營銷部績效考核方案

1、1營銷中心績效考核細(xì)則營銷中心績效考核細(xì)則【2015【2015年8月1010日修訂日修訂】第一章第一章總則第一條第一條為規(guī)范員工行為、激勵(lì)員工，將員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)融入企業(yè)的總體目標(biāo)，特制定本細(xì)則。第二條第二條本績效考核結(jié)果將作為營銷中心員工薪資調(diào)整、人員晉升、降級(jí)、辭退等的依據(jù)員工薪資調(diào)整、人員晉升、降級(jí)、辭退等的依據(jù)。第三條第三條本細(xì)則適用于營銷中心全體員工。第二章第二章薪酬體系薪酬體系第四條第四條營銷中心薪酬體系營銷中心員工工資由固

2、定工資、浮動(dòng)工資和福利組成。固定工資：即基本工資；浮動(dòng)工資：包括獎(jiǎng)金、績效工資、提成工資；福利：話費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、生日紅包、工齡工資等。第五條第五條銷售指標(biāo)部門2015年銷售指標(biāo)：2000萬；個(gè)人2015年銷售指標(biāo)：500萬。第六條第六條提成比例1000萬以下的項(xiàng)目提成比率為2%；1000萬以上的項(xiàng)目提成比率為3%。第三章第三章績效考核辦法績效考核辦法第七條第七條績效考核是指考核員工總薪酬按比例計(jì)算部分；考核周期為考核周期為3個(gè)月。個(gè)

3、月。第八條第八條營銷中心績效考核辦法：1、定量考評(píng)、定量考評(píng)（由行政人事協(xié)助營銷中心完成各考核項(xiàng)的得分統(tǒng)計(jì)）1）日常行為考評(píng)（占績效考評(píng)總成績的20%，共20分）出勤率（50%，共10分）：由○1人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工出勤的具體情況，月度員工出勤率達(dá)100%，得滿分；事假一天不扣分、在一天事假不扣分的基礎(chǔ)上超出一天扣5分，遲到一次扣1分，曠工一次扣10分，病假不扣分，直至扣完為止；個(gè)人工作行為管理（25%，共5分）：由行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督員工

4、對(duì)公司制度○2（如公事外出員工登記制度、差旅制度等）的遵守履行情況。每違反一次扣1分，共5分，直至扣完為止。工作計(jì)劃和總結(jié)提交情況（25%，共5分）：營銷中心員工需自覺提交周工作計(jì)○3劃和工作總結(jié)。按時(shí)按質(zhì)進(jìn)行工作規(guī)劃得滿分。2）銷售業(yè)績考評(píng)（占績效考評(píng)總成績的50%，共50分）銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù)（60%，共30分）○1：以營銷中心年銷售指標(biāo)2000萬算，得出在職營銷人員月平均銷售指標(biāo)，計(jì)算上月營銷人員銷售任務(wù)完成率；考核標(biāo)準(zhǔn)為100%任務(wù)完

5、成得滿分，每低5%，扣1.5分；連續(xù)兩個(gè)月無業(yè)績者予以其基本工資15%的績效處罰?？蛻糸_發(fā)任務(wù)（20%，共10分）：包括客戶調(diào)查、新客戶○2開發(fā)和市場信息收集任務(wù)完成量。月初由部門負(fù)責(zé)人制定計(jì)劃任務(wù)量，下月初由行政人事協(xié)助部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)營銷中心人員客戶開發(fā)完成率。任務(wù)完成得滿分，每低10%，扣1分。超任務(wù)完成時(shí)，每新增一個(gè)有效客戶或潛力客戶加1分，最多不超過5分；有效客戶和有效市場信息3營銷中心績效考核表營銷中心績效考核表姓名職務(wù)日期得

6、分類別考核項(xiàng)目比重說明得分出勤率10%出勤具體情況1、出勤率：________________2、遲到：次；早退：次曠工：天1、由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工出勤的具體情況；2、月度員工出勤率達(dá)100%，得滿分；每低10%扣一分。此外，遲到早退一次扣1分，曠工一次扣10分，病假不扣分，直至扣完為止；工作行為管理5%違反制度記錄：考察員工對(duì)公司制度的遵守履行情況。每違反一次扣1分，共5分，直至扣完為止。日常行為考評(píng)工作計(jì)劃和總結(jié)提交5%按時(shí)按質(zhì)提交

7、工作計(jì)劃和總結(jié)得滿分銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù)30%每月1日營銷中心負(fù)責(zé)人需根據(jù)年度銷售目標(biāo)和上月月度銷售任務(wù)完成情況，下達(dá)本月區(qū)域經(jīng)理月度營銷計(jì)劃1、計(jì)算公式：銷售額完成率=實(shí)際完成銷售額計(jì)劃完成銷售額100%2、任務(wù)完成得滿分，每低5%，扣1.5分客戶開發(fā)任務(wù)10%包括客戶調(diào)查、新客戶開發(fā)和市場信息收集。月初由部門負(fù)責(zé)人制定計(jì)劃任務(wù)量，下月初由行政人事協(xié)助部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)營銷中心人員客戶開發(fā)完成率。1、任務(wù)完成得滿分，每低10%，扣1分。2、超任務(wù)

8、完成時(shí)，每新增一個(gè)有效客戶或潛力客戶加1分3、有效客戶和有效市場信息標(biāo)準(zhǔn)由部門負(fù)責(zé)人把控。定量考評(píng)銷售業(yè)績考評(píng)臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行10%交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果，由部門負(fù)責(zé)評(píng)定。滿分為10分，無故推卸或完成效果不佳，部門負(fù)責(zé)人酌情扣分。專業(yè)知識(shí)10%1、了解公司產(chǎn)品基本知識(shí)2、熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品3、熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí)，但對(duì)其他知識(shí)了解不多4、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)分析判斷能力5%1、較弱，不能及時(shí)做出正確

9、的分析與判斷2、一般，能對(duì)問題進(jìn)行簡單的分析和判斷3、較強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中4、強(qiáng)，能迅速對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，且取得較好的銷售業(yè)績能力考評(píng)溝通能力5%1、能較為清楚地表達(dá)自己的思想和想法2、有一定的說服力3、能有效地化解矛盾4、能有效運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通責(zé)任心3%能明確自己的崗位職責(zé)，自覺主動(dòng)對(duì)自己的行為后果負(fù)責(zé)主動(dòng)性3%能積極主動(dòng)且高標(biāo)準(zhǔn)地完成份內(nèi)和