yíng)銷的發(fā)展應(yīng)著眼于解決企業(yè)的生存與發(fā)展問(wèn)題、本土化經(jīng)營(yíng)與國(guó)際化問(wèn)題、消化吸收與發(fā)展創(chuàng)新問(wèn)題、營(yíng)銷實(shí)務(wù)與品牌建設(shè)問(wèn)題。這樣才能形成企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，建立企業(yè)真正的品牌文化，用企業(yè)家的耐心、毅力、專注、專業(yè)以及持久的付出來(lái)形成企業(yè)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。參考文獻(xiàn)1中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的“本土化”及其實(shí)施中國(guó)經(jīng)濟(jì)快訊，2002292袁紅林營(yíng)銷悖論全珠化本土化7當(dāng)代財(cái)經(jīng)，200310作者單位西北政法學(xué)院經(jīng)貿(mào)系，西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院陜西西安710063責(zé)編賈偉萬(wàn)方數(shù)據(jù)

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簡(jiǎn)介：防作弊頁(yè)眉防作弊頁(yè)腳編號(hào)銷售代理合同售代理合同委托方甲方受托方（乙方）項(xiàng)目名稱簽約地點(diǎn)簽訂日期年月日防作弊頁(yè)眉防作弊頁(yè)腳7、負(fù)責(zé)提供銷售組織與部署的建議并負(fù)責(zé)執(zhí)行。8、負(fù)責(zé)對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)（以及銷售現(xiàn)場(chǎng)外的展點(diǎn)）進(jìn)行接待服務(wù)和管理，提供專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)接待工作。9、負(fù)責(zé)銷售的執(zhí)行，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)推出單位的銷售控制，但應(yīng)同步向甲方匯報(bào)最新銷控情況。10、在甲方授權(quán)范圍內(nèi)以甲方名義在約定時(shí)間內(nèi)與客戶簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)。11、協(xié)助甲方對(duì)客戶定金和誠(chéng)意金收取、開(kāi)具票據(jù)、日收款報(bào)表的錄制及發(fā)送、現(xiàn)場(chǎng)票據(jù)管理，保證按財(cái)務(wù)要求準(zhǔn)確開(kāi)具收據(jù)。12、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶填寫(xiě)完整的征信調(diào)查表，并將客戶身份證復(fù)印件附在征信調(diào)查表后面。13、負(fù)責(zé)售后的客戶跟進(jìn)及客戶關(guān)懷工作。14、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶和銷售信息的收集和整理，并在約定時(shí)間內(nèi)提供銷售日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表等。15、代表甲方負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)的管理、客戶資料收集、客戶意見(jiàn)反饋，建立來(lái)電、來(lái)訪、成交客戶檔案（原件由甲方保存）。16、組織每周及月度銷售例會(huì)，提交銷售分析總結(jié)及營(yíng)銷推廣評(píng)估報(bào)告。17、負(fù)責(zé)提供整體和階段性的市場(chǎng)調(diào)查及分析，負(fù)責(zé)提供專題性市場(chǎng)和競(jìng)品分析及建議。如市場(chǎng)出現(xiàn)重大變化，則應(yīng)及時(shí)提供市場(chǎng)最新情報(bào)。18、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目相關(guān)的團(tuán)體單位客戶的接洽、推廣、銷售服務(wù)工作。19、如甲方要求協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)的日收款情況錄入作為財(cái)務(wù)考核內(nèi)容，則乙方須配合甲方實(shí)時(shí)錄入收款信息。第五條甲方權(quán)利義務(wù)1、保證該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、建設(shè)和銷售的合法性，申辦有關(guān)銷售之法律規(guī)定批文和手續(xù)，并以法律或法規(guī)認(rèn)可之程序進(jìn)行銷售認(rèn)購(gòu)。2、及時(shí)提供乙方所需的各類資料及政府批文，并應(yīng)確保所提供資料的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性和完整性。

簡(jiǎn)介：18萬(wàn)份地產(chǎn)策劃設(shè)計(jì)、商業(yè)零售、商業(yè)地產(chǎn)資料大分享更新文檔在線GX18QQ975369788PAGE1TOTAL618萬(wàn)份地產(chǎn)策劃設(shè)計(jì)、商業(yè)零售、商業(yè)地產(chǎn)資料大分享更新文檔在線GX18QQ975369788網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)餐飲營(yíng)銷方案網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)餐飲營(yíng)銷方案1公司簡(jiǎn)介本公司（昌茂餐飲管理公司）以“服務(wù)大眾，健康生活”為企業(yè)宗旨，為人們提供健康美味的餐飲，讓生活增添色彩。本公司餐飲類品種多樣，特別是鴨泡飯味美價(jià)廉，一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng)，現(xiàn)在本公司已創(chuàng)立了自己的特色，非常暢銷。2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略經(jīng)過(guò)精心策劃，初級(jí)階段本公司在知名網(wǎng)站淘寶網(wǎng)注冊(cè)費(fèi)用理想的網(wǎng)上餐飲店，對(duì)網(wǎng)店首頁(yè)設(shè)計(jì)，給人一種溫馨的視覺(jué)感受。在網(wǎng)站中全面介紹公司的特色鴨泡飯及其他各類餐飲和服務(wù)內(nèi)容。由于處于初級(jí)階段，公司將在推廣品牌的基礎(chǔ)上做大力的宣傳，通過(guò)在網(wǎng)站上做廣告以及各類傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式為輔助。鑒于我公司主要目標(biāo)人群為年輕人，我公司將以年輕人的喜好及各方面需求為主要發(fā)展方向，推出一系列讓年輕人易于接受的品種。3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)通過(guò)實(shí)施互交式營(yíng)銷戰(zhàn)略，提供滿意的顧客服務(wù)。專門設(shè)立網(wǎng)上服務(wù)咨詢?nèi)藛T，為顧客提供相應(yīng)信息及詳細(xì)的物流配送方式，對(duì)顧客的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行解答，并告知顧客本公司的服務(wù)宗旨，向顧客承諾公司的信譽(yù)度。4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷斬落的事實(shí)制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要18萬(wàn)份地產(chǎn)策劃設(shè)計(jì)、商業(yè)零售、商業(yè)地產(chǎn)資料大分享更新文檔在線GX18QQ975369788PAGE3TOTAL618萬(wàn)份地產(chǎn)策劃設(shè)計(jì)、商業(yè)零售、商業(yè)地產(chǎn)資料大分享更新文檔在線GX18QQ9753697883軟件費(fèi)用如空間租用，網(wǎng)頁(yè)制作，控制在500左右。4其他如上網(wǎng)費(fèi)用廣告費(fèi)用等，控制在800左右。二構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交易交互平臺(tái)，不僅僅為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，還包括企業(yè)形象展示，客戶服務(wù)，公司管理機(jī)文化建設(shè)，合作企業(yè)交流等功能。構(gòu)造網(wǎng)店應(yīng)有如下功能1信息豐富2美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果3網(wǎng)店人性化以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心4交互功能力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線交互三制定網(wǎng)店推廣方案并實(shí)施第一網(wǎng)店推廣應(yīng)考慮的因素1清晰目標(biāo)消費(fèi)群主力客戶，潛在客戶，游離客戶2分清楚本公司產(chǎn)品的最終消費(fèi)者，及他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何3我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣4我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳5是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助如何保持較底的宣傳成本如何保持較底的宣傳成本借鑒的網(wǎng)站推廣手段1搜索引擎登入；2網(wǎng)站間交換連接；3運(yùn)用郵件推廣；4通過(guò)網(wǎng)上論壇，BBS新聞組進(jìn)行宣傳；

