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文檔簡介
1、世界工廠網(wǎng)線上生態(tài)學(xué)院世界工廠網(wǎng)線上生態(tài)學(xué)院:制造企業(yè)開展線上業(yè)務(wù)的加油站食品飲料行業(yè)整合營銷案例可口可樂(英國)一直以來,可口可樂在尋找可持續(xù)發(fā)展其業(yè)務(wù)的方式。最主要的是:尋找?guī)椭M者解決他們的困擾,和我們面對的一些社會問題的方法。而“肥胖”就是如今讓不少人堪憂的問題。長久以來,“可口可樂”給人的負面品牌印象是:高糖、高卡路里、不健康等。那么如何通過改進產(chǎn)品,一方面順應(yīng)消費者的“改變”,一方面又擔(dān)當(dāng)企業(yè)社會責(zé)任?一起來看一下可口可樂
2、(英國)針對這個問題采取的整合營銷策略吧!一、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略—進行產(chǎn)品的“重組”與創(chuàng)新1、制定了公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:到2020年,將成為世界上第一個國家,出售的可樂里,50%是低脂或無脂的。2、梳理了有關(guān)“可樂”飲料的產(chǎn)品線,共4條。分別是:CocaCola、DietCoke、CocaColaZero、CocaColaLife。每一條產(chǎn)品線都有自己的“獨特性”(eachwiththeirownidentity)。3、在產(chǎn)品研發(fā)上,可口可樂(英國)深
3、知:一方面人們追求健康飲食,但另一方面,又不肯在口味上妥協(xié)。如何在口味和健康之間尋找一個平衡點?可口可樂(英國)進行了創(chuàng)新,比如添加了甜葉菊的葉子提取精華,降低可樂的卡路里含量但依然美味。4、可口可樂(英國)還于2014年研發(fā)了新品:CocaColaLife。它的糖和卡路里含量比傳統(tǒng)可口可樂少了約三分之一。截止目前,可口可樂研發(fā)了27種少糖、低卡路里的飲品。所有這些有關(guān)產(chǎn)品的“重組”與創(chuàng)新,都和可口可樂(英國)的整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略融會貫通。二
4、、品牌策略—開展“一個品牌策略”(“onebr”strategy)面對傳統(tǒng)可口可樂依然在消費者心中占據(jù)主導(dǎo)品牌形象,以及無法清楚辨別其它可樂有什么具體特性的問題??煽诳蓸罚ㄓQ定開展全新的“一個品牌策略”。將4條子產(chǎn)品線都統(tǒng)一在“可口可樂”這個大品牌的大傘下,但是每個子品牌都有其鮮明的特性。這個品牌策略不僅延伸了傳統(tǒng)可口可樂的品牌吸引力,繼續(xù)保留了可口可樂在消費者心中的品牌形象;而且能幫助消費者更容易、簡便地選擇自己所需要的可樂類型
5、。這個品牌策略一方面來自消費者的認(rèn)知(哦,原來這個也是可口可樂的啊)??煽诳蓸繁旧淼钠放剖怯懈唢@著度的,其品牌內(nèi)涵(openhappiness)清晰,和消費者之間已有強有力的品牌關(guān)系。但是除傳統(tǒng)可樂,其它可樂的辨識度不高。比如:10個人里有5個人都不知道零度可樂是無糖、無卡路里的。另一方面就是源自可口可樂(英國)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。即:到2020年,可口可樂低卡路里或無卡路里的產(chǎn)品銷售額,要超過它在整個英國銷售額的50%。三、營銷戰(zhàn)術(shù)—采取全方
6、位有針對性的營銷方法1、定下了“有責(zé)任的市場營銷準(zhǔn)則”(ResponsibleMarketingCode)可口可樂(英國)首先給自己的營銷規(guī)劃,劃定了界限:有責(zé)任的市場營銷準(zhǔn)則。它絕不向?qū)W校提供可口可世界工廠網(wǎng)線上生態(tài)學(xué)院世界工廠網(wǎng)線上生態(tài)學(xué)院:制造企業(yè)開展線上業(yè)務(wù)的加油站生活方式”(Activelifestyle),可口可樂(英國)積極支持社區(qū)活動。比如:贊助特殊奧林匹克運動會(SpecialOlympics)、街道游戲(Street
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