干部心理調(diào)適與壓力管理川大干訓(xùn)班培訓(xùn)

1、干部心理調(diào)適與壓力管理,西南交通大學(xué)心理研究與咨詢中心寧維衛(wèi),2024/2/17,壓力應(yīng)對,1,干部魅力自測（V2.0)：你想成為機(jī)關(guān)最受歡迎的人嗎？請就下面的問題作出自己真實的回答。,1.對待工作數(shù)年的工作，你依然充滿“初戀般”的激情嗎？2.你能與性格與自己截然不同的人融洽相處嗎？ 3.對待“小人物”辦事，你能熱情應(yīng)對嗎？4.對于工作改進(jìn)，你能調(diào)查研究，提出自己的建議嗎？5.你受到冒犯時常用幽默

2、化解敵意嗎？ 6.你注重自己的職業(yè)儀容儀表嗎？7.你在遇到困難時總想到如何應(yīng)對嗎？ 8.你與“領(lǐng)導(dǎo)”交往時也能表達(dá)自己的真實想法嗎？ 9.你經(jīng)常思考諸如自我設(shè)計與人生發(fā)展的問題嗎？ 10.你喜歡接受智力挑戰(zhàn)嗎？,2024/2/17,壓力應(yīng)對,3,計分：,每小題選“是”計1分；選“否”計0分。若總分在8-10，表明“小人物”有“

3、大魅力”，能為自己的發(fā)展加分；在5-7，表明你具備積極的自我形象；在5分以下，表明你還需加強(qiáng)自我的修養(yǎng)。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,4,一、把握領(lǐng)導(dǎo)角色是成功的關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)者與弱者的角色互換如何你喜歡一個人，把他弄去當(dāng)干部；如何你討厭一個人，把他弄去當(dāng)干部。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,5,領(lǐng)導(dǎo)既是社會強(qiáng)者，也是社會弱者。社會更關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)者作用，容易忽視領(lǐng)導(dǎo)在某種程度上也是社會弱者。但相對而言，社會甚至組織對干部心理健康

4、問題的關(guān)注仍不夠，主流輿論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)干部不應(yīng)該有心理問題，有心理問題的人絕對不能當(dāng)干部。其實，從畢生發(fā)展心理學(xué)和職業(yè)生涯規(guī)劃的角度來看，每個人都會在人生的成長階段出現(xiàn)各種心理問題，關(guān)鍵在于以怎樣的心態(tài)或態(tài)度去面對它、解決它。這需要提出組織解決的方案。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,6,作為強(qiáng)者的領(lǐng)導(dǎo)者,需要學(xué)會如何增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)影響力；需要學(xué)會如何增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)魅力；需要學(xué)會如何增強(qiáng)與群眾的溝通力；………,2024/2/17,壓力應(yīng)對,7,作

5、為弱者的領(lǐng)導(dǎo)者,需要學(xué)會正視自我的不足；需要學(xué)會面對自己發(fā)展中出現(xiàn)的各種心理問題；需要學(xué)會“示弱”，塑造性格上獨具魅力的“剛?cè)嵯酀?jì)”；………,2024/2/17,壓力應(yīng)對,8,二、激發(fā)正能量，成為魅力之人,要當(dāng)一個好干部首先要成為“好人”。這里所謂的“好人”，即“健全之人”、“魅力之人”?！靶奚怼B(yǎng)性、齊家、治國、平天下”，首先在于修身與養(yǎng)心。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,9,關(guān)鍵在于成為“魅力之人”,由此聯(lián)想到美麗、吸引力

6、、不可抗拒的力量等等。還有魅力無窮，魅力四射，魅力傾情，極致魅力?？傊攘κ莻€好東西。魅力總是和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系起來。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)：魅力魅力的養(yǎng)成，關(guān)鍵在于內(nèi)外兼修，協(xié)調(diào)統(tǒng)一,2024/2/17,壓力應(yīng)對,10,1.情商提升,情商提升，即魅力提升。所謂情感智商（EQ），是測定和描述人的“情緒情感”的一種指標(biāo)。它具體包括情緒的自控性、人際關(guān)系的處理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及對他人的理解與寬容?，F(xiàn)代心理學(xué)家認(rèn)為，情商與智

