基于平衡計分卡的組織信息化研究——以蘇州市公安局為考察對象.pdf

1、SOOCHOWUNIVERSITY碩士專業(yè)學位論文論文題目基于平衡計分卡的組織信息化研究——以蘇州市公安局為考察對象研究生姓名張鑫指導教師姓名趙康專業(yè)名稱公共管理研究方向政府行政管理論文提交日期2013年3月基于平衡計分卡的組織信息化研究基于平衡計分卡的組織信息化研究————以蘇州以蘇州市公安局為考察對象市公安局為考察對象中文摘要中文摘要I中文摘要社會轉型時期，全球化、信息化日益改變著我們的生活。我國面臨著越來越復雜的新環(huán)境和新挑戰(zhàn)，我

2、國公共部門關注的焦點逐漸向組織未來的發(fā)展管理轉變。因此，引入現(xiàn)代化的管理經(jīng)驗、原則和技術方法，實現(xiàn)由傳統(tǒng)行政管理模式向現(xiàn)代公共管理模式的轉變，是我國21世紀公共管理改革與發(fā)展的一個基本趨勢。隨著信息系統(tǒng)逐步成為現(xiàn)代組織中管理信息的有效工具，信息系統(tǒng)在現(xiàn)代組織管理信息過程中所扮演角色也越來越重要。近年來信息系統(tǒng)在提高組織競爭力方面所起的作用和影響也越來越大。組織中的信息資源有效整合并優(yōu)化，特別是以戰(zhàn)略層信息資源管理為核心的信息系統(tǒng)開發(fā)與應

3、用，對組織管理信息模式的選擇產(chǎn)生著重要的影響。我國政府管理迫切需要實踐科學發(fā)展觀，提升戰(zhàn)略管理能力。在這種時代背景下，社會的信息化發(fā)展也給公安信息化帶來了機遇和挑戰(zhàn)。公安信息化建設十分重要。金盾工程即公安信息化工程，要求建設適應公安業(yè)務建設需要的各項信息系統(tǒng)，并對這些信息系統(tǒng)進行快速處理、作出正確的判斷和決策，使公安工作能夠做到高能高效，實現(xiàn)對各種犯罪活動及時有力的打擊和對社會治安的動態(tài)管理。公安信息化建設實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，各地公安部門

4、建設了大量的信息應用系統(tǒng)，如何評價組織信息化建設程度和這些系統(tǒng)的優(yōu)劣，是擺在我們面前的一個重大課題。本文從公共管理、信息系統(tǒng)理論研究為基礎，回顧和總結了國內(nèi)外公共部門組織信息化的發(fā)展歷程和評價指標，闡述了江蘇省信息辦公平臺和蘇州市公安局信息化的現(xiàn)狀，并基于平衡計分卡理論，初步得出公安信息化評價指標，通過比較分析，將信息系統(tǒng)與組織的戰(zhàn)略和業(yè)務流程結合在一起，使得政府的評價管理體系與其使命和戰(zhàn)略緊密結合。關鍵詞：組織信息化；公安信息化；信息