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簡(jiǎn)介：福建柒牌集團(tuán)有限公司編號(hào)版本B0經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷運(yùn)作圖解頁(yè)次331、目的、目的通過(guò)圖解更直觀、具體，讓每位營(yíng)銷人員熟練掌握操作程序，從而有章、有序的管理現(xiàn)有市場(chǎng)，積極配合總代理開(kāi)發(fā)未開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，做強(qiáng)、做大品牌，實(shí)現(xiàn)2002營(yíng)銷目標(biāo)。2、適應(yīng)范圍經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中的全體營(yíng)銷人員、適應(yīng)范圍經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中的全體營(yíng)銷人員3、運(yùn)作要求、運(yùn)作要求3131、市場(chǎng)銷售部311311、片區(qū)主管誠(chéng)懇待客，無(wú)論是加盟或咨詢均應(yīng)以禮相待，端正商務(wù)作風(fēng)。312312、熟知掌握公司的加盟條件、加盟合同，對(duì)公司情況要做切實(shí)了解。313313、對(duì)所轄片區(qū)的代理及其所轄的專賣店的加盟、經(jīng)營(yíng)情況要了如指掌。314314、主要工作圖解31413141洽談、評(píng)審、簽約接意向商電話或來(lái)訪洽談考察評(píng)審簽約合同交商務(wù)文員存檔財(cái)務(wù)31423142廣告申請(qǐng)同代理商溝通（考察媒體）提出書(shū)面申請(qǐng)企劃審核經(jīng)營(yíng)部主管審批制作發(fā)布（企劃操作）31433143店面裝修確認(rèn)店址代理商（經(jīng)銷商）提供店平面圖企劃設(shè)計(jì)片區(qū)主管確認(rèn)實(shí)際裝修驗(yàn)收31443144開(kāi)業(yè)開(kāi)業(yè)首次配貨由代理商（經(jīng)銷商）提供配貨申請(qǐng)片區(qū)主管配備貨品配送中心配備開(kāi)業(yè)所需物品企劃科31453145商務(wù)檔案、與代理商（經(jīng)銷商）簽訂合同合同評(píng)審（調(diào)查問(wèn)卷）代理商經(jīng)銷商相關(guān)資料（身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、租賃店面合同店堂形象照片3張（外、近內(nèi)照））31463146代理商與子店簽訂合同片區(qū)主管督收存檔（營(yíng)銷文員）3232、市場(chǎng)管理科、市場(chǎng)管理科321321、主要工作圖解、主要工作圖解32113211店務(wù)監(jiān)查定期或不定期專訪巡視、電話詢問(wèn)32123212受理代理商（經(jīng)銷商）配貨申請(qǐng)片區(qū)主管倉(cāng)庫(kù)配貨片區(qū)主管督辦發(fā)貨32133213商務(wù)文員合理妥善管理商務(wù)檔案，做到分類清楚、規(guī)范有序32143214及時(shí)輸入電腦及做好當(dāng)日發(fā)貨的核價(jià)工作。32153215催收當(dāng)年產(chǎn)品庫(kù)存報(bào)表匯總分析經(jīng)營(yíng)部主管32163216各代理商（經(jīng)銷商）的銷售情況統(tǒng)計(jì)分析董事長(zhǎng)總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)部主管32173217根據(jù)訂單的數(shù)量、下單的數(shù)量、發(fā)貨的數(shù)量、加單情況、市場(chǎng)信息反饋及（配貨申請(qǐng)情況）做以匯總、分析經(jīng)營(yíng)部主管3333、企劃科、企劃科331331、主要工作圖解、主要工作圖解33113311廣告策劃、制作客戶申請(qǐng)企劃審核經(jīng)營(yíng)部主管審批企劃制作發(fā)布33123312貨柜及裝飾物品制作客戶提供店面平面圖企劃設(shè)計(jì)企劃預(yù)算發(fā)貨驗(yàn)收企劃制作片區(qū)主管簽字確認(rèn)客戶33133313企業(yè)形象宣傳及物品設(shè)計(jì)制作片區(qū)主管提供市場(chǎng)信息企劃策劃方案交付代理商片區(qū)主管督查由片區(qū)主管提供營(yíng)銷文員每月底上報(bào)每月底上報(bào)3日次上報(bào)復(fù)印件福建柒牌集團(tuán)有限公司編號(hào)經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷運(yùn)作圖解版本B0頁(yè)次3337143714根據(jù)發(fā)貨情況應(yīng)及時(shí)反饋有關(guān)產(chǎn)品走勢(shì)信息經(jīng)營(yíng)部主管3838、經(jīng)營(yíng)部對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作、經(jīng)營(yíng)部對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作381381、研（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）銷聯(lián)絡(luò)圖解、研（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）銷聯(lián)絡(luò)圖解經(jīng)營(yíng)部將市場(chǎng)信息、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議（不定期）研發(fā)部考察，提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案配發(fā)試銷產(chǎn)品入倉(cāng)研發(fā)部實(shí)施總經(jīng)理審批研銷立會(huì)定案382382、產(chǎn)銷聯(lián)絡(luò)圖解、產(chǎn)銷聯(lián)絡(luò)圖解經(jīng)營(yíng)部根據(jù)月計(jì)劃，依據(jù)合同、訂單部門主管核簽生產(chǎn)部組織生產(chǎn)產(chǎn)品入庫(kù)383383、財(cái)務(wù)與銷售聯(lián)絡(luò)圖解、財(cái)務(wù)與銷售聯(lián)絡(luò)圖解38313831出差申請(qǐng)部門主管在權(quán)限內(nèi)審簽超權(quán)限董事長(zhǎng)、總經(jīng)理審批38323832報(bào)銷填報(bào)銷單部門主管審簽財(cái)務(wù)審核董事長(zhǎng)、總經(jīng)理審批38333833營(yíng)銷往來(lái)帳目財(cái)務(wù)部每月統(tǒng)計(jì)一次往來(lái)帳目董事長(zhǎng)總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)部38343834經(jīng)營(yíng)部定期為董事長(zhǎng)總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)部提供月銷售情況等分析報(bào)告384384、供銷聯(lián)絡(luò)、供銷聯(lián)絡(luò)38413841市場(chǎng)科不定期提供經(jīng)濟(jì)信息采購(gòu)部不定期提供競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品銷售信息38423842采購(gòu)科保證供給新產(chǎn)品首批用料，確保新產(chǎn)品如期上市3939、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部391391、主要工作、主要工作39113911按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的年度計(jì)劃，積極實(shí)施，保證產(chǎn)品按時(shí)上市39123912開(kāi)發(fā)員的嗅覺(jué)要靈敏，通過(guò)合法手段捕捉信息，保證所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的時(shí)尚性、可經(jīng)營(yíng)性、品牌的適應(yīng)性，使產(chǎn)品在市場(chǎng)中永保青春；39133913落實(shí)外加工計(jì)劃且保證其產(chǎn)品的“可靠性”39143914樣品規(guī)范在樣品室并嚴(yán)格管理39153915做好訂貨會(huì)前后布展和收展工作，且督催訂貨數(shù)量的匯總報(bào)審批后實(shí)施工作。39163916負(fù)責(zé)各大類產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)及使用辦法392392、主要工作圖解、主要工作圖解39213921開(kāi)發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)部將市場(chǎng)信息、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議（不定期）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部匯總?cè)轿恍畔⑻岢鲩_(kāi)發(fā)方案（經(jīng)營(yíng)部、開(kāi)發(fā)部）樣品評(píng)審定案總經(jīng)理審批開(kāi)發(fā)部試制試銷39223922樣衣制作樣衣制作申請(qǐng)生產(chǎn)部生產(chǎn)入庫(kù)評(píng)審總經(jīng)理審批（經(jīng)營(yíng)部、生產(chǎn)部、質(zhì)管部）確認(rèn)39233923、確認(rèn)樣衣小批生產(chǎn)相關(guān)部門驗(yàn)證確認(rèn)總經(jīng)理審定后正式生產(chǎn)（開(kāi)發(fā)部試制部門確認(rèn)樣品妥善保存，并做好標(biāo)識(shí)（標(biāo)簽上標(biāo)識(shí)評(píng)審人的姓名））39243924、吊牌、包裝用品等設(shè)計(jì)、更新根據(jù)產(chǎn)品定位確定產(chǎn)品的吊牌、包裝并相應(yīng)設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)部主管核審總經(jīng)理審批實(shí)施39253925、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)各類產(chǎn)品標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)主管核審總經(jīng)理審批39263926、設(shè)計(jì)更改開(kāi)發(fā)部識(shí)別更改的需要與可行性，必要時(shí)組織修改開(kāi)發(fā)部組織更改評(píng)審總經(jīng)理審批實(shí)施39273927、產(chǎn)品外加工根據(jù)定單量與本廠生產(chǎn)能力開(kāi)發(fā)部提交外加工申請(qǐng)總經(jīng)理審批39283928、產(chǎn)品在外加工計(jì)劃下單主管核批生產(chǎn)部市場(chǎng)管理部研發(fā)部

簡(jiǎn)介：1酒店建設(shè)過(guò)硬的高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)之四靈活的應(yīng)變能力和經(jīng)營(yíng)策略掌握好靈活的應(yīng)變能力和經(jīng)營(yíng)策略酒店銷售隊(duì)伍的業(yè)績(jī)好壞，關(guān)系到酒店投資商（業(yè)主）回報(bào)的效果。既要使投資者得到最大利益，又要讓營(yíng)銷人員有較高的薪酬待遇。處理好兩者的利益關(guān)系就要全體酒店員工發(fā)揮出各自的能動(dòng)性，使之更好的確保酒店?duì)I業(yè)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。就需要管理核心隊(duì)伍掌握好靈活多變的經(jīng)營(yíng)方向和市場(chǎng)策略，按照市場(chǎng)規(guī)律和市場(chǎng)需求，對(duì)新老客戶的開(kāi)發(fā)和穩(wěn)固加以梭理，強(qiáng)化提高服務(wù)質(zhì)量和技能，創(chuàng)造酒店最大、最新、最佳的賣點(diǎn)。對(duì)于如何爭(zhēng)取到市場(chǎng)上大的客戶訂單，這就要具體到銷售部門和涉及到的有關(guān)部門對(duì)實(shí)際問(wèn)題具體分析，并研究解決落實(shí)到位辦法。個(gè)別問(wèn)題細(xì)節(jié)問(wèn)題都要認(rèn)真對(duì)待，確保酒店經(jīng)營(yíng)的可操作性。在市場(chǎng)上尋求全方位的客源合作伙伴，那怕只有百分之一的可能性也要爭(zhēng)取到百分之百的希望，在對(duì)待無(wú)論大小接待訂單時(shí)，酒店首先要掌握主辦方信息，摸清客戶需求及預(yù)算開(kāi)支方案；在協(xié)商有關(guān)事項(xiàng)方面給對(duì)方提供最大的方便，在消費(fèi)功能方面力爭(zhēng)提供最多和最大賣點(diǎn)，在報(bào)價(jià)時(shí)使雙方達(dá)到各自的平恒點(diǎn)，做到先難后易，在房費(fèi)、餐費(fèi)、會(huì)議功能等硬性價(jià)格方面給客戶實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠，讓客戶容易接受，在軟性方面，娛樂(lè)、交通、租賃方面要有彈性使客戶不能突破對(duì)方上級(jí)規(guī)定的額度，有些小事不必斤斤計(jì)較。在雙方達(dá)成共識(shí)確認(rèn)后，在酒店?duì)I銷費(fèi)用范圍內(nèi)，適當(dāng)?shù)慕o客戶小范圍人員提一點(diǎn)經(jīng)費(fèi)作為煙、茶及交通費(fèi)用。2在靈活的經(jīng)營(yíng)謀略方面要分清客戶消費(fèi)主次，要看是什么性質(zhì)的消費(fèi)群體，對(duì)于政府、宗教、商業(yè)、各種推介展銷、媒介行銷、慶典、集會(huì)、喜慶及社會(huì)活動(dòng)都要根據(jù)不同類別和情況與主辦方協(xié)調(diào)好，防止不到之處造成不好的影響，確保在酒店內(nèi)舉辦的各種活動(dòng)圓滿成功。包括會(huì)場(chǎng)的布局也要與主辦方共同參與，防止主辦方對(duì)設(shè)施及建筑墻及各項(xiàng)功能不了解的情況下無(wú)意識(shí)的損壞和損毀，也要讓主辦方的意圖盡情的展示和發(fā)揮，想盡力所能及的辦法為主辦方提供完美的服務(wù)，做到盡善盡美，有始有終。酒店的方方面面接待過(guò)程中都要貫穿著；客戶、來(lái)賓、酒店、銷售多贏的局面，達(dá)到推進(jìn)酒店企業(yè)管理文化讓眾多消費(fèi)者認(rèn)同的氛圍。

