【年終獎(jiǎng)管理制度】績(jī)效考核方案與年終獎(jiǎng)發(fā)放辦法

1、年終獎(jiǎng)發(fā)放辦法暨績(jī)效考核方案,企業(yè)人力資源部,,2.范圍： 2.1所有在編的正式員工。 2.2總經(jīng)理助理（含）以上級(jí)別的員工不適用于本制度。 2.3在當(dāng)年度年終獎(jiǎng)發(fā)放前，有下列情況之一者，不發(fā)放年終獎(jiǎng)： 2.3.1辭職或解雇者。 2.3.2停薪留職者或請(qǐng)假超過(guò)規(guī)定期限者。 2.3.3其他原因中途離職者。 2.3.4兼職或特約員工。 2.3.5在自然年前還是試用期的員工。,3.術(shù)語(yǔ)：3.1獎(jiǎng)金評(píng)定委員會(huì) 獎(jiǎng)金

2、評(píng)定委員會(huì)由評(píng)定委員會(huì)主席、常任委員、評(píng)定委員等六名成員組成； 獎(jiǎng)金評(píng)定委員會(huì)主席由公司總裁兼任，公司副總經(jīng)理或總裁辦總經(jīng)理為常任委 員，另外4名評(píng)定委員由經(jīng)營(yíng)委員會(huì)討論提名產(chǎn)生，由公司總裁任命。3.2自然年1月1日至12月31日。3.3特約員工指公司聘任的顧問(wèn)或年薪制員工。,6.2獎(jiǎng)金發(fā)放細(xì)則 6.2.1獎(jiǎng)金計(jì)算公式 6.2.1.1年終獎(jiǎng)金計(jì)算公式 B=M*K1*

3、K2*K3 +K4*100 B---表示獎(jiǎng)金總額； M---表示公司獎(jiǎng)金基數(shù)； K1---表示各部門(mén)績(jī)效考核系數(shù)； K2---表示員工績(jī)效考核系數(shù)； K3---表示員工入司時(shí)間獎(jiǎng)金

4、比例系數(shù)； K4---表示員工入司時(shí)間年限。,6.2.2計(jì)算公式各參數(shù)確定方法 6.2.2.1公司獎(jiǎng)金基數(shù)M該參數(shù)由評(píng)審委員會(huì)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)委員會(huì)提供的年度目標(biāo)計(jì)劃和目標(biāo)實(shí)際完成情況決定年度獎(jiǎng)金總額。人力資源部根據(jù)獎(jiǎng)金總額計(jì)算當(dāng)年獎(jiǎng)金基數(shù)，確定：M=X*S。S表示員工每月工資總額，X表示參數(shù)基數(shù)。評(píng)審委員會(huì)需要確定就是X的值，其依據(jù)是全企業(yè)目標(biāo)完成情況和年度獎(jiǎng)金預(yù)算。,6.2.2.

5、2各部門(mén)績(jī)效考核系數(shù)K1該參數(shù)由部門(mén)考核成績(jī)所決定。其數(shù)據(jù)由考核委員會(huì)或人力資源部提供。下表是描述部門(mén)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)和考核系數(shù)之間的關(guān)系，理論依據(jù)是卡爾馬拉經(jīng)濟(jì)法則：部門(mén)績(jī)效考核系數(shù)和分?jǐn)?shù)、等級(jí)對(duì)應(yīng)表：,6.2.2.3員工個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)K2該參數(shù)由員工考核成績(jī)所決定。其數(shù)據(jù)由考核委員會(huì)或人力資源部提供。下表是描述員工個(gè)人績(jī)效考核分?jǐn)?shù)和考核系數(shù)之間的關(guān)系，理論依據(jù)是卡爾馬拉經(jīng)濟(jì)法則：?jiǎn)T工個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)和考核分?jǐn)?shù)、等級(jí)之間對(duì)應(yīng)表：,6

6、.2.2.4員工入司時(shí)間獎(jiǎng)金比例系數(shù)K3 6.2.2.4.1該參數(shù)主要針對(duì)當(dāng)年新進(jìn)員工的獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)。其數(shù)據(jù)由各單位公司人力資源部或管理部提供。該數(shù)據(jù)計(jì)算方法K3=（12—入司月份）/12。例如：甲今年4月份進(jìn)入公司，那么甲在該參數(shù)就應(yīng)該是K3=（12—4）/12=2/3。在這個(gè)參數(shù)里，不用考慮甲究竟是4月上旬還是下旬來(lái)公司。 6.2.2.4.2試用期員工不發(fā)放年終獎(jiǎng)金。主管可以根據(jù)員工的工作表現(xiàn)提案發(fā)放節(jié)假日補(bǔ)貼，補(bǔ)貼幅度：1

