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文檔簡(jiǎn)介
1、www.krsc.cn 13891922113,,績(jī)效管理系統(tǒng)解決方案,,www.krsc.cn 13891922113,主要內(nèi)容,www.krsc.cn 13891922113,,,www.krsc.cn 13891922113,方案背景 之 競(jìng)爭(zhēng)加劇,集團(tuán)管控 隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,出于資源整合和規(guī)模效益的考慮,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始走向集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。隨著企業(yè)的發(fā)展?fàn)畲?,管理上的?wèn)題也開(kāi)始突現(xiàn)。壓力傳遞
2、外部競(jìng)爭(zhēng)和不確定性的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,企業(yè)該通過(guò)什么方式傳達(dá)自上而下的經(jīng)營(yíng)壓力,使其各層級(jí)都能行動(dòng)起來(lái)?如何讓員工的方向與企業(yè)一致,提高組織執(zhí)行力。戰(zhàn)略落地 企業(yè)的高層采取戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、組織重構(gòu)、流程再造等措施,高層忙得不亦樂(lè)乎,而身處 企業(yè)中低層的員工卻巋然不 動(dòng),從而使這些變革措施難以達(dá)到預(yù)期的效果。,www.krsc.cn 13891922113,方案背景 之 國(guó)家政策,06年以來(lái) 國(guó)資委多次下發(fā)文件, 要求央
3、企抓緊建立和完善全員業(yè)績(jī)考核體系。2009年 提出了全員績(jī)效管理的要求,要求中央企業(yè)要做到有目標(biāo)、有跟 蹤、有評(píng)價(jià)、有反饋,考核與獎(jiǎng) 懲掛鉤,賞罰分明。 提出了從2010年起事業(yè)單位全部實(shí)施績(jī)效工資 2010年8月 國(guó)資委發(fā)布全員業(yè)績(jī)考核情況核查計(jì)分辦法,促進(jìn)企業(yè)深化內(nèi)部 制度改革,建立起管理者能上能 下、員工能進(jìn)能出、薪酬能升能 降的有效激勵(lì)機(jī)制,www.krsc.cn 13891922113,金銳認(rèn)為,
4、利用信息技術(shù)手段幫助企業(yè)、事業(yè)單位建立起高效、可執(zhí)行的績(jī)效管理系統(tǒng),從根本上解決傳統(tǒng)績(jī)效管理過(guò)程中 存在的諸多問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、構(gòu)建高績(jī)效組織,提升組織執(zhí)行力,必將成為贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。,www.krsc.cn 13891922113,,www.krsc.cn 13891922113,現(xiàn)狀分析,部分企事業(yè)單位初步建立起現(xiàn)代績(jī)效管理的框架,但大多數(shù)的管理人員都認(rèn)為績(jī)效考評(píng)效果不明顯或沒(méi)有效果,認(rèn)為有效果的只占1/3
5、左右。 部分企事業(yè)單位未系統(tǒng)建立現(xiàn)代績(jī)效管理的框架。,www.krsc.cn 13891922113,,,存在問(wèn)題,,為考評(píng)而考評(píng),績(jī)效難以公平公正,缺乏數(shù)據(jù)支持,大部分單位的績(jī)效指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié), “績(jī)效=扣錢(qián)”、“績(jī)效=相互打分”、“績(jī)效=砸飯碗”等認(rèn)識(shí)仍然存在,這使得單位將績(jī)效考評(píng)目標(biāo)鎖定在短期計(jì)劃中,將績(jī)效工作當(dāng)成一種例行公事,為考評(píng)而考評(píng)。,指標(biāo)體系全面性和重點(diǎn)性結(jié)合不夠。或只有員工的考評(píng),或只有部門(mén)級(jí)別
