設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)研究

1、172004年7總第135期裝飾ART&DESIGN一、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)是什么從詞義學(xué)看，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)是設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)兩概念的結(jié)合；而從社會(huì)活動(dòng)看，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)則是人類(lèi)兩種行為的創(chuàng)造性包容。因此，有必要先對(duì)它們的個(gè)體含義作一些分析。設(shè)計(jì)是什么？從英語(yǔ)design（設(shè)計(jì)）、拉丁語(yǔ)designare（符號(hào)）或法語(yǔ)dessein（素描）等幾個(gè)相近的外來(lái)詞看，它們的內(nèi)涵非常相近并有“畫(huà)草圖、訂計(jì)劃”等意義，這較之中文“預(yù)先制定方法、圖樣”的設(shè)計(jì)定義也無(wú)本質(zhì)區(qū)別。設(shè)

2、計(jì)科學(xué)中的“設(shè)計(jì)”與以上各概念有關(guān)，并延伸出幾十種定義。但因?yàn)樵O(shè)計(jì)對(duì)象范疇十分廣泛，設(shè)計(jì)行為涉及眾多領(lǐng)域，設(shè)計(jì)本身具有十分重要的價(jià)值，則藝術(shù)設(shè)計(jì)之最本質(zhì)“設(shè)計(jì)”，應(yīng)定義為是人類(lèi)科學(xué)技術(shù)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、美學(xué)藝術(shù)綜合有機(jī)統(tǒng)一的創(chuàng)造性活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)的概念，全稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，也有多種譯法及有多達(dá)五十種以上的解釋。美國(guó)著名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利普科特勒的定義是：“個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并同他人進(jìn)行交換以獲得所需所欲的一種社會(huì)及管理過(guò)程。”由此可見(jiàn)，營(yíng)銷(xiāo)的

3、目的是為滿(mǎn)足人們現(xiàn)實(shí)的和潛在的需要，而最本質(zhì)的定義，是指與市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)，是通過(guò)市場(chǎng)作用實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和潛在需求的交換活動(dòng)，并具體表現(xiàn)為通過(guò)一定銷(xiāo)售渠道把生產(chǎn)者與市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。從理論看，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)必須注意到上述設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)詞義的本質(zhì)，但又不能視之為二者的簡(jiǎn)單組合，反之更應(yīng)關(guān)注二者組合后所應(yīng)表達(dá)的創(chuàng)新內(nèi)涵。筆者認(rèn)為，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)是指設(shè)計(jì)主體，為了達(dá)到一定的設(shè)計(jì)目標(biāo)，依據(jù)專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)理論、方法和技術(shù)，對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)對(duì)象實(shí)施市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、

4、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及策略制定、營(yíng)銷(xiāo)成效控制的全部活動(dòng)過(guò)程。這一概念是按照“5W1H”的方法討論的，即設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)：一是who，主體明確：由誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)代社會(huì)更強(qiáng)調(diào)群體；二是whom，客體明確：誰(shuí)是營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，是藝術(shù)設(shè)計(jì)對(duì)象；三是why，目的(任務(wù))明確：要達(dá)到特定的設(shè)計(jì)目標(biāo)，這既包括藝術(shù)設(shè)計(jì)對(duì)象通過(guò)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)而被人類(lèi)社會(huì)生活所接受、使用，也包涵著藝術(shù)設(shè)計(jì)對(duì)象符合市場(chǎng)需要，甚至導(dǎo)引了人類(lèi)社會(huì)生活的科學(xué)發(fā)展；四是what，依據(jù)（方法）明確：設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)依據(jù)專(zhuān)門(mén)的營(yíng)

5、銷(xiāo)理論、方法與技術(shù)；五是where，地點(diǎn)明確：設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的全部活動(dòng)過(guò)程，由市場(chǎng)調(diào)研至售后服務(wù)；六是how，手段(職能)明確：四項(xiàng)職能操作——針對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)對(duì)象分析市場(chǎng)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及策略和控制營(yíng)銷(xiāo)成效。二、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)為什么1、設(shè)計(jì)科學(xué)理論的深入發(fā)展催生了設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)分支理論從本質(zhì)上說(shuō)，設(shè)計(jì)科學(xué)是研究現(xiàn)代設(shè)計(jì)規(guī)律、任務(wù)、結(jié)構(gòu)、方法、程序、范式、法律和歷史等內(nèi)容的學(xué)科。由此可見(jiàn)，設(shè)計(jì)科學(xué)既要總括設(shè)計(jì)的哲學(xué)、內(nèi)容、技術(shù)和方法等重大方面，又