7、商同樣重要，是個人走向成功的一個要素。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,11,情商提升關(guān)鍵：調(diào)整心態(tài),幸福在于心態(tài)。要積極培育“積極心態(tài)”（PMA）?！岸似鹜氤燥垼畔峦肓R娘”肯定不是積極心態(tài)。有積極心態(tài)的人時刻在尋找最佳的新觀念。這些新觀念能增加積極心態(tài)者的成功潛力。運用“積極心態(tài)”支配自己人生的人，他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生，最終將獲得成功。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,12,情商提升途徑

8、：,1.了解自我，能夠察覺某種情緒的出現(xiàn)，觀察和審視自己的內(nèi)心體驗，監(jiān)視情緒時時刻刻的變化。2.自我管理，調(diào)控自己的情緒，使之適時適度地表現(xiàn)出來。3.自我激勵，能夠依據(jù)活動的某種目標(biāo)，調(diào)動、指揮情緒的能力。4.識別他人的情緒，能夠通過細(xì)微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望。5.處理人際關(guān)系，調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,13,2.積極心態(tài),積極心態(tài)猶如春日陽光，溫暖、清純與明朗。有人順境時趾

9、高氣揚，逆境時悲觀絕望；有人榮辱不驚，恬淡處事，心有定性。這就是心態(tài)所使然。心態(tài)是一個人對事物的反應(yīng)傾向，折射出對生活的根本看法。“心態(tài)決定命運”，有怎樣的心態(tài)，就有怎樣的生活，就會有怎么樣的命運。一樣的人生，異樣的心態(tài)。不同的心態(tài)，支配著不同的人生選擇。消極心態(tài)，使人生愈加灰暗；積極心態(tài)，能讓世界因你而更精彩。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,14,在社會轉(zhuǎn)型期，人的心態(tài)也極易波動。心態(tài)往往和人生理想是否達(dá)成有關(guān)。當(dāng)自己的愿望不能實現(xiàn)時

10、，就容易產(chǎn)生挫折感，過分夸大自己的“失敗”。若能換一個角度看待人生的失意，挫折經(jīng)驗也可以轉(zhuǎn)化為心理財富。面對挫折，關(guān)鍵在于突破自我，超越自我，使內(nèi)心更加堅毅與強(qiáng)大。在激烈競爭社會，更需要積極心態(tài)。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,15,積極心態(tài)是一種生活哲學(xué)，是一種“化腐朽為神奇”的心靈智慧。心態(tài)修煉應(yīng)成為人生必修課。對社會的認(rèn)知，要掌握辯證看問題的思維方法，突破“一孔之見”的狹隘認(rèn)識；對待生活，要更加自信、樂觀、感恩與寬容；對待學(xué)習(xí)，勇

11、于突破束縛心智的思維定勢，做一個創(chuàng)新學(xué)習(xí)者。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,16,2024/2/17,16,3.積極情緒,心理學(xué)告訴我們，積極情緒能夠促進(jìn)積極思考，積極思考能促進(jìn)積極行動。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,17,2024/2/17,17,美國著名心理學(xué)家賽里格曼（Martin E.P. Seligman）測試了70個心臟病人，17個被測試為最悲觀的病人中，有16個沒有經(jīng)受住第二次心臟病發(fā)作而去世了，而19個被測試為最樂觀的

