我國消費者權(quán)益保護制度的完善(法律法學(xué)畢業(yè)論文)

1、12009屆燕山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院法律事務(wù)專業(yè)（?？疲┊厴I(yè)論畢業(yè)論文論文題目：試論我國消費者權(quán)益保護制度的完善學(xué)生姓名：學(xué)號：院站：燕山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院學(xué)習(xí)形式：脫產(chǎn)層次：高升專專業(yè)：法律事務(wù)論文教師：評閱教師：2012年5月10日3目錄摘要………………………………………………………………………………...Ⅰ目錄………………………………………………………………………………….Ⅱ一、消費者權(quán)益保護的歷史與我國消費者權(quán)益保護的現(xiàn)狀………………

2、……..1（一）消費者權(quán)益保護組織不斷發(fā)展…………………………………………..1（二）消費者權(quán)益保護相關(guān)法律法規(guī)不斷完善………………………………….1二、近年來我國消費者投訴熱點與結(jié)構(gòu)變化………………………………………2（一）投訴總量增幅平緩，部分傳統(tǒng)投訴熱點總量有所下降…………………..2（二）投訴范圍與結(jié)構(gòu)有較大變化………………………………………………..2（三）新興的事物悄然走進人們的生活，從而產(chǎn)生了一些新的投訴熱點……..3（四

3、）投訴難點近兩年來變化不大，主要部分仍集中在商品房、汽車以及高新技術(shù)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面……………………………………………………..…3三、我國消費者權(quán)益保護制度的新舉措……………………………………………3（一）舉證責任…………………………………………………………………….3（二）商品房欺詐在歷年來的消費者投訴中占有較大的比重………………….4（三）物業(yè)管理…………………………………………………………………….4（四）精神損害賠償………

4、……………………………………………………….4（五）人身損害賠償……………………………………………………………….4四、完善我國消費者權(quán)益保護制度的幾點建議……………………………………5（一）法律保護制度的再完善…………………………………………………….5（二）的提高消費者自身的素質(zhì)…………………………………………………6（三）加強監(jiān)督工作完善消費者權(quán)益保護……………………………………….6注釋………………………………………………………