6、的考評(píng),缺乏兩者的結(jié)合???jī)效管理過(guò)程煩瑣,效率不高,考核成本巨大,無(wú)法將績(jī)效考評(píng)中的很多工作都進(jìn)行細(xì)化、量化,難以保障績(jī)效結(jié)果的公平、公正。,信息化管理程度不高,難以找到相關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù)支撐,考核過(guò)程中非理性因素難以控制,如定性考核中的打分環(huán)節(jié),“老好人” 等現(xiàn)象難以避免,不能保證績(jī)效考核結(jié)果的信度和效度。,www.krsc.cn 13891922113,,存在問(wèn)題,,指標(biāo)不明確,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊,考評(píng)指標(biāo)不切實(shí)際,難以操作,特別是職
7、能部門(mén)缺乏量化指標(biāo)或沒(méi)有明確的指標(biāo)。考核的工作強(qiáng)度決定了考核頻率的有限性,很多單位的績(jī)效考核采取的是年度考核,考核者容易以被考核者最近幾周或幾個(gè)月的表現(xiàn)作為對(duì)其年度考核的尺度,而忽視其在一年的大部分時(shí)間的表現(xiàn),使考核的公平、公正受到質(zhì)疑。,績(jī)效考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)模糊導(dǎo)致員工對(duì)自身崗位工作標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不清。指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)較為清晰的企業(yè),又存在標(biāo)準(zhǔn)較低的問(wèn)題,以至于指標(biāo)缺乏挑戰(zhàn)性和激勵(lì)性???jī)效實(shí)現(xiàn)的過(guò)程缺乏溝通和監(jiān)控;績(jī)效反饋不及時(shí),信息不通暢;績(jī)效管理的
8、作用沒(méi)有充分發(fā)揮,不能有效促進(jìn)組織發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。,www.krsc.cn 13891922113,方案概述,,,,績(jī)效管理,多方式,全方位,全過(guò)程,對(duì)組織和個(gè)人的考核組織:職能部門(mén) 下級(jí)單位個(gè)人:職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 職能部門(mén)員工 下級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)班子 下級(jí)單位員工,績(jī)效的全過(guò)程管理與跟蹤績(jī)效目標(biāo)的制定與調(diào)整績(jī)效結(jié)果的分析與反饋,不同績(jī)效管理方式對(duì)應(yīng)不同考核方案 KPI
9、 目標(biāo)管理 360度評(píng)價(jià) BSC,www.krsc.cn 13891922113,,金銳績(jī)效管理平臺(tái),金銳績(jī)效管理系統(tǒng),,,,,建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù),績(jī)效過(guò)程管理,制定績(jī)效方案,績(jī)效反饋及分析,,金銳績(jī)效管理解決方案是金銳融合多個(gè)客戶的績(jī)效方案形成的,最重要的是這個(gè)方案能夠通過(guò)金銳績(jī)效管理信息系統(tǒng)有效落地。,,www.krsc.cn 13891922113,功能框架圖,www.krsc.cn 1389192
10、2113,金銳績(jī)效系統(tǒng)界面----數(shù)據(jù)維護(hù),www.krsc.cn 13891922113,金銳績(jī)效系統(tǒng)界面----考核配置,www.krsc.cn 13891922113,金銳績(jī)效系統(tǒng)界面----考核管理,www.krsc.cn 13891922113,金銳績(jī)效系統(tǒng)界面----結(jié)果分析,www.krsc.cn 13891922113,功能優(yōu)勢(shì),體系靈活,適應(yīng)管理差異 流程清晰,實(shí)施高效快捷 績(jī)效自助,執(zhí)行管理便利
11、 績(jī)效分析,輔助管理診斷 反饋應(yīng)用,促進(jìn)績(jī)效提升,www.krsc.cn 13891922113,功能優(yōu)勢(shì),體系靈活,適應(yīng)管理差異 流程清晰,實(shí)施高效快捷 績(jī)效自助,執(zhí)行管理便利 績(jī)效分析,輔助管理診斷 反饋應(yīng)用,促進(jìn)績(jī)效提升,www.krsc.cn 13891922113,體系靈活,適應(yīng)管理差異,,支持 360 度、 MBO 、KPI 、BSC 靈活設(shè)置考核主體,適應(yīng)項(xiàng)目制、矩陣式多種考核環(huán)境 績(jī)效指標(biāo)、考核方案