12、人中，只有一個人被第二次心臟病的發(fā)作奪去了生命。,案例：樂觀是抵抗疾病的第一道防線,2024/2/17,壓力應(yīng)對,18,2024/2/17,18,研究表明：,在積極工作制度的研究中，賽里格曼從美國大都會人壽保險公司的15000名員工中篩選出1100人作為觀察對象，對其進(jìn)行5年長期追蹤后發(fā)現(xiàn)：具有積極情緒的經(jīng)紀(jì)人業(yè)績比常常表現(xiàn)出負(fù)面情緒的人高出88%，而負(fù)面情緒的人的離職率是積極者的三倍。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,19,2024/2

13、/17,19,抑郁自評量表（SDS）：悲觀抑郁是心靈成長之大敵,填表注意事項：上面有20條文字，請仔細(xì)閱讀每一條，然后根據(jù)您最近一星期的實際情況做出適當(dāng)選擇。A沒有或很少時間；B小部分時間；C相當(dāng)多時間；D絕大部分或全部時間 1.我覺得悶悶不樂，情緒低沉； *2.我覺得一天之中早晨最好；3.我一陣振哭出來或覺得想哭；4.我晚上睡眠不好； *5.我吃得跟平常一樣多； *6.我與異性親密接觸時和以往一樣感覺愉快；7.我

14、發(fā)覺我的體重在下降；8.我有便秘的苦惱；9.我心跳比平時快；10.我無緣無故地感到疲乏；,2024/2/17,壓力應(yīng)對,20,2024/2/17,20,A沒有或很少時間；B小部分時間；C相當(dāng)多時間；D絕大部分或全部時間*11.我的頭腦跟平常一樣清楚；*12.我覺得經(jīng)常做的事情并沒有困難；13.我覺得不安而平靜不下來；*14.我對將來抱有希望；15.我比平常容易生氣激動；*16.我覺得作出決定是容易的；*17.我覺得

15、自己是個有用的人，有人需要我；*18.我的生活過得很有意思；19.我認(rèn)為如果我死了別人會生活的好些；*20.平常感興趣的事我仍然照樣感興趣。正向計分題A、B、C、D按1、2、3、4分計；反向計分題（標(biāo)*號題）按4、3、2、1計分?？偡窒嗉樱种翟叫≡胶?。按中國常模，總粗分的正常上限參考值為41分。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,21,2024/2/17,21,強(qiáng)調(diào)1：情緒改變的核心是改善思維策略,思維與情緒體驗是有密切聯(lián)系的。

16、許多研究揭示：高水平學(xué)習(xí)與思考常常伴有強(qiáng)烈滿意的情緒體驗。當(dāng)我們焦慮、緊張、憂郁時，往往是由于沒能理解信息或還沒找到處理它的新方法。因此，戰(zhàn)勝消極情緒的根本方法是糾正失真的的思維方式。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,22,2024/2/17,22,面對沉重的壓力，有人采用了消極地應(yīng)對方式。例如，沉溺于幻想、攻擊他人、依賴藥物、酗酒等等。這些方式可以暫時減輕壓力的作用，但不能解決產(chǎn)生壓力的根源?？赏ㄟ^生活方式的改善，不良行為矯正等措施，

17、來適應(yīng)環(huán)境的急劇變化。這才是積極的應(yīng)對方式。因此，要提高自身的修養(yǎng)，學(xué)會生活。緊張的工作、學(xué)習(xí)之余，可根據(jù)自己的愛好和客觀環(huán)境，學(xué)畫畫、學(xué)書法、聽音樂或去跳舞、散步、下棋、養(yǎng)花、養(yǎng)鳥、釣魚、練氣功和體育運動，有可能的話去郊游或旅游等。需要強(qiáng)調(diào),適當(dāng)體育運動對于緩解壓力具有很大作用。,強(qiáng)調(diào)2：積極情緒的培育需要良好的生活方式,2024/2/17,壓力應(yīng)對,23,4.工作價值感,降低工作價值感的一個重要因素是職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠是一種由工作