6、要研究設(shè)計(jì)的哲學(xué)與技術(shù)、思維與方法、理論與技術(shù)、自然與社會(huì)、個(gè)體與群體等眾多相對(duì)主題，還要具體解析設(shè)計(jì)的思維科學(xué)、行為科學(xué)、技術(shù)科學(xué)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)成等分支，且使之不斷發(fā)展。從現(xiàn)在看，設(shè)計(jì)科學(xué)的哲學(xué)與思維理論，定義了藝術(shù)設(shè)計(jì)的概念，討論了藝術(shù)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)論、方法論和認(rèn)識(shí)論，規(guī)定了設(shè)計(jì)科學(xué)所涉及之概念、內(nèi)容及其相互間的關(guān)系，充分表明了設(shè)計(jì)科學(xué)之內(nèi)涵。時(shí)至今日，需要特別關(guān)注管理科學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)的理論發(fā)展，并將其引入設(shè)計(jì)科學(xué)之中。這首先是在設(shè)計(jì)哲學(xué)方

7、面加以闡述，而有關(guān)設(shè)計(jì)的其他幾個(gè)方面，如設(shè)計(jì)的行為科學(xué)、技術(shù)科學(xué)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系等，就更有必要發(fā)展出設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)這樣一個(gè)新的設(shè)計(jì)科學(xué)的分支。2、藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)踐的蓬勃發(fā)展創(chuàng)造了設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展空間如前所述，藝術(shù)設(shè)計(jì)的活動(dòng)與人類(lèi)面臨知設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)研究StudyofDesignMarketing趙國(guó)慶ZhaoGuoqing認(rèn)為人們決不能對(duì)理論陳述進(jìn)行確定性檢驗(yàn)，也因?yàn)樯鐣?huì)總體現(xiàn)象的基本性質(zhì)是不斷變化的，所有的陳述都有可能發(fā)生錯(cuò)誤。因此，人們只能用一種松散的

8、概念框架去解釋事物，看它們會(huì)不會(huì)給我們更多關(guān)于這些事物存在的原因和情形的理解。這些感受型理論不少是很有洞察力的，但它們的結(jié)構(gòu)是如此松散，概念是如此模糊(盡管也有啟發(fā)性和洞察力)，以致于各種事實(shí)總可能彎曲地適應(yīng)于這類(lèi)方案。但是，我們?nèi)绾谓⒏惺軝C(jī)制？概念演示、各類(lèi)秀等，我們喧囂得還不夠么！感受型或描述型方案是有意義的美學(xué)體驗(yàn)和分析基礎(chǔ)上的服飾行為反應(yīng)，但卻是貧乏的科學(xué)理論。形式命題的陳述和分析模型提供了開(kāi)創(chuàng)理論體系的最佳起點(diǎn)，特別在他們之

9、間有可能交互影響的時(shí)候。綜合理論很難實(shí)現(xiàn)它們潛在的理論目標(biāo)，在與形式命題的對(duì)抗過(guò)程中，它們傾向于向經(jīng)驗(yàn)總結(jié)靠攏。因果模型和經(jīng)驗(yàn)概括在為理論提供一些感性經(jīng)驗(yàn)規(guī)律方面是有用的，但是單靠它們自己，而沒(méi)有在視野范圍和抽象性方面進(jìn)行創(chuàng)造性的飛躍，它們的解釋就不具有理性的力量，通常只是理論所需要的資料。也就是說(shuō)，創(chuàng)意完全具備現(xiàn)代理論的形態(tài)，研究現(xiàn)代服裝市場(chǎng)創(chuàng)意機(jī)制應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐下的現(xiàn)代服裝市場(chǎng)研究與現(xiàn)代服裝工業(yè)新型工業(yè)化研究相結(jié)合，使服裝創(chuàng)意

10、成為我國(guó)文化的一顆璀璨明珠。今天的市場(chǎng)提供了社會(huì)修養(yǎng)、理想、生活經(jīng)驗(yàn)和文化生活的社會(huì)環(huán)境，也就是說(shuō)，市場(chǎng)又同時(shí)創(chuàng)造了可以陶冶生活格調(diào)的新的創(chuàng)意產(chǎn)品。陶冶與鑄煉，依舊是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制下市場(chǎng)概念形成的現(xiàn)代服裝市場(chǎng)創(chuàng)意機(jī)制的特征。服裝需要時(shí)時(shí)創(chuàng)新，發(fā)展現(xiàn)代服裝產(chǎn)業(yè)需要形成現(xiàn)代創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。在現(xiàn)代服裝產(chǎn)業(yè)的背景下，創(chuàng)意這一文化精神活動(dòng)，實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)工程。服裝設(shè)計(jì)師必須融入現(xiàn)代服裝產(chǎn)業(yè)，研究創(chuàng)意文化和現(xiàn)代創(chuàng)意機(jī)制，遵循現(xiàn)代服裝市場(chǎng)機(jī)制，才