簡(jiǎn)介：經(jīng)營(yíng)銷售職務(wù)說(shuō)明書(shū)經(jīng)營(yíng)銷售職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱崗位名稱經(jīng)營(yíng)銷售崗位編號(hào)HZCJ0606所在部門廣告事業(yè)部崗位定員1直接上級(jí)廣告事業(yè)部經(jīng)理直接下級(jí)無(wú)所轄人員無(wú)崗位分析日期2004年7月職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)表述根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃配合事業(yè)部經(jīng)理提出廣告業(yè)務(wù)事業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃預(yù)算方案職責(zé)一工作任務(wù)配合事業(yè)部經(jīng)理確認(rèn)由高層領(lǐng)導(dǎo)最終決定的廣告業(yè)務(wù)事業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃預(yù)算方案職責(zé)表述負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)制定公司廣告業(yè)務(wù)營(yíng)銷制度負(fù)責(zé)組織收集整理各種有關(guān)市場(chǎng)信息，為廣告業(yè)務(wù)營(yíng)銷的制定提供支持職責(zé)二工作任務(wù)負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的宣傳、促銷職責(zé)表述負(fù)責(zé)制定廣告業(yè)務(wù)銷售方案、銷售策略、銷售計(jì)劃，進(jìn)行銷售負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的銷售負(fù)責(zé)收集廣告業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)和資料負(fù)責(zé)制定廣告業(yè)務(wù)銷售計(jì)劃和策略、方案提供支持負(fù)責(zé)對(duì)廣告業(yè)務(wù)銷售計(jì)劃和銷售方案的草案提出意見(jiàn)和建議負(fù)責(zé)及時(shí)反饋廣告業(yè)務(wù)銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況，便于及時(shí)修正計(jì)劃或?yàn)橹朴喯乱黄阡N售計(jì)劃提供參考職責(zé)三工作任務(wù)進(jìn)行廣告業(yè)務(wù)銷售分析職責(zé)表述配合項(xiàng)目前期和現(xiàn)場(chǎng)管理工作參與項(xiàng)目前期的報(bào)審報(bào)批工作職責(zé)四工作任務(wù)參與工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)與有關(guān)各方的協(xié)調(diào)工作職責(zé)五職責(zé)表述完成上級(jí)交辦的其他工作權(quán)力權(quán)力有關(guān)資料的知情權(quán)廣告業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略的建議權(quán)廣告業(yè)務(wù)市場(chǎng)計(jì)劃實(shí)施的建議權(quán)廣告業(yè)務(wù)市場(chǎng)計(jì)劃的執(zhí)行權(quán)合同意向書(shū)的草簽權(quán)上級(jí)授予的其他權(quán)利工作協(xié)作關(guān)系工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各職能部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系各行政部門、廣告公司、拍賣公司、市場(chǎng)策劃公司等任職資格任職資格教育水平教育水平大專及以上學(xué)歷專業(yè)專業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)策劃及相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售等培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)5年以上相關(guān)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)知識(shí)熟悉廣告行業(yè)相關(guān)國(guó)家政策，掌握一定的管理知識(shí)能力能力能夠熟練使用各種辦公室軟件，具有基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，較高的寫(xiě)作水平和表達(dá)能力、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它其它使用工具使用工具設(shè)備設(shè)備一般辦公自動(dòng)化設(shè)備工作環(huán)境工作環(huán)境一般工作環(huán)境工作時(shí)間特征工作時(shí)間特征經(jīng)常加班，偶爾出差備注備注

簡(jiǎn)介：星星影城策劃方案萬(wàn)眾一心、星火燎原WWWXXXXXCOM第1頁(yè)，共17頁(yè)LOGO營(yíng)銷策劃方案策劃人電話二〇一一年六月十二日星星影城策劃方案萬(wàn)眾一心、星火燎原WWWXXXXXCOM第3頁(yè)，共17頁(yè)當(dāng)前，我國(guó)正在全面推動(dòng)文化事業(yè)大繁榮大發(fā)展，影視文化產(chǎn)業(yè)乘東風(fēng)之勢(shì)迎來(lái)繁榮發(fā)展的機(jī)遇期。同時(shí)，改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人民收入的大幅增加，人民群眾的精神文化需求也日益增長(zhǎng)。星星影城以發(fā)展壯大福建影視產(chǎn)業(yè)為己任，積極拓展縣市影院市場(chǎng)，發(fā)展前景不可估量。本方案從市場(chǎng)前景與環(huán)境狀況、星星現(xiàn)狀和SWOT分析、泉州星星營(yíng)銷推廣目標(biāo)、泉州星星營(yíng)銷方案、方案實(shí)施部分預(yù)算成本5部分探討如何快速提高影城客座率，有效打造星星品牌。一、市場(chǎng)前景與環(huán)境狀況一、市場(chǎng)前景與環(huán)境狀況今天的泉州因其歷史久、企業(yè)多、人口多、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)和活力大等特點(diǎn)而著稱，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展，影視文化業(yè)也不例外。（一）市（一）市場(chǎng)前景前景根據(jù)新近公布的2010年第六次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)，泉州市以約8128萬(wàn)的常住人口成為福建省人口比重最大的地市。此外，泉州市也連續(xù)12年蟬聯(lián)省內(nèi)9地市GDP的首位。從歷史人文、人口規(guī)模和經(jīng)濟(jì)總量等方面考量可見(jiàn)，泉州影視市場(chǎng)空間很大，前景喜人。（二）（二）環(huán)境狀況境狀況當(dāng)前，泉州市區(qū)內(nèi)主要有4家影城院，分布情況參見(jiàn)附件1。它們的情況主要有

簡(jiǎn)介：,,微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃方案,187XXXXXXXXXX,XXX,,,,,,微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷的作用,,第一章,,微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷案例分析,,第二章,,建立微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)框架,,第三章,,微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷推廣方案,,第四章,,微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理模式,,第五章,,1,微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷的作用,由于微信具有信息發(fā)布快捷、互動(dòng)性強(qiáng)、信息量大、覆蓋面廣等優(yōu)勢(shì)，微信營(yíng)銷成為一種新興的營(yíng)銷手段，被各大公司廣泛使用，并且發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，同時(shí)微信營(yíng)銷在推廣、品牌樹(shù)立方面同樣重要，為了樹(shù)立品牌形象、借勢(shì)微信宣傳渠道，特制定微信營(yíng)銷推廣方案。,,微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷的作用,,（1）企業(yè)獲得價(jià)值通過(guò)此方案的執(zhí)行，逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的布局，為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局；（2）過(guò)濾機(jī)制，把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶第一層過(guò)濾通過(guò)微信公眾帳號(hào)吸引人群關(guān)注，建立關(guān)系；第二層過(guò)濾通過(guò)微信逐步開(kāi)展的專業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo)，把潛在客戶過(guò)濾到交易平臺(tái)；（3）管理工作拓展企業(yè)工作范圍與工作分配，增強(qiáng)管理工作的多樣性；,,,,,微信營(yíng)銷作用,企業(yè)獲得價(jià)值,,,,過(guò)濾機(jī)制，把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶,,,管理工作,,2,,基于微信公眾平臺(tái)，可提供多種營(yíng)銷推廣形式進(jìn)行廣告推送，并利用專業(yè)數(shù)據(jù)處理算法，實(shí)現(xiàn)成本可控、效益可觀、精準(zhǔn)定向的營(yíng)銷投放平臺(tái)系統(tǒng)。