內(nèi)蒙古某綜合性醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作滿意度調(diào)查.pdf

1、目的：工作滿意度是組織診斷和管理激勵的重要指標(biāo)，通過對醫(yī)務(wù)人員工作滿意度調(diào)查不僅可以了解醫(yī)務(wù)人員對工作的滿意程度，而且可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理中存在的問題。本文主要是通過對內(nèi)蒙古某綜合性醫(yī)院的實證調(diào)查，分析該院醫(yī)務(wù)人員的工作滿意度狀況，并提出提高該院醫(yī)務(wù)人員工作滿意度的對策，為醫(yī)院管理決策提供參考。 方法：本研究采用問卷調(diào)查法，構(gòu)建出一份適合該院醫(yī)務(wù)人員的工作滿意度量表，再進(jìn)行實地調(diào)查。用頻數(shù)和百分比分析樣本在相關(guān)問題中的分配情況，用C

2、ronbach'sα值和皮爾遜相關(guān)來檢驗問卷的信度和效度，用平均值和標(biāo)準(zhǔn)差來探討樣本的集中和離散趨勢；利用t檢驗及方差分析來探討不同個人屬性的醫(yī)務(wù)人員對工作滿意度各維度是否有差異等等。 結(jié)果：1、該院醫(yī)務(wù)人員各維度的滿意度均值較高。2、不同年齡、教育程度、在崗時間、經(jīng)濟(jì)收入的醫(yī)務(wù)人員工作總體滿意度的差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。3、不同教育程度的醫(yī)務(wù)人員在各維度的滿意度方面有顯著性差異，不同科室的醫(yī)務(wù)人員在“醫(yī)院管理制度”、“培訓(xùn)”、“社

3、會承認(rèn)”、“獎勵”方面的滿意度存在著顯著性差異。不同在崗時間的醫(yī)務(wù)人員在“醫(yī)院的物理環(huán)境”、“經(jīng)濟(jì)收入”、“醫(yī)院管理制度”、“管理者”、“社會承認(rèn)”、及“工作風(fēng)險”方面的滿意度存在顯著性差異。不同月收入的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)院的“物理環(huán)境”、“培訓(xùn)”、“晉升”、“同事之間的關(guān)系”及“管理者”方面的滿意度差異性顯著。 結(jié)論：1、改善醫(yī)院的物理環(huán)境2、加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的投入3、完善薪酬福利4、重視醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃5、創(chuàng)建公平