12、靈活定制,支持分層分類(lèi)管理 支持個(gè)人的成績(jī)與部門(mén)成績(jī)掛鉤 支持定性與定量相結(jié)合,www.krsc.cn 13891922113,支持 360 度、 MBO 、KPI 、BSC,,根據(jù)不同的考核方法設(shè)置不同的指標(biāo),指定對(duì)應(yīng)的考核主體和權(quán)重來(lái)進(jìn)行考評(píng)。,www.krsc.cn 13891922113,靈活設(shè)置考核對(duì)象,,支持 360 度、 MBO 、KPI 、BSC 靈活設(shè)置考核對(duì)象,適應(yīng)項(xiàng)目制、矩陣式多種考核環(huán)境 績(jī)效指標(biāo)
13、、考核方案靈活定制,支持分層分類(lèi)管理 支持個(gè)人的成績(jī)與部門(mén)成績(jī)掛鉤 支持定性與定量相結(jié)合,www.krsc.cn 13891922113,靈活設(shè)置考核對(duì)象,適應(yīng)項(xiàng)目制、矩陣式,www.krsc.cn 13891922113,靈活設(shè)置考核對(duì)象,,支持 360 度、 MBO 、KPI 、BSC 靈活設(shè)置考核對(duì)象,適應(yīng)項(xiàng)目制、矩陣式多種考核環(huán)境 績(jī)效指標(biāo)、考核方案靈活定制,支持分層分類(lèi)管理 支持個(gè)人的成績(jī)與部門(mén)成績(jī)掛鉤 支
14、持定性與定量相結(jié)合,www.krsc.cn 13891922113,績(jī)效指標(biāo)、考核方案靈活定制,,可設(shè)定不同的指標(biāo)由不同的人員來(lái)考評(píng) 同一指標(biāo)由不同的人考評(píng),可設(shè)定不同的權(quán)重,www.krsc.cn 13891922113,支持個(gè)人的成績(jī)與部門(mén)成績(jī)掛鉤,,支持 360 度、 MBO 、KPI 、BSC 靈活設(shè)置考核對(duì)象,適應(yīng)項(xiàng)目制、矩陣式多種考核環(huán)境 績(jī)效指標(biāo)、考核方案靈活定制,支持分層分類(lèi)管理 支持個(gè)人的成績(jī)與部門(mén)成
15、績(jī)掛鉤 支持定性與定量相結(jié)合,www.krsc.cn 13891922113,支持個(gè)人的成績(jī)與部門(mén)成績(jī)掛鉤,,通過(guò)設(shè)置計(jì)算公式,可以將個(gè)人的成績(jī)與部門(mén)成績(jī)掛鉤,www.krsc.cn 13891922113,支持定性與定量相結(jié)合,,支持 360 度、 MBO 、KPI 、BSC 靈活設(shè)置考核對(duì)象,適應(yīng)項(xiàng)目制、矩陣式多種考核環(huán)境 績(jī)效指標(biāo)、考核方案靈活定制,支持分層分類(lèi)管理 支持個(gè)人的成績(jī)與部門(mén)成績(jī)掛鉤 支持定性與定量相
16、結(jié)合,www.krsc.cn 13891922113,支持定性與定量相結(jié)合,,通過(guò)設(shè)置定性考核表和定量考核表以及對(duì)應(yīng)的計(jì)算公式,可將其結(jié)合起來(lái),www.krsc.cn 13891922113,功能優(yōu)勢(shì),體系靈活,適應(yīng)管理差異 流程清晰,實(shí)施高效快捷 績(jī)效自助,執(zhí)行管理便利 績(jī)效分析,輔助管理診斷 反饋應(yīng)用,促進(jìn)績(jī)效提升,www.krsc.cn 13891922113,流程清晰,實(shí)施高效快捷,,制定績(jī)效方案流程化
17、績(jī)效過(guò)程管理流程化,www.krsc.cn 13891922113,制定績(jī)效方案流程化,www.krsc.cn 13891922113,流程清晰,實(shí)施高效快捷,,制定績(jī)效方案流程化 績(jī)效過(guò)程管理流程化,www.krsc.cn 13891922113,績(jī)效過(guò)程管理流程化,www.krsc.cn 13891922113,功能優(yōu)勢(shì),體系靈活,適應(yīng)管理差異 流程清晰,實(shí)施高效快捷 績(jī)效自助,執(zhí)行管理便利 績(jī)效分析,輔助