7、00～1000元，并由主管提出補(bǔ)貼依據(jù)。 6.2.2.4.3臨時(shí)性員工不發(fā)放年終獎(jiǎng)金。,6.2.2.5 K4表示員工入司時(shí)間年限。根據(jù)員工入司年限的長(zhǎng)短，在年終獎(jiǎng)金里以年工獎(jiǎng)金的發(fā)放。每多增加一年的敏孚工齡，每年加發(fā)100元。例如：甲在公司工作時(shí)間3年，該參數(shù)甲應(yīng)該得到3*100=300的年工獎(jiǎng)金。對(duì)于新進(jìn)員工，若入司在當(dāng)年的6月1日以前（不含），則該參數(shù)為1；若入司時(shí)間在當(dāng)年的6月1日后，則該參數(shù)為0；其他員工則按照實(shí)際年限計(jì)算。

8、,6.3獎(jiǎng)金發(fā)放過(guò)程中的特殊情況6.3.1員工內(nèi)部異動(dòng) 6.3.1.1員工產(chǎn)生內(nèi)部異動(dòng)，獎(jiǎng)金發(fā)放方式如下：若異動(dòng)后的工作時(shí)間超過(guò)了3個(gè)月，則其獎(jiǎng)金發(fā)放單位為異動(dòng)后的單位公司，其考核結(jié)果由異動(dòng)前后的兩個(gè)單位公司人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行交接；若異動(dòng)后的工作時(shí)間不超過(guò)3個(gè)月，則其獎(jiǎng)金發(fā)放單位為異動(dòng)前的單位公司，其異動(dòng)后的考核結(jié)果由兩個(gè)單位公司人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行交接。 6.3.2員工外部異動(dòng) 員工外部異動(dòng)沒(méi)有年終獎(jiǎng)金。,6.3.3出勤

9、和獎(jiǎng)金的掛鉤關(guān)系 6.3.3.1員工缺勤（不含產(chǎn)假和工傷休假）在80小時(shí)以?xún)?nèi)（含80小時(shí)），不和獎(jiǎng)金掛鉤。超過(guò)80小時(shí)則開(kāi)始和獎(jiǎng)金掛鉤，具體對(duì)應(yīng)方法如下表：,6.3.3.2員工產(chǎn)假休假的獎(jiǎng)金計(jì)算方法。產(chǎn)假休假2個(gè)月以?xún)?nèi)(含)，不扣年終獎(jiǎng)；產(chǎn)假休假2個(gè)月以上，按照超過(guò)時(shí)間比例進(jìn)行扣獎(jiǎng)；跨年度產(chǎn)假，則在請(qǐng)假當(dāng)年按照休假3個(gè)月進(jìn)行扣獎(jiǎng)，次年根據(jù)實(shí)際休假進(jìn)行補(bǔ)發(fā)(扣)。例如：甲因?yàn)楫a(chǎn)假休假3個(gè)月，假設(shè)甲計(jì)算全額獎(jiǎng)金是A，則甲實(shí)際應(yīng)該得到的獎(jiǎng)

10、金為：A*（12—休假時(shí)間＋2）/12。休假時(shí)間中，如果不是整月，零星天數(shù)的計(jì)算方法，若零星天數(shù)超過(guò)15天，則按照一個(gè)月時(shí)間計(jì)算；若零星天數(shù)不超過(guò)15天，則不列入計(jì)算范疇。例如：甲因?yàn)楫a(chǎn)假休假休息106天，計(jì)算時(shí)則是4個(gè)月，實(shí)際獎(jiǎng)金額為A*（12—4＋2）/12=10/12*A。6.3.3.3工傷休假期間原則上要根據(jù)缺勤時(shí)間扣除年終獎(jiǎng)，但為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)而作出的見(jiàn)義勇為行為的，可以在3個(gè)月以?xún)?nèi)不扣年終獎(jiǎng)，超過(guò)3個(gè)月按超過(guò)時(shí)間進(jìn)行扣獎(jiǎng)。所

11、謂的見(jiàn)義勇為行為必須是經(jīng)所在公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)委員會(huì)認(rèn)可的行為。例如：乙因?yàn)楣菁?個(gè)月，假設(shè)乙計(jì)算全額獎(jiǎng)金是B，則乙實(shí)際應(yīng)該得到的獎(jiǎng)金為：B*（12－休假時(shí)間＋3）/12。如果不是整月，零星天數(shù)的計(jì)算方法，若零星天數(shù)超過(guò)15天，則按照一個(gè)月時(shí)間計(jì)算；若零星天數(shù)不超過(guò)15天，則不列入計(jì)算范疇。,6.3.3.3員工曠工工時(shí)和獎(jiǎng)金掛鉤比例對(duì)應(yīng)下表：,6.4獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間安排獎(jiǎng)金發(fā)放以公司當(dāng)年業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)指標(biāo)為依據(jù)，以部門(mén)和個(gè)人考核為前提，

12、因此獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間在年度總結(jié)和績(jī)效考核之后15個(gè)工作日完成。具體時(shí)間安排如下表：,7.1申訴條件 年終獎(jiǎng)金計(jì)算出錯(cuò)，可向企業(yè)人力資源部提出申訴，申訴時(shí)間：獎(jiǎng)金發(fā)出10個(gè)工作日內(nèi)。關(guān)于績(jī)效考核系數(shù)的申訴問(wèn)題，請(qǐng)根據(jù)績(jī)效考核管理制度相關(guān)流程進(jìn)行申訴，不在此受理。,二、績(jī)效考核方案1、主管人員考核：主要成果績(jī)效考核(STAR模式) ； 管理能力考核(STAR模式)。2、專(zhuān)業(yè)、一般人員考核：主要成果績(jī)效

