領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工工作態(tài)度和行為的影響過程研究——基于扎根理論的個案分析.pdf

1、近年來，領(lǐng)導(dǎo)行為一直是國內(nèi)外研究的熱點(diǎn)，因此，本土文化背景下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工態(tài)度和行為的影響也備受國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注?！昂５讚啤笔菄鴥?nèi)一家知名的火鍋餐飲企業(yè)，其成立以來以“變態(tài)服務(wù)理念”迅速占領(lǐng)同行業(yè)市場，贏得顧客高度好評?！昂５讚啤钡膭?chuàng)始人張勇也因獨(dú)特的價值理念和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格而聞名。因此，本研究選取海底撈為研究對象，運(yùn)用扎根理論的方法探索本土文化背景下成長起來的企業(yè)家所具有的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特征及其對員工工作態(tài)度和行為的影響過程。<

2、br>　　本研究遵循扎根理論的研究步驟，首先提出了“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何影響員工工作態(tài)度和行為”的研究問題；然后，通過書籍、訪談報道、報紙、雜志等渠道收集了12萬字的文字資料；接著，通過開放式編碼、主軸編碼和選擇性編碼三大步驟，提煉出主范疇和核心范疇；最后，進(jìn)行了理論初構(gòu)以及文獻(xiàn)再回顧后的理論重構(gòu)。
　　本研究運(yùn)用扎根理論方法，首先探索性地提出了理念型領(lǐng)導(dǎo)的概念，并指出理念型領(lǐng)導(dǎo)由德行善正、精神引領(lǐng)、變革挑戰(zhàn)和權(quán)力平衡四方面內(nèi)容構(gòu)成；接著

3、，指出理念型領(lǐng)導(dǎo)通過影響中層領(lǐng)導(dǎo)的基于組織的自尊、價值一致性、執(zhí)行承諾和組織承諾，進(jìn)而影響基層員工的工作熱情、建言行為、組織公民行為、組織認(rèn)同以及離職傾向。在此基礎(chǔ)上，通過對現(xiàn)有相關(guān)領(lǐng)域的文獻(xiàn)進(jìn)行再回顧，最終建立起中國本土情境下的理念型領(lǐng)導(dǎo)影響員工工作態(tài)度和行為的理論模型。
　　本研究運(yùn)用扎根理論方法建構(gòu)了本土化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，豐富了中國本土情境下領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究。本研究立足于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，探討其對員工態(tài)度和行為影響的機(jī)制，直接架起