,微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷案例分析,一、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷推廣優(yōu)勢(shì)二、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷推廣典型案例,一、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷推廣優(yōu)勢(shì),,（1）微信與公眾平臺(tái)優(yōu)勢(shì)微信是騰訊公司于2011年初推出的一款集文字、語(yǔ)音、圖片、視頻等溝通方式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交互通訊工具，適用于所有智能手機(jī)。微信公眾平臺(tái)是企業(yè)微信的入口，通過(guò)其可以管理百萬(wàn)甚至千萬(wàn)的用戶，并實(shí)現(xiàn)自助方式、人工方式、多種媒體方式的客戶服務(wù)甚至電子商務(wù)活動(dòng)。,,,（2）微信公眾平臺(tái)特性與營(yíng)銷特性群發(fā)推送主動(dòng)向用戶推送重要通知、圖片、網(wǎng)頁(yè)鏈接；自動(dòng)回復(fù)根據(jù)用戶提交問(wèn)題的關(guān)鍵字，在數(shù)據(jù)庫(kù)中匹配相關(guān)信息，自動(dòng)將解決辦法回復(fù)給用戶；人工服務(wù)針對(duì)用戶的特殊疑問(wèn)，為用戶提供1對(duì)1的對(duì)話、文字解答服務(wù)。,,一、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷推廣優(yōu)勢(shì),,（2）微信公眾平臺(tái)案例營(yíng)銷推廣效益,,一、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷推廣優(yōu)勢(shì),,,一、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷推廣優(yōu)勢(shì),二、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷推廣典型案例,,中國(guó)南方航空亮點(diǎn)效力溝通2013年1月30日，南航在國(guó)內(nèi)首家推出微信值機(jī)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了通過(guò)微信辦理乘機(jī)手續(xù)，以滿足廣大旅客春運(yùn)出行需要，有效緩解機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)的壓力。用戶關(guān)注南方航空公眾賬號(hào)后，回復(fù)數(shù)字“1”，開(kāi)始辦理登機(jī)牌，根據(jù)系統(tǒng)提示回復(fù)相應(yīng)信息，即可進(jìn)行隨機(jī)或可視化選擇自己喜歡的座位，并獲取電子登機(jī)牌。廣州和武漢始發(fā)的旅客甚至不需要去自助值機(jī)柜臺(tái)打印登機(jī)牌，只需直接憑身份證和電子登機(jī)牌即可過(guò)安檢登機(jī)。辦理乘機(jī)手續(xù)只是南航微信服務(wù)的一期功能，二期功能包括微信購(gòu)票、明珠會(huì)員服務(wù)、航班動(dòng)態(tài)查詢等應(yīng)用也將于近期推出，從而為旅客提供全流程的微信服務(wù)體驗(yàn)。,,,招商銀行亮點(diǎn)活動(dòng)營(yíng)銷目前招行信用卡微信客服能完成94項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，占總服務(wù)項(xiàng)目的85，包括查詢業(yè)務(wù)、改密業(yè)務(wù)、還款業(yè)務(wù)、促銷活動(dòng)業(yè)務(wù)、積分業(yè)務(wù)等。微信客服整合招商銀行信用卡累計(jì)了十年的客戶數(shù)據(jù)，形成一個(gè)龐大的智能客服平臺(tái)知識(shí)庫(kù)，微客服將可以隨時(shí)調(diào)動(dòng)數(shù)萬(wàn)條知識(shí)為客人做自動(dòng)服務(wù)。招商銀行微信客服的收益包括三個(gè)方面1、以最好的客戶體驗(yàn)增加客戶粘度；2、通過(guò)新奇的溝通方式，吸引大量線下信用卡用戶；3、每年節(jié)省千萬(wàn)元的短信或電話通知的費(fèi)用。,,二、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷推廣典型案例,,招商銀行亮點(diǎn)人工客服小米手機(jī)從今年2月開(kāi)始動(dòng)手，到5月底，他們現(xiàn)在粉絲已經(jīng)過(guò)了105萬(wàn)，微信每天接收的信息量是30000，每天后臺(tái)自動(dòng)回復(fù)量28000，每天人工處理消息量2000。每年為企業(yè)節(jié)省短信費(fèi)用上百萬(wàn)。企業(yè)專門開(kāi)發(fā)了一個(gè)技術(shù)后臺(tái)，普通問(wèn)題就是關(guān)鍵詞的模糊、精準(zhǔn)匹配，一些重要的關(guān)鍵詞，比如死機(jī)、重啟，會(huì)找到相應(yīng)的人工客服。,,二、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷推廣典型案例,,3,建立微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷框架,建立微信公眾平臺(tái)的商業(yè)模式有助于營(yíng)銷推廣策略,,建立微信公眾平臺(tái)功能框架以及完善情況,,,建立微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷框架,企業(yè)微信公眾平臺(tái)發(fā)展定位,信息梳理構(gòu)建框架,營(yíng)銷宣傳推廣方案,信息發(fā)布,使用監(jiān)督數(shù)據(jù)分析后臺(tái)維護(hù),,,,,帳號(hào)申請(qǐng),帳號(hào)申請(qǐng),帳號(hào)申請(qǐng),宣傳推廣方案定制,使用監(jiān)督與維護(hù)、管理信息評(píng)分辦法；收集反饋信息數(shù)據(jù)；,資料信息整理；構(gòu)建框架板塊；,群發(fā)類信息推送條件資訊類信息推送條件咨詢累信息推送條件,群發(fā)類信息推送流程資訊類信息推送流程咨詢累信息推送流程,定制增粉目標(biāo),互動(dòng)推送流程,,,,,,,,,,一對(duì)一的消息推送針對(duì)的受眾群體，然后根據(jù)他們的需求發(fā)布一些針對(duì)性的內(nèi)容，吸引他們關(guān)注微信公眾賬號(hào)；,內(nèi)容與互動(dòng)專注于內(nèi)容建設(shè)通過(guò)與微信粉絲內(nèi)容互動(dòng)，加深粉絲對(duì)該店微信賬號(hào)的記憶度，增加粉絲對(duì)我們的好感度，從而激發(fā)粉絲持續(xù)關(guān)注微信賬號(hào)。,做一個(gè)一目了然的服務(wù)號(hào)第二步要做的是時(shí)刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要在最顯眼的位置，這時(shí)候微信為服務(wù)號(hào)開(kāi)放的自定義菜單給了我們最好的選擇。,做一個(gè)不被粉絲遺忘的服務(wù)號(hào)第一步要思考的是服務(wù)號(hào)怎樣才不被粉絲遺忘對(duì)于安卓用戶，要感謝微信給予將公眾號(hào)添加到桌面的功能，給了微信公眾號(hào)“APP化外衣”，用戶每天都可以再桌面看到你的圖標(biāo)自然不易被遺忘。,,,建立微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷框架,公眾平臺(tái)功能架構(gòu)以及完善情況,企業(yè)服務(wù)號(hào)功能介紹（根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)而定框架）,企業(yè)訂閱號(hào)推廣,多樣性推廣信息,營(yíng)銷推廣活動(dòng),服務(wù)中心板塊,品牌介紹,服務(wù)聯(lián)系,購(gòu)物導(dǎo)航板塊,商家地址,預(yù)約訂號(hào),優(yōu)惠福利板塊,優(yōu)惠打折活動(dòng),熱門產(chǎn)品推廣,,,,,建立微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷框架,微信公眾號(hào)分訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，因其存在較大的差別性（推送條數(shù)、入口、功能等方面），所以很多微信運(yùn)營(yíng)者第一步先要做的是定位，根據(jù)自身做好明確定位。該選擇訂閱號(hào)，還是該選擇服務(wù)號(hào)。,,,建立微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào),訂閱號(hào)每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號(hào)文件夾中。訂閱號(hào)群發(fā)信息時(shí)候，手機(jī)微信用戶將不會(huì)收到像短信那樣的消息提醒。服務(wù)號(hào)服務(wù)號(hào)，顧名思義，主要是給客戶提供服務(wù)的。一般銀行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多。服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能群發(fā)一條信息。服務(wù)號(hào)群發(fā)信息的時(shí)候，用戶手機(jī)會(huì)像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當(dāng)中。主要區(qū)別一服務(wù)號(hào)可以申請(qǐng)自定義菜單，而訂閱號(hào)不能。二服務(wù)號(hào)每月只能群發(fā)一條信息，訂閱號(hào)可以每天群發(fā)一條消息。三服務(wù)好群發(fā)的消息有消息提醒，訂閱號(hào)群發(fā)的消息沒(méi)有，并直接放入訂閱號(hào)文件夾當(dāng)中。,服務(wù)號(hào),訂閱號(hào),,,,建立微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)介紹,,4,,微信公眾平臺(tái)的營(yíng)銷推廣策略,公眾號(hào)采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。在傳播品牌的同時(shí)建立消費(fèi)者圈子，提高消費(fèi)者對(duì)高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度，以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品，客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。