基于工作過程的《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》項(xiàng)目化課程開發(fā)設(shè)想

1、基于工作過程的《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》項(xiàng)目化課程開發(fā)設(shè)想[摘要]當(dāng)前，高職教育在教學(xué)上普遍存在學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足和實(shí)踐能力弱、課程教學(xué)質(zhì)量低等問題?；诠ぷ鬟^程的《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)的基本思路是：依據(jù)營(yíng)銷職業(yè)崗位在營(yíng)銷領(lǐng)域的工作過程及應(yīng)具備的職業(yè)能力來設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，通過建立項(xiàng)目教學(xué)情境，采用行動(dòng)導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式組織教學(xué)，突出學(xué)生能力培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，提高教學(xué)效果。[關(guān)鍵詞]高職教育；市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)；項(xiàng)目化設(shè)計(jì)；

2、課程開發(fā)1典型工作任務(wù)的描述《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》的核心內(nèi)容重在分析市場(chǎng)和制定策略，如果把它的內(nèi)容表述為一項(xiàng)企業(yè)的工作，這個(gè)“典型工作任務(wù)”可以歸納為“企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入與拓展”，考慮到企業(yè)和學(xué)生的實(shí)際情況，可以進(jìn)一步明確為“中小企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入與拓展”，這個(gè)“典型工作任務(wù)”的內(nèi)涵正好概括了《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》的主要內(nèi)容。我們對(duì)“中小企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入與拓展”這個(gè)“典型工作任務(wù)”的描述：企業(yè)要進(jìn)入市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)，必須展開一系列的營(yíng)銷活動(dòng)，這些活動(dòng)涉及生產(chǎn)和流通的

3、方方面面，包括決策前的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析，面對(duì)各種各樣市場(chǎng)時(shí)的科學(xué)選擇，以及在向市場(chǎng)推廣產(chǎn)品或服務(wù)的過程中建企業(yè)進(jìn)行微觀環(huán)境分析；任務(wù)2：對(duì)擬建企業(yè)進(jìn)行宏觀環(huán)境分析；任務(wù)3：對(duì)擬建企業(yè)進(jìn)行SWOT分析；任務(wù)4：為擬建企業(yè)撰寫營(yíng)銷環(huán)境分析報(bào)告。學(xué)習(xí)情境五：企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷（STP營(yíng)銷戰(zhàn)略）任務(wù)1：對(duì)擬建企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分；任務(wù)2：為擬建企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)；任務(wù)3：對(duì)擬建企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位；任務(wù)4：擬建企業(yè)的STP策略展示。學(xué)習(xí)情境六：產(chǎn)品（服

4、務(wù)）的營(yíng)銷組合策略任務(wù)1：為企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）制定產(chǎn)品策略；任務(wù)2：為企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）制定價(jià)格策略；任務(wù)3：為企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）制定分銷渠道策略；任務(wù)4：為企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）制定促銷策略；任務(wù)5：完成產(chǎn)品（服務(wù)）的營(yíng)銷組合策略。學(xué)習(xí)情境七：商務(wù)實(shí)戰(zhàn)演練任務(wù)1：對(duì)所創(chuàng)建企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）進(jìn)行介紹；任務(wù)2：以所創(chuàng)建的企業(yè)為背景模擬商務(wù)談判活動(dòng)；任務(wù)3：以所創(chuàng)建的企業(yè)為背景模擬商務(wù)電話交流；任務(wù)4：以所創(chuàng)建的企業(yè)為背景模擬召開銷售例會(huì)；任務(wù)

5、5：以所創(chuàng)建的企業(yè)為背景模擬處理客戶投訴。通過對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生們應(yīng)當(dāng)能掌握以下知識(shí)和技能：①全面地介紹自己并通過個(gè)人展示成為一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員。②與團(tuán)隊(duì)合作，分析、論證、選擇一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。③為你創(chuàng)立的企業(yè)開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，包括制定市場(chǎng)調(diào)研方案、制作問卷調(diào)查表、撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。④在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)你創(chuàng)立的企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)進(jìn)行分析，包括宏觀、微觀、SWOT分析，撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供決策參考。⑤對(duì)你創(chuàng)立的企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)