如何能做好一名責(zé)任護(hù)士

1、兒內(nèi)二科 辛秀麗,如何做好一名責(zé)任護(hù)士？,責(zé)任護(hù)士：指對(duì)其所負(fù)責(zé)的病人全面負(fù)責(zé)。為病人提供完整﹑連續(xù)的照顧與護(hù)理，包括病情觀察﹑治療﹑康復(fù)﹑生活護(hù)理、健康指導(dǎo)等全程全方位負(fù)責(zé)。,什么是責(zé)任護(hù)士？,責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé),改變護(hù)理服務(wù)理念,被動(dòng)服務(wù) 主動(dòng)服務(wù) 想在病人需要之前、做在病人開口之前，用責(zé)任心換病人信心，用耐

2、心換病人歡心，用細(xì)心換病人舒心，用愛心換病人放心。,改變護(hù)理服務(wù)理念,主動(dòng)服務(wù) 感動(dòng)服務(wù) 特色服務(wù)

3、 個(gè)性化服務(wù),融洽的護(hù)患關(guān)系才有利于我們開展護(hù)理工作,患者在醫(yī)院里接觸最多、最密切的是護(hù)士，護(hù)患關(guān)系好壞直接影響患者的治療和護(hù)理。那么怎樣才能從護(hù)士的角度搞好護(hù)患關(guān)系呢？,,,,護(hù)患關(guān)系四種影響源,,行為舉止,情 緒,語(yǔ) 言,工作態(tài)度,語(yǔ) 言 技 巧,中國(guó)有一句俗話“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”這說明什么？說明語(yǔ)言技巧在交流中很重要，而我們護(hù)士的使用語(yǔ)言能力直接

4、影響護(hù)理工作的效果。語(yǔ) 氣：我們應(yīng)該使用耐心、委婉得體、輕松詼諧的語(yǔ)氣。節(jié) 奏：也是語(yǔ)速不可太快，應(yīng)控制在病人能聽到、聽清、聽懂為準(zhǔn)。對(duì)病人難理解的話要放慢語(yǔ)速。提 問：主要是把握好提問中的氣氛、時(shí)間及效果。并且要通過提問能從患者的回答中發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì)。,案例一,患者第一次住院，對(duì)于陌生的環(huán)境有些不安，你該怎么做？A護(hù)士對(duì)他說：您好，我是你的責(zé)任護(hù)士小張，如果您有什么事情請(qǐng)找我，我會(huì)盡力幫助你。現(xiàn)在我?guī)闳ツ愕拇参唬?/p>

5、請(qǐng)床位醫(yī)生來(lái)看病，然后帶你四處走走，熟悉一下環(huán)境。B護(hù)士對(duì)病人家屬說：病人住12床，你們先過去等好，我等會(huì)兒來(lái)給他量血壓，不要走開啊。啟示：護(hù)士態(tài)度誠(chéng)懇，充滿關(guān)心和同情，從而穩(wěn)定患者的思想情緒。,案例2,患者住院期間每天需要靜脈輸液，有些患者靜脈條件不好，對(duì)穿刺感到特別緊張，你應(yīng)該怎么做？A護(hù)士對(duì)患者說了輸液的重要性之后，說：“我用小針頭給你穿刺好嗎？你放松些，就不會(huì)那么疼了，來(lái)，深吸氣！” 趁患者放松時(shí)，一針見血地完成了工作。

6、B護(hù)士說：“9床某某某！打針啦！”扎好止血帶后，一邊拍打患者手背一邊抱怨著，“你的血管長(zhǎng)得不好，待會(huì)兒打完針后不要亂動(dòng)哦！不然又要腫了！”啟示：積極的暗示語(yǔ)言常使患者不知不覺地接受了良性刺激，能夠積極配合治療，而消極的暗示則會(huì)起到相反的作用。,行 為 舉 止,在護(hù)理工作中，護(hù)士的行為舉止直接影響著病人的治療效果。要求護(hù)士進(jìn)行護(hù)理活動(dòng)時(shí)必須做到親、輕、穩(wěn)、準(zhǔn)、快。,情 緒,在治療護(hù)理過程中，護(hù)士的情緒直接影響其觀察力及行為，應(yīng)保持健康

7、的情緒，穩(wěn)定情緒。由于情緒具有傳播性，護(hù)士不應(yīng)把個(gè)人的情緒反應(yīng)帶到工作中，護(hù)士情緒反應(yīng)的流露會(huì)直接影響周圍環(huán)境的氣氛。尤其是不良情緒會(huì)直接影響到病人的心緒狀態(tài)。因此，護(hù)士的情緒在本質(zhì)上影響著護(hù)患關(guān)系，護(hù)士應(yīng)注意利用轉(zhuǎn)移淡化等方法控制自己的負(fù)性情緒，保持健康的情緒，給病人以積極性干預(yù)。,工 作 態(tài) 度,養(yǎng)成良好的職業(yè)態(tài)度，對(duì)病人一視同仁，尊重病人的權(quán)利與人格，盡量滿足病人的合理要求，使病人感到自己受尊重、被接受，從而獲得一種自我價(jià)值感。一

