知識(shí)型員工職業(yè)生涯規(guī)劃激勵(lì)機(jī)制的探討

1、知識(shí)型員工一般學(xué)歷層次高，受過較全面系統(tǒng)的專業(yè)教育，擁有豐富的知識(shí)，在工作中具有較強(qiáng)蚵自主性和創(chuàng)新性，除具有較強(qiáng)的物質(zhì)需要以外，還具有實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的強(qiáng)烈欲望。針對(duì)知識(shí)型員工的特點(diǎn)，企業(yè)積極著手或正在采取各種措施激勵(lì)知識(shí)型員工，采用較多的是高額現(xiàn)金收入的模式，但很少有企業(yè)將員工職業(yè)生涯的發(fā)展作為一種激勵(lì)手段給予足夠的重視。筆者認(rèn)為企業(yè)參與知識(shí)型員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，是一種重要的激勵(lì)手段，通過建立科學(xué)高效的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃系統(tǒng)，是企業(yè)促

2、使知識(shí)型員工發(fā)揮潛力，留住人才的重要舉措之一。1知識(shí)型員工的特點(diǎn)知識(shí)型員工是企業(yè)里最富有活力的細(xì)胞體，他們?cè)诠ぷ髦凶非笞灾餍?，富有?chuàng)新精神，他們傾向靈活的自主的工作環(huán)境，寬松愉快的工作氣氖，自由靈活的時(shí)間安排，并適應(yīng)在復(fù)雜多變和不完全確定的環(huán)境下依靠自身的知識(shí)和靈感，應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的情況，進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，從而推動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新知識(shí)型員工受教育程度較高，有自己獨(dú)特的價(jià)值追求和較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)，他們工作的目的不單純是為了掙錢，而是注重發(fā)

3、揮自己的專業(yè)特長和成就自己事業(yè)的追求。同時(shí)作為社會(huì)中高素質(zhì)、高層次的人才，他們不僅希望從工作中獲得內(nèi)在滿足感，最大程度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)也渴望贏得他人的尊重和社會(huì)的認(rèn)可。2企業(yè)現(xiàn)行職業(yè)生涯管理的激勵(lì)機(jī)制存在的問題由于我國對(duì)職業(yè)生涯管理的重視也是繼知識(shí)經(jīng)濟(jì)熱之后逐步開始的，受中國特有的國情制約，傳統(tǒng)的職業(yè)生涯路徑中，職業(yè)通道狹窄，專業(yè)技術(shù)技能人員往往面臨著一種事業(yè)困境及他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域內(nèi)非常出色，也愿意繼續(xù)發(fā)展他們的事業(yè)，但與管理職業(yè)生涯

4、路徑相比，技術(shù)職業(yè)生涯路徑的報(bào)酬、地位偏低，而且發(fā)展機(jī)會(huì)相當(dāng)有限，晉升路徑很短。因此，企業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)技能人員的獎(jiǎng)勵(lì)往往就是將其提拔到管理層，使他們脫離專業(yè)發(fā)展道路，這可能使那些不愿進(jìn)入管理層的技術(shù)技能人員被迫離開企業(yè)，并且，一個(gè)很優(yōu)秀的技術(shù)人員如果成為管理者，一方面會(huì)荒蕪他的專業(yè)技術(shù)技能，另一方面又可能因?yàn)樗狈︻I(lǐng)導(dǎo)才能而導(dǎo)致企業(yè)組織績效的整體下降而得不償失。3企業(yè)參與知識(shí)型員工職業(yè)生涯管理的構(gòu)想3。1重視員工的個(gè)體成長和職業(yè)生涯規(guī)劃，

5、建立共同的價(jià)值目標(biāo)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)模式中，知識(shí)的更新越來越快，知識(shí)型員工在工作崗位上受到的挑戰(zhàn)也越來越多，對(duì)學(xué)習(xí)的需要，力求自我得到進(jìn)一步發(fā)展和提升的愿望越來越強(qiáng)烈。他們的自我發(fā)展其目標(biāo)是為未來職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)，創(chuàng)造條件，而不是僅僅滿足于對(duì)現(xiàn)有職務(wù)和現(xiàn)有工作的勝任，當(dāng)企業(yè)不能為他們提供充分施展其才能的舞臺(tái)和實(shí)現(xiàn)人生理想的空闖時(shí)，他們就會(huì)另求“高枝。所以說，共同的價(jià)值觀是企業(yè)留住人的基本條件。企業(yè)通過參與員工職業(yè)生涯管理，可以更深地了解員工的興