,,,2,3,4,5,6,1,O2O模式,活動(dòng)式,陪聊式,互動(dòng)式,社交分享式,LBS模式,微信營(yíng)銷推廣的六種營(yíng)銷模式,基于騰訊極強(qiáng)的產(chǎn)品基因，坐擁上億活躍度足夠高的用戶，微信本身就是不斷地在試驗(yàn)和擴(kuò)張自身的功能屬性，到公眾平臺(tái)正式上線后，近乎囊括了移動(dòng)營(yíng)銷的所有功能。,推送信息,第三方應(yīng)用,地理位置推送,線上線下二維碼,漂流瓶,語(yǔ)音對(duì)話,,,社交式分享式第三方應(yīng)用可通過(guò)微信開(kāi)放接口接入第三方大平臺(tái)應(yīng)用合作（APP）。還可以將應(yīng)用的二維碼放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享，并通過(guò)朋友圈分享給更多的用戶?；?dòng)式推送模式微信推送的形式有文字、語(yǔ)音、圖文鏈接以及第三方應(yīng)用消息等，一旦用戶關(guān)注了你，那么信息的推送率就是100，這對(duì)營(yíng)銷推廣非常有利。另外，推送上廣告信息價(jià)格，一般劃分為頭條和非頭條。O2O線上下二維碼二維碼是一個(gè)既隱秘又公開(kāi)的傳播方式，它比較容易引起用戶注意、吸引用戶進(jìn)行掃描關(guān)注，可以將線上線下活動(dòng)聯(lián)合在一起，迅速提高公眾號(hào)的人氣，幫助許多傳統(tǒng)商家實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷線下銷售的目標(biāo)。活動(dòng)式漂流瓶微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等，如果營(yíng)銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。陪聊式語(yǔ)音語(yǔ)音是微信上一個(gè)強(qiáng)大的信息呈現(xiàn)功能，能讓用戶真實(shí)接觸企業(yè)，感受到來(lái)自企業(yè)的氣息。不過(guò)，發(fā)布的語(yǔ)音消息最好要在20秒以上，而且信息量要大，否則就是浪費(fèi)用戶的時(shí)間。同時(shí)用詞要簡(jiǎn)單，因?yàn)槿藗儗?duì)“聽(tīng)”到的內(nèi)容的理解能力要比“看”的弱。反饋式CRM微信是一個(gè)強(qiáng)大的CRM工具，它的媒體屬性豐富，除了以上功能之外，還可以幫助企業(yè)輕松得到用戶的反饋，實(shí)現(xiàn)周到、方便的客服服務(wù)。同時(shí)，還可以對(duì)用戶實(shí)行分組管理，有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。,微信營(yíng)銷的六種營(yíng)銷模式介紹,,基于LBS推廣,搖一搖,線下推廣,語(yǔ)音,,,,查找,合作互推,小號(hào)帶大號(hào),活動(dòng)推廣,朋友圈,第三方應(yīng)用APP,錢包,漂流瓶,社交分享第三方平臺(tái),,,微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷方法,,5,,微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理模式,公眾號(hào)采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)管理模式。在傳播品牌的同時(shí)建立消費(fèi)者圈子，提高消費(fèi)者對(duì)高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度，以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品，客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。,一、運(yùn)營(yíng)管理模式二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理工作,,,微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理模式,,,,,使用監(jiān)督與維護(hù)、管理信息評(píng)分辦法；收集反饋信息數(shù)據(jù)；,群發(fā)類信息約束條件資訊類信息約束條件咨詢累信息約束條件,帳號(hào)申請(qǐng),信息梳理,營(yíng)銷推廣定制,信息發(fā)布,使用監(jiān)督數(shù)據(jù)整理,微信公眾平臺(tái)使用申請(qǐng)流程,宣傳推廣方案定制策劃,群發(fā)類信息審批流程信息變更推送審批流程咨詢累信息審批流程,定制增粉目標(biāo),互動(dòng)推送流程,微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理模式板塊,微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃,,,,,,3,2,1,6,7,8,4,5,推廣方式,1、內(nèi)部員工推廣，引導(dǎo)大家關(guān)注公共賬號(hào)。2、通過(guò)第三方平臺(tái)，發(fā)送金券互動(dòng)吸引粉絲。3、出資外推送（網(wǎng)紅、名人等）4、地下推廣，掃碼優(yōu)惠吸粉互動(dòng),微信運(yùn)營(yíng)情況分析,每周，對(duì)微信的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析，通過(guò)數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶問(wèn)題回復(fù)整理成文件，針對(duì)客戶反饋，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。,推送頻率/時(shí)間,定時(shí)推送,推廣設(shè)計(jì)管理,信息來(lái)源,信息推送分類,活動(dòng)行業(yè)信息推廣,各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、公司內(nèi)部提供,溝通互動(dòng),24小時(shí)內(nèi)收集客戶的反饋，將核心問(wèn)題整理總結(jié),微信營(yíng)銷預(yù)算,第一部分是微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)，包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理所需投入費(fèi)用。第二部分是微信公眾賬號(hào)的第三方合作資源互換費(fèi)用。,策劃、文案、設(shè)計(jì)配圖、推廣一體化根據(jù)節(jié)活動(dòng)信息推廣，吸粉關(guān)注；,,,營(yíng)銷推廣目標(biāo)規(guī)劃圖,微信運(yùn)營(yíng)公眾平臺(tái)推廣計(jì)劃,,,,,,推廣、普及階段（12個(gè)月左右）,,強(qiáng)化、提高階段（36個(gè)月內(nèi)）,微信公眾平臺(tái)建立以后，要組織專門人員對(duì)微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，從推廣內(nèi)容、語(yǔ)言形式、圖形編輯等多方面確定一般情況以及特殊情況下當(dāng)日推送內(nèi)容，形成規(guī)范的運(yùn)行效益制度。,帳號(hào)上線運(yùn)營(yíng)后，通過(guò)及時(shí)更新相關(guān)信息，完善和增加相關(guān)功能，不斷提升用戶體驗(yàn)，獲取用戶反饋信息，努力使其成為提供餐飲最全、最新、最及時(shí)、涵蓋附近餐飲多個(gè)方面的信息服務(wù)型綜合資訊平臺(tái)。,通過(guò)線下的推廣宣傳，不斷聚集人氣并與周邊相關(guān)商家建立起良好關(guān)系，在帳號(hào)有了一定用戶量和人氣后，可以根據(jù)用戶的需求提供一些增值服務(wù)，并與周邊商家合作開(kāi)展優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)等O2O服務(wù)。,成熟、穩(wěn)定階段（半年以及一年）,前期目標(biāo),中期目標(biāo),后期目標(biāo),,注明前期微信推廣費(fèi)用可優(yōu)惠合作，比如優(yōu)惠券資源互換等方式進(jìn)行合作；中后期推廣按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。,,,微信平臺(tái)推廣計(jì)劃目標(biāo)流程圖,微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理模式,,,營(yíng)銷推廣內(nèi)容分類圖,微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理模式主要項(xiàng)目明細(xì),,微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月度收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,,,,,,,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與工作管理,公關(guān)以及AE洽談；對(duì)接客戶所需要求，整理文案策劃資料，制定完整時(shí)間要求，,負(fù)責(zé)公眾號(hào)的營(yíng)銷推廣設(shè)計(jì)具體工作,,,,某某,某某,某某,對(duì)外交接,設(shè)計(jì)推廣,運(yùn)營(yíng)管理,策劃文案/推送方式等共同商討,管理公眾號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)發(fā)布、后臺(tái)數(shù)據(jù)整理分析、反饋問(wèn)題等維護(hù)。,,,團(tuán)隊(duì)合作,合作方式以XXXX公司為據(jù)點(diǎn)，公關(guān)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷為輔助合作方式；具體為以公司（XXXXX公司）作為牽頭，擬一份合同協(xié)議，鄭某負(fù)責(zé)AE公關(guān)方面合作洽談以及文案策劃等方面工作；黃某、許某負(fù)責(zé)微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷推廣設(shè)計(jì)、后臺(tái)運(yùn)營(yíng)整理等維護(hù)工作（在自身工作以外閑余時(shí)間負(fù)責(zé)）；合作分工鄭某以公關(guān)AE洽談合作為主，包含策劃文案等工作，梳理完整資料信息要求，定稿/完稿時(shí)間點(diǎn)確定標(biāo)準(zhǔn)要求；黃某、許某負(fù)責(zé)呈現(xiàn)微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣推送、臺(tái)數(shù)據(jù)整理等工作（配圖設(shè)計(jì)、H5專稿設(shè)計(jì)以及后臺(tái)日常維護(hù)推廣）；如帶動(dòng)地推平面設(shè)計(jì)類延展物料等設(shè)計(jì)工作（含折頁(yè)、畫(huà)冊(cè)、海報(bào)、DM單等設(shè)計(jì)）合作資源分配洽談項(xiàng)目預(yù)算整理清楚，合作項(xiàng)目需先預(yù)付3050資金（不含稅），作為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需投入的額外報(bào)銷費(fèi)用（包含公關(guān)洽談費(fèi)、第三方合作互推費(fèi)等）；項(xiàng)目分成按項(xiàng)目總金額平等分紅，涉及報(bào)銷費(fèi)用從項(xiàng)目總資金里扣除；,THANKS,,,,

