基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略管理研究——以ENN集團(tuán)為例.pdf

1、企業(yè)必須制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略來(lái)正確引導(dǎo)自身發(fā)展的方向，但在執(zhí)行上卻面臨著挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略不能夠很好實(shí)現(xiàn)，并非都是戰(zhàn)略本身的問(wèn)題，多數(shù)情況下是戰(zhàn)略實(shí)施的不好。隨著戰(zhàn)略管理的發(fā)展，有效的戰(zhàn)略制定和實(shí)施可以給企業(yè)帶來(lái)卓越的業(yè)績(jī)。戰(zhàn)略本身制定要符合企業(yè)的實(shí)際，同時(shí)戰(zhàn)略的成功實(shí)施和控制也是非常關(guān)鍵。本論文以ENN集團(tuán)為例，研究了國(guó)內(nèi)個(gè)案企業(yè)利用平衡計(jì)分卡進(jìn)行戰(zhàn)略管理的過(guò)程，主要包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略實(shí)施與控制。本研究回顧了戰(zhàn)略管理過(guò)程相關(guān)理論和平衡計(jì)分

2、卡相關(guān)戰(zhàn)略績(jī)效理論，探討如何運(yùn)用外部驅(qū)動(dòng)因素識(shí)別關(guān)鍵成功因素，來(lái)構(gòu)建平衡計(jì)分卡關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。在戰(zhàn)略制定中，將戰(zhàn)略目標(biāo)用戰(zhàn)略圖構(gòu)建，并基于平衡計(jì)分卡來(lái)生成戰(zhàn)略行動(dòng)方案。在戰(zhàn)略實(shí)施中，打造高績(jī)效文化，利用分級(jí)平衡計(jì)分卡逐層落實(shí)到每一位員工的日常工作與績(jī)效目標(biāo)中，輔以配套的激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)制度，戰(zhàn)略性分配資源，利用戰(zhàn)略績(jī)效管理PDCA循環(huán)體系，促進(jìn)組織和戰(zhàn)略一致，提高企業(yè)整體績(jī)效水平。
　　本論文共有五章內(nèi)容:
　　第一章闡述了研究背景

3、及選題意義，并簡(jiǎn)單介紹ENN集團(tuán)及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);第二章回顧了戰(zhàn)略管理過(guò)程及戰(zhàn)略績(jī)效相關(guān)理論;第三章從環(huán)境分析中運(yùn)用平衡計(jì)分卡，利用外部驅(qū)動(dòng)因素識(shí)別關(guān)鍵成功因素，來(lái)構(gòu)建平衡計(jì)分卡關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)層面對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷，為實(shí)施平衡計(jì)分卡項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。同時(shí)通過(guò)外部、內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析，對(duì)成本驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測(cè)。第四章是ENN集團(tuán)基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略行動(dòng)方案生成，通過(guò)戰(zhàn)略定位，用戰(zhàn)略圖將戰(zhàn)略目標(biāo)展開來(lái)擬定戰(zhàn)略