6、趣、愿望和理想，尋找其與企業(yè)理念的最佳結(jié)合點(diǎn)，從而樹立共同的價(jià)值觀。因此開展職業(yè)生涯管理工作是滿足員工與企業(yè)組織雙方需要的極佳方式，它將二者的需要、目標(biāo)、利益相結(jié)合，相匹配，以達(dá)動(dòng)態(tài)均衡和協(xié)調(diào)，獲得“雙贏”效果。3。2建立多通道的職業(yè)晉升激勵(lì)機(jī)制改變傳統(tǒng)的職業(yè)生涯路徑，建立多通道的職業(yè)晉升激勵(lì)機(jī)制，建立付與知識(shí)型員工平等地位、報(bào)酬和更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)而設(shè)計(jì)的一種職業(yè)生涯路徑系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制。例如，雙梯階職業(yè)晉升激勵(lì)機(jī)制，即形成兩條平行的職

7、業(yè)生涯路徑，管理職業(yè)生涯路徑和專業(yè)技能職業(yè)生涯路徑管理型知識(shí)員工沿管理梯階的晉升意味著享有更多的制定決策的權(quán)力，同時(shí)要承擔(dān)更多的責(zé)任。技術(shù)人員沿技術(shù)梯階的晉升意味著具有更強(qiáng)的獨(dú)立性，同時(shí)擁有更多從事專業(yè)活動(dòng)的資源。在兩條路徑的平行層級(jí)結(jié)構(gòu)中，相同級(jí)別的人員具有同樣的地位、報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。這就使得走技術(shù)梯階的文知識(shí)員工能毛與管理型知程識(shí)員工享有浩平等的發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)展層級(jí)。這種雙梯階職業(yè)晉升激勵(lì)機(jī)制還允許技術(shù)型知識(shí)員工自行決定其職業(yè)發(fā)展方向，他

8、們可以在兩條平行的管理和技術(shù)梯階之間橫向移動(dòng)，發(fā)展機(jī)會(huì)大大增加。33建立多形式的職業(yè)生涯發(fā)展方式晉升是職業(yè)生涯發(fā)展中對(duì)員工最有效的激勵(lì)方式。但事實(shí)上職業(yè)生涯發(fā)展還包括工作輪換、賦予更多責(zé)任等其他多種職業(yè)生涯發(fā)展方式。工作輪換是指在企業(yè)的幾種不同職能領(lǐng)域中或在某個(gè)單一的職能領(lǐng)域?yàn)橹R(shí)型員工做出一系列的工作任務(wù)安排工作輪換可以有效增加知識(shí)型員工的接觸面，使知識(shí)型員工達(dá)到學(xué)習(xí)新的崗位知識(shí)的目的，同樣受到知識(shí)型員工的歡迎，起到激勵(lì)作用。賦予員工

9、更多責(zé)任是指給予員工更多的管理或業(yè)務(wù)責(zé)任，這樣也可以達(dá)到提高員工技能水平的目的(作者單位：華東交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究200612月上旬刊(總第214期)知銎呈矍鑫器囂器囂維普資訊知識(shí)型員工一般學(xué)歷層次高，受過較全面系統(tǒng)的專業(yè)教育，擁有豐富的知識(shí)，在工作中具有較強(qiáng)蚵自主性和創(chuàng)新性，除具有較強(qiáng)的物質(zhì)需要以外，還具有實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的強(qiáng)烈欲望。針對(duì)知識(shí)型員工的特點(diǎn)，企業(yè)積極著手或正在采取各種措施激勵(lì)知識(shí)型員工，采用較多的是高額現(xiàn)金

10、收入的模式，但很少有企業(yè)將員工職業(yè)生涯的發(fā)展作為一種激勵(lì)手段給予足夠的重視。筆者認(rèn)為企業(yè)參與知識(shí)型員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，是一種重要的激勵(lì)手段，通過建立科學(xué)高效的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃系統(tǒng)，是企業(yè)促使知識(shí)型員工發(fā)揮潛力，留住人才的重要舉措之一。1知識(shí)型員工的特點(diǎn)知識(shí)型員工是企業(yè)里最富有活力的細(xì)胞體，他們?cè)诠ぷ髦凶非笞灾餍?，富有?chuàng)新精神，他們傾向靈活的自主的工作環(huán)境，寬松愉快的工作氣氖，自由靈活的時(shí)間安排，并適應(yīng)在復(fù)雜多變和不完全確定的環(huán)境下依靠

11、自身的知識(shí)和靈感，應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的情況，進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，從而推動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新知識(shí)型員工受教育程度較高，有自己獨(dú)特的價(jià)值追求和較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)，他們工作的目的不單純是為了掙錢，而是注重發(fā)揮自己的專業(yè)特長和成就自己事業(yè)的追求。同時(shí)作為社會(huì)中高素質(zhì)、高層次的人才，他們不僅希望從工作中獲得內(nèi)在滿足感，最大程度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)也渴望贏得他人的尊重和社會(huì)的認(rèn)可。2企業(yè)現(xiàn)行職業(yè)生涯管理的激勵(lì)機(jī)制存在的問題由于我國對(duì)職業(yè)生涯管理的重視也是繼知

