企業(yè)如何留住優(yōu)秀員工

1、<p>　　企業(yè)如何留住優(yōu)秀員工</p><p><b>　　【摘要】 </b></p><p>　　現(xiàn)代社會(huì)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)不在國(guó)家之間，而是在企業(yè)之間，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終又取決于人才。已被列為第一資源的“人力資源”直接影響每一個(gè)企業(yè)的興衰。人才是現(xiàn)代企業(yè)之魂，人才流失是每一個(gè)企業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)。如何留住優(yōu)秀員工是許多企業(yè)需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。本文從優(yōu)秀員

2、工的定義及特點(diǎn)入手，深入分析企業(yè)中優(yōu)秀員工離職的原因，進(jìn)而提出企業(yè)如何留住優(yōu)秀員工的措施，期望給企業(yè)在留住優(yōu)秀員工方面提供有益的幫助。 </p><p><b>　　【關(guān)鍵詞】 </b></p><p>　　優(yōu)秀員工；流失；原因；措施 </p><p>　　一、優(yōu)秀員工對(duì)企業(yè)的重要性 </p><p>　　古人云：得人者

3、得天下，失人者失天下。21世紀(jì)是一個(gè)科技、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，新形勢(shì)下，人才的重要性尤為突出。 </p><p>　?。ㄒ唬﹥?yōu)秀員工的對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值 </p><p>　　管理界有一個(gè)著名的原理就是8020原則，它是指企業(yè)80%的財(cái)富是由20%的員工創(chuàng)造的。這20%的員工就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)界普遍意識(shí)到優(yōu)秀人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，于是，企業(yè)之間的人

4、才爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈。 </p><p>　?。ǘ﹥?yōu)秀員工對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的價(jià)值 </p><p>　　根據(jù)美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨的人才理論，人力投資所帶來(lái)的利潤(rùn)增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物力投資所帶來(lái)的利潤(rùn)增長(zhǎng)，據(jù)估算人力投資增加3.5倍，利潤(rùn)將增加17.5倍?？梢哉f(shuō)，企業(yè)的生存與發(fā)展，關(guān)鍵在于人才。誰(shuí)擁有豐富的人才資源，誰(shuí)就掌握了至勝的法寶，就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 </p><

5、p>　　二、優(yōu)秀員工的流失原因分析 </p><p>　　招聘優(yōu)秀員工難，用好優(yōu)秀員工難，培養(yǎng)優(yōu)秀員工更難，而留住優(yōu)秀員工更是難上加難。員工離開公司，必然有員工的理由。想要留住優(yōu)秀人才，就要對(duì)癥下藥，首先要弄清他們離職的真正原因。 </p><p><b>　?。ㄒ唬┩庖?</b></p><p>　　1、求職高峰期誘使員工離職。每年春節(jié)

6、后的前兩三個(gè)月，即是員工求職的高峰期，許多企業(yè)都集中在此時(shí)大量補(bǔ)充人員，因此，人員需求量較大，求職者在此時(shí)也更容易找到合適的工作。大量的求職機(jī)會(huì)會(huì)有事員工勇敢地選擇跳槽。 </p><p>　　2、企業(yè)互挖墻腳唆使員工離職。許多企業(yè)為了使自己在新的一年中有更好的發(fā)展，在春節(jié)前即開始著手挖同行或其他企業(yè)的墻腳，而員工一般在春節(jié)后，年終獎(jiǎng)到手，一旦有更好的企業(yè)向他們拋來(lái)橄欖枝，就會(huì)無(wú)所顧忌的選擇跳槽。 </p&

7、gt;<p>　　3、外來(lái)壓力迫使員工離職。一開始，員工也許并沒(méi)有離職的念頭，但是，當(dāng)看到別的員工跳槽成功，拿到較高的薪水、有更好的發(fā)展，或者員工身邊親近的人不斷在其耳邊鼓噪、施加壓力時(shí)，便會(huì)不自覺(jué)地兩相比較，如果覺(jué)得自己比跳槽成功的員工更有能力、更有機(jī)會(huì)獲得更好的發(fā)展時(shí)，則會(huì)不由自主地選擇跳槽。 </p><p><b>　?。ǘ﹥?nèi)因 </b></p><

8、;p>　　影響員工流動(dòng)的內(nèi)在因素是多種的，也是日積月累起來(lái)的，重點(diǎn)歸納為以下幾條。 </p><p>　　1、企業(yè)文化影響。企業(yè)是否有好的企業(yè)文化，是否有好的文化氛圍，在一定程度上反映出該企業(yè)的影響力。沒(méi)有影響力的企業(yè)很難有號(hào)召力，而沒(méi)有號(hào)召力的企業(yè)，自然也不會(huì)有強(qiáng)的凝聚力。在世界名企諸如通用諸如微軟等，國(guó)內(nèi)眾多優(yōu)秀企業(yè)如海爾等，每一家企業(yè)都有它獨(dú)特的企業(yè)文化，它們都成為了求職者趨之若鶩的品牌文化。 <