11、能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)意，才能為我國(guó)的服裝產(chǎn)業(yè)品牌化作出最大的貢獻(xiàn)。注釋?zhuān)孩佟壑苷鸷溃骸斗椕缹W(xué)功能論》，中國(guó)科技文化出版社，香港，第89、90、106頁(yè)。張福良寧波服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授手電筒設(shè)計(jì)（英國(guó)）現(xiàn)代藝術(shù)與設(shè)計(jì)ModernArtandDesign182004年7總第135期裝飾ART&DESIGN識(shí)經(jīng)濟(jì)、進(jìn)入信息時(shí)代的社會(huì)生活聯(lián)系分外密切，人們可以充分感知設(shè)計(jì)藝術(shù)對(duì)精神與物質(zhì)、思想與行為的浸染，甚至于，我們正在更加主動(dòng)積極地“藝術(shù)設(shè)

12、計(jì)”著我們未來(lái)的所有。當(dāng)然，藝術(shù)設(shè)計(jì)最主要、最直接的領(lǐng)域還是界定在居?。ōh(huán)境）、使用（產(chǎn)品）和視覺(jué)傳達(dá)三方面。應(yīng)該說(shuō)，相對(duì)于精神的或思想的設(shè)計(jì)，以上所界定的藝術(shù)設(shè)計(jì)的對(duì)象范圍，其物質(zhì)的或物化的形態(tài)更顯著一些。例如，當(dāng)今人性化的居住及環(huán)境的藝術(shù)設(shè)計(jì)，我們可以親身體驗(yàn)；當(dāng)今個(gè)性化產(chǎn)品的藝術(shù)設(shè)計(jì)，我們可以直接感受；而當(dāng)今美侖美奐的廣告印刷物、出版物、包裝物、展覽物和各類(lèi)映像（電視、電影）作品等，已經(jīng)與我們親密無(wú)間。與此同時(shí)，一個(gè)無(wú)可辯駁的事實(shí)

13、是，今天的藝術(shù)設(shè)計(jì)對(duì)象，已與市場(chǎng)結(jié)下了不解之緣。二是藝術(shù)設(shè)計(jì)形式追求功能的觀念已成昨日黃花，以人為本的設(shè)計(jì)已成主流，而藝術(shù)設(shè)計(jì)以人為本的本質(zhì)是市場(chǎng)（消費(fèi)者）的承認(rèn)；三是藝術(shù)設(shè)計(jì)正在由手段的研究轉(zhuǎn)向存在方式的研究，而所謂存在形式就是市場(chǎng)（消費(fèi)者）存在。這就清楚地昭示了這樣一個(gè)理念：藝術(shù)設(shè)計(jì)走向營(yíng)銷(xiāo)是必然，藝術(shù)設(shè)計(jì)結(jié)果必須得到市場(chǎng)承認(rèn)。藝術(shù)設(shè)計(jì)應(yīng)該通過(guò)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)使人們能夠認(rèn)知和體驗(yàn)其深刻內(nèi)涵——設(shè)計(jì)不僅求美，而且求需、求用、求價(jià)值，即藝術(shù)設(shè)計(jì)

14、對(duì)象不僅是美的，而且對(duì)人類(lèi)社會(huì)生活而言是有用的和有價(jià)值的。設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)將是藝術(shù)設(shè)計(jì)的生命，或者說(shuō)藝術(shù)設(shè)計(jì)對(duì)象能否具有生命及生命力究竟如何強(qiáng)盛，其決定因素將落在設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的肩上。當(dāng)然，藝術(shù)設(shè)計(jì)生命之根還在于藝術(shù)設(shè)計(jì)本身。因此，準(zhǔn)確地說(shuō)，形式上藝術(shù)設(shè)計(jì)生命表現(xiàn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移，實(shí)際上是設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)延伸了藝術(shù)設(shè)計(jì)的生命線(xiàn)，強(qiáng)化了藝術(shù)設(shè)計(jì)的生命力。深刻地說(shuō)，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)設(shè)計(jì)責(zé)任的解釋與驗(yàn)證。事實(shí)上，面對(duì)今天的社會(huì)，如何更有效地實(shí)現(xiàn)藝術(shù)設(shè)計(jì)的復(fù)合功能——物質(zhì)功能