13、考核(STAR模式)STAR模式：乃是在某種情景下，員工朝向某任務(wù)目標(biāo)，而 采取某些行動(dòng)而得到某種結(jié)果，這稱(chēng)為“行為 STAR模式”。 Situation：情境。指員工所處的內(nèi)外環(huán)境，是行為的背景說(shuō)明。Task：任務(wù)目標(biāo)。員工行動(dòng)的指導(dǎo)方針，員工行為決策的依據(jù)。Action：?jiǎn)T工完成任務(wù)目標(biāo)的過(guò)程。Result：行動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。,,面談,,成果項(xiàng)目描述成果目標(biāo)是把衡量方法轉(zhuǎn)化為

14、文字，并注明所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。它必須是： 可衡量的 可控制的 有時(shí)間性的 實(shí)際可取的

15、 清晰可明的,以下是一些可能用上的資料來(lái)源：,,面談：績(jī)效考核的關(guān)鍵要素,1、為什么要談？ 績(jī)效面談是必要而又困難的一件工作，要當(dāng)面表?yè)P(yáng)或者批評(píng)，往往和中庸的中國(guó)式為人處事方法背道而行。因此，面談一般都被大家所忽視。 面談究竟有何好處？鼓勵(lì)員工參與，作為績(jī)效考核，是對(duì)員工工作成績(jī)的一種評(píng)價(jià)，并且將直接反映在待遇、獎(jiǎng)金、甚至個(gè)人發(fā)展的前途上，

16、如果這個(gè)問(wèn)題都不說(shuō)清楚，還能指望員工積極性提高嗎？還能指望員工有動(dòng)力嗎？還能激發(fā)員工的潛能嗎？當(dāng)然更談不上績(jī)效。因此，面談是必不可少的。2、談什么？ 談成果：?jiǎn)T工總結(jié)考核周期內(nèi)自己工作的實(shí)際狀況，究竟取得了那些方面的成果，哪些項(xiàng)目又徹底的“泡湯”？ 談成?。?jiǎn)T工在考核周期內(nèi)的績(jī)效情況折射出的問(wèn)題，為什么成功了，為什么失敗了？是個(gè)人原因還是外部環(huán)境問(wèn)題？誰(shuí)應(yīng)該為失敗負(fù)主要責(zé)任？類(lèi)似情況再度發(fā)生的時(shí)候如何杜絕，員工能否在成

17、功和失敗中得到應(yīng)該得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是什么？ 談發(fā)展：?jiǎn)T工的表現(xiàn)是否滿足了崗位的要求。對(duì)于表現(xiàn)好的員工，怎么辦？該員工的個(gè)人前途是否能否更加光明，如何光明？員工無(wú)法滿足崗位要求，需要學(xué)習(xí)培訓(xùn)嗎？學(xué)習(xí)哪方面的知識(shí)、技能？,面談：績(jī)效考核的關(guān)鍵要素,3、怎么談？ 談的氛圍：談話氛圍如果一旦定位成為上司訓(xùn)話。幾乎直接導(dǎo)致面談失敗，員工態(tài)度馬上轉(zhuǎn)化成為敷衍、焦慮、緊張。建立一種良好的面談氣氛，可以說(shuō)直接影響著面談的效果

18、。 談的目的：首先要向員工明確談話的目的，面談的目的是幫助員工，能夠讓他們認(rèn)識(shí)到面談是為了幫助員工找到優(yōu)秀和不足的一面，并且要致力于幫助他們改變不足的方面，幫助他們成長(zhǎng)，鼓舞其長(zhǎng)處的繼續(xù)發(fā)揮。 談的形式方法：雙向溝通，千萬(wàn)不要讓員工覺(jué)得就是接受領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)話，因此陷入沉默。領(lǐng)導(dǎo)在面談中一定要多發(fā)問(wèn)，多了解員工的實(shí)際狀況，最好采用20/80的原則。整個(gè)考核面談定位是共同評(píng)核，是一種本著互助互利的原則，讓員工主動(dòng)參與考核。4、

19、談了何用？ 考核：給員工的工作一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，發(fā)揮所長(zhǎng)，克服其短，并在其待遇獎(jiǎng)金上體現(xiàn)。 總結(jié)：分析其成功的原因和失敗的教訓(xùn)，積累其處理工作事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。 發(fā)展：針對(duì)員工的工作中表現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，和員工一起討論其未來(lái)的自我培訓(xùn)計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃，幫助其成長(zhǎng)。不要忽視員工自己的想法，多聽(tīng)，多鼓勵(lì)。 結(jié)論：將員工的想法和公司的實(shí)際情況相結(jié)合，形成考核面談。其中包括當(dāng)年的績(jī)效問(wèn)題、來(lái)年的工作安排以及員工的培訓(xùn)需求等。