18、引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，一種因工作“燃燒竭盡”的心理體驗。職業(yè)倦怠不違紀(jì)，不違法，沒有明顯的外部破壞性，但對組織效率及個人發(fā)展是極不利的；工作不僅應(yīng)該滿足人們生存的需要，還應(yīng)該能滿足人們的“成就感”、“榮譽(yù)感”、“價值感”“社會交往”等精神層面和心理層面的需要，但遺憾的是很多人并沒有從自己的職業(yè)中找到這種精神和心理層面的東西和體驗。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,24,對策：,對職業(yè)倦怠的人來說，要梳理好自己工作與休閑的關(guān)系，調(diào)整好自己

19、的心態(tài)，放寬視野，明白職業(yè)對自己來說除了賺錢之外還有什么。另一方面，用人單位要盡量提供工作內(nèi)容的多樣化，對待員工，不能只用而不講投入，不管其發(fā)展，總是用“炒魷魚”來作為刺激員工賣命工作的手段。適度的壓力是必須的，可調(diào)動體內(nèi)的雄性激素，使自己更加積極。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,25,5.心理健康,心理健康不僅影響到個人潛力的發(fā)揮，而且影響到自身健康，影響身邊的工作氣氛，同事之間和 上下級之間的關(guān)系，甚至影響一些事態(tài)的發(fā)展。現(xiàn)代健

20、康觀強(qiáng)調(diào)整體健康，認(rèn)為健康是一個人在身體、心理、社會適應(yīng)和道德發(fā)展等方面都處于良好的狀態(tài)。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,26,需要強(qiáng)調(diào),作為一個個體在發(fā)展中出現(xiàn)的心理問題其實在領(lǐng)導(dǎo)干部中也會存在。心理問題不是貶義詞，也不等同于心理疾病。但心理問題若得不到及時解決，就可能積累為心理危機(jī)。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,27,強(qiáng)調(diào)：應(yīng)準(zhǔn)確把握心理問題的本質(zhì),心理問題—在競爭日益激烈的當(dāng)代社會，每一個人都會面臨各種心理問題，這是正常的社

21、會現(xiàn)象。從個體成長的角度來看，遭遇問題與解決問題是走向成熟的必由之路，問題在于以一種怎樣的心態(tài)面對問題。心理困惑—心理成長過程中某個階段的徘徊、猶豫、迷惑和不知所措的狀態(tài)，這時心理教育與干預(yù)尤為必要。造成心理困惑的原因包括對自身心理成長知識的缺乏，身心發(fā)展不平衡產(chǎn)生的焦慮，多元文化對個體價值體系的沖擊…心理疾患—偏離“正?；虺B(tài)”的狀態(tài)，當(dāng)事者往往不能意識或者正確認(rèn)識自身的問題，其行為已對自我發(fā)展和社會產(chǎn)生極為不利的影響。這需要專業(yè)

22、咨詢與治療的幫助。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,28,心理健康的標(biāo)準(zhǔn)：,包括：智力正?！J(rèn)知事物與運用知識的能力；情緒穩(wěn)定——適度的情緒表達(dá)與控制；自我認(rèn)識——充分了解與評價自己；關(guān)系和諧——積極互助的交往態(tài)度；人格完整——價值觀、需要、目標(biāo)與行為的協(xié)調(diào)一致；社會適應(yīng)——個體與客觀環(huán)境的良性互動；心理年齡特征——具有與年齡相適應(yīng)的角色行為；道德意識——以“是非善惡”規(guī)范與約束內(nèi)心與行動。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,29,2024

23、/2/17,壓力應(yīng)對,29,心理危機(jī)干預(yù),心理危機(jī)指人在面臨自然、社會或個人的重大事件時，由于無法通過自己的力量控制和調(diào)節(jié)自己的感知與體驗，所出現(xiàn)的情緒與行為的嚴(yán)重失衡狀態(tài)。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,30,2024/2/17,壓力應(yīng)對,30,以下方面出現(xiàn)的問題都可導(dǎo)致心理危機(jī),自我認(rèn)識情感社會適應(yīng)人際交往（網(wǎng)絡(luò)）職業(yè)心理發(fā)展媒體…,2024/2/17,壓力應(yīng)對,31,2024/2/17,壓力應(yīng)對,31,強(qiáng)調(diào)：心理危機(jī)干