18、管理診斷 反饋應(yīng)用,促進(jìn)績(jī)效提升,www.krsc.cn 13891922113,績(jī)效自助,執(zhí)行管理便利,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自評(píng)自查、上傳述職報(bào)告,為評(píng)估提供參考數(shù)據(jù) 網(wǎng)上在線打分、對(duì)標(biāo)檢查,使評(píng)估更為方便 隨時(shí)查看打分狀態(tài),掌握考核進(jìn)度,確保工作按時(shí)完成,www.krsc.cn 13891922113,自評(píng)自查、上傳述職報(bào)告,www.krsc.cn 13891922113,績(jī)效自助,執(zhí)行管理便利,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自評(píng)自查、上傳述職
19、報(bào)告,為評(píng)估提供參考數(shù)據(jù) 網(wǎng)上在線打分、對(duì)標(biāo)檢查,使評(píng)估更為方便 隨時(shí)查看打分狀態(tài),掌握考核進(jìn)度,確保工作按時(shí)完成,www.krsc.cn 13891922113,績(jī)效評(píng)估----界面1,www.krsc.cn 13891922113,績(jī)效評(píng)估----界面2,,點(diǎn)擊進(jìn)入可記錄該項(xiàng)指標(biāo)的執(zhí)行情況,www.krsc.cn 13891922113,績(jī)效自助,執(zhí)行管理便利,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自評(píng)自查、上傳述職報(bào)告,為評(píng)估提供參考數(shù)據(jù)
20、網(wǎng)上在線打分、對(duì)標(biāo)檢查,使評(píng)估更為方便 隨時(shí)查看打分狀態(tài),掌握考核進(jìn)度,確保工作按時(shí)完成,www.krsc.cn 13891922113,績(jī)效進(jìn)度查詢,,通過(guò)進(jìn)度查詢,可查看到有哪些人未評(píng)分、未自評(píng),便于工作催辦,www.krsc.cn 13891922113,功能優(yōu)勢(shì),體系靈活,適應(yīng)管理差異 流程清晰,實(shí)施高效快捷 績(jī)效自助,執(zhí)行管理便利 績(jī)效分析,輔助管理診斷 反饋應(yīng)用,促進(jìn)績(jī)效提升,www.krsc.cn 1
21、3891922113,績(jī)效分析,輔助管理診斷,,單人績(jī)效對(duì)比分析,反映績(jī)效差距,促進(jìn)績(jī)效改進(jìn) 多人績(jī)效對(duì)比分析,為團(tuán)隊(duì)建設(shè)和選拔培養(yǎng)提供參考 績(jī)效指標(biāo)趨勢(shì)分析,直觀了解個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的績(jī)效變化,www.krsc.cn 13891922113,績(jī)效分析,輔助管理診斷,www.krsc.cn 13891922113,績(jī)效分析,輔助管理診斷,www.krsc.cn 13891922113,功能優(yōu)勢(shì),體系靈活,適應(yīng)管理差異 流程
22、清晰,實(shí)施高效快捷 績(jī)效自助,執(zhí)行管理便利 績(jī)效分析,輔助管理診斷 反饋應(yīng)用,促進(jìn)績(jī)效提升,www.krsc.cn 13891922113,反饋應(yīng)用,促進(jìn)績(jī)效提升,,在線進(jìn)行績(jī)效結(jié)果反饋,幫助員工及時(shí)改進(jìn)績(jī)效 在線查看考核主體所提的建議及意見(jiàn) 績(jī)效結(jié)果和薪酬相關(guān)聯(lián),促進(jìn)組織績(jī)效持續(xù)提升,www.krsc.cn 13891922113,反饋應(yīng)用,促進(jìn)績(jī)效提升,www.krsc.cn 13891922113,反饋應(yīng)用
23、,促進(jìn)績(jī)效提升,www.krsc.cn 13891922113,反饋應(yīng)用,促進(jìn)績(jī)效提升,www.krsc.cn 13891922113,技術(shù)優(yōu)勢(shì),,基于WEB的應(yīng)用,基于WEB技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的多層B/S/S結(jié)構(gòu)。特點(diǎn):集中化管理和維護(hù),客戶端的免安裝和零維護(hù),極大的降低了企業(yè)的維護(hù)成本。,,www.krsc.cn 13891922113,技術(shù)優(yōu)勢(shì),,開(kāi)放的、可擴(kuò)展的應(yīng)用,基于平臺(tái)化研發(fā),為單位提供的是一個(gè)績(jī)效協(xié)同平臺(tái),支持
