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文檔簡介
1、管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！C我要用態(tài)度來讓他知道，我在責備他的行為，來處理這件事(二)你能了解別人的行為嗎你能了解別人的行為嗎(對部下的了解對部下的了解)(1)請把你過去的或者現為上司的人物想一想，你對他的意見，和下列哪一條相符A我不了解他，如何去獲得他的信任B我經常想得出他的行動的理由C他舉止古怪，不是精神分裂者，無法知道他把大部分時間如何消磨(2)你的部下某人因為在同事間人緣
2、不好，你想要親近他，可是他以怨報德，他向你的上司搬弄是非，對你不利。假使因為這件事你發(fā)脾氣的話，你的想法是屬于下列哪一種A唉!社會就是這樣，你想對人家好，可是他要從你的背后插一刀B無用的家伙，真是個沒有情感的東西，跟任何人都沒辦法親密來往C我要馬上想辦法好好教訓他一頓(3)你的部下某人想要討好你的喜歡，五用心接近你，對他的馬屁，你要采取下列哪一種態(tài)度A為了使他避免受到同事的憤怒，注意他不要這種餡媚的行為嗎B為了對你部下表示，你不必特別對
3、人家好，你有人家自然要討好你的品德，所以更助長他的行為C對你的部下表示，不要收買你也可以得到你的體貼(4)一位新部下，有點膽怯的人物，到職工作，看來他好象喜歡那個工作，有一天他間你能不能調到別的部門工作，這個時候你怎么辦A是不是懷疑他希望調到薪水較高的部門B盡可能去發(fā)現威脅他的是什么C認為他原來是假裝喜歡他的工作(5)你的部下告訴你說:“自從安裝新的研磨機以來，立春大吉，粗心操作?！斑@個時候，你認為可能是下列哪一種情形A立春、大吉不滿意
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