休閑農(nóng)業(yè)園景區(qū)游客滿(mǎn)意度調(diào)查方案及問(wèn)卷分析.doc_1

1、休閑農(nóng)業(yè)園景區(qū)游客滿(mǎn)意度調(diào)查方案及問(wèn)卷分析休閑農(nóng)業(yè)園景區(qū)游客滿(mǎn)意度調(diào)查方案及問(wèn)卷分析.doc休閑農(nóng)業(yè)園景區(qū)游客滿(mǎn)意度調(diào)查方案及問(wèn)卷分析.doc休閑農(nóng)業(yè)園景區(qū)游客滿(mǎn)意度調(diào)查方案及調(diào)查問(wèn)卷一、調(diào)查方案l調(diào)查背景：休閑農(nóng)業(yè)興起于20世紀(jì)30~40年代的奧地利、意大利等發(fā)達(dá)國(guó)家。經(jīng)過(guò)了近90年的快速發(fā)展，休閑農(nóng)業(yè)由萌芽時(shí)期的小規(guī)模觀(guān)光果園發(fā)展成為了休閑、娛樂(lè)、教育合為一體的多層次、多元化，統(tǒng)一規(guī)劃、規(guī)模經(jīng)營(yíng)的休閑觀(guān)光農(nóng)業(yè)園區(qū)、觀(guān)光農(nóng)業(yè)帶，目前已

2、成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)的新發(fā)展方向。而在我國(guó)，大陸地區(qū)的休閑農(nóng)業(yè)起步較晚，于20世紀(jì)80年代興起，相對(duì)大陸地區(qū)，臺(tái)灣省的休閑農(nóng)業(yè)早于大陸，于20世紀(jì)70年代興起。近年來(lái)，我國(guó)政府大力扶持及積極發(fā)展休閑觀(guān)光農(nóng)業(yè)。使的該產(chǎn)業(yè)成為近代最受歡迎的休閑方式。然而，由于我國(guó)在大陸休閑農(nóng)業(yè)園起步較晚，經(jīng)驗(yàn)不足，目前普遍存在服務(wù)質(zhì)量低下、基礎(chǔ)設(shè)施落后旅游項(xiàng)目同質(zhì)化和農(nóng)味不足等諸多問(wèn)題，直接影響著游客的旅游體驗(yàn)和滿(mǎn)意度，導(dǎo)致多數(shù)農(nóng)園的游客減少。該現(xiàn)象對(duì)休閑

3、農(nóng)業(yè)園的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生消極影響。因此，在休閑農(nóng)業(yè)園經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，哪些因素會(huì)對(duì)游客滿(mǎn)意度有影響，哪些因素是關(guān)鍵因素，游客滿(mǎn)意度的高低會(huì)產(chǎn)生怎樣的內(nèi)容包括:對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的總體信度進(jìn)行分析對(duì)樣本進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析對(duì)游客基本屬性對(duì)滿(mǎn)意度的影響關(guān)系進(jìn)行方差分析對(duì)游客滿(mǎn)意度進(jìn)行指標(biāo)信度分析、效度分析和結(jié)構(gòu)方程模型分析，對(duì)測(cè)評(píng)模型進(jìn)行修正和驗(yàn)證，并找出各個(gè)變量間的影響程度和影響方式對(duì)實(shí)證研究進(jìn)行結(jié)論，提出休閑農(nóng)業(yè)園游客滿(mǎn)意度提升策略。第六部分:結(jié)論研

4、究與展望部分。主要是提出本次研究的總體結(jié)論和今后本領(lǐng)域研究的發(fā)展方向。l調(diào)查結(jié)果：通過(guò)本次調(diào)查，總結(jié)出農(nóng)園問(wèn)題方面主要體現(xiàn)在:市場(chǎng)覆蓋力度不足，參與性活動(dòng)種類(lèi)偏少、設(shè)置簡(jiǎn)單、參與性不強(qiáng)、科普教育力度不夠，農(nóng)園的宣傳渠道不暢、力度不足，基礎(chǔ)設(shè)施不完善、維護(hù)不到位，人員服務(wù)質(zhì)量不高，旅游消費(fèi)的性?xún)r(jià)比不高，農(nóng)園內(nèi)外的交通管理方面不靈活。其次，該方案通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型分析找出了休閑農(nóng)業(yè)園游客滿(mǎn)意度的主要影響因素:參與性活動(dòng)是休閑農(nóng)業(yè)園游客滿(mǎn)意度最