24、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上充分考慮系統(tǒng)的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性。支持各種導(dǎo)入導(dǎo)出功能。,,www.krsc.cn 13891922113,技術(shù)優(yōu)勢(shì),,與其它應(yīng)用的集成,單點(diǎn)登錄 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 短信服務(wù) 同時(shí)提供深層次數(shù)據(jù)共享服務(wù),www.krsc.cn 13891922113,技術(shù)優(yōu)勢(shì),,高度的安全性應(yīng)用,采用B/S/S多層結(jié)構(gòu),系統(tǒng)代碼全部放于服務(wù)器上,只有系統(tǒng)管理人員才能更改及部署代碼。只有運(yùn)行在服務(wù)器上
25、的代碼才可以訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù),客戶端不能直接訪問(wèn),這樣可以保證服務(wù)器安全 。應(yīng)用程序在功能、數(shù)據(jù)權(quán)限以及績(jī)效考評(píng)中涉及的私密性等方面進(jìn)行了有效設(shè)計(jì), 提高了應(yīng)用程序本身的安全性。,,,www.krsc.cn 13891922113,技術(shù)優(yōu)勢(shì),,高度的可靠性應(yīng)用,應(yīng)用程序在并發(fā)控制、容錯(cuò)、日志處理等方面進(jìn)行了有效的設(shè)計(jì),提高了應(yīng)用程序本身的可靠性。系統(tǒng)有自檢與自恢復(fù)能力,并通過(guò)動(dòng)態(tài)的監(jiān)控能力提供故障快速排除的手段。,,www.krs
26、c.cn 13891922113,,,www.krsc.cn 13891922113,成功案例,中國(guó)民生銀行西安分行 2005年使用金銳績(jī)效管理系統(tǒng)至今, 連續(xù)6年使用,季度考核 運(yùn)用金銳績(jī)效系統(tǒng)實(shí)施員工綜合素質(zhì)考核、機(jī)構(gòu)服務(wù)滿意度考核 單位人數(shù):800多人 實(shí)施特色:放棄總行的SAP系統(tǒng)中績(jī)效考核部分而選擇金銳,www.krsc.cn 13891922
27、113,成功案例,寧波港吉碼頭有限公司 (寧波港下屬公司) 2007年使用金銳績(jī)效管理系統(tǒng)至今, 連續(xù)4年使用,月度考核。 運(yùn)用金銳績(jī)效系統(tǒng)實(shí)施全員考核,包括中層干部,職能部門(mén)管理人員,一線操作保障員工。 單位人數(shù):1000多人。 實(shí)施特色:分級(jí)考核、集成集團(tuán)短信平臺(tái)。,www.krsc.cn 13891922113,成功案例,寧波南車(chē)時(shí)代傳感器有限公司 (中國(guó)
28、南車(chē)下屬企業(yè)) 2007年使用金銳績(jī)效管理系統(tǒng)至今, 連續(xù)4年使用。 單位人數(shù):400多人。 實(shí)施特色:每月按績(jī)效考核結(jié)果,發(fā)放績(jī)效工資。,www.krsc.cn 13891922113,成功案例,西安理工大學(xué) 2008年使用金銳績(jī)效管理系統(tǒng)至今, 連續(xù)3年使用。 單位人數(shù):1000多人。 實(shí)施特色:管理學(xué)院運(yùn)用金銳績(jī)效管
29、理平臺(tái)對(duì)研究生、本科生進(jìn)行教學(xué)。,www.krsc.cn 13891922113,成功案例,大荔縣工商行政管理局 2009年使用金銳績(jī)效管理系統(tǒng),月度考核。 單位人數(shù):600多人。 實(shí)施特色:運(yùn)用金銳績(jī)效系統(tǒng)進(jìn)行績(jī)效管理、考勤管理、工作日志管理、工作任務(wù)管理。,www.krsc.cn 13891922113,成功案例,陜西省公安廳組織教育處 20
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