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文檔簡介
1、波特五力分析一、現(xiàn)有的競爭者——影響力強現(xiàn)有的競爭者有實體商店和其他網(wǎng)店。實體商店在傳統(tǒng)購物中占有重要地位,但作為新的購物方式,網(wǎng)上購物逐漸被越來越多的人所接受。這種的全新的購物體驗和便捷的消費模式擴大影響力,并擴大范圍逐漸取代或擴展著傳統(tǒng)的購物模式,成為更多追求時尚的人的首選。其他網(wǎng)店如百味草、杭夢、恰恰等競爭力較強。近年來隨著電商行業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)店數(shù)量和規(guī)模迅速上升,為獲取更多的的顧客資源競爭激烈。三只松鼠只是依靠雙11淘寶促銷一炮走
2、紅打響了品牌,通過與消費者的網(wǎng)絡(luò)互動和品牌無微不至、無處不在的強大征服力形成持續(xù)購買力,依靠“三只松鼠走出森林,松粉轉(zhuǎn)發(fā)有獎”這樣質(zhì)樸的現(xiàn)代微方式在粉絲間進行口碑宣傳,依靠贈送試吃裝和顧客購買數(shù)據(jù)分析進行定向維護和品類拓展。在各網(wǎng)店之間都有細致、貼心使用的小贈品,達到宣傳品牌、提高人氣的目的。各類小贈品不斷別出新意,在細微的服務(wù)中相互競爭,影響力強。二、供應(yīng)商的討價還價能力——影響力較弱三只松鼠有自己的工廠,在供應(yīng)鏈上,事關(guān)食品的研發(fā),
3、檢測,分裝的核心環(huán)節(jié)有三只松鼠親力親為,原料直接從上游供應(yīng)商購入,粗加工也分包出去。三只松鼠取料原產(chǎn)地,原料選自全球的原料農(nóng)場,注重每種原料的健康、營養(yǎng)屬性,相信好口感一定來源于優(yōu)質(zhì)原料。在全球范圍內(nèi)可選擇的供應(yīng)商多,而且由于品牌的提升。影響力的擴大,采購量加大,供應(yīng)商的討價還價能力較弱。三、顧客的討價還價能力——影響力強顧客的選擇多,可以選擇線下或線上,線下是實體商店,眾多品牌的堅果干果在各大商店超市均有銷售,線上可選擇的堅果、干果種
4、類多。網(wǎng)店多,還有各類零食。很多網(wǎng)店打出特價包郵來吸引顧客。四、替代品的威脅——影響力適中干果堅果屬于自然農(nóng)產(chǎn)品,是日常消費品,在人的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)中占有特殊的地位,也是節(jié)日禮品的不錯選擇,因此干果堅果在人們的日常生活占有一定的地位。其替代品為其他的零食點心,隨著食品行業(yè)的發(fā)展,各種零食點心層出不窮,會在一定程度上影響干果堅果的銷售,但干果堅果的價值依然存在,因此替代品的影響適中。五、潛在進入者——影響力強電商行業(yè)進入門檻低,像三只松鼠一樣的
5、干果堅果類的網(wǎng)店開發(fā)成本低,代價較小。三只松鼠的成功吸引了眾多目光,潛在的競爭者躍躍欲試,影響力強。特別是一些大學生把開網(wǎng)店作為創(chuàng)業(yè)的開始,他們有熱情,思維開闊有創(chuàng)造力,可以形成獨特的風格。誰能不斷制造驚喜,滿足需求誰就能把握更多的消費資源,提高市場占有率。速度:速度:1.“三只松鼠”利用B2C平臺實行線上銷售:目前,三只松鼠入駐的B2C平臺有天貓、拍拍、當當、1號店、京東、蘇寧易購,覆蓋了大部分的國內(nèi)B2C平臺,渠道非常完善。2.堅持
6、不做分銷:因為產(chǎn)品的統(tǒng)一倉儲在低溫倉,一般分銷商不具備這樣的條件,和分銷商合作,會增加發(fā)貨環(huán)節(jié),還有一些不可控的因素,比如:服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等等。3.全國物流倉儲的建立,大大縮短了產(chǎn)品到達消費者手中的時間,目前已竣工的成都倉是“三只松鼠”作為楷模的智能化物流倉儲,其智能化電子揀貨系統(tǒng),大大優(yōu)化了揀貨程序,提高工作效率,減少了人力。服務(wù):服務(wù):1.線上的主人文化:“三只松鼠”客服化身松鼠,向消費者賣萌,稱呼客戶為主人,服務(wù)中語言詼諧幽默,不
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