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文檔簡介
1、崗位技能培訓(xùn)管理辦法崗位技能培訓(xùn)管理辦法第一章第一章總則總則第一條第一條目的為了進一步強化員工崗位技能培訓(xùn),提高員工崗位操作技能水平,以及提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準(zhǔn)備,特制定本辦法。第二條第二條本辦法適用于全體員工。第三條第三條崗位技能培訓(xùn)的培訓(xùn)方面(1)高層管理人員培訓(xùn)。(2)中層管理人員培訓(xùn)。(3)基層員工培訓(xùn)。第四條第四條內(nèi)部培訓(xùn)時外聘講師篩選注意事項(1)網(wǎng)上查詢:看網(wǎng)上是否有關(guān)于講師的培訓(xùn)
2、信息。(2)現(xiàn)場體驗:申請參加講師老師的現(xiàn)場課。(3)客戶調(diào)研:向外聘講師曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)進行咨詢、調(diào)查和了解。(4)索要資料:PPT、宣傳材料、視頻、課程大綱。(5)技能匹配:講師的培訓(xùn)技能與企業(yè)需求一致,建議中基層人員的培訓(xùn)要求講師對企業(yè)所在行業(yè)有所了解。(6)文化導(dǎo)向:講師的文化導(dǎo)向和企業(yè)文化導(dǎo)向一致。第五條第五條崗位技能培訓(xùn)的形式崗位技能培訓(xùn)的形式包括集中培訓(xùn)、員工自學(xué)、崗位學(xué)習(xí)、外派學(xué)習(xí)等,培訓(xùn)內(nèi)容及主要培訓(xùn)方法如下表所示:培
3、訓(xùn)形式適合的內(nèi)容主要培訓(xùn)方法集中培訓(xùn)1、企業(yè)文化2、職前培訓(xùn)3、產(chǎn)品知識4、行業(yè)知識5、公共經(jīng)營管理知識6、崗位知識與技能7、戰(zhàn)略性培訓(xùn)1、講述法2、演示法3、案例研究4、小組討論5、實地觀摩6、經(jīng)驗介紹7、模擬培訓(xùn)包括:管理系統(tǒng)設(shè)計;激勵理論及實踐;內(nèi)部授權(quán);勞資關(guān)系;人才開發(fā);組織的人性化;管理的多元化;未來組織的發(fā)展趨勢等。(6)控制和影響包括:管理控制系統(tǒng);團隊人才有效匹配;權(quán)力結(jié)構(gòu)的建立和維持;管理信息系統(tǒng)等。(7)現(xiàn)代企業(yè)管
4、理技術(shù)包括:戰(zhàn)略管理;綜合規(guī)劃技術(shù);預(yù)測決策技術(shù);人力資源管理技術(shù);財務(wù)管理技術(shù);信息管理技術(shù)、高級經(jīng)營管理實務(wù)、營運管理、市場營銷管理、營運成本控制、戰(zhàn)略布點等。(8)個人能力和修養(yǎng)的提升包括:企業(yè)家精神;個人權(quán)威和影響力;現(xiàn)代管理思想;領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。(9)社會責(zé)任探討包括:如何將社會責(zé)任轉(zhuǎn)化為組織機會;公共關(guān)系;商法;勞動法;行業(yè)經(jīng)營法規(guī)等。第九條第九條高層管理人員培訓(xùn)方式(1)工商管理碩士學(xué)位班:有計劃地安排高層管理人員參加M
5、BA學(xué)習(xí),既可全脫產(chǎn),也可半脫產(chǎn)或業(yè)余學(xué)習(xí)。(2)脫產(chǎn)培訓(xùn)班:參加高等院校為公司高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班,如總裁高級研修班等。(3)考察學(xué)習(xí):有計劃、有選擇地組織高層管理人員國內(nèi)外考察學(xué)習(xí)。(4)管理專題論壇、講座、研討會等。(5)培訓(xùn)學(xué)時:每年度學(xué)時數(shù)不低于60學(xué)時,每月不低于5學(xué)時。第三章第三章中層管理人員的培訓(xùn)中層管理人員的培訓(xùn)第十條第十條中層管理人員是指部門經(jīng)理,包括副職。第十一條第十一條培訓(xùn)目的通過培訓(xùn)使中層管理人員更好地理解
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