企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢

1、提要企業(yè)核心能力是使公司提供附加價值給客戶的一組獨特的技能和技術(shù)，核心能力也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉本文以新疆乳制品業(yè)為例進行分析，并闡述了幾點培育核心能力的方法一、企業(yè)核心能力理論的起源、定義與特征企業(yè)核心專長理論來源于企業(yè)理論能力理論認為，企業(yè)是一個能力體系，它決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢和多角化戰(zhàn)略。企業(yè)不僅要重視經(jīng)營環(huán)境，更要注重企業(yè)自身的能力。直到1990年，戰(zhàn)略學家普哈拉和哈默在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《企業(yè)的核心能力》一文，文中首次

2、提出和論述了企業(yè)核心能力的概念。普哈拉和哈默將核心專長定義為能使公司提供附加價值給客戶的一組獨特的技能和技術(shù)。我國學者將核心能力發(fā)展為以企業(yè)的技術(shù)能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場營銷、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理的相互作用，能使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定超額利潤的能力，是企業(yè)在其發(fā)展過程中建立與發(fā)展起來的一種資產(chǎn)與知識的互補體系。企業(yè)核心能力具有六個特征：1、核心能力是企業(yè)通過學習而日積月累的：2、核心能力的發(fā)展不因加倍投入而加速；

3、3、核心能力不易被模仿或轉(zhuǎn)移；4、核心能力在顧客眼中提升了競爭優(yōu)勢；5、核心能力與其他能力組合可發(fā)揮112的作用；6、對核心能力的投資基本上是不可變現(xiàn)的。二、競爭優(yōu)勢與核心能力邁克爾波特從顧客價值角度出發(fā)，認為企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)為消費者創(chuàng)造的超過其成本的價值，來源于企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及輔助過程中所進行的許多相互分離的活動，這些活動中的每一種都對企業(yè)地位有所貢獻，且奠定了差異化的基礎(chǔ)。企業(yè)的核心能力決定了企業(yè)競爭優(yōu)勢，

4、企業(yè)的特殊資源或核心能力是競爭優(yōu)勢的源泉。作為競爭優(yōu)勢的核心能力有如下五個特征：1、有價值的核心能力應(yīng)當提高企業(yè)的效率，使企業(yè)在所處的環(huán)境中能利用機會或抵御威脅，可以幫企業(yè)在競爭中比對管理刺度謦霸囔n鏗溯●l％眨企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢口文／李莉手做得更好。2、異質(zhì)的。核心能力不是創(chuàng)造價值的充分條件，而是必要條件。價值的創(chuàng)造還要以企業(yè)比競爭對手更有效地利用不同種類的資源和基本能力為基礎(chǔ)。3、難以模仿的。在企業(yè)核心能力中不僅包含企業(yè)獨特的技

5、術(shù)技能、操作技巧等技術(shù)特性，還包括企業(yè)管理和企業(yè)文化，其內(nèi)容大部分是難以用語言、文字、符號表征的，如品牌、企業(yè)文化、管理意念等等。因此，核心能力很難被競爭對手完全了解，輕松復制。4、很難被替代的。盡管核心能力很難模仿，由于其特殊的自然屬性，常常受到替代品的威脅，如意大利的貝尼頓公司通過重新定義流行服飾的設(shè)計、加工、分配和營銷，從而做到了不易被同行替代。5、低成本獲得核心能力當企業(yè)擁有有價值的生產(chǎn)性資源和能力使他們具備了強于競爭對手的競爭

6、優(yōu)勢，但這不能保證企業(yè)獲得高額的利潤，只有這種獨特的、有價值的資源和能力同樣是低價高值時企業(yè)才能獲得高額利潤。三、核心能力的培育核心能力是企業(yè)通過長期的發(fā)展和強化建立起來的，但現(xiàn)在的核心能力并不可能永遠不被別的企業(yè)模仿或占有。對尚未形成核心能力的企業(yè)來說，如何培育自己的核心能力，從而形成自己的競爭優(yōu)勢，無疑具有緊迫性；對已經(jīng)形成核心能力的企業(yè)來說，如何保持并發(fā)展自己的核心能力，形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，同樣具有重要意義。培育核心能力從企業(yè)內(nèi)部

7、、外部環(huán)境著手，對企業(yè)進行分析，一般分為企業(yè)自我積累創(chuàng)新、企業(yè)擴張和知識聯(lián)盟三種方法，其中自我積累創(chuàng)新屬于內(nèi)部方法，企業(yè)擴張和知識聯(lián)盟屬于外部方法。1、自我積累創(chuàng)新核心能力決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢，是競爭優(yōu)勢的前提，最終表現(xiàn)為企業(yè)所提供的核心產(chǎn)品或服務(wù)上，而核心能力的積累、研發(fā)、運用都要依賴企業(yè)的創(chuàng)新行為。2、企業(yè)擴張。想要盡快獲得核心能力，可以對擁有核心能力的企業(yè)進行兼并和收購或建立聯(lián)營公司。由于核心能力是不能轉(zhuǎn)讓，并且對他的模仿也比較困難