簡(jiǎn)介：2017年全國(guó)農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽知識(shí)試年全國(guó)農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽知識(shí)試題附全答案（農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)藏營(yíng)銷）題附全答案（農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)藏營(yíng)銷）一判斷題（每題4分）1、農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民和農(nóng)村小企業(yè)不可以按照自愿原則，發(fā)起設(shè)立社區(qū)性的信用合作組織。（）（）2、農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)等同于集體經(jīng)濟(jì)。（）（）3、農(nóng)村和城市郊區(qū)的土地，除由法律規(guī)定屬于國(guó)家所有的以外，屬于農(nóng)民集體所有；宅基地和自留地、自留山，屬于農(nóng)民集體所有。（）（√）4、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織與其他企業(yè)、組織或者個(gè)人共同投資設(shè)立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，其企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)屬于設(shè)立該企業(yè)的全體農(nóng)民集體所有。（）（）5、農(nóng)戶小額信用貸款的結(jié)息方式是否與一般貸款相同（）（√）6、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主要目的是增加經(jīng)濟(jì)作物種植面積。（）（）7、如果農(nóng)民設(shè)立貸款公司，境外商業(yè)銀行能夠投資。（）（）8、信用社的不良貸款有逾期貸款、呆滯貸款和呆賬貸款三種。（）（√）9、信用社應(yīng)該實(shí)行獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)和自負(fù)盈虧。（）（√）10、農(nóng)民個(gè)人自繁、自用的常規(guī)種子有剩余的，可以在集貿(mào)市場(chǎng)上出售、串換，不需要辦理種子經(jīng)營(yíng)許可證。（）（√）11、種子使用者因種子質(zhì)量問(wèn)題遭受損失的，出售種子的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以賠償，賠償額包括購(gòu)種價(jià)款、有關(guān)費(fèi)用和可得利益損失。（）（√）12、“中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品標(biāo)志”的主要圖案由三部分組成，既外圍的圓形、中間的種子圖形及其周圍的環(huán)形線條。（）（√）13、商品種子生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行種子生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和種子檢驗(yàn)、檢疫規(guī)程。（）（√）14、在林木種子生產(chǎn)基地內(nèi)采集種子的，由種子生產(chǎn)基地的經(jīng)營(yíng)者組織進(jìn)行，采集種子應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。（）（√）15、種子經(jīng)營(yíng)者必須先取得種子經(jīng)營(yíng)許可證后，方可憑種子經(jīng)營(yíng)許可證向工商行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理或者變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照。（）（√）16、農(nóng)民個(gè)人自繁、自用的常規(guī)種子有剩余的，可以在集貿(mào)市場(chǎng)上出售、串換，不需要辦理種子經(jīng)營(yíng)許可證，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府制定管理辦法。（）（√）17、種子經(jīng)營(yíng)者專門經(jīng)營(yíng)不再分裝的包裝種子的，或者受具有種子經(jīng)營(yíng)許可證的種子經(jīng)營(yíng)者以書(shū)面委托代銷其種子的，可以不辦理種子經(jīng)營(yíng)許可證。（）（√）18、種子經(jīng)營(yíng)許可證應(yīng)當(dāng)注明種子經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)方式及有效期限、有效區(qū)域等項(xiàng)目。（）（√）19、種子經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，向種子使用者提供種子的簡(jiǎn)要性狀、主要栽培措施、使用條件的說(shuō)明與有關(guān)咨詢服務(wù)，并對(duì)種子質(zhì)量負(fù)責(zé)。（）（√）20、地膜不會(huì)對(duì)下一季作物造成太大影響，因此不清理也可以。（）（）21、地膜覆蓋具有保墑作用。（）（√）22、地膜覆蓋栽培是提高產(chǎn)量和品質(zhì)的一種保護(hù)性栽培技術(shù)。（）（√）23、選購(gòu)優(yōu)良種子，要看包裝重量以及單價(jià)，不能只看價(jià)格。（）（√）24、選購(gòu)優(yōu)良種子，要看說(shuō)明書(shū)，選擇抗病、抗蟲(chóng)性能優(yōu)越的種子。（）（√）25、選購(gòu)優(yōu)良種子，要看說(shuō)明書(shū)，選擇生育期合適的品種。（）（√）26、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位購(gòu)進(jìn)農(nóng)藥，應(yīng)當(dāng)將農(nóng)藥產(chǎn)品與產(chǎn)品標(biāo)簽或者說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量合格證核對(duì)無(wú)誤，并進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。（）（√）27、禁止收購(gòu)、銷售無(wú)農(nóng)藥登記證或者農(nóng)藥臨時(shí)登記證、無(wú)農(nóng)藥生產(chǎn)許可證或者農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)文件、無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量合格證和檢驗(yàn)不合格的農(nóng)藥。（）（√）28、貯存農(nóng)藥應(yīng)當(dāng)建立和執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)保管制度，確保農(nóng)藥產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。（）（√）29、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)向使用農(nóng)藥的單位和個(gè)人正確說(shuō)明農(nóng)藥的用途、使用方法、用量、中毒急救措施和注意事項(xiàng)。（）（√）30、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位銷售農(nóng)藥，必須保證質(zhì)量，農(nóng)藥產(chǎn)品與產(chǎn)品標(biāo)簽或者說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品57、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村必須堅(jiān)持尊重實(shí)際、尊重群眾，讓農(nóng)民得到實(shí)實(shí)在在的利益。（）（√）58、經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)企業(yè)的農(nóng)民必須經(jīng)過(guò)農(nóng)民職業(yè)教育。（）（）59、糧食安全的最終目標(biāo)是，確保所有的人在任何時(shí)候既買得到又買得起他們所需的基本食品。（）（√）60、林業(yè)行政主管部門主管本行政區(qū)域內(nèi)陸生野生動(dòng)物管理工作。（）（√）61、綠色食品需由申請(qǐng)人向中國(guó)綠色食品發(fā)展中心及其所在?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）綠色食品辦公室、綠色食品發(fā)展中心提出書(shū)面申請(qǐng)表格。（）（√）62、亂收費(fèi)的“亂”是指沒(méi)有法律法規(guī)或政策文件規(guī)劃許可的行為。（）（√）63、亂攤派是觸犯黨紀(jì)和公務(wù)員管理?xiàng)l例的行為。（）（√）64、沒(méi)有固定資產(chǎn)，不從事直接經(jīng)營(yíng)，只向會(huì)員發(fā)一些信息資料，這樣的協(xié)會(huì)不屬于嚴(yán)格意義上的經(jīng)濟(jì)組織。（）（√）65、農(nóng)家書(shū)屋由政府統(tǒng)一規(guī)劃的，組織實(shí)施。（）（√）66、農(nóng)民集體所有或者國(guó)家所有依法由農(nóng)民集體使用的水域、灘涂，以招標(biāo)、拍賣、公開(kāi)協(xié)商等方式承包用于養(yǎng)殖生產(chǎn)。（）（√）67、企業(yè)需要追加流動(dòng)資金向銀行借款時(shí)，可選擇流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)貸款和流動(dòng)資金臨時(shí)借款。（）（√）68、上級(jí)主管部門接到動(dòng)物傳染病發(fā)生報(bào)后，要及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助診斷和緊急處理，根據(jù)情況逐級(jí)上報(bào)。（）（√）69、社會(huì)團(tuán)體向社會(huì)公眾進(jìn)行還本付息、支付股息或紅利的有償集資活動(dòng)是違法的，參與資金不受法律保護(hù)。（）（√）70、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的民主管理是指農(nóng)民可以直接選舉縣長(zhǎng)。（）（）71、縣級(jí)以上地方人民政府農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)機(jī)械事故責(zé)任的認(rèn)定和調(diào)解處理。（）（√）72、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的根本區(qū)別是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)主要滿足家庭消費(fèi)，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)則是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的。（）（√）73、現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)所需的漁藥歸結(jié)為“安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)”，其中把安全列為首位。（）（√）74、疫區(qū)內(nèi)的易感動(dòng)物經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以出售。