15、、環(huán)境功能、信息功能、精神功能和社會(huì)功能，由以上設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)概念的研究，即可獲得最清楚的解釋。這就是，通過(guò)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)，或借助于專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)理論、方法和技術(shù)，我們將能夠?qū)λ囆g(shù)設(shè)計(jì)對(duì)象之市場(chǎng)做出更加科學(xué)的分析，以及可以更加正確地選擇目標(biāo)市場(chǎng)、制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及策略和控制營(yíng)銷(xiāo)成效，從而更有效地實(shí)現(xiàn)既定的設(shè)計(jì)目標(biāo)。三、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)做什么1、明確設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)研究的對(duì)象、目的、意義及基本方法營(yíng)銷(xiāo)的理論是設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)最具指導(dǎo)性的基礎(chǔ)理論，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)是廣義營(yíng)銷(xiāo)的一部分。依據(jù)一般

16、營(yíng)銷(xiāo)比較成熟的理論，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理科學(xué)，特別是營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)，其研究對(duì)象是以滿(mǎn)足和創(chuàng)造消費(fèi)者需求為中心的設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律。設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)與一般營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別則在于，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)是專(zhuān)門(mén)研究藝術(shù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的市場(chǎng)及其戰(zhàn)略策略問(wèn)題，是一門(mén)有關(guān)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)、行為和藝術(shù)，并且始終貫穿在藝術(shù)設(shè)計(jì)者的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)行為、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中。設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的研究目的，根本上是為了鞏固藝術(shù)設(shè)計(jì)者及其藝術(shù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的生存和發(fā)展。設(shè)計(jì)

17、營(yíng)銷(xiāo)研究的意義具體表現(xiàn)為有利于更好地滿(mǎn)足人類(lèi)社會(huì)的需要，有利于解決藝術(shù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品與市場(chǎng)的結(jié)合問(wèn)題，有利于增強(qiáng)藝術(shù)設(shè)計(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有利于進(jìn)一步開(kāi)拓藝術(shù)設(shè)計(jì)的國(guó)際市場(chǎng)。設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的研究方法則包括以（廣義）產(chǎn)品為主體，研究其設(shè)計(jì)、包裝、價(jià)格、品牌產(chǎn)品的研究法，以人為中心研究市場(chǎng)體制、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、流通渠道的制度研究法，以功能為主體研究其交換功能、供給功能與便利功能的功能研究法，以藝術(shù)設(shè)計(jì)組織為主體研究如何分析市場(chǎng)、尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并結(jié)合組織實(shí)際制定適

18、當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略的管理研究法。2、確立設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的管理理念客觀地說(shuō)，藝術(shù)設(shè)計(jì)者們也在自覺(jué)或不自覺(jué)地運(yùn)作其產(chǎn)品銷(xiāo)售。然而，或許是因?yàn)檫^(guò)分強(qiáng)調(diào)了藝術(shù)設(shè)計(jì)的科學(xué)性、藝術(shù)性，我們雖曾進(jìn)行了一定的需求分析、設(shè)計(jì)計(jì)劃、制作定型和使用推廣，但卻未能充分體現(xiàn)現(xiàn)代科學(xué)的管理理念。目前我們大多持有的還是“我們能設(shè)計(jì)什么就賣(mài)什么”的生產(chǎn)理念或“我們賣(mài)什么設(shè)計(jì)，就讓人們買(mǎi)什么設(shè)計(jì)”的推銷(xiāo)理念。而對(duì)強(qiáng)調(diào)“顧客導(dǎo)向，整體營(yíng)銷(xiāo)，顧客滿(mǎn)意”等內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和以實(shí)現(xiàn)

19、消費(fèi)者滿(mǎn)意以及消費(fèi)者和社會(huì)公眾的長(zhǎng)期利益作為根本目的的“社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)理念”還不太清楚。同時(shí)尚未接受“文化營(yíng)銷(xiāo)、生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)、后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、另類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)、共生營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、直效營(yíng)銷(xiāo)、特許營(yíng)銷(xiāo)”等隨著市場(chǎng)擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)加劇，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)手段不斷改進(jìn)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)的高漲而創(chuàng)新的“后現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)概念和管理理念”。而所有這些，恰恰是設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)必須首先解決的。3、規(guī)定設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)研究的主要內(nèi)容藝術(shù)設(shè)計(jì)及其設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)是人類(lèi)社會(huì)生產(chǎn)生活活動(dòng)的一種，貫徹于藝術(shù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品從規(guī)劃、生產(chǎn)