8、個(gè)安全溫暖的氛圍能促使護(hù)患關(guān)系更為融洽、和諧、溫暖。,責(zé)任護(hù)士需要做的是,,,,,多跑,多講,多微笑,多看,多跑（多巡視）,多到病人床前進(jìn)行交流，了解病人的心理（對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)程度、對(duì)疾病的了解程度、對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的滿意程度和現(xiàn)存的問題等），不僅有利于病人的身心恢復(fù)，也可以增進(jìn)護(hù)士和病人之間的感情。,多 講,即不管在任何治療或者護(hù)理操作前要多解釋，過程中適當(dāng)?shù)陌参?、鼓?lì)病人配合治療，結(jié)束后告知病人注意事項(xiàng)，盡量多重復(fù)，加深印象。及時(shí)詢

9、問并解答病人在住院過程中遇到的問題。,多 看,主要是指在治療過程中勤觀察病人的反應(yīng)，輸液時(shí)要多注意病人的輸液情況及有無(wú)發(fā)生輸液反應(yīng)，病人在輸液過程中有無(wú)不適等，爭(zhēng)取及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。但是要注意：護(hù)士進(jìn)出病房時(shí)要穩(wěn)、輕、靜，工作再忙， 也不可慌、急，走路腳下帶風(fēng)等，給病人留下不穩(wěn)重感。,多 微 笑,微笑是一種特殊的“情緒語(yǔ)言”微笑是人際交往中最富有吸引力的面部表情,其實(shí)微笑也是要注意環(huán)境和場(chǎng)合！例如：患者搶救無(wú)效死亡，家屬在

10、悲痛欲絕 的大哭，這時(shí)你能對(duì)著患者家屬微笑 嗎？這是不適合的！如果是對(duì)新住院 的患者報(bào)以微笑，那就可以消除患者 的緊張和陌生感，而他對(duì)你就會(huì)產(chǎn)生 親切感和信任感。 如果微笑時(shí)能夠做到口到、眼到、神色 到，這樣就更能扣人心弦了。,如何做好責(zé)任護(hù)士,熱愛護(hù)理工作，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高度責(zé)任心，嫻熟的護(hù)理操作技能愛心、耐心、細(xì)心、同情心 良好的溝通能力 提

11、高業(yè)務(wù)水平，注重心理護(hù)理,熱愛護(hù)理工作，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),責(zé)任護(hù)士要熱愛護(hù)理專業(yè)，正確對(duì)待本職工作，不怕臟、不怕累、全心全意為病人服務(wù)，努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷改進(jìn)和提高護(hù)理質(zhì)量。作為一名責(zé)任護(hù)士，要有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，急病人之所急，想病人之所想，不斷豐富、更新自己的理論知識(shí)，熟練、規(guī)范的技能操作。,高度責(zé)任心，嫻熟的護(hù)理操作技能,作為一名責(zé)任護(hù)士，必須具有高度的責(zé)任心，全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。

12、病人的一些細(xì)小微妙的變化，反映著某種疾病的發(fā)展趨勢(shì)，責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人，仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化，為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。 護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)士必須具備的基本功，作為責(zé)任護(hù)士必須熟練地掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，在減輕病人痛苦的同時(shí)，也獲得病人的信任，給病人以安全感。護(hù)士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語(yǔ)言交流，是維系護(hù)患關(guān)系建立護(hù)患和諧的橋梁。,愛心、耐心、細(xì)心、同情心,護(hù)士的工作辛苦又瑣碎，要

13、想做好護(hù)理工作，滿足病人的每一個(gè)合理要求，就必須有愛心、耐心和細(xì)心。病人來(lái)醫(yī)院治療，他們需要醫(yī)護(hù)人員的同情和關(guān)愛，作為責(zé)任護(hù)士，對(duì)病人要有同情心，關(guān)心體貼愛護(hù)他們，說話溫和，表情親切，耐心聽病人講解病情，細(xì)心觀察病人病情的變化，給醫(yī)生提供病情信息。同時(shí)，讓病人體會(huì)到護(hù)士的無(wú)微不至的關(guān)心，消除他們的各種恐懼感。,良好的溝通能力,作為一名責(zé)任護(hù)士應(yīng)有良好的溝通能力。整理與病人交流溝通，才能獲得更多有關(guān)病人病情的信息，了解病人的需要，及時(shí)解決

14、病人存在的問題，向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項(xiàng)，并進(jìn)行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。與病人建立感情，生活上給予關(guān)心和幫助，才能使病人積極配合治療，收到良好的治療效果。,提高業(yè)務(wù)水平，注重心理護(hù)理,責(zé)任護(hù)士對(duì)自己所管的病人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，根據(jù)病人具體病情，找出護(hù)理問題，制定護(hù)理措施等，單憑在學(xué)校掌握的知識(shí)是不夠的，不找資料，不學(xué)習(xí)，是很難解決我們所遇到的護(hù)理難點(diǎn)，這就促使責(zé)任護(hù)士帶著問題學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)。,整體護(hù)理要求責(zé)任護(hù)