9、;/p><p>　　2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格，對(duì)員工的工作情緒及工作積極性有較大的影響，如果是少數(shù)員工感到不適應(yīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格，員工們還會(huì)進(jìn)行自我調(diào)整，但如果是多數(shù)，員工就不僅不會(huì)進(jìn)行自我調(diào)整，還會(huì)認(rèn)為這不是自己的問(wèn)題，是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。時(shí)間久了，就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)心生反感，也就不會(huì)全身心地投入到工作中去，找不到工作的成就感，則工作的樂(lè)趣就無(wú)從談起。 </p><p>　　3、企業(yè)發(fā)

10、展前景。一個(gè)優(yōu)秀的或渴望發(fā)展的員工，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景十分關(guān)注。只有企業(yè)發(fā)展了，員工才會(huì)有發(fā)展，企業(yè)前景暗淡，員工看不到前進(jìn)的方向，就會(huì)對(duì)企業(yè)失去信心，選擇離職當(dāng)是遲早的事了。 </p><p>　　4、企業(yè)薪酬水平。筆者在面試時(shí)，眾多的求職者在談到擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)基本上都會(huì)談到三點(diǎn)：工作得開心；大的發(fā)展空間；好的薪酬待遇?？梢?jiàn)，薪酬水平已經(jīng)成為影響求職者擇業(yè)的重要因素之一。每到年底，企業(yè)要總結(jié)，員工也要總結(jié)；企業(yè)要盤點(diǎn)

11、收獲，員工也要盤點(diǎn)收獲。從馬洛斯的需求層次論也將生存需求排在了首位。所以，企業(yè)只有具備了有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平，才可能有效地留住員工。 </p><p>　　三、對(duì)我國(guó)企業(yè)留住核心員工的建議 </p><p>　　企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中占的一席之地，就必須未雨綢繆，改變觀念，制定政策，既能吸引人才，更能留住人才。在這方面，企業(yè)應(yīng)該借鑒一些國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，真正做到人與企業(yè)共同發(fā)

12、展，才會(huì)占得先機(jī)，贏得主動(dòng)，從而謀求企業(yè)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。企業(yè)要留住優(yōu)秀人才所采取的策略主要有以下幾種： </p><p>　?。ㄒ唬┝羧藨?yīng)樹立新理念 </p><p>　　1、人力資本比財(cái)力資本更重要。財(cái)力資本靠人力資本推動(dòng)才能增值，人力資本可以轉(zhuǎn)化為財(cái)力資本。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人才對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率也越來(lái)越大，所以人才成了企業(yè)間爭(zhēng)奪最激烈的資本。在美國(guó)，企業(yè)董事會(huì)中不帶有財(cái)力資本的獨(dú)立

13、董事，已占到40%以上。當(dāng)今世界強(qiáng)調(diào)能力、智力、智慧，人才是企業(yè)發(fā)展的最佳動(dòng)力源泉。 </p><p>　　2、用好人比選好人更重要。左有伯樂(lè)，右有造父，前者會(huì)選馬，后者會(huì)用人。有些企業(yè)總是認(rèn)為“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”，而不注重開發(fā)本企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性，不注重在自己身邊發(fā)掘優(yōu)秀人才。這種做法會(huì)嚴(yán)重挫傷自身員工的積極性和主動(dòng)性，而且浪費(fèi)了許多時(shí)間和財(cái)力。只有將合適的人放在合適的位置，才能使企業(yè)的每一個(gè)職工都能最大

14、限度地發(fā)揮自己的才能。對(duì)于特別有能力的人，更應(yīng)該給他廣大的空間和舞臺(tái)，這樣才會(huì)使優(yōu)秀的人才不會(huì)有懷才不遇的感覺(jué)而流失。 </p><p>　　3、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)同等重要。當(dāng)今人性中不能忽視“利益人”的特點(diǎn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交換的實(shí)質(zhì)是利益交換。在泰勒的科學(xué)管理時(shí)代，對(duì)于人的認(rèn)識(shí)是：人是由經(jīng)濟(jì)誘因來(lái)引發(fā)工作動(dòng)機(jī)的，其目的在于獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益；經(jīng)濟(jì)誘因在組織的控制之下，因此，人往往被動(dòng)地在組織的操縱、激勵(lì)和控制之下從事

