我國公共危機管理中信息溝通問題研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著信息化和全球化的不斷發(fā)展,各種價值觀相互激蕩、各種文化相互滲透,這樣的現(xiàn)象一方面推動了全球整體性發(fā)展;另一方面也誘發(fā)了許多不穩(wěn)定因素的急速增長,最終導(dǎo)致了國際范圍內(nèi)危機事件的發(fā)生頻率呈明顯上升趨勢。從美國的9·11恐怖事件到莫斯科的集體人質(zhì)危機,這些危機事件已經(jīng)給人類敲響了警鐘,并對政府危機管理構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
　　正如艾倫·杰伊·查倫巴所說的那樣,“危機溝通指在發(fā)生危機時讓內(nèi)外部受眾獲取他們最需要各種信息,是危機管理的組成部分

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