營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效考核方案

1、營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效考核方案營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效考核方案受控狀態(tài)受控狀態(tài)方案名稱(chēng)方案名稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效考核方案營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效考核方案編號(hào)執(zhí)行部門(mén)執(zhí)行部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)部監(jiān)督部門(mén)監(jiān)督部門(mén)行政辦考證部門(mén)考證部門(mén)總經(jīng)辦一、考核原則一、考核原則1.業(yè)績(jī)考核（定量）行為考核（定性）2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)二、考核標(biāo)準(zhǔn)1.營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。2.營(yíng)銷(xiāo)人

2、員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。（1）執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。（2）履行本部門(mén)工作的行為表現(xiàn)。（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。（4）遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。（5）其他三、考核收入三、考核收入1.營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)展客戶(hù)在公司營(yíng)銷(xiāo)總額1%；營(yíng)銷(xiāo)提成。2.營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)提成前提：完成公司月任務(wù)大于80%。四、考核內(nèi)容與指標(biāo)四、考核內(nèi)容與指標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效考核表如下所示KIP考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核指標(biāo)權(quán)重權(quán)重評(píng)

3、價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完成指標(biāo)完成指標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)完成率40%實(shí)際完成營(yíng)銷(xiāo)額計(jì)劃完成營(yíng)銷(xiāo)額100%。XX萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)率10%完成每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)任務(wù)后，下月力爭(zhēng)能達(dá)到10%左右的營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)率。10%營(yíng)銷(xiāo)回款10%嚴(yán)格執(zhí)行合同內(nèi)容，在約定時(shí)間內(nèi)達(dá)到回款。100%定量指標(biāo)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)15%在維護(hù)老客戶(hù)的基礎(chǔ)上積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，保證公司業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定，每月開(kāi)發(fā)新客戶(hù)2個(gè)。2市場(chǎng)信息收集10%在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集，每月收集的有效信息不得低于50條。50條提交報(bào)告10

4、%在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處，包括：日?qǐng)?bào)表，周計(jì)劃、月計(jì)劃及總結(jié)等等?？蛻?hù)資料備案10%遵守并認(rèn)真執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)制度，認(rèn)真按公司規(guī)則要求規(guī)范客戶(hù)資料備案。每周最少拜訪50家專(zhuān)業(yè)管道經(jīng)銷(xiāo)商，以互換名片為準(zhǔn)，例會(huì)進(jìn)行客戶(hù)合作意向分析?？蛻?hù)資料詳細(xì)，便于歸檔，后期跟蹤。工作業(yè)績(jī)定性指標(biāo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作5%不能因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作。個(gè)休之間積極的合作，協(xié)同作用，團(tuán)隊(duì)成員共同努力使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平大于個(gè)體成員績(jī)效的總和?？蛻?hù)歸屬以報(bào)備次序優(yōu)

5、先確定，同一跟蹤人必須配合工作能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)10%了解公司產(chǎn)品知識(shí)，公司基本信息。熟悉行業(yè)競(jìng)品信息。熟練掌握本崗位所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)。專(zhuān)業(yè)話述系統(tǒng)。其他相關(guān)知識(shí)有所了解。定期組織產(chǎn)品講解，公司介紹，公司勞動(dòng)操作模型深度剖析。分析判斷能力5%能迅速對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈活運(yùn)用到市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)鎖定上。定期組織市場(chǎng)與客戶(hù)分析，評(píng)估市場(chǎng)分析能力，客戶(hù)分析能力。溝通能力10%能靈活運(yùn)用多種談判技巧和他人進(jìn)行溝通。學(xué)習(xí)能力10

6、%依托公司培訓(xùn)，從學(xué)員進(jìn)步為講師。員工出勤率5%月度員工出勤率達(dá)到100%，有特殊情況提前通知。日常行為規(guī)范5%遵守日常行為規(guī)范。無(wú)處罰。責(zé)任感10%營(yíng)銷(xiāo)部成員要求有強(qiáng)烈的責(zé)任感，除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作，以完成公司及經(jīng)銷(xiāo)商的任務(wù)，以提升市場(chǎng)點(diǎn)有率，取得客戶(hù)滿意度為最高責(zé)任。服務(wù)意識(shí)5%要求有優(yōu)秀的服務(wù)，能及時(shí)回復(fù)客戶(hù)疑問(wèn)。無(wú)客戶(hù)投訴，發(fā)生投訴每次樂(lè)捐XX元，月投訴超過(guò)三次，予以處分記過(guò)（客戶(hù)投訴包括內(nèi)部）

7、工作態(tài)度創(chuàng)新意識(shí)30%要求營(yíng)銷(xiāo)部每位成員都擁有創(chuàng)新的意識(shí)，無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)，生產(chǎn)，管理還是人事，提案新方案并得以執(zhí)行者，根據(jù)方案實(shí)際執(zhí)行情況評(píng)定分值。由董事長(zhǎng)直接給予考評(píng)。五、業(yè)績(jī)考核辦法五、業(yè)績(jī)考核辦法1.業(yè)績(jī)考核時(shí)間：下月的第一個(gè)工作日。2.業(yè)績(jī)考核結(jié)果公布時(shí)間：下月的第三個(gè)工作日。3.業(yè)績(jī)考核掛鉤收入的額度：基本工資核定辦法：試用期3000考評(píng)分%，當(dāng)月考核分高于100，晉升營(yíng)銷(xiāo)員4000考核分，考核得分大于120分，計(jì)提營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)銷(xiāo)毛

8、利10%考核分%；考核分大于150分，并營(yíng)銷(xiāo)總額連續(xù)三個(gè)月大于200萬(wàn)，晉升大區(qū)經(jīng)理5000元考核分%，營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)：營(yíng)銷(xiāo)毛利15%實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)額200萬(wàn)。營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)月連續(xù)大于500萬(wàn)，考核得分不低于160分，晉升營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)7000元考評(píng)分%，營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)：營(yíng)銷(xiāo)毛利15%實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)額500萬(wàn)。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作直接由董事長(zhǎng)對(duì)接。連續(xù)三個(gè)月試用期不達(dá)標(biāo)，不予以簽訂轉(zhuǎn)正。4.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度：為當(dāng)月工資的80~140%。六、業(yè)績(jī)程序六、業(yè)績(jī)程序1.業(yè)績(jī)考

9、核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司公司營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)一執(zhí)行。2.行為考核：由營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)進(jìn)行申報(bào)，公司管理部核準(zhǔn)。七、考核結(jié)果七、考核結(jié)果1.業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次。2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人，員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)準(zhǔn)工資級(jí)別、重點(diǎn)培訓(xùn)、職位授權(quán)、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。4.如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)幾本部門(mén)經(jīng)理或管理