15、工作；人總是以一種合乎理性的、精打細(xì)算的方式行事，力圖用最小的投入取得最滿意的報(bào)酬；人的情感是非理性的，會(huì)干預(yù)人對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的合理追求，組織必須設(shè)法控制個(gè)人的感情。根據(jù)這種觀念，企業(yè)必須對(duì)員工實(shí)施嚴(yán)格的外部監(jiān)督，同時(shí)運(yùn)用物質(zhì)刺激手段來(lái)強(qiáng)化其積極性。 　?。ǘ┞殬I(yè)發(fā)展規(guī)劃留人 </p><p>　　員工要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，必須把自身發(fā)展置于企業(yè)發(fā)展之中，同時(shí)，企業(yè)也要為員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。新員工雖然剛剛進(jìn)入企

16、業(yè)，但都不同程度對(duì)自我的價(jià)值目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，因此，新員工將自己的目標(biāo)、利益與企業(yè)的目標(biāo)、利益統(tǒng)一起來(lái)，與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要統(tǒng)一起來(lái)，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、不斷地改善服務(wù)水平，運(yùn)用自身的知識(shí)和能力，在為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。能夠幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的企業(yè)，一定也是新員工心目中理想的選擇企業(yè)，企業(yè)在指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)并與員工共同努力，促進(jìn)其職業(yè)生涯計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)方面，日本和歐美的一些企業(yè)做得較好。美國(guó)微軟公司人力資源部制定有“職業(yè)

17、階梯”文件，其中詳細(xì)列出了員工從進(jìn)入公司開始一級(jí)級(jí)向上發(fā)展的所有可選擇職務(wù)，并且列出了不同職務(wù)須具備的能力和經(jīng)驗(yàn)。 </p><p>　?。ㄈ┙捤傻墓ぷ鳝h(huán)境，創(chuàng)造融洽的工作氣氛，做到感情留人 </p><p>　　企業(yè)的管理者要充分認(rèn)識(shí)到，管理者自身素質(zhì)的高低對(duì)優(yōu)秀人才會(huì)產(chǎn)生很大的影響。人人都希望處于一種比較寬松的管理環(huán)境之中，自己的成績(jī)會(huì)及時(shí)得到肯定，自己的意見(jiàn)會(huì)及時(shí)得到采納，公司

18、的重大決策自己也能夠參與進(jìn)來(lái)，同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部能夠保持良好的溝通，及時(shí)地化解沖突，消除矛盾。這樣，會(huì)使優(yōu)秀的員工自然而然的融入到企業(yè)里，使優(yōu)秀員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生濃厚的感情，保持較高的忠誠(chéng)度。 </p><p>　?。ㄋ模┡嘤?xùn)是企業(yè)最大的福利 </p><p>　　進(jìn)入企業(yè)的新員工，幾乎都希望能在企業(yè)得到很好的成長(zhǎng)，相關(guān)知識(shí)和技能的掌握程度是員工成長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。知識(shí)技能培訓(xùn)是企業(yè)給予員工最好的

19、獎(jiǎng)勵(lì)，也是員工的一種福利。同時(shí)，培訓(xùn)也是員工獲得晉升與自我發(fā)展的重要前提，在現(xiàn)代社會(huì)，科技日新月異，知識(shí)和技能的更新速度非?？欤瑔T工在一個(gè)企業(yè)工作，不僅希望獲得物質(zhì)的回報(bào)，更希望自己可以得到可持續(xù)的更好的發(fā)展。在目前這個(gè)“不進(jìn)則退”的快速發(fā)展的社會(huì)里，員工越來(lái)越注重企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，因此企業(yè)要想留住人才，必須建立一套制度化的培訓(xùn)機(jī)制，建立與組織目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制。另一方面，組織要給予其新的挑戰(zhàn)，刻意培養(yǎng)其能力，讓其承擔(dān)

20、更重要、范圍更廣、責(zé)任更多或職位更高的工作，借此發(fā)展人才和激勵(lì)人才。同時(shí)要十分注意對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行清晰地審視和定位，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)滿足員工個(gè)人的發(fā)展需要。如果員工感覺(jué)到自己所在的組織沒(méi)有目標(biāo)或者說(shuō)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和愿景無(wú)法實(shí)現(xiàn)，此時(shí)，員工就會(huì)認(rèn)為自己即使努力工作也不會(huì)有結(jié)果，更談不上自己長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，那么他們不會(huì)選擇努力工作而會(huì)選擇離開。 </p><p>　　綜上所述，企業(yè)要想留住人才，必須用事業(yè)留人，

21、多給人才發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間；重視對(duì)人才的投入和培養(yǎng)，為人才施展才華創(chuàng)造良好的條件；建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，用豐厚的待遇留人，為各類人才確定合適的報(bào)酬，讓人才分享企業(yè)發(fā)展的好處。同時(shí)，努力克服選人、用人觀念上的偏差，做到知人善任，取長(zhǎng)舍短，充分調(diào)動(dòng)各類人才的積極性和創(chuàng)造性。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]李開軍.論企業(yè)管理中的

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