淺談營(yíng)銷(xiāo)信息與營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)

1、淺談營(yíng)銷(xiāo)信息與營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)淺談營(yíng)銷(xiāo)信息與營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)作者：譚運(yùn)電營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普科特勒曾說(shuō)過(guò)：“要管理好一個(gè)企業(yè)，必須管理它的未來(lái)；而管理未來(lái)就是管理信息?！庇纱宋覀冋f(shuō)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從某種意義上說(shuō)就是信息經(jīng)濟(jì)一點(diǎn)也不為過(guò)。當(dāng)前，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不確定性加強(qiáng)以及企業(yè)內(nèi)部對(duì)協(xié)同性要求的提高使得信息猶如空氣中的氧，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)離開(kāi)信息就寸步難行。企業(yè)要在市場(chǎng)中求生存、謀發(fā)展，就必須掌握營(yíng)銷(xiāo)信息，并進(jìn)而建立快速反應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)。掌握營(yíng)銷(xiāo)信息和建

2、立營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的必要性是無(wú)須置疑的，對(duì)此我們沒(méi)有必要進(jìn)行過(guò)多的討論。我們要了解和掌握的是如何獲取、運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)信息和建立快速反應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)。營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)的主要作用則是向營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及時(shí)提供外部環(huán)境發(fā)展變化的有關(guān)情報(bào)。情報(bào)的來(lái)源顯然是十分廣泛的，如政府機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、大眾傳播媒介及其他機(jī)構(gòu)等。就如我們搜集的商業(yè)資料、招標(biāo)信息、代理商信息、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息、醫(yī)學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)活動(dòng)、院長(zhǎng)及大夫信息等都屬于這一系統(tǒng)的內(nèi)容。那么面對(duì)如此繁多的情報(bào)信息，我們