12、識(shí)經(jīng)濟(jì)熱之后逐步開始的，受中國特有的國情制約，傳統(tǒng)的職業(yè)生涯路徑中，職業(yè)通道狹窄，專業(yè)技術(shù)技能人員往往面臨著一種事業(yè)困境及他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域內(nèi)非常出色，也愿意繼續(xù)發(fā)展他們的事業(yè)，但與管理職業(yè)生涯路徑相比，技術(shù)職業(yè)生涯路徑的報(bào)酬、地位偏低，而且發(fā)展機(jī)會(huì)相當(dāng)有限，晉升路徑很短。因此，企業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)技能人員的獎(jiǎng)勵(lì)往往就是將其提拔到管理層，使他們脫離專業(yè)發(fā)展道路，這可能使那些不愿進(jìn)入管理層的技術(shù)技能人員被迫離開企業(yè)，并且，一個(gè)很優(yōu)秀的技術(shù)人員如果成

13、為管理者，一方面會(huì)荒蕪他的專業(yè)技術(shù)技能，另一方面又可能因?yàn)樗狈︻I(lǐng)導(dǎo)才能而導(dǎo)致企業(yè)組織績效的整體下降而得不償失。3企業(yè)參與知識(shí)型員工職業(yè)生涯管理的構(gòu)想3。1重視員工的個(gè)體成長和職業(yè)生涯規(guī)劃，建立共同的價(jià)值目標(biāo)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)模式中，知識(shí)的更新越來越快，知識(shí)型員工在工作崗位上受到的挑戰(zhàn)也越來越多，對(duì)學(xué)習(xí)的需要，力求自我得到進(jìn)一步發(fā)展和提升的愿望越來越強(qiáng)烈。他們的自我發(fā)展其目標(biāo)是為未來職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)，創(chuàng)造條件，而不是僅僅滿足于對(duì)現(xiàn)有職務(wù)和現(xiàn)有工

14、作的勝任，當(dāng)企業(yè)不能為他們提供充分施展其才能的舞臺(tái)和實(shí)現(xiàn)人生理想的空闖時(shí)，他們就會(huì)另求“高枝。所以說，共同的價(jià)值觀是企業(yè)留住人的基本條件。企業(yè)通過參與員工職業(yè)生涯管理，可以更深地了解員工的興趣、愿望和理想，尋找其與企業(yè)理念的最佳結(jié)合點(diǎn)，從而樹立共同的價(jià)值觀。因此開展職業(yè)生涯管理工作是滿足員工與企業(yè)組織雙方需要的極佳方式，它將二者的需要、目標(biāo)、利益相結(jié)合，相匹配，以達(dá)動(dòng)態(tài)均衡和協(xié)調(diào)，獲得“雙贏”效果。3。2建立多通道的職業(yè)晉升激勵(lì)機(jī)制改變

15、傳統(tǒng)的職業(yè)生涯路徑，建立多通道的職業(yè)晉升激勵(lì)機(jī)制，建立付與知識(shí)型員工平等地位、報(bào)酬和更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)而設(shè)計(jì)的一種職業(yè)生涯路徑系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制。例如，雙梯階職業(yè)晉升激勵(lì)機(jī)制，即形成兩條平行的職業(yè)生涯路徑，管理職業(yè)生涯路徑和專業(yè)技能職業(yè)生涯路徑管理型知識(shí)員工沿管理梯階的晉升意味著享有更多的制定決策的權(quán)力，同時(shí)要承擔(dān)更多的責(zé)任。技術(shù)人員沿技術(shù)梯階的晉升意味著具有更強(qiáng)的獨(dú)立性，同時(shí)擁有更多從事專業(yè)活動(dòng)的資源。在兩條路徑的平行層級(jí)結(jié)構(gòu)中，相同級(jí)別

16、的人員具有同樣的地位、報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。這就使得走技術(shù)梯階的文知識(shí)員工能毛與管理型知程識(shí)員工享有浩平等的發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)展層級(jí)。這種雙梯階職業(yè)晉升激勵(lì)機(jī)制還允許技術(shù)型知識(shí)員工自行決定其職業(yè)發(fā)展方向，他們可以在兩條平行的管理和技術(shù)梯階之間橫向移動(dòng)，發(fā)展機(jī)會(huì)大大增加。33建立多形式的職業(yè)生涯發(fā)展方式晉升是職業(yè)生涯發(fā)展中對(duì)員工最有效的激勵(lì)方式。但事實(shí)上職業(yè)生涯發(fā)展還包括工作輪換、賦予更多責(zé)任等其他多種職業(yè)生涯發(fā)展方式。工作輪換是指在企業(yè)的幾種不同職能領(lǐng)