現(xiàn)代管理心理與領導能力論(essence of

1、現(xiàn)代管理心理與領導能力論(ESSENCE OF LEADERSHIP),郭淑英教授 2006.3.27,第一節(jié) 領導能力的含義與特征,一 領導能力的含義 二 領導能力的差異,領導能力內涵,第一節(jié)概述第二節(jié)含義與特征第三節(jié) 影響因素第四節(jié)形成與發(fā)展第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設,一領導能力含義 領導能力，簡言之，就是領導者個性心理特性的總和。包括個體

2、素質、思維方式、實踐經驗以及對領導方法的把握程度等。它可影響領導者的活動效果，是領導素質的核心。,領導能力論 內涵,第一節(jié)概述第二節(jié)含義與特征第三節(jié)形成與發(fā)展第四節(jié) 影響因素第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設,（一）領導者的一般能力 以思維活動為中心，包括認知、機械、體能等三個方面。研究證實，領導者必須具備洞察力、注意力、記憶力、想象力、思維能力等一些智力品質。此外，

3、具有良好的體魄也至為重要。,,,,,,認知能力,機械能力,體 能,領 導 能 力,,,1 認知能力 （1）靈敏的感知能力 （2）優(yōu)良的記憶力 （3）深刻的觀察力 （4）有效的專注能力 （5）豐富的想象力,1、靈敏的感知記憶能力,領導者要迅速的作出決策，必須能夠對事物的變化作出靈敏的反應和判斷。在人的大腦一片空白時，根本產生不了任何想象。領導者決策的制定和執(zhí)行都是建立在其腦中儲

4、存記憶和經驗的基礎上的。領導活動就是對領導者的記憶提供的已存知識進行加工，提煉，融合和創(chuàng)新。這就需要領導者能夠感受事物發(fā)展的細微變化，見微知著，篩選信息，做出選擇。,2.深刻有效的觀察專注能力,領導者要想獲得第一手資料必須對現(xiàn)實工作進行仔細的觀察，通過認真思考，發(fā)現(xiàn)存在的問題，最終找到解決方法。只有具備深刻的觀察力才能捕捉機遇，對事件迅速做出反應，取得成功。良好的注意品質有助于提高觀察力。,3.豐富的想象力和強大的學習能力,領導者的一切

5、活動都是按照頭腦中預先設置的行動“藍圖”依次進行。在改革之前往往已在頭腦中形成將要創(chuàng)造的新事物的形象。這些都是創(chuàng)造想象。知識和以知識為精髓的概念是分析問題的基本前提。解決問題要靠以知識為基礎的思維能力、判斷能力和選擇能力。較強的學習能力包括知識存儲量的能力和不斷學習更新的能力。,3. 豐富的想象力和強大的學習能力,領導者的一切活動都是按照頭腦中預先設置的行動“藍圖”依次進行。在改革之前往往已在頭腦中形成將要創(chuàng)造的新事物的形象。這些都是

6、創(chuàng)造想象。知識和以知識為精髓的概念是分析問題的基本前提。解決問題要靠以知識為基礎的思維能力、判斷能力和選擇能力。較強的學習能力包括知識存儲量的能力和不斷學習更新的能力。,4.準確評價能力和善于創(chuàng)新的能力,科學的評價是創(chuàng)造性領導活動的重要環(huán)節(jié)。工作中會產生很多的新思想，新方案，新方法。對這些問題的評估選優(yōu)是做好工作的關鍵。思維可能循著多種線路推進，正是評價發(fā)揮了定向作用。優(yōu)秀的領導者往往具有很高的評價能力，敢于決斷，善于決策，能夠大膽的

7、對不同方案進行選定。觀念、常識、制度、時尚、傳統(tǒng)以及管理定勢等因素，在人類社會的制度化、集團化、社會化的束縛下，與民眾的群體心理相結合形成一張巨大的保守之網。領導者的進步需要敢為天下先的意識，勇于創(chuàng)新的膽識和標新立異的精神，不斷進行開拓創(chuàng)新。,,,,2. 機械能力 （1）強大的學習能力 （2）接受處理信息能力 （3）準確的評價能力 （4）思維和表達能力 （5）勇于創(chuàng)新的能力

8、,張瑞敏,3.健康體能 培養(yǎng)良好的健康習慣 （1）注意飲食保?。?）進行持續(xù)適當的運動 （3）注意情緒健康（4）充分休息 “長期的身體毛病，使最光明的前途蒙上陰影， 而強健的活力能夠使不幸的境遇也放金光?！?——斯賓塞,能力結構,,雄厚的知識健康的身體,,,研究能力創(chuàng)造能力,,,觀 察記 憶想 象 注 意表