（）（）75、應(yīng)當(dāng)審定的農(nóng)作物品種未經(jīng)審定通過(guò)的，不得發(fā)布廣告，不得經(jīng)營(yíng)、推廣。（）（√）76、在基層提供市場(chǎng)信息服務(wù)的主要渠道有農(nóng)村干部、種養(yǎng)大戶、經(jīng)濟(jì)合作組織、經(jīng)紀(jì)人（商販）。（）（√）77、在農(nóng)副產(chǎn)品的收購(gòu)中，堅(jiān)持戶交戶結(jié)，不準(zhǔn)地方政府代扣各種款項(xiàng)。（）（√）78、主要農(nóng)作物品種和主要林木品種在推廣應(yīng)用前應(yīng)當(dāng)通過(guò)國(guó)家級(jí)或者省級(jí)審定，申請(qǐng)者可以直接申請(qǐng)省級(jí)審定或者國(guó)家級(jí)審定。（）（√）79、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的效益主要取決于農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格和生產(chǎn)成本。（）（√）80、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)量越高，經(jīng)濟(jì)效益越好。（）（）81、農(nóng)產(chǎn)品加工后會(huì)使農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)發(fā)生嚴(yán)重?fù)p失。（）（）82、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏保鮮是為了錯(cuò)開(kāi)市場(chǎng)供應(yīng)高峰，并防止農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的大幅波動(dòng)。（）（√）83、農(nóng)產(chǎn)品加工過(guò)程中添加防腐劑是為了延長(zhǎng)加工食品的保質(zhì)期限。（）（√）84、農(nóng)產(chǎn)品在儲(chǔ)藏過(guò)程中的腐爛霉變主要是由病毒造成的。（）（）85、農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸、儲(chǔ)藏和銷售環(huán)節(jié)中的損耗會(huì)導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格提高。（）（√）86、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格不斷提高。（）（）87、互聯(lián)網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品直銷是新的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。（）（√）88、當(dāng)小販到村中收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，農(nóng)民可以在一定程度抬高價(jià)格，說(shuō)明市場(chǎng)該產(chǎn)品短缺。（）（√）89、農(nóng)民成立生產(chǎn)專業(yè)合作社可以通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模提高農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）（√）

簡(jiǎn)介：XXXX全國(guó)農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽知識(shí)試題及全國(guó)農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽知識(shí)試題及答案（農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)藏營(yíng)銷）答案（農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)藏營(yíng)銷）XX全國(guó)農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽知識(shí)試題及答案一判斷題農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民和農(nóng)村小企業(yè)不可以按照自愿原則，發(fā)起設(shè)立社區(qū)性的信用合作組織。農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)等同于集體經(jīng)濟(jì)。農(nóng)村和城市郊區(qū)的土地，除由法律規(guī)定屬于國(guó)家所有的以外，屬于農(nóng)民集體所有；宅基地和自留地、自留山，屬于農(nóng)民集體所有。農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織與其他企業(yè)、組織或者個(gè)人共同投資設(shè)立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，其企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)屬于設(shè)立該企業(yè)的全體農(nóng)民集體所有。農(nóng)戶小額信用貸款的結(jié)息方式是否與一般貸款相同農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主要目的是增加經(jīng)濟(jì)作物種植面積。如果農(nóng)民設(shè)立貸款公司，境外商業(yè)銀行能夠投資。信用社的不良貸款有逾期貸款、呆滯貸款和呆賬貸款三種。信用社應(yīng)該實(shí)行獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)和自負(fù)盈虧。0、農(nóng)民個(gè)人自繁、自用的常規(guī)種子有剩余的，可以在種子經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，向種子使用者提供種子的簡(jiǎn)要性狀、主要栽培措施、使用條件的說(shuō)明與有關(guān)咨詢服務(wù)，并對(duì)種子質(zhì)量負(fù)責(zé)。0、地膜不會(huì)對(duì)下一季作物造成太大影響，因此不清理也可以。1、地膜覆蓋具有保墑作用。2、地膜覆蓋栽培是提高產(chǎn)量和品質(zhì)的一種保護(hù)性栽培技術(shù)。3、選購(gòu)優(yōu)良種子，要看包裝重量以及單價(jià)，不能只看價(jià)格。選購(gòu)優(yōu)良種子，要看說(shuō)明書(shū)，選擇抗病、抗蟲(chóng)性能優(yōu)越的種子。選購(gòu)優(yōu)良種子，要看說(shuō)明書(shū)，選擇生育期合適的品種。農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位購(gòu)進(jìn)農(nóng)藥，應(yīng)當(dāng)將農(nóng)藥產(chǎn)品與產(chǎn)品標(biāo)簽或者說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量合格證核對(duì)無(wú)誤，并進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。禁止收購(gòu)、銷售無(wú)農(nóng)藥登記證或者農(nóng)藥臨時(shí)登記證、無(wú)農(nóng)藥生產(chǎn)許可證或者農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)文件、無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量合格證和檢驗(yàn)不合格的農(nóng)藥。貯存農(nóng)藥應(yīng)當(dāng)建立和執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)保管制度，確保農(nóng)藥產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。

簡(jiǎn)介：2017全國(guó)農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽知識(shí)試題及答案（農(nóng)業(yè)經(jīng)全國(guó)農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽知識(shí)試題及答案（農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)藏營(yíng)銷）營(yíng)、儲(chǔ)藏營(yíng)銷）2017全國(guó)農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽知識(shí)試題及答案（農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)藏營(yíng)銷）一判斷題（每題4分）1、農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民和農(nóng)村小企業(yè)不可以按照自愿原則，發(fā)起設(shè)立社區(qū)性的信用合作組織。（）（）2、農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)等同于集體經(jīng)濟(jì)。（）（）3、農(nóng)村和城市郊區(qū)的土地，除由法律規(guī)定屬于國(guó)家所有的以外，屬于農(nóng)民集體所有；宅基地和自留地、自留，屬于農(nóng)民集體所有。（）（√）4、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織與其他企業(yè)、組織或者個(gè)人共同投資設(shè)立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，其企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)屬于設(shè)立該企業(yè)的全體農(nóng)民集體所有。（）（）、農(nóng)戶小額信用貸款的結(jié)息方式是否與一般貸款相同（）（√）6、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主要目的是增加經(jīng)濟(jì)作物種植面積。（）（）7、如果農(nóng)民設(shè)立貸款公司，境外商業(yè)銀行能夠投資。（）（）8、信用社的不良貸款有逾期貸款、呆滯貸款和呆賬貸款三種。（）（√）9、信用社應(yīng)該實(shí)行獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)和自負(fù)盈虧。（）（√）提供種子的簡(jiǎn)要性狀、主要栽培措施、使用條的說(shuō)明與有關(guān)咨詢服務(wù)，并對(duì)種子質(zhì)量負(fù)責(zé)。（）（√）20、地膜不會(huì)對(duì)下一季作物造成太大影響，因此不清理也可以。（）（）21、地膜覆蓋具有保墑作用。（）（√）22、地膜覆蓋栽培是提高產(chǎn)量和品質(zhì)的一種保護(hù)性栽培技術(shù)。（）（√）23、選購(gòu)優(yōu)良種子，要看包裝重量以及單價(jià)，不能只看價(jià)格。（）（√）24、選購(gòu)優(yōu)良種子，要看說(shuō)明書(shū)，選擇抗病、抗蟲(chóng)性能優(yōu)越的種子。（）（√）2、選購(gòu)優(yōu)良種子，要看說(shuō)明書(shū)，選擇生育期合適的品種。（）（√）26、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位購(gòu)進(jìn)農(nóng)藥，應(yīng)當(dāng)將農(nóng)藥產(chǎn)品與產(chǎn)品標(biāo)簽或者說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量合格證核對(duì)無(wú)誤，并進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。（）（√）27、禁止收購(gòu)、銷售無(wú)農(nóng)藥登記證或者農(nóng)藥臨時(shí)登記證、無(wú)農(nóng)藥生產(chǎn)許可證或者農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)、無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量合格證和檢驗(yàn)不合格的農(nóng)藥。（）（√）28、貯存農(nóng)藥應(yīng)當(dāng)建立和執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)保管制度，確保農(nóng)藥產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。（）（√）29、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)向使用農(nóng)藥的單位和個(gè)人正確說(shuō)明農(nóng)藥的用途、使用方法、用量、中毒急救措施和注意事項(xiàng)。（）（√）

