代理制度下的AB酒店人員整合研究.pdf

1、隨著時代的不斷發(fā)展，信息化的不斷進步，酒店是中國最早對外開放的行業(yè)之一，目前外方管理酒店的數(shù)量已經(jīng)非常多，而引進國外酒店管理集團的管理是我國酒店業(yè)在自我成長過程中不可缺少的一步。
　　本文在代理制度下，以AB酒店以及其酒店管理集團為研究對象。通過理論分析和實證研究相結(jié)合的方法來梳理兩者的關系，并找出酒店業(yè)主和管理方存在矛盾的根源，并結(jié)合對業(yè)主、管理公司和咨詢機構(gòu)的訪談，進行實證研究，探索影響酒店業(yè)主和管理方合作關系。
　　總

2、而言之，本研究采用了文獻綜合分析法、理論分析和實證分析相結(jié)合的方法、因素分析法、歸納總結(jié)法等研究方法，對代理制度下AB酒店的業(yè)主和管理公司的關系進行了深入研究，并對其存在的矛盾進行了分析，找出了產(chǎn)生矛盾的原因，主要有：業(yè)主過多干預管理、財務管理上存在沖突、雙方人員安排不合理等等，通過研究提出了一下解決對策：明確雙方任務；建立完善的人才管理制度；完善委托代理機制；發(fā)揮業(yè)主派駐人員的管理能力；建立內(nèi)部溝通機制；建立理解、互信、共贏的合作氛圍