不要廣告，要意義營銷

1、|目凹|破壞性創(chuàng)新，把缺陷變?yōu)樘厣灰獜V告，要意義營銷破壞性創(chuàng)新的核心，就是刻意做出一些權衡取舍一一為簡約、便利或實惠起見，犧牲產品的原始性能。其中的訣竅就是找到一批特定的客戶，他們認為現有解決方案要么太昂貴，要么大復雜，因而能夠接受這種取舍。開發(fā)破壞性產品的公司必須仔細確定自己的目標客戶。比如說，假設寶潔公司將速易潔快速清潔系列產品推銷給那些癡迷于徹底清掃的人，結果會怎樣這些消費者會覺得，如果他們在使用某種清潔產品時連汗都不出，那么這

2、種產品肯定不合格。因此，寶潔開始尋找崇尚簡單的顧客，因為通常來說，這些顧客面|臨惱的“二選一“并不是“徹底清掃..和“快i迷崖清掃1消商掃“和“根本不用清掃“。這樣，對于追求簡單的人來說，輕度清掃的“缺陷“就變成了一種“特色“。將缺陷包裝成特色，就需要公司以新的方式來看待市場，并挖掘看似深藏不露的客戶。一般來說，可以使用一些簡單的問題來理順思路:你的創(chuàng)意有哪些具有競爭力的選擇方案哪些方案較好哪些方案較差是否有人認為現有選擇方案無法接受在

3、哪些情況下，使用現有選擇方案會出現問題下一次，當有人讓你修正創(chuàng)意中的一個潛在缺陸時，你就可以找到一位將缺陷視為特色的客戶，從而把問題轉化為優(yōu)勢。2002年，多芬公司增長緩慢，市場份額萎縮，管理者苦無對策，直到他們看到一份調查，該調查顯示，超過50%的女人對自己的身體不自信?？吹竭@份調查，多芬放棄了以前的營銷策略，不再夸耀產品的神奇功效，而是發(fā)起了一場旨在提高消費者自信的運動“其實的美麗告訴消費者無論年齡、身材和種族，每個女人都是真正的女

4、人，都可以擁有屬于自己的獨特美。多芬“真實的美麗“營銷活動一經推出，就贏得了大量消費者的熱情參與，讓多芬品牌在2005年和2006年兩年間實現了兩位數的增長。從多芬的成功故事中，我們看到了一個新營銷時代的到來一一意義營銷時代。我們不得不看到，在這個消費者能主動選捧躲避營銷的社會里，唯一可行的方法就是創(chuàng)造一些對他們有價值的營銷活動，這樣才能吸引他們參與。現在，越來越多的企業(yè)采用這種營銷方式，推出一些有意義的活動，讓消費者直接獲益其中，如在

5、活動中獲得新觀念與知識，感受到內心深處需求的滿足。對幾卡個成功項目的研究表明，人們越覺得營銷有意義，就越愿意為產品付錢，同時他們對產品投入的情感就越多，越愿為之做宣傳。雇員之間的不和諧，不利于生意開展26投稿信箱admag@雇員之間的吵鬧，往往會給在場的消費者留下負面印象，從而不利于生意的開展。這是南加州大學三位研究人員在最新一期的《消費者研究》雜志中發(fā)表的論文研究成果。研究員們發(fā)現，雇員之間的口角往往能引發(fā)消費者的不滿情緒，以至于讓他

6、們形成對整個企業(yè)廣泛而又消極的影響。令人無法想像的是，這些負面的響應還會造成刻板成見，甚至延伸到無禮貌的雇員試圖去幫助一個消費者修正過期的服務遞送的過程當中(也會讓消費者產生不滿情緒)。研究者表示，這就是為什么強調企業(yè)應該加強對雇員的培訓，因為雇員之間的關系直接影響到消費者的行為和選擇。他們建議，企業(yè)可以通過開設培訓課程、設置零忍耐力期望值和譴責不禮貌的行為等方式來防范雇員和消費者之間關系的淄爛。|目凹|破壞性創(chuàng)新，把缺陷變?yōu)樘厣灰獜V

7、告，要意義營銷破壞性創(chuàng)新的核心，就是刻意做出一些權衡取舍一一為簡約、便利或實惠起見，犧牲產品的原始性能。其中的訣竅就是找到一批特定的客戶，他們認為現有解決方案要么太昂貴，要么大復雜，因而能夠接受這種取舍。開發(fā)破壞性產品的公司必須仔細確定自己的目標客戶。比如說，假設寶潔公司將速易潔快速清潔系列產品推銷給那些癡迷于徹底清掃的人，結果會怎樣這些消費者會覺得，如果他們在使用某種清潔產品時連汗都不出，那么這種產品肯定不合格。因此，寶潔開始尋找崇尚

8、簡單的顧客，因為通常來說，這些顧客面|臨惱的“二選一“并不是“徹底清掃..和“快i迷崖清掃1消商掃“和“根本不用清掃“。這樣，對于追求簡單的人來說，輕度清掃的“缺陷“就變成了一種“特色“。將缺陷包裝成特色，就需要公司以新的方式來看待市場，并挖掘看似深藏不露的客戶。一般來說，可以使用一些簡單的問題來理順思路:你的創(chuàng)意有哪些具有競爭力的選擇方案哪些方案較好哪些方案較差是否有人認為現有選擇方案無法接受在哪些情況下，使用現有選擇方案會出現問題下

9、一次，當有人讓你修正創(chuàng)意中的一個潛在缺陸時，你就可以找到一位將缺陷視為特色的客戶，從而把問題轉化為優(yōu)勢。2002年，多芬公司增長緩慢，市場份額萎縮，管理者苦無對策，直到他們看到一份調查，該調查顯示，超過50%的女人對自己的身體不自信?？吹竭@份調查，多芬放棄了以前的營銷策略，不再夸耀產品的神奇功效，而是發(fā)起了一場旨在提高消費者自信的運動“其實的美麗告訴消費者無論年齡、身材和種族，每個女人都是真正的女人，都可以擁有屬于自己的獨特美。多芬“真

10、實的美麗“營銷活動一經推出，就贏得了大量消費者的熱情參與，讓多芬品牌在2005年和2006年兩年間實現了兩位數的增長。從多芬的成功故事中，我們看到了一個新營銷時代的到來一一意義營銷時代。我們不得不看到，在這個消費者能主動選捧躲避營銷的社會里，唯一可行的方法就是創(chuàng)造一些對他們有價值的營銷活動，這樣才能吸引他們參與?，F在，越來越多的企業(yè)采用這種營銷方式，推出一些有意義的活動，讓消費者直接獲益其中，如在活動中獲得新觀念與知識，感受到內心深處需

11、求的滿足。對幾卡個成功項目的研究表明，人們越覺得營銷有意義，就越愿意為產品付錢，同時他們對產品投入的情感就越多，越愿為之做宣傳。雇員之間的不和諧，不利于生意開展26投稿信箱admag@雇員之間的吵鬧，往往會給在場的消費者留下負面印象，從而不利于生意的開展。這是南加州大學三位研究人員在最新一期的《消費者研究》雜志中發(fā)表的論文研究成果。研究員們發(fā)現，雇員之間的口角往往能引發(fā)消費者的不滿情緒，以至于讓他們形成對整個企業(yè)廣泛而又消極的影響。令人