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文檔簡介
1、地鐵具有快捷、高效、安全、環(huán)保等先天優(yōu)勢,是緩解城市交通擁擠的主要途徑。成都地鐵4號線是緩解成都交通的時代產物,但是在我國地鐵運營還處于初級階段的現(xiàn)狀下,對于地鐵運營這樣一個集成復雜的體系,怎樣實現(xiàn)4號線的安全、高效、盈利運營成為關鍵。
本文首先闡述了地鐵的自然、經(jīng)濟與社會屬性,并分析了地鐵在運營管理上的特點。其次從地鐵運營管理、地鐵商業(yè)地產開發(fā)和地鐵運營服務質量三個方面進行了文獻綜述,結合國內外具有代表性的地鐵運營管理現(xiàn)
2、狀分析,識別出了地鐵運營管理收支難以平衡、地鐵安全存在隱患和服務質量不高的困境。本文以成都地鐵4號線為研究對象,通過對其運營模式的選擇、管理組織機構的設計和運營計劃、客運管理和設備管理等方面的運營規(guī)劃與設計,形成成都地鐵4號線的運營管理體系。最后從成都地鐵4號線的項目實際情況出發(fā),結合地鐵運營管理上所取得理論和實踐經(jīng)驗,從科學發(fā)展物業(yè)、優(yōu)化運營計劃、細化客運管理、高效管理設備和健全管理制度五個方面提出具體措施,建立了一套安全、高服務水平
3、、低成本的運營管理體系,確保地鐵4號線能夠脫離我國地鐵運營的困境,實現(xiàn)地鐵運營的盈利和高效管理。
本文歸納了國內外地鐵特別是成都地鐵1號線的經(jīng)驗與不足,通過成都地鐵1號線和4號線的對比分析,并結合4號線的實際情況,論證了成都地鐵4號線采用“地鐵+物業(yè)”模式的可行性,并從運營管理組織機構、運營計劃、客運管理和設備管理四個方面進行了運營規(guī)劃與設計。最后針對成都地鐵4號線的實際情況,進行了高效運營管理的對策分析。希望本文能對即將
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