大廳接待員崗位職責(zé)

1、大廳接待員崗位職責(zé)大廳接待員崗位職責(zé)1.熱情接待來(lái)訪賓客和業(yè)務(wù)人員，并協(xié)助其辦理登記手續(xù)。2.引導(dǎo)來(lái)訪賓客和業(yè)務(wù)人員到達(dá)被訪人的指定位置。3.業(yè)主上下班和業(yè)務(wù)人員出入期間，應(yīng)站立點(diǎn)頭微笑問(wèn)好。4.協(xié)助保潔清理大廳衛(wèi)生。5.協(xié)助保安維持大廳秩序，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問(wèn)并及時(shí)上報(bào)。工作流程工作流程1.辦理交接班手續(xù)，詢問(wèn)上一班次的值班情況，有無(wú)續(xù)辦事項(xiàng)，若有應(yīng)問(wèn)清情況，繼續(xù)辦理。2.協(xié)助保潔員清理接待區(qū)域衛(wèi)生。3.在業(yè)主上下班高峰期，把旋轉(zhuǎn)

2、門關(guān)閉，開(kāi)中間電動(dòng)門。4.業(yè)主上下班和業(yè)務(wù)人員出入期間，應(yīng)站立點(diǎn)頭微笑問(wèn)好。5.對(duì)外來(lái)人員熱情接待，并做好來(lái)客登記，盡快幫助聯(lián)系，使其到達(dá)被訪人的指定位置。6.協(xié)助大廳保安維持大廳秩序，發(fā)現(xiàn)不明人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行詢問(wèn)，遇有可疑現(xiàn)象，應(yīng)立即向上級(jí)部門或秩序維護(hù)部報(bào)告。7.完成當(dāng)日業(yè)主單位交辦的其它事項(xiàng)。8.完成上級(jí)當(dāng)日交辦的其它事項(xiàng)。9.交辦前填好《值班記錄》。備注：①、遇有風(fēng)、雪、雨等天氣情況，及時(shí)收回指示牌或鋪上防滑墊。②、旋轉(zhuǎn)門在業(yè)主上