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文檔簡介
1、該論文首先對(duì)電信經(jīng)營信息服務(wù)流程的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并指出了其中存在的問題,同時(shí)從BPR管理思想和工作流技術(shù)兩個(gè)方面對(duì)這些流程的改進(jìn)提出了建議.接下來是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營信息服務(wù)流程所應(yīng)該包括的內(nèi)容進(jìn)行了深入的分析,主要從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行:分析經(jīng)營信息在企業(yè)內(nèi)部的一般傳遞流程、分析經(jīng)營信息服務(wù)過程中所涉及到的角色及其職能、從面向經(jīng)營分析人員的角度抽象出信息服務(wù)的三個(gè)主要流程:定制流程、利用流程和維護(hù)流程.論文的主體是對(duì)經(jīng)營信息服務(wù)流程的建模,首
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