旭輝集團(tuán)勝任力模型

1、旭輝集團(tuán)勝任力模型研究稿目錄旭輝集團(tuán)勝任力模型研究稿目錄一、建立勝任力模型的基本思一、建立勝任力模型的基本思路……………………………………………2二、建立勝任力模型的框架二、建立勝任力模型的框架…………………………………………………21、勝任力模型理論基礎(chǔ)、勝任力模型理論基礎(chǔ)………………………………………………………22、勝任力模型基本框架、勝任力模型基本框架………………………………………………………3三、房地產(chǎn)企業(yè)管理人員勝任力模型三

2、、房地產(chǎn)企業(yè)管理人員勝任力模型……………………………………41、房地產(chǎn)企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)管理人員的勝任特征模型管理人員的勝任特征模型………………………………4(1)(1)房地產(chǎn)企業(yè)管理類人員勝任特征模型房地產(chǎn)企業(yè)管理類人員勝任特征模型………………………………4(2)(2)房地產(chǎn)企業(yè)管理類人員勝任特征項(xiàng)目釋義房地產(chǎn)企業(yè)管理類人員勝任特征項(xiàng)目釋義…………………………5（(3)(3)不同層級(jí)的管理人員的勝任力特征說(shuō)明不同層級(jí)的管理人員的勝任力特

3、征說(shuō)明……………………………5四、勝任力模型的應(yīng)用四、勝任力模型的應(yīng)用…………………………………………………………71、勝任力特征模型與人力資源管理系、勝任力特征模型與人力資源管理系統(tǒng)……………………………………72、員工勝任力模型在招聘甄選中的應(yīng)、員工勝任力模型在招聘甄選中的應(yīng)用……………………………………8二、建立勝任力模型的框架二、建立勝任力模型的框架1、勝任力模型理論基礎(chǔ)、勝任力模型理論基礎(chǔ)勝任特征(Competency)是能將

4、某一工作(或組織、文化)中有卓越成就者與表現(xiàn)一般者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人的深層次特征。這些特征是人格特征中深層且持久部分，可以遷移到不同的情況中，并且能持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，因此勝任特征能預(yù)測(cè)個(gè)體的行為表現(xiàn)及工作績(jī)效。勝任特征自上至下可包括如下幾個(gè)層面的構(gòu)成要素（如圖1）：知識(shí)、技能、社會(huì)角色、自我概念、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)。知識(shí)技能可見(jiàn)、外顯的動(dòng)機(jī)特質(zhì)自我概念社會(huì)角色深藏、內(nèi)隱的圖1冰山模型冰山水下的部分是我們所指的潛在特征，冰山從上到下深度不同，則表示被

5、挖掘與評(píng)價(jià)的難易程度不同，向下越深越不容易被挖掘與評(píng)價(jià)。冰山水上的部分——知識(shí)與技能是容易被評(píng)價(jià)，而社會(huì)角色、自我概念、特質(zhì)及動(dòng)機(jī)則難以培養(yǎng)評(píng)價(jià)。動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度和自我概念的特征可以用來(lái)預(yù)測(cè)行為，而行為產(chǎn)生工作的結(jié)果。流程如圖2愿望行動(dòng)結(jié)果個(gè)人的特質(zhì)行為工作績(jī)效動(dòng)機(jī)、自我概念、知識(shí)技巧圖2勝任特征因果流程模型通過(guò)對(duì)全球200多項(xiàng)工作所涉及的勝任特征進(jìn)行提煉，形成了與360種行為相關(guān)的21項(xiàng)通用勝任特征要素，這些要素能夠解釋每個(gè)領(lǐng)域中80