2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁
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1、經(jīng)典的口碑營銷案例經(jīng)典的口碑營銷案例口碑營銷的四個程序口碑營銷的四個程序在營銷活動中活用口碑營銷的關(guān)鍵是以下四個階段的基本程序。1.讓顧客體驗商品和服務2.讓顧客評價商品和服務3.讓顧客將商品和服務的信息與評價一起傳播出去4.聽到評價的人購買商品和服務將這一連串的流程設計為戰(zhàn)略并加以實施，才是將口碑營銷作為營銷活動運用的開始。那么如何讓口碑營銷更加有效率、有效果地進行時間體制，具體內(nèi)容如下：1.尋找選出對口碑傳播對象商品和服務滿意的用戶

2、（目標用戶）2.加深印象向目標用戶講解商品的特性、故事3.推廣向那些用戶提供“評價的場所”和“傳播的場所”4.驗證做出能夠隨著時間推移而把握客戶評價的策劃案口碑帶來的營銷口碑帶來的營銷號稱“零號媒介”的口碑，被現(xiàn)代營銷人視為具有病毒特色的營銷模式，是當今世界最廉價的信息傳播工具，也是可信度最高的宣傳媒介。麥肯錫公司駐倫敦管理營銷專家ReneeDye和同事在研究50個營銷案例后發(fā)現(xiàn)，利用口碑營銷制造爆炸性需求有一定規(guī)律可循：認清口碑潛力并

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