8、，所以要加強與擁有核心能力的企業(yè)合作。3、知識聯(lián)盟21世紀是知識經(jīng)濟、信息時代，企業(yè)之間的互動、聯(lián)盟日益加強，知識聯(lián)盟也不例外。創(chuàng)建知識聯(lián)盟可以幫助企業(yè)獲得其他企業(yè)的知識管理與組織設(shè)計、組織技能和能力，還可以與其他組織合作創(chuàng)建新的能力。四、運用新疆是我國畜牧大省之一，不論是奶牛數(shù)量還是產(chǎn)奶量都居全國領(lǐng)先水平，發(fā)展乳制品業(yè)有著得天獨厚的優(yōu)勢，卻沒有一個在全國叫得響的品牌，新疆乳品業(yè)發(fā)展至今仍然停留在無序競爭階段。新疆乳品企業(yè)星羅棋布地位于

9、‘三山兩盆”之間，有德隆、蓋瑞、麥趣爾、物華、天潤等，他們發(fā)展迅猛，但擠進國內(nèi)外市場卻是舉步維艱。新疆乳業(yè)應(yīng)借助得天獨厚的優(yōu)勢，集中精力培育乳業(yè)的核心專長。1、加強奶源管理。乳品業(yè)的特點是奶源制勝，誰擁有雄厚的奶源基地，誰就立于不敗之地。新疆有肥美的草原和豐富的作物秸稈，易于形成雄厚的奶源基地。由于部分大企業(yè)拒收不合格原奶，但所有加工企業(yè)大都未按質(zhì)論價收購，牛奶摻雜、造假現(xiàn)象十分嚴重，所以加強奶源管理勢在必行。2，充分利用現(xiàn)有奶牛資源，

10、做好良種(合作經(jīng)濟與科技)2008年5月號上(總第344期)囝萬方數(shù)據(jù)管理施制度勞懶|磁湫l(wèi)灑蹬?；诮?jīng)濟環(huán)境變化下的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，是從企業(yè)的整體性、長期性、基本性的問題出發(fā)對企業(yè)發(fā)展的設(shè)計規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門關(guān)于如何制定、實施、評價企業(yè)戰(zhàn)略以保證企業(yè)組織有效實現(xiàn)自身目標的藝術(shù)與科學。它主要研究企業(yè)作為整體的功能與責任、所面臨的機會與風險，重點討論企業(yè)經(jīng)營中所涉及的跨越如營銷、技術(shù)、組織、財務(wù)等職能

11、領(lǐng)域的綜合性決策問題。企業(yè)戰(zhàn)略作為一門科學并不是和企業(yè)同時誕生的，它是企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境不斷變化發(fā)展而出現(xiàn)的，并隨著時間的推移和環(huán)境的變化而不斷發(fā)展。一、工業(yè)革命時期零星散布在各著作中的早期企業(yè)戰(zhàn)略管理思想戰(zhàn)略一詞來源于希臘語“strategos”，本用于軍事上，是指“軍官對軍隊的指揮思想”。在我國和西方有很多關(guān)于戰(zhàn)爭戰(zhàn)略方面的論述，如《孫子兵法》、毛澤東的‘中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題》、克勞塞維茨的戰(zhàn)略巨著《戰(zhàn)爭論》。隨著人類思想的發(fā)展和

12、資本主義工業(yè)大革命的興起，戰(zhàn)略思想逐步應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，并且隨著企業(yè)這種社會經(jīng)濟組織形態(tài)的發(fā)展才逐步發(fā)展起來，從而推動了企業(yè)戰(zhàn)略管理科學的發(fā)展。伴隨著18世紀的產(chǎn)業(yè)革命，歐洲產(chǎn)口文／李志東生了以亞當斯密、瓦特、斯圖亞特等為代表的歐洲企業(yè)管理思想，到20世紀初，資本主義從自由競爭階段向壟斷階段過渡，大企業(yè)不斷出現(xiàn)，美國出現(xiàn)了以泰羅為代表的科學管理學派，一些企業(yè)管理工作者從其管理經(jīng)驗出發(fā)，提出了具有簡單戰(zhàn)略意識的科學管理思想。管理先驅(qū)者

