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文檔簡介
1、目錄第一章市場營銷與市場營銷學(xué).......................................................4一寶潔公司和一次性尿布..........................................................................4二、數(shù)據(jù)庫營銷........................................................
2、......................................5第二章市場營銷管理哲學(xué)及貫徹...................................................7一、TCL的營銷管理哲學(xué).............................................................................7二、盛田的經(jīng)營哲學(xué)................
3、......................................................................8第三章戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷管理過程.........................................11一、格蘭仕微波爐的戰(zhàn)略............................................................................11二
4、、伯瑞爾公司的市場戰(zhàn)略........................................................................12三、沃納拉姆伯的戰(zhàn)略策劃....................................................................14四、北大方正集團與巨人集團多元化戰(zhàn)略對比分析...............................
5、.15第四章市場營銷環(huán)境.....................................................................19一、怎樣尋找市場機會................................................................................19二、追求挑戰(zhàn)的“百事可樂”................................
6、......................................19三、萬事達(dá)信用卡:爭奪市場的競爭........................................................21第五章消費者市場和購買行為.....................................................23一、賣酒不如賣水..............................
7、..........................................................23二、從豆?jié){到維他奶....................................................................................24三、佩氏農(nóng)莊的失策........................................................
8、............................25第六章組織市場和購買行為分析.................................................27一、政府采購變革為企業(yè)帶來什么?........................................................27二、“同仁堂”絕妙的采購法......................................
9、..............................27第七章市場營銷調(diào)研與預(yù)測.........................................................29一、公司的市場需求預(yù)測....................................................................29二、寶潔公司的市場調(diào)查.........................
10、...................................................29三、女伯爵紙巾的市場調(diào)查........................................................................30四、羅佛爾的彩色燈泡套為什么沒有打入中國市場................................31五、短命的新可樂.................
11、.......................................................................33第八章目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略.............................................................35一、帕米亞無煙香煙................................................................
12、....................35二、善做產(chǎn)品定位的拜耳公司....................................................................35三、可口可樂公司以新的細(xì)分市場取勝....................................................36四、三鹿奶粉成功的目標(biāo)市場策略.............................
13、...............................38五、抓住“質(zhì)變”的市場................................................................................39六、市場細(xì)分的效用....................................................................................4
14、0七、選準(zhǔn)目標(biāo)市場........................................................................................41第九章競爭性市場營銷戰(zhàn)略.........................................................42一、樂凱膠卷挑戰(zhàn)國外品牌......................................
15、..................................42二、柯達(dá)與富士之爭....................................................................................43三、美國福特汽車公司和通用汽車公司的早期競爭................................45四、“波音”與“麥道”的聯(lián)姻...................
16、......................................................45第一章第一章市場營銷與市場營銷學(xué)市場營銷與市場營銷學(xué)一寶潔公司和一次性尿布一寶潔公司和一次性尿布寶潔(P&G)公司以其尋求和明確表達(dá)顧客潛在需求的優(yōu)良傳統(tǒng),被譽為在面向市場方面做得最好的美國公司之一。其嬰兒尿布的開發(fā)就是一個例子。1956年,該公司開發(fā)部主任維克米爾斯在照看其出生不久的孫子時,深切感受到一籃籃臟尿布給家庭主婦帶
17、來的煩惱。洗尿布的責(zé)任給了他靈感。于是,米爾斯就讓手下幾個最有才華的人研究開發(fā)一次性尿布。一次性尿布的想法并不新鮮。事實上,當(dāng)時美國市場上已經(jīng)有好幾種牌子了。但市場調(diào)研顯示:多年來這種尿布只占美國市場的1%。原因首先是價格太高;其次是父母們認(rèn)為這種尿布不好用,只適合在旅行或不便于正常換尿布進(jìn)使用。調(diào)研結(jié)果還表明,一次性尿布的市場潛力巨大。美國和世界許多國家正處于戰(zhàn)后嬰兒出生高峰期。將嬰兒數(shù)量乘以每日平均需換尿布次數(shù),可以得出一個大得驚人
18、的潛在銷量。寶潔公司產(chǎn)品開發(fā)人員用了一年的時間,力圖研制出一種既好用又對父母有吸引力的產(chǎn)品。產(chǎn)品的最初樣品是在塑料褲衩里裝上一塊打了褶的吸水墊子。但在1958年夏天現(xiàn)場試驗結(jié)果,除了父母們的否定意見和嬰兒身上的痱子以外,一無所獲。于是又回到圖紙階段。1959年3月,寶潔公司重新設(shè)計了它的一次性尿布,并在實驗室生產(chǎn)了37000個樣子相似于現(xiàn)在的產(chǎn)品,拿到紐約州去做現(xiàn)場試驗。這一次,有三分之二的試用者認(rèn)為該產(chǎn)品勝過布尿布。行了!然而,接踵而
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