20、到流通的社會(huì)再生產(chǎn)的全過(guò)程。這同時(shí)顯著地表明設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的原理、方法、戰(zhàn)略與策略來(lái)源于實(shí)踐，依附于實(shí)踐，又必須服務(wù)于實(shí)踐。設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)以消費(fèi)者需要為中心，以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)為基礎(chǔ)，以及應(yīng)廣泛吸收其他理論，從藝術(shù)設(shè)計(jì)自身的角度不斷滿(mǎn)足和創(chuàng)造消費(fèi)者對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)及其產(chǎn)品的需要。設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容因此十分豐富廣泛，主要體現(xiàn)于以下幾方面：一是基本內(nèi)容方面研究“4P”策略。即對(duì)待藝術(shù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品：產(chǎn)品策略上，要認(rèn)知其是一個(gè)整體概念，是一種能滿(mǎn)足購(gòu)買(mǎi)者需求與欲望的物質(zhì)

21、產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)，并具體包括了核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品等三層次。價(jià)格上，要理解其價(jià)格本質(zhì)是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，并由其價(jià)值量的大小所決定，同時(shí)要深知從設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)角度講，它依然是可靈活變動(dòng)的，定價(jià)時(shí)需要考慮成本、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者、產(chǎn)品替代及政府法令法規(guī)等因素。渠道策略上，要研究其從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的途徑及相應(yīng)設(shè)置的市場(chǎng)機(jī)構(gòu)，并充分把握當(dāng)今的復(fù)雜概念，即不僅包括習(xí)慣構(gòu)成，如各中間商機(jī)構(gòu)，還包括各種貿(mào)易有關(guān)單位，如銀行、工商、稅務(wù)等

22、。促銷(xiāo)策略上，要強(qiáng)調(diào)這是營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)的最高環(huán)節(jié)，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的部分。因此，必須向消費(fèi)者進(jìn)行報(bào)道和說(shuō)明，以促進(jìn)和影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)方式，促成購(gòu)買(mǎi)，從而使藝術(shù)設(shè)計(jì)主體的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。二是理論體系方面研究三項(xiàng)內(nèi)容。基本理論上，認(rèn)知藝術(shù)設(shè)計(jì)市場(chǎng)是實(shí)際的和潛在的消費(fèi)者需求的集合，買(mǎi)方是市場(chǎng)中心，研究如何突出買(mǎi)方地位和利益；戰(zhàn)略規(guī)劃上，探討如何采用“SWOT”戰(zhàn)略技術(shù)全面分析市場(chǎng)，包括分析消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程、個(gè)性心理特征、需要、

23、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，分析設(shè)計(jì)者自身素質(zhì)，分析營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)思想的缺陷和營(yíng)銷(xiāo)行為問(wèn)題，分析現(xiàn)代（西方）設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐及體驗(yàn)其啟示，作出市場(chǎng)預(yù)測(cè)，恰當(dāng)細(xì)分市場(chǎng)，正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)，積極有效參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和系統(tǒng)組合營(yíng)銷(xiāo)以及研究國(guó)際市場(chǎng)的設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)等。三是有關(guān)后現(xiàn)代設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新概念的研究。包括推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)組合，由“4P”向“11P”（政治權(quán)力、公共關(guān)系、探查、劃分、優(yōu)選、定位和消費(fèi)者）發(fā)展，延伸設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)者、消費(fèi)者和供應(yīng)方三角連動(dòng)，實(shí)施柔性營(yíng)銷(xiāo)、全員

24、營(yíng)銷(xiāo)。突破傳統(tǒng)的以“4P”為核心的營(yíng)銷(xiāo)框架，由重視藝術(shù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品導(dǎo)向，信仰“消費(fèi)者請(qǐng)注意”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，轉(zhuǎn)向面對(duì)21世紀(jì)市場(chǎng)環(huán)境的新變化，突出“4C”（消費(fèi)者、成本、方便、溝通），進(jìn)一步感知消費(fèi)者及其需求。面對(duì)千差萬(wàn)別的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、個(gè)性化時(shí)代，理解管理學(xué)大師德魯克“企業(yè)宗旨只有一個(gè)，就是創(chuàng)造顧客”的訓(xùn)戒，倡導(dǎo)（設(shè)計(jì)者及其產(chǎn)品）“4V”營(yíng)銷(xiāo)（差異化、功能彈性化、價(jià)值附加化及其與消費(fèi)者滿(mǎn)足共鳴化）。趙國(guó)慶安徽工程科技學(xué)院教授現(xiàn)代藝術(shù)與設(shè)計(jì)Mode