企業(yè)如何留住核心員工_第1頁
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文檔簡介

1、企業(yè)如何留住核心員工美國經(jīng)濟學(xué)家舒爾茨認為人力資源是一切資源中最重要的資源,人的知識和能力是能夠創(chuàng)造更大財富的資本。他曾估算,物力投資增加45倍,利潤相應(yīng)增加35倍:而人力投資增加35倍,利潤將增加175倍。人是各種生產(chǎn)要素中最活躍,最具有創(chuàng)造力的要素,高素質(zhì)的核心員工更是如此。企業(yè)核心員工占到企業(yè)總?cè)藬?shù)的2O一30%,他們集中了企業(yè)80—90%的技術(shù)和管理,創(chuàng)造了企業(yè)80%以上的財富和利潤,但同時核心員工也是人才市場上主要的爭奪對象,

2、他們“跳槽”的機會最多、可能性最大,他們一旦“跳槽”,對企業(yè)造成的損失往往難以估量。于是,在企業(yè)的滄海桑田中,如何留住核心員工,就成為老板心中一道永恒的難題?,F(xiàn)實上的嚴重性不僅如此,核心員工除了自己空降他鄉(xiāng),還往往會帶走其他的核心力量。“千軍易得,~將難求”,在產(chǎn)品、技術(shù)、渠道等競爭因素趨于同質(zhì)化的情況下,人才成為企業(yè)之間差異化競爭的焦點。因此,加強對核心人才的管理,提高核心人才的忠誠度,如何留住核心員工,做到“相推而不相礙”,成為企業(yè)

3、人力資源管理的重要職能?!蚬愐弧⒖隙▎T工的價值現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該“以人為本”,提出有助于員工實現(xiàn)自我價值和組織目標(biāo)的管理措施,真正吸引和留住企業(yè)的核心員工,以便更好的留住企業(yè)的人才?,F(xiàn)代管理者應(yīng)該深刻認識到企業(yè)與員工實質(zhì)上是一種“雙贏”關(guān)系:讓我們共同創(chuàng)造,我信任你,我尊重你,我們共享成果。企業(yè)的核心員工不是為生存而工作,他們渴望能力的充分發(fā)揮和自我價值的實現(xiàn),他們與企業(yè)更多地體現(xiàn)為合作關(guān)系。二、提供合理的薪酬水平制定合理的薪酬政策也是

4、吸引和留住核心員工的一種重要手段。首先,薪酬體系要解決內(nèi)部的公平性和外部的競爭性,應(yīng)在企業(yè)和市場不斷的發(fā)展過程中,進行相應(yīng)的維護調(diào)整。其次,薪酬要與工作績效和員工的貢獻直接掛鉤,要與績效評估結(jié)果結(jié)合起來,讓員工明確自己的努力方向,調(diào)整員工的行為習(xí)慣和工作目標(biāo)。再次,薪酬也應(yīng)作為激勵員工學(xué)習(xí)動機的重要手段,鼓勵員工學(xué)習(xí)更多、更廣、更深入的知識和技能,以應(yīng)付知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)。1年薪制。這種薪酬制度適用于企業(yè)的高級管理人員。年薪制更加人性化

5、和科學(xué)化,更加能得到員工的好評,對員工的激勵效果也更好。2彈性工資制。有的企業(yè)提出打破固定的死工資,把業(yè)績與工資掛鉤,實行彈性工資制,這樣就能調(diào)動員工的積極性了,尤其是那些從事腦力工作的企業(yè)的核心員工有重要的作用。3特色福利計劃。福利是吸引和激勵員工的有效手段,但也要注意員工之間的差異性。比如,一些公司采取7教育培訓(xùn)福利,它更具有激勵的性質(zhì),對于核心員工更為明顯。教育培訓(xùn)性福利主要包括企業(yè)內(nèi)在職或脫產(chǎn)培訓(xùn)、企業(yè)外公費進修、報刊訂閱補貼、

6、專業(yè)書籍購買補貼等。這一方面滿足了渴望進一步提高的需求:另一方面提高了的員工能力,反過來應(yīng)用于本企業(yè),又會對企業(yè)的生產(chǎn)和管理效率產(chǎn)生積極的影響。三、核心員工激勵核心員工自我實現(xiàn)愿望強烈,需要良好的物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵。股票激勵已經(jīng)成為留住激勵人才和留住人才的一個重要物質(zhì)激勵手段。例如:華為技A2NKAI1F1Au囫Ub1l●■■一術(shù)有限公司是中國通訊業(yè)一家著名企業(yè),其股本結(jié)構(gòu)為:30名的優(yōu)秀員工持股:40譬的骨干員工有比例持股:10~2

7、O茗的低級員工適當(dāng)持股。它有利于激發(fā)員工的工作積極性,增強了企業(yè)與員工間的利益聯(lián)系,員工不再單純是被雇傭者,而是有了所有者的身份,這有利于員工隊伍的穩(wěn)定和工作效率的提高。給予員工信任是一種良好的激勵方法。信任是一種最簡單、最持久、最廉價、最深刻的激勵措施。尤其是核心員工,他們通常掌握著專業(yè)的技術(shù)與企業(yè)的生存有著重要的聯(lián)系,企業(yè)更應(yīng)該給予他們充分的信任。四、提供良好的成長環(huán)境1提供升遷的機會。職位晉升和授權(quán)是對員工工作成績和能力的充分肯定

