零售企業(yè)的商業(yè)模式評(píng)估研究.pdf

1、自從上個(gè)世紀(jì)九十年代以來,以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為代表的新經(jīng)濟(jì)沖擊著人們的眼球,也使得“商業(yè)模式”這一概念得到了人們的普遍重視。同時(shí),作為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的代表的零售業(yè),由于處在中國(guó)急速發(fā)展的社會(huì)變革進(jìn)程中,市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)與陷阱并存,其應(yīng)用商業(yè)模式的相關(guān)問題也開始引起人們的重視。這其中,對(duì)其商業(yè)模式的評(píng)估一直是一個(gè)熱點(diǎn)也是難點(diǎn)。因?yàn)樯虡I(yè)模式本身的研究也處在一個(gè)探索的過程中,對(duì)其定義和內(nèi)涵外延的把握還沒有形成最終的共識(shí)。因此,有必要站在一個(gè)全新的角度對(duì)其審視

2、和研究。
　　 基于上述背景,本文首先分析了當(dāng)前中國(guó)零售業(yè)整體的發(fā)展?fàn)顩r,并進(jìn)行了行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)展望,從而明確了中國(guó)零售業(yè)的整體商業(yè)環(huán)境。隨后對(duì)國(guó)內(nèi)零售企業(yè)目前所運(yùn)行的商業(yè)模式進(jìn)行了一個(gè)大致的分類,即:由顧客創(chuàng)造價(jià)值獲取盈利的模式；由伙伴價(jià)值獲取盈利的模式和由自身價(jià)值獲取盈利的模式。同時(shí)分析了零售業(yè)商業(yè)模式價(jià)值創(chuàng)造的過程和結(jié)果。從而明確了本文的研究目標(biāo)和范圍。
　　 其次,回顧和展現(xiàn)了在商業(yè)模式相關(guān)研究領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外學(xué)者

3、的一些研究成果。包括商業(yè)模式的內(nèi)涵和定義的研究,商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)體系研究,商業(yè)模式的創(chuàng)新和變革的研究以及商業(yè)模式評(píng)估研究。這些研究成果為本文提供了扎實(shí)的理論支撐。
　　 再次,通過分析零售業(yè)商業(yè)模式評(píng)估體系的結(jié)構(gòu)特征,架構(gòu)起商業(yè)模式的價(jià)值取向或指向。本文將零售企業(yè)商業(yè)模式分為七個(gè)結(jié)構(gòu)特征維度,分別是:價(jià)值主張,創(chuàng)新性,內(nèi)部一致性,價(jià)值網(wǎng)絡(luò),客戶界面,盈利模式,利潤(rùn)獲取能力。這七個(gè)結(jié)構(gòu)特征唯獨(dú)相互作用,構(gòu)成了零售業(yè)商業(yè)模式的基本分析

4、框架,為建立商業(yè)模式評(píng)估體系提供了方向,劃定了范圍。
　　 然后,結(jié)合分析得到的評(píng)估體系結(jié)構(gòu)特征,建立起零售企業(yè)商業(yè)模式評(píng)估的指標(biāo)體系,并利用系統(tǒng)科學(xué)中的模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)零售企業(yè)商業(yè)模式進(jìn)行評(píng)估。選取七個(gè)結(jié)構(gòu)特征作為商業(yè)模式評(píng)估體系的一級(jí)基本指標(biāo),并和它們各自的相對(duì)應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)共同構(gòu)成了評(píng)價(jià)問題的因素集,然后對(duì)每一個(gè)指標(biāo)確定權(quán)重值。最后通過建立的模糊綜合評(píng)價(jià)模型得出評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)價(jià)結(jié)果。
　　 最后,本文選取了蘇寧電器公司