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文檔簡介
1、MarketingI營銷之道對于包裝材料供應商而言,僅僅提供合格的包裝是不夠的,能夠提供一個立體的包裝解決方案,具備完善的質量管理體系,才能贏礙客戶的青睞。如何能吸引采購關注口廣州立白企業(yè)集團有限公司湯惠華廣州立白企業(yè)集團有限公司是國內大型13化企業(yè),創(chuàng)建于1994年,總部位于改革開放前沿的廣州市。公司主營民生離不開的日化產品,產品范圍涵蓋“織物洗護、餐具洗滌、消殺、家居清潔、空氣清新、口腔護理、身體清潔、頭發(fā)護理、肌膚護理及化妝品”等
2、九大類幾百個品種,在全國各地擁有十大生產基地。近年來,立白集團均保持較快增長速度,綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三甲。據(jù)尼爾森2009年~2010年最新滾動年度數(shù)據(jù)顯示,立白洗衣粉銷售量份額達到235%,銷售額份額達到243%,雙雙位居市場第一。而在此之前,在洗滌行業(yè)協(xié)會最新發(fā)布的全國洗衣粉市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)中,立白洗衣粉銷量占有率為242%,排名第一。2008年至今,立白一直占據(jù)著中國洗衣粉的第一寶座,已悄然成為了新一代的銷量冠軍品牌??镆?0
3、0%80%立白集團的迅猛發(fā)展也是中國洗滌行業(yè)快速發(fā)展60%的一個縮影,根據(jù)中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會相關數(shù)據(jù)顯示,1979~2009年我國洗滌用品工業(yè)發(fā)展很快,如圖l所示。從圖1可以看出,立白集團快速發(fā)展的黃金期正好是中國洗滌業(yè)快速發(fā)展的時間。在這一過程中,隨著40%20%0%197919851990l995200020052009口合成添加劑囝肥皂圖21979~20)9年我國洗滌用品產業(yè)機構變化情況營銷之道IMarketing包裝采購的模式
4、由于洗滌行業(yè)完全市場化,處于完全競爭狀態(tài),根據(jù)市場競爭機制,社會資源將會把主體市場切割成相對穩(wěn)定的幾大塊,第一一塊,占據(jù)70%~80%的量,即在市場排名1~5名;第二塊,占據(jù)10%~15%,即在市場排名6%~20%,第三塊,則是余下的5%~10%,相對零散,分布在全國各地。在完全競爭下的洗滌用品市場,所有的需求均按照市場的手段來調節(jié),包裝材料供應當然不例外?,F(xiàn)在包裝材料采購的模式般為以下幾種。1招標采購。招標現(xiàn)在被越來越多的廠商選擇,一
5、方面可以吸引更多優(yōu)秀的廠商,另一方面可以讓采購更規(guī)范及透明,保持競爭性。在招標條件符合的供應商在規(guī)定時間內都可參與。2定向招標。由于有些采購帶有一定的商業(yè)策略,故為保證商業(yè)策略順利實施,招標只針對符合條件的供應商進行采購。3定向采購。在現(xiàn)行競爭態(tài)勢下,企業(yè)間的競爭變成供應鏈的競爭,打造優(yōu)秀供應鏈成為企業(yè)取勝的必要條件,而優(yōu)秀供應鏈的打造離不開穩(wěn)定的核心供應商,大額的定向采購一般都適用此類企業(yè)重要、核心的供應商。供應商要知己知彼作為一個包
6、裝材料供應商如何被客戶了解、接受和合作,很大程度在于供應商對自己的定位及對客戶的了解。常說商場如戰(zhàn)場,放在現(xiàn)行的社會,其實一點都不錯,要在眾多供應商中勝出,在供大于求的市場上把握客戶,就必須要知己知彼。供應商對自己的定位就是知己過程,這個過程最好是能從頭到尾。很多企業(yè)一路發(fā)展過來,只是一味向前沖,而沒有去分析和總結這一路來的經驗和教訓,特別是對未來及競爭對手的分析,現(xiàn)在客戶要求和以前已經不是一個層次,更不用說未來客戶的要求。供應商x/客
7、戶的了解:就是知彼的過程,這個知彼應該包括兩個部分,一個部分是直接對客戶的了解,另一個部分就是對客戶現(xiàn)有供應商的了解。為什么現(xiàn)在包裝材料供應商必須要做知己知彼這個分析隨著互聯(lián)網發(fā)展及社會發(fā)展,許多概念已經發(fā)生了很大的改變,其中關注最多的應該是企業(yè)常提到的質量。講到質量,很多老總說,跟我們合作,我們的質量是沒有問題的,因為我們的產品是全檢的。全檢就能保證沒有問題問到如何“全檢”,一般的回答就是,我們每一個包裝出品,最后有一個程序是一個個由
8、員工檢過去。這個僅僅體現(xiàn)在產品質量上,而對于現(xiàn)在和未來的客戶來說,質量不只是產品質量而是管理質量,管理質量高低才是關鍵??粗毓痰馁|量管理什么是管理質量這個話題主要來源于現(xiàn)在越來越多企業(yè)要求供應商提供整體服務方案,比如對于產品而言,即做一個產品合格,一萬個合格,做一百萬個也合格如何做到這點首先應該明白,質量不是檢驗出來的,而是設計出來的,如果設計有問題,那么后面所有的努力都是白費的;其次在于制造過程,這是一個許多企業(yè)都津津樂道的地方,
9、但也是許多企業(yè)都失足的地方,因為涉及的環(huán)節(jié)太多,比如說一個洗衣粉內袋,OPP/PE結構的,它涉及的制造環(huán)節(jié)不只是常規(guī)印刷企業(yè)的吹膜、印刷、復合(含熟化)、分切、制袋及分裝,還有印版、油墨、膠水等等,任一環(huán)節(jié)的缺失都會造成這個內袋的質量偏差;再次在于包裝和運輸,由于目前國內的物流業(yè)還處于較低水平,故有些出廠合格的產品到了客戶變成了不合格,一方面是自身包裝造成的,更多是由于運輸造成的,但對于客戶來說都是供應商的問題;最后是使用方面,有些包裝
10、的使用客戶不是特別了解,往往會產生一些不必要的質量問題,如果供應商不能做到必要的培訓和提醒,結果最大的損失還是供應商,因為客戶認為供應商不夠專業(yè),這個定單很可能由于這個問題而失去,當然供應商失去的還不只是這個定單,還會在業(yè)內受到影響,畢竟這個圈子不大。質量定義的擴大,是供應鏈競爭的一個體現(xiàn),在新競爭模式下,供應鏈中所有企業(yè)必須盡可能為上下游環(huán)節(jié)創(chuàng)造額外附加價值。質量定義的擴大化,讓包裝供應商不再是提供合格包裝,而是提供一個立體的包裝解決
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