基于自我決定理論的任務(wù)設(shè)計(jì)與個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)：認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)視角的實(shí)證研究.pdf

1、工作設(shè)計(jì)和激勵(lì)最初被視為兩項(xiàng)不同的管理職能，管理者很少將二者聯(lián)系起來(lái)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資本已經(jīng)成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的資本之一，工作設(shè)計(jì)開(kāi)始在員工的激勵(lì)問(wèn)題中發(fā)揮舉足輕重的作用。除了設(shè)置合理的薪酬體系、通過(guò)物質(zhì)報(bào)酬激發(fā)員工的外在工作動(dòng)機(jī)，企業(yè)開(kāi)始通過(guò)工作設(shè)計(jì)激發(fā)員工的內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)。盡管學(xué)者們提出了工作特征模型，工作設(shè)計(jì)的理論更多來(lái)自管理實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，較少對(duì)員工基本心理需要進(jìn)行理論探討，而動(dòng)機(jī)問(wèn)題的自我決定理論恰恰可以為

2、工作設(shè)計(jì)提供重要的理論解釋和指導(dǎo)。根據(jù)這一理論，個(gè)體普遍具有自主、勝任、歸屬三種基本的心理需要，其中，自主和勝任需要獲得滿足的程度，將對(duì)個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)水平產(chǎn)生重要的影響。
　　作為一項(xiàng)主流的動(dòng)機(jī)理論，自我決定理論已經(jīng)獲得學(xué)術(shù)界的廣泛認(rèn)可。2005年，組織行為學(xué)領(lǐng)域的頂尖期刊Journal of Organizational Behavior上Self-determination and work motivation一文的發(fā)表，標(biāo)

3、志自我決定理論正式進(jìn)入了管理學(xué)的研究視野。遺憾的是，我國(guó)管理學(xué)界對(duì)這一理論還不夠熟悉，較少應(yīng)用這一理論開(kāi)展實(shí)證研究。本研究擬建立起工作設(shè)計(jì)與自我決定理論之間的聯(lián)系，從工作設(shè)計(jì)的視角出發(fā)，以自我決定理論為理論基礎(chǔ)，通過(guò)一系列實(shí)驗(yàn)研究，探討任務(wù)設(shè)計(jì)中與個(gè)體自主、勝任基本心理需要的滿足密切相關(guān)的若干項(xiàng)任務(wù)特征（任務(wù)選擇的提供、任務(wù)難度的設(shè)置、反饋機(jī)制的設(shè)計(jì)）與個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)水平之間的關(guān)系。
　　目前，學(xué)術(shù)界對(duì)于個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)的測(cè)量主要通過(guò)

4、自我報(bào)告、自由選擇兩種常見(jiàn)方法。盡管兩種方法都可以在一定程度上表征個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)水平，二者都不是對(duì)活動(dòng)過(guò)程中個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)水平的實(shí)時(shí)測(cè)度，并且測(cè)量結(jié)果難以被量化。因此，本文除了基于以上兩種方法測(cè)度個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)，還將探索如何通過(guò)其他方法，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)過(guò)程中個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)水平的更加客觀的表征。
　　2006年以來(lái)，伴隨著管理學(xué)與認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的交叉，形成了神經(jīng)管理學(xué)這一全新的學(xué)科分支。應(yīng)用認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的技術(shù)手段研究管理學(xué)中重要的學(xué)

5、術(shù)問(wèn)題，可以直接測(cè)度個(gè)體決策與行為過(guò)程中大腦的認(rèn)知加工活動(dòng)。內(nèi)在動(dòng)機(jī)作為一項(xiàng)重要的心理狀態(tài)，神經(jīng)管理學(xué)在這一問(wèn)題的研究上可以充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。事件相關(guān)電位作為神經(jīng)管理學(xué)研究中的一項(xiàng)主流技術(shù)，具有時(shí)間精度極高的特點(diǎn)，依托這一技術(shù)可以將個(gè)體復(fù)雜的動(dòng)機(jī)過(guò)程拆分為不同的認(rèn)知加工階段，在不同的階段通過(guò)相應(yīng)的、與個(gè)體的動(dòng)機(jī)水平密切相關(guān)的腦電指標(biāo)測(cè)度個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，使得內(nèi)在動(dòng)機(jī)的實(shí)時(shí)、客觀測(cè)度成為了可能。
　　任務(wù)設(shè)計(jì)中，任務(wù)選擇可以很好的滿足個(gè)

6、體自主的心理需要，任務(wù)難度則與勝任心理需要的滿足密切相關(guān)。研究一中，我們通過(guò)一項(xiàng)行為實(shí)驗(yàn)，探討了任務(wù)選擇、任務(wù)難度兩項(xiàng)任務(wù)特征與個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)水平之間的關(guān)系，并且關(guān)注一項(xiàng)重要的個(gè)體差異因素——自我決定傾向。這一研究中，通過(guò)經(jīng)典的行為學(xué)指標(biāo)測(cè)度了個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)水平，為研究二、研究三的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
　　在研究一的基礎(chǔ)上，研究二在一項(xiàng)認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的實(shí)驗(yàn)中，應(yīng)用ERP技術(shù)繼續(xù)探討了任務(wù)選擇與個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)之間的關(guān)系。根據(jù)實(shí)驗(yàn)范式以及實(shí)驗(yàn)任