24、預(yù)的重要性,心理危機(jī)若沒能在心理層面上予以疏導(dǎo)和幫助，則可能轉(zhuǎn)換成潛在的壓力和焦慮，進(jìn)而形成嚴(yán)重的心理障礙和心理疾病，直接影響身心的健康發(fā)展。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,32,2024/2/17,壓力應(yīng)對,32,心理危機(jī)干預(yù)是指對處于困境或遭受挫折的人予以心理關(guān)懷和短程幫助的一種方式。它能夠幫助當(dāng)事人正確認(rèn)識和理解自己的危機(jī)，并采取緊急應(yīng)對的方法從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)，使其癥狀得到緩解或消失，恢復(fù)其心理功能，并獲得新的應(yīng)對技能和

25、提高自助能力。其目的一是避免自傷和傷及他人，二是恢復(fù)當(dāng)事人心理平衡的動力。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,33,三、干部心理問題與應(yīng)對,干部發(fā)展面臨的問題與不可知因素越來越多。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,34,1.干部發(fā)展面臨三大問題,面對復(fù)雜的社會變革，面對世界范圍的金融危機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者核心能力越來越和自身的綜合素質(zhì)尤其是心理素質(zhì)相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)者角色由單一到多元，自我期待與組織期待、社會期待、家庭期待等的矛盾、纏繞、交織，無不體現(xiàn)干部成

26、長中的困惑、苦惱、艱辛。面對社會的各種誘惑， “領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)， 老老實實做人， 干干凈凈干事”更為不易，如何抵御不良影響，建設(shè)強(qiáng)大精神世界，需要確立正確價值觀與積極心態(tài) 。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,35,2.影響干部發(fā)展的五關(guān),金錢觀權(quán)利觀美色觀家庭觀人情觀,2024/2/17,壓力應(yīng)對,36,3.干部心理危機(jī)預(yù)防教育,心理健康教育是思想政治教育的有機(jī)組成部分，要積極關(guān)注干部思想動態(tài)及心理成長。心理危機(jī)是干部在

27、日常生活、工作、學(xué)習(xí)成長過程中各種問題長期累積起來的結(jié)果，必須要認(rèn)真做好預(yù)防工作。,2024/2/17,壓力應(yīng)對,37,4.干部心理危機(jī)干預(yù)需要注意的方面,干部自身和組織機(jī)構(gòu)都需改變觀念，包括心理健康觀、心理健康與成長；培養(yǎng)積極心態(tài)是干部心理教育的關(guān)鍵；構(gòu)建適合干部職業(yè)特點的心理教育機(jī)制，心理素質(zhì)是干部發(fā)展的關(guān)鍵基礎(chǔ)；,2024/2/17,壓力應(yīng)對,38,5.應(yīng)對壓力的“聰明計劃”,弗蘭納里（Flamenery）在研究1200位壓力

28、容忍度較高的人，歸納出因應(yīng)壓力的重要原則，稱為“聰明計劃”正面看待問題—冷靜面對問題，接受事實真相，對問題不要逃避、拖延或忘記，不要否認(rèn)發(fā)生不好的事實。有明確的目標(biāo)─總結(jié)過去經(jīng)驗與寶貴教訓(xùn)，思考問題的原因與真相，訂定目標(biāo)與計劃，努力確實地執(zhí)行，且經(jīng)常自我檢討與改進(jìn)，以獲取圓滿的成果。 經(jīng)營充實的生活─生活有規(guī)律，生活方式健康，能從事有意義的社會服務(wù)。建立良好的人際關(guān)系─充分尊重他人，即使有不同看法，也應(yīng)主動與對方溝通，樂于與人交