簡(jiǎn)介：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理小案例集1●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理小案例集企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理小案例集個(gè)案一王大有市某公司行銷部門的六位課長(zhǎng)之一，最近該部門經(jīng)理之職位出缺，王大有是三位被考慮提升補(bǔ)缺的人選中最被看好的一位，這三位人選在工作推動(dòng)及協(xié)調(diào)上關(guān)系極為密切，從去年開(kāi)始該部門員工之業(yè)績(jī)已呈下降趨勢(shì)，員工缺勤及流動(dòng)率偏高，面對(duì)這些惡劣情況，外加上級(jí)主管之壓力，迫使行銷部門的原任經(jīng)理不得不請(qǐng)辭，行銷部門之現(xiàn)況，雖不至于到達(dá)存亡關(guān)頭，但卻值得高度警惕。該部門的員工已能認(rèn)知情況的嚴(yán)重性，他們常公開(kāi)討論該部門經(jīng)理之缺究竟該由誰(shuí)來(lái)填補(bǔ)，他們甚至在私底下預(yù)測(cè)新任的經(jīng)理，可能會(huì)待多久，某天，王大有應(yīng)公司總經(jīng)理之約共進(jìn)午餐，總經(jīng)理向他透露，他已被內(nèi)定為行銷部門之代經(jīng)理，并指出倘若他能在未來(lái)半年內(nèi)化解行銷部門之危機(jī)，他將被賦予正式的經(jīng)理職位，假如你是王大有，你會(huì)不會(huì)接任代經(jīng)理之職位原因何在個(gè)案二周一主管會(huì)議上，工廠人事高經(jīng)理提出一項(xiàng)臨時(shí)動(dòng)議，緣由是該廠制造部章經(jīng)理因不滿本年考績(jī)，而公開(kāi)提出「不加薪，就跳槽」的要求。高經(jīng)理表示「如果我們一口回絕，那么章經(jīng)理便會(huì)掛冠求去，公司也會(huì)立刻出現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重的空缺?！箍偨?jīng)理也表示，訓(xùn)練一個(gè)接班人需要幾個(gè)月的時(shí)間，生產(chǎn)力也會(huì)受到影響。顯然尋找新人是一件吃力又花錢的事。與會(huì)吳董事聽(tīng)了以后，便詢問(wèn)人事部劉經(jīng)理的意見(jiàn)。劉經(jīng)理說(shuō)「員工以離職相威脅是一件不忠的行為，將來(lái)即可能又為了高薪而求去，除此之外，也顯示管理當(dāng)局屈服于威脅，也會(huì)產(chǎn)生一些副作用?！箚?wèn)題問(wèn)題（一）如果你是總經(jīng)理，你會(huì)如何處理此一問(wèn)題理由何在（二）你認(rèn)為此類問(wèn)題平日應(yīng)如何防范個(gè)案三王原勝對(duì)這次薪資的調(diào)整，不滿意極了。因?yàn)樗J(rèn)為自已與劉少華比，實(shí)際上并沒(méi)有得到應(yīng)有的鼓勵(lì)。王原勝來(lái)到這家公司已有十多年的歷史，比劉少華多了五年的年資。這次公司薪資的調(diào)整，王原勝只比劉少華多出幾佰塊錢。然而，論年資、職級(jí)、工作表現(xiàn)，王原勝?gòu)奈催t到早退，工作態(tài)度也甚為積極。至于劉少華在工作表現(xiàn)上，成績(jī)平平；只是能言善道，虛浮不實(shí)，善于做表面功夫。最近，部門主管發(fā)現(xiàn)王原勝工作態(tài)度消沉了許多，乃找來(lái)面談。部門主管王原勝，你最近怎么了你的工作績(jī)效似乎退步了有什么問(wèn)題嗎王原勝?zèng)]什么啦只是我覺(jué)得這次調(diào)薪好象不太公平部門主管怎么說(shuō)王原勝論資歷、工作表現(xiàn)，我都不該比劉少華多出幾佰塊錢。我認(rèn)為加薪除了應(yīng)以底薪的比率調(diào)整外，還要考慮個(gè)人的努力程度、績(jī)效和對(duì)公司的貢獻(xiàn)等。按理說(shuō)，我應(yīng)該可以調(diào)整得更多。我感覺(jué)到這不是一次公平合理的調(diào)薪。部門主管好的我去查查看，然后給你答復(fù)。不過(guò)，我的建議是做人不必太計(jì)較，而且工作的目的，并不完全在于薪資的高低；有時(shí)候表現(xiàn)一些成就欲，也是蠻好的，你認(rèn)為呢企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理小案例集3●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●士學(xué)位，亦立即回國(guó)擔(dān)任行銷副總之職務(wù)。目前公司之運(yùn)作表面上看起來(lái)似乎十分穩(wěn)定，但公司內(nèi)部卻暗潮洶涌，主要之問(wèn)題如下年輕一輩之經(jīng)理人與董事長(zhǎng)及總經(jīng)理之間有代溝，許多問(wèn)題無(wú)法開(kāi)誠(chéng)布公來(lái)講，造成冰山一角。由于受教育背景不同，使陳小龍與陳小虎兄弟兩人在經(jīng)營(yíng)管理之理念及制度方面之看法南轅北轍，且在許多正式開(kāi)會(huì)場(chǎng)合常爭(zhēng)執(zhí)不下，其它主管看在眼里，不知如何化解兩人之爭(zhēng)端，更不知聽(tīng)誰(shuí)的才好。大忠公司有相當(dāng)不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，卻缺乏完整之中長(zhǎng)程策略規(guī)劃目標(biāo)，因而造成管理能力及執(zhí)行能力不足，使這幾年之獲利能力每況愈下。陳董事長(zhǎng)對(duì)于公司目前及未來(lái)發(fā)展之情況頗為憂心，正在思考如何進(jìn)行組織改造，使公司能步上正軌。問(wèn)題問(wèn)題（一）試就您所知，由決策模式、組織設(shè)計(jì)與運(yùn)作、目標(biāo)管理、激勵(lì)制度及工作價(jià)值觀等角度，說(shuō)明一般所謂日本式管理模式與美國(guó)式管理模式之異同點(diǎn)。（二）我們常說(shuō)一個(gè)組織是否能運(yùn)作成功，要看高階之企劃能力、中階之管理能力及低階之執(zhí)行能力。試說(shuō)明在進(jìn)行每一階層之目標(biāo)設(shè)定與控制時(shí)，應(yīng)注意那些因素。而這三個(gè)階層又應(yīng)該如何互動(dòng)才能使組織之運(yùn)作更為順暢（三）假設(shè)您是個(gè)案公司之總經(jīng)理，請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為公司應(yīng)如何在組織設(shè)計(jì)、權(quán)力運(yùn)作及管理模式等方面進(jìn)行改變才能使公司之沖突減小，績(jī)效增加。個(gè)案七小劉為甲公司的新任程序設(shè)計(jì)師，他被任用是因甲公司計(jì)畫(huà)擴(kuò)充商業(yè)信息軟件的生意，面談時(shí)甲公司認(rèn)為小劉很有潛力，可栽培成主管。甲公司是由一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所的投資，該會(huì)計(jì)師事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)是提供客戶計(jì)算機(jī)查詢國(guó)內(nèi)外會(huì)計(jì)信息，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)反而較少。由于使用計(jì)算機(jī)（主要是PC）的經(jīng)驗(yàn)，加上軟硬件需定期維修，于是會(huì)計(jì)師事務(wù)所決定涉入商業(yè)信息軟件開(kāi)發(fā)的生意，想藉此行業(yè)的快速成長(zhǎng)來(lái)多角化，并支持其母公司事務(wù)所的業(yè)務(wù)。甲公司的總經(jīng)理由母公司的一位股東也是會(huì)計(jì)師擔(dān)任，公司大計(jì)皆由此總經(jīng)理定奪，公司草創(chuàng)，一切以節(jié)儉為本，故人員精簡(jiǎn)，且多做多樣繁雜工作，對(duì)新PC的采購(gòu)也以可用夠用為原則。公司聘了一位有技術(shù)背景的副總，小劉發(fā)現(xiàn)他為了應(yīng)付上司的交辦雜務(wù)，根本無(wú)法專心于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，且面對(duì)一部舊而慢的PC，他實(shí)在不知如何是好。另一方面，他認(rèn)為這工作是一項(xiàng)有意義的挑戰(zhàn)，特別是其它員工多不具專業(yè)訓(xùn)練，他在公司的前程機(jī)會(huì)很好。試分析（一）甲公司的整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理面是否適當(dāng)（二）小劉應(yīng)如何做個(gè)案八惠信科技是一家成立三年的高科技公司，工作人員全部約100人。目前高科技產(chǎn)業(yè)普遍缺乏作業(yè)人員，而人員的流動(dòng)率又高。該公司由于開(kāi)始進(jìn)入成長(zhǎng)期，因業(yè)務(wù)擴(kuò)展急需召募人員。為迅速取得所需的人力，該公司以較高的起薪來(lái)聘用新人?？剂康揭延腥藛T的薪資水準(zhǔn)可能會(huì)因?yàn)槠鹦降恼{(diào)高而低于新進(jìn)人員，惠信的人事經(jīng)理建議公司的高階主管，在調(diào)高新進(jìn)人員的起薪時(shí)，同時(shí)調(diào)高已有人員的薪資。但不少高階主管認(rèn)為如此一來(lái)，將增加公司的人力支出，使公司的產(chǎn)品價(jià)格提升，喪失競(jìng)爭(zhēng)力。而且固定成本一旦增加，亦不利于財(cái)務(wù)調(diào)度與周轉(zhuǎn)。主管們考慮以提供獎(jiǎng)金或紅利的方式來(lái)彌補(bǔ)較低的薪資水準(zhǔn)。旦考慮到由于公司正在成長(zhǎng)階段，個(gè)別人員績(jī)效不易精確評(píng)估。而且良好的績(jī)效評(píng)估制度并非短期可以建立，如果沒(méi)有公正的績(jī)效評(píng)估，以績(jī)效差異作為獎(jiǎng)金或紅利多寡的判斷依據(jù)，恐會(huì)造成不公平現(xiàn)象，引起員工的不滿。