7、務(wù)的特點(diǎn)，將動(dòng)機(jī)過(guò)程劃分為情景線索加工、反饋結(jié)果期待、反饋結(jié)果加工三個(gè)階段，分別通過(guò)Cue-FRN、Outcome-SPN、d-FRN測(cè)度了個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)水平1。
　　任務(wù)設(shè)計(jì)中，反饋機(jī)制的設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)個(gè)體的勝任感產(chǎn)生重要影響。研究三中，我們應(yīng)用ERP技術(shù)探討了這一因素與個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)之間的關(guān)系。這一研究中，我們將動(dòng)機(jī)過(guò)程劃分為情景線索加工、任務(wù)啟動(dòng)準(zhǔn)備、任務(wù)績(jī)效監(jiān)控三階段，分別通過(guò)Cue-FRN、Task-SPN、ERN腦電成分測(cè)度

8、了個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)水平。
　　通過(guò)以上三項(xiàng)研究，本文獲得了以下三項(xiàng)基本結(jié)論:
　　1)任務(wù)設(shè)計(jì)中與個(gè)體基本心理需要滿足有關(guān)的任務(wù)特征會(huì)顯著影響個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，可以通過(guò)提供任務(wù)選擇、設(shè)置合理的任務(wù)難度以及設(shè)計(jì)合理的反饋機(jī)制充分激發(fā)個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。其中，任務(wù)選擇的提供除了可以直接滿足個(gè)體自主的心理需要，還可以促進(jìn)個(gè)體的勝任感;適中的任務(wù)難度能滿足個(gè)體勝任的心理需要;反饋機(jī)制的設(shè)計(jì)則與個(gè)體的勝任感密切相關(guān)。
　　2)個(gè)體的自我

9、決定傾向會(huì)影響任務(wù)選擇對(duì)個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)的促進(jìn)作用大小，個(gè)體自我決定傾向越高，任務(wù)選擇對(duì)個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)的促進(jìn)作用越大。這一結(jié)果說(shuō)明任務(wù)設(shè)計(jì)中應(yīng)充分考慮個(gè)體差異因素。
　　3)本文建立起了動(dòng)機(jī)過(guò)程的認(rèn)知加工模型，將任務(wù)過(guò)程劃分為了情景線索加工、任務(wù)啟動(dòng)準(zhǔn)備、任務(wù)績(jī)效監(jiān)控、反饋結(jié)果期待、反饋結(jié)果加工等與個(gè)體動(dòng)機(jī)水平密切相關(guān)的認(rèn)知加工階段，分別可以通過(guò)Cue-FRN、Task-SPN、ERN、Outcome-SPN、d-FRN腦電成分的波幅實(shí)

10、時(shí)、客觀的測(cè)度個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)水平。
　　本文是神經(jīng)管理學(xué)在內(nèi)在動(dòng)機(jī)問(wèn)題研究上的一次探索，對(duì)管理學(xué)以及認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)理論主要做出了以下幾點(diǎn)貢獻(xiàn):
　　1)本文從任務(wù)設(shè)計(jì)的視角出發(fā)，探討如何合理的設(shè)計(jì)任務(wù)的內(nèi)容與性質(zhì)，從而起到激發(fā)個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)的作用，豐富了管理學(xué)中的激勵(lì)問(wèn)題的研究視角。
　　2)建立起工作設(shè)計(jì)與自我決定理論之間的聯(lián)系。本文采用任務(wù)設(shè)計(jì)的視角、基于自我決定理論提出假設(shè)、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，從而為心理學(xué)導(dǎo)向的工作設(shè)計(jì)，特別

11、是工作特征模型提供了重要的理論基礎(chǔ)和實(shí)證證據(jù)。
　　3)將認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的技術(shù)手段和研究方法引入了管理學(xué)中經(jīng)典的內(nèi)在動(dòng)機(jī)問(wèn)題研究，將任務(wù)執(zhí)行過(guò)程劃分為與動(dòng)機(jī)水平密切相關(guān)的若干階段，并且找到能實(shí)時(shí)、客觀表征個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)水平的腦電指標(biāo)。通過(guò)認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)指標(biāo)測(cè)度個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，對(duì)于自我報(bào)告、自由選擇兩種方法是有機(jī)的補(bǔ)充。本文也為個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)問(wèn)題的認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)研究提供了一系列可以拓展延伸的實(shí)驗(yàn)范式。
　　4)本文是第一項(xiàng)對(duì)自我決定理論