8、,在公司出現(xiàn)職位空缺時優(yōu)先考慮內(nèi)部調(diào)動或提升,大膽提拔年輕人才,這樣做不僅可以減少企業(yè)的管理成本,而且可以激勵其他員工,形成良性循環(huán)。同時,也讓其他未被提升的員工看到晉的希望。2給員工提供培訓(xùn)的機會。海爾的張瑞敏曾對他的管理人員這樣說過:“員工剛進入公司素質(zhì)不高,不是你們的鍺,但一段時間后,員工的素質(zhì)還是不高就肯定是你們的錯?!笨梢妼T工的培訓(xùn)是多么重要。而且某種意義上,員工的成長也就是企業(yè)的成長。就核心員工個體而言,如果不能在一個方面

9、做到最好,就會被淘汰,所以當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己在企業(yè)里停滯不前、不能學(xué)到新東西,必要時會考慮離開。這是員工管理發(fā)展、變化的個趨勢,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)尤其明顯。五、營造良好的企業(yè)文化1要培養(yǎng)核心員工的歸屬感。企業(yè)要與員工建立有效的溝通渠道,讓員工知道企業(yè)的經(jīng)營理念、運營現(xiàn)狀及存在的司題;同時讓核心員工感到自己是企業(yè)的主人,而不僅僅是依令行事的雇員,從而使員工認同企業(yè)的核心價值和經(jīng)營理念,產(chǎn)生對企業(yè)的認同感和歸屬感,激發(fā)出員工更大的工作熱情。2要培養(yǎng)核

10、心員工的成就感。企業(yè)既然要重用核心員工,就應(yīng)授予其一定的權(quán)力,賦予其相當(dāng)?shù)呢?zé)任。企業(yè)越是給核心員工壓擔(dān)子,越是能調(diào)動員工的工作積極性,越是能激發(fā)員工的責(zé)任感。企業(yè)對核心員工的工作成績給予及時充分的肯定也讓員工能從工作中得到滿足感。3要和員工建立共同的愿景,明確奮斗目標(biāo)在企業(yè)文化中加八芡同愿景,就等于為企業(yè)注入了無可衡量的永恒價值和取之不盡的潛能。組織共同愿景是企業(yè)凝聚力的核心。也是企業(yè)激勵員工最有效,最富挑戰(zhàn)一^領(lǐng)域。六、實施有意義的參

11、與核心員工都有著很強烈地參與管理的愿望和要求,讓他們參與管理,既能使企業(yè)在做決策時可以獲得有價值的知識,更能做出正確的決策,又可以形成員工對企業(yè)的歸感認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。讓核心員工有意義的參與能給他們創(chuàng)造更大的發(fā)展空間這種方式不僅顯示出了他們所擁有的智力資本,而且使他們的創(chuàng)造力具有挑戰(zhàn)性。七、建立人力資源信息系統(tǒng)隨著計算機技術(shù)的普及及企業(yè)信息管理系統(tǒng)的更新升級,建立人力資源信息系統(tǒng)勢在必行。把企業(yè)的人力資源信息制

12、成一個信息包,能更加方便和增強管理有關(guān)人力資源信息。通過這些信息,企業(yè)可以隨時了解核心員工離職率變動情況,以及離職原因,從而有針對性地及早采取相應(yīng)措施,可以很好地了解同行業(yè)人員信息、同行業(yè)人才需求信息、人才供給信息等。八、謹防誠信的流失首先,不要輕易許諾員工。其次,說到不如做到,重在企業(yè)的行動。作為老板即使能給員工十分,在允諾時也要留有余地,不要把話說滿,最多允諾到能力的八分。第三,許諾要明白清晰,不可含糊其詞。第四,謹防“隱性許諾”。

13、隱性許諾就是老板雖然沒有明確承諾員工,但員工自認為老板就應(yīng)該如何,如果老板沒有做到,員工會認為老板失信。最后,應(yīng)該注意些不應(yīng)輕易允諾的情況。在允諾員工時應(yīng)注意有些東西不要輕易允諾例如股份問題。股份問題是敏感話題。因為一涉及到股份問題,就涉及到企業(yè)的最高權(quán)力問題,尤其是產(chǎn)權(quán)問題。核心員工的價值及重要性是不言而喻的,從企業(yè)核心員工流失的原因著手進行分析,提出了留住核心員工的各項具體措施是勢在必行的。首先肯定了核心員工的價值定位,然后提供各種

14、合理的薪酬去激勵員工,營造良好的企業(yè)文化,讓員工參與管理及謹防誠信的流失等措施來激發(fā)核心員工的潛能,讓他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價值,從而保留住這些核心員1。我們知道核心員工是企業(yè)的支柱,離開了核心員工企業(yè)枵無法生存。有人曾這樣說,企業(yè)自勺:“企”云掉人就成止了,可見人和企業(yè)之間E3的緊密聯(lián)系。現(xiàn)在企業(yè)倡導(dǎo)“以人為本”重視人的發(fā)展,而核心員工更是企業(yè)占勺生命線,必須重視核心員工的重要性,留住核心員工是企業(yè)生存發(fā)展的根本。(作者單位河南職業(yè)技術(shù)

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