從“設計經營”到“經營設計”

1、<p>　　從“設計經營”到“經營設計”</p><p>　　1986年1月出版的《無印良品白皮書》中，田中一光對日本自主品牌的思考是這樣的：“再次仔細思考后我發(fā)現(xiàn)，其實自有品牌原本就不適合參與名牌戰(zhàn)線的競爭。也就是說，如果跟隨在名牌的步伐之后，自有品牌是永遠無法嶄露頭角的。”20多年過去了、如今，無印良品成為了區(qū)別于所有世界品牌的“名牌”。而從始至終，從無印良品的總裁到設計師，直至每一位員工向顧客推廣

2、的卻一直是“無品牌”的消費理念。 </p><p>　　可以說，在今天談到日本設計的話題就一定要多多少少地牽扯到無印良品。盡管很多評論者都有避免“疲勞”的愿望，但這個名字在日本當代設計史中卻是無法被忽略或替代的。如果提出“無印良品為何會成功”這樣的問題，相信從設計師、經濟學者、商業(yè)管理者或消費者等不同的視角會產生無數(shù)的答案，可以肯定的是，無印良品通過堅持創(chuàng)造“好的商品”加上“好的推廣理念”以及“好的消費體驗”獲得

3、了認可與成功。 </p><p>　　在經濟環(huán)境迅速轉變的今天，無印良品在發(fā)展中遇到各種新的挑戰(zhàn)，其亞洲市場策略直接瞄準了中國，大批量產與外包生產等制造環(huán)節(jié)也同樣面對革新的需要。現(xiàn)任的無印良品總裁金井政明于1993年就加入了無印良品，自2008年起任職無印良品營運公司“良品計劃株式會社”總裁。他還分別擔任兩間子公司IDEE和花良品的總裁和董事。由于身兼總裁、產品首席總監(jiān)、日用品總監(jiān)、銷售首席總監(jiān)等多個管理層高職，

4、他對整個集團的策略、營運以至背后的創(chuàng)意哲學皆匠心獨運。在2010年香港設計營商周上，金井政明介紹了無印良品品牌創(chuàng)建理念以及設計師在其中扮演的重要角色，同時與《設計》雜志展開了對話。 </p><p>　　DESIGN vs.金井政明 </p><p>　　DESIGN：作為一個得到國際市場認可的品牌，無印良品區(qū)別于其他國際性品牌的標志是什么? </p><p>　　

5、金井政明：無印良品獨特性的樹立主要有三個主要因素：首先，從某種意義上來說，無印良品并不是一個品牌，與一股意義上的品牌相比，我們不會強調個性化與流行趨勢，產品的價格也與流行度無關。其次，我們提供的是可以服務于所有性別、年齡人群的全方位解決方案，同時還會將產品無限的潛在發(fā)展空間轉交給顧客，既而讓無印良品的獨特性超乎于其他所有品牌。與此同時，我們讓顧客得到滿足的方式是讓他們對產品和服務感到合理和贊同，而不是將產品強迫性地賣給他們。 </

6、p><p>　　DESIGN：與其他直業(yè)品牌相比，我們在雜志中很少看到無印良品的商業(yè)廣告、在2010年，無印良品都采取了什么樣的方式進行宣傳推廣? </p><p>　　金井政明：對于市場推廣，無印良品有著自己的獨特方式。2010年，我們通過電視節(jié)目向觀眾介紹了以往無印良品最具代表性的商品，從而使消費者更加清楚地了解今天的無印良品產品理念是如何產生的。在節(jié)目播出后，這些地區(qū)的店面迎來了比以往多

7、得多的顧客，當然銷售量也同比增加，而在節(jié)目中介紹的商品也得到了更多的歡迎。同時，我們與消費者還會通過展覽這樣的互動活動進行溝通，為此我們在體育場一樣大型的購物中心舉辦專題展覽，也在很多小型商場舉辦專題演講會，從而以不同的方式直接與消費者溝通。 </p><p>　　DESIGN：在經濟環(huán)境與市場環(huán)境迅速改變的今天，你認為設計的角色與以前相比發(fā)生工怎掛的變化? </p><p>　　金井政明

8、：在20世紀，產品設計的主要關注點是造型與視覺感的設計，然而在進入了21世紀之后，這已經不再是設計的主流。我現(xiàn)在更愿意將設計理解為一種意識形態(tài)，我們需要思考設計在商業(yè)運作中的深層次含義是什么，而這種轉變可以被解釋成為從“設計經營”到“經營設計”轉化過程。 </p><p>　　DESIGN；你認為接下來的一個設計領域和消費市場的競爭焦點會在哪里? </p><p>　　金井政明：其實經營者

9、永遠都會在重視設計和重視市場之間發(fā)現(xiàn)不易平衡的差距，經營者當然希望在尊重設計的同時，叉滿足市場的需求，但不同的設計師在設計時抱有不同的目的，而消費者的想法也不盡相同。然而，邁向全球化的新時代，今后人們必須站在相同的立場――為地球人類的生存而考慮。我期盼在重視設計和重視市場的同時，這一具有共同性的意識會變得更強烈。而無論是設計師還是經營者，都需要站在一個更高的角度去思考如何創(chuàng)造出更好、更正確、人類更需要的產品。 </p>&

10、lt;p>　　DESIGN：您如何看待量化生產與消費過剩的問題，無印良品的未來策略將如何面對這一問題? </p><p>　　金井政明：鑒于目前企業(yè)的大批量生產方式已經使人與自然萬物的關系變得薄弱，我認為有必要把這種生產方式向重視關系性的循環(huán)型生產方式轉變。由于我們現(xiàn)在身處在一個全球經濟時代，需要保護不同國家及地域的傳統(tǒng)和文化，同時也要保護先人的智慧，于是就需要開發(fā)出可以世代延續(xù)的產品。而無印良品深知這一點

11、的重要性，正致力于發(fā)展一項名為“Found MUJI”的項目。這個項目的初衷是為了提倡對地區(qū)文化和傳統(tǒng)文化的尊重。我們把全世界當做原料庫，去發(fā)現(xiàn)一些材料和設計理念，再由產品開發(fā)部門的人員將這些元素轉化成無印良品的語言。根據(jù)這一地區(qū)的文化和習慣，發(fā)掘和傳達出能讓人一輩子愛用的素材和東西。 </p><p>　　DESIGN：委托生產目前已經成為大部分企業(yè)選擇的生產方式，無印良品的很多產品也是在其他國家制造的，您如何

12、看待委外生產的優(yōu)勢與劣勢? </p><p>　　金井政明：如果能夠滿足以下這些條件，委托生產方式就不會存在缺點：首先委托方與被委托方必須都非常清楚地了解他們生產的產品會給社會提供怎樣的價值：第二是雙方的交易必須是公平對等的；第三，伙伴雙方都需要清楚地明白合作的目的與目標，并且向著同一個方向堅持不懈地努力。 </p><p>　　DESIGN：縱觀無印良品的所有產品，你個人認為最可以代表無

13、印良品品牌精神的產品是哪一件? </p><p>　　金井政明：我認為最具代表性的產品是與THONET合作開發(fā)的“曲木坐椅”。“無印良品”所表達的既是一種思想，也是一種概念。一般來說，無印良品是包含商品及店鋪等各種元素的整體，所以以特定一種商品來表現(xiàn)無印良品是不恰當?shù)?。但我之所以提出“曲木坐椅”是無印良品的代表性商品，是由于THONET在1859年出產的“NO14椅”(THONET家具公司的著名作品)讓1980年