13、泰羅提出了將計劃職能和作業(yè)職能分開，在組織機構(gòu)中單獨設(shè)立計劃部的思想，并將制定計劃作為管理工作者的重要職能。法國工程師亨利法約爾在‘工業(yè)管理與一般管理》中指出，管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。他將計劃職能放在管理五大職能之首，并提出將預測作為一切計劃行動的開始，然后才是行動計劃以及計劃的執(zhí)行。由于受當時經(jīng)濟、技術(shù)條件和經(jīng)濟發(fā)展水平的限制，企業(yè)基本上是一個比較封閉的系統(tǒng)，與外界沒有太多的物質(zhì)和信息交流。因此，法約爾和泰羅對“計劃

14、”的認識是狹隘的，計劃只不過是企業(yè)內(nèi)部的規(guī)劃，不具有現(xiàn)代戰(zhàn)略管理思想的基本特征。直到20世紀四十年代末，西方企業(yè)管理思想和管理技術(shù)都相對簡單，主要是財務(wù)控制、資金預算、短期預算和II標管理。二、經(jīng)濟快速增長下的兩大企業(yè)戰(zhàn)略管理學派西方國家經(jīng)濟進入了一個快速增長時代是在上世紀五六十年代，隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化：首先，基本消費品的需求已經(jīng)飽和，消費需求結(jié)構(gòu)從“數(shù)量”型向“質(zhì)量’’型轉(zhuǎn)化，需求出現(xiàn)多樣化，同時，市

15、場也從賣方市場轉(zhuǎn)變成買方市場。其次，科技水平不斷提高，經(jīng)濟國際化不斷發(fā)展，市場競爭日趨激烈。最后，消費者對企業(yè)的要求提高，政府加強了對企業(yè)的規(guī)制，從而導致對企業(yè)要求的提高以及對企業(yè)限制的不斷增加。因此，為了生存和發(fā)展，企業(yè)管理需要新思路和手段，戰(zhàn)略管理應(yīng)運而生。1959年彭羅斯在《企業(yè)成長論》中提出企業(yè)是生產(chǎn)性資源集合體，并根據(jù)企業(yè)自身能力狀況確立其發(fā)展。1962年錢德勒發(fā)表的《戰(zhàn)略與組織：工業(yè)企業(yè)史的考證》，首開企業(yè)戰(zhàn)略問題研究之先河

16、，他將企業(yè)戰(zhàn)略和組織概念聯(lián)系起來，指出企業(yè)戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng)，而企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須與戰(zhàn)略相適應(yīng)，雖然他沒有對企業(yè)戰(zhàn)略本身進行具體深入的分析，但是，錢德勒與他的著作對六十年代企業(yè)戰(zhàn)略理論的形成和發(fā)展起到重要的啟示作用，他的“環(huán)境一戰(zhàn)略一結(jié)構(gòu)”戰(zhàn)略理論分析方法在隨后企業(yè)戰(zhàn)略的研究中形成了計劃學派和設(shè)計學派兩個最主要的學派。奶牛的擴繁工作國家統(tǒng)計局新疆調(diào)查總隊調(diào)查結(jié)果顯示，近3年來，新疆奶牛飼料價格上漲較快，養(yǎng)殖成本迅速攀升，這造成了奶農(nóng)不

17、愿再大量養(yǎng)牛。政府應(yīng)對奶農(nóng)加大補助，采取相應(yīng)措施加大奶牛的養(yǎng)殖，做好良種奶牛的擴繁工作。3、以科技為先導，研制開發(fā)純天然、優(yōu)質(zhì)、具有新疆特色的新型乳制品，拓展國內(nèi)外市場新疆乳品已有7大類，50多個品種，主要有純牛奶、奶粉、奶油、奶酪、初乳素、冰淇淋、奶飲料等。為了更充分地利用優(yōu)質(zhì)奶源，應(yīng)加大科技投入，研制更多的新疆特色牛奶，借助2008年奧運契機，把新疆乳品打入國際市場。4、企業(yè)聯(lián)盟。目前新疆乳品企業(yè)小而散，設(shè)備落后，幾家較大的乳品企業(yè)

18、日處理鮮奶能力也僅有幾十噸，不利于打造品牌，不利于拉動經(jīng)濟發(fā)展。只有將新疆乳業(yè)聯(lián)合起來，通過資本運作和資產(chǎn)重組，實現(xiàn)跨行業(yè)、跨地區(qū)的聯(lián)合，擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，壯大企業(yè)經(jīng)濟實力，才能提高乳品企業(yè)參與國內(nèi)外市場的競爭能力。新疆乳制品業(yè)有著得天獨厚的優(yōu)勢，乳業(yè)作為新疆特色經(jīng)濟的重要組成部分，應(yīng)發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢，合理細分市場，打開國內(nèi)外市場，提高企業(yè)知名度，提升新疆乳品企業(yè)的綜合競爭力?！袢Α献鹘?jīng)濟與科技2008年5月號上(總第344期)萬方