9、達自 學,…,（二）領導者的特殊能力,第一節(jié)概 述第二節(jié)含義與特征第三節(jié) 影響因素第四節(jié)形成與發(fā)展第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設,（1）決策能力 （2）組織能力（3）授權和控制的能力 （4）社會活動能力（5）智力資源配置能力 （6）代表能力（7） 指導能力 （8）支持能力,決 策 能 力,主要體現(xiàn)在制定戰(zhàn)略、 確定目標、擬定計劃、組織指

10、揮和調配人員中作出果斷的科學的決定。領導者決策能力的大小，直接決定著領導活動的績效，它是衡量領導水平的一個重要標志。,組 織 能 力,領導者為了組織的利益和實現(xiàn)組織制定的目標，運用一定方法和技巧，把來自不同地區(qū)、不同系統(tǒng)、不同職業(yè)、不同文化背景以及民族、性別、年齡等均不相同的人組織在一個團結向上的集體之中，使大家朝著一個共同方向和目標去努力、去奮斗。,授 權 和 控 制 能 力,領導者在決

11、策實施過程中尤其是一把手在分配權力的過程中處理事物的核心能力。集中表現(xiàn)為 高度集中的凝聚力 持久強進的鼓動力 牢固有效的控制力,社 會 活 動 能 力,表現(xiàn)形式： 人際交往能力 溝通協(xié)調能力 處理關系的能力 合理安排時間的能力 往往有獨特的魅力,智力資源的配置能力,智力資源包括擁有知識和能力的人才資源，品牌，聲

12、譽，企業(yè)形象，企業(yè)文化等無形資源。 知識經濟時代，要求領導具有開發(fā)、動態(tài)、系統(tǒng)的思維，善于把人才放到合適的位置上去。,代 表 能 力,領導是組織的代表，他必須代表組織理順與各部門、上級組織、下屬、公眾等方面的關系。領導者在處理這些關系時，要具備一定的公關社交能力，注意在組織內部塑造個人形象，在公共場合塑造組織形象。,指 導 能 力,非權力性影響力的形成，很大程度上仰賴于領導者的指導能力的強弱。一個優(yōu)秀

13、的領導者必須具備與其職務相對應的業(yè)務知識和學術專長，這樣方能形成較強的指導能力。,支 持 能 力,領導者相對于其上級而言， 他是支持者角色。這一角色完成的好壞，主要決定于領導者是否具有完成上級下達任務、輔助上級決策和減少下級干擾高層領導者等三種能力。,二領導能力差異,第一節(jié)概述第二節(jié)含義與特征第三節(jié)形成與發(fā)展第四節(jié) 影響因素第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設,1 領導能力類型的差異 2

14、 領導能力發(fā)展水平的差異 3 領導能力的性別差異,松下幸之助,劉少奇,艾森豪威爾,高爾文,（一）領導能力類型的差異,在不同的領域或不同的組織活動中，不同的人會表現(xiàn)出不同的見解。因此會表現(xiàn)出不同的領導能力。政府領導和企業(yè)領導的能力有著顯著的不同。軍隊領導和醫(yī)院領導的能力也不同。而就個人而言，自身能力也存在著很大的區(qū)別。毛澤東的軍事才能和文史智慧令世人稱贊，但其數學思維卻較差。,（二）領導能力水平的差異,可以表現(xiàn)在個體內部和個體之

15、間。一個人可以較早的表現(xiàn)出杰出的領導能力，而有的人則是在長期的后天實踐中積累起組織管理經驗，逐漸表現(xiàn)出較強的領導能力。林肯在51歲才競選總統(tǒng)成功，但他卻憑著自己敏銳的政治眼光和堅決果斷的魄力挽救了聯(lián)邦，成就了偉業(yè)。周恩來總理在十幾歲時開始持家，安排料理日常家務的經驗為日后安國理邦奠定了堅實的基礎。,（三）領導能力的性別差異,歷史上的女性領導者，如印度夫人英迪拉甘地，英國首相撒切爾夫人，我國現(xiàn)任副總理吳儀等，都是杰出的女性領導者。她們在自

16、己的事業(yè)中建樹卓卓，為國家做出了偉大的貢獻。越來越多的女性進入管理階層，努力使她們成為單位或是公司的領導者并提升到管理職位。盡管女性在管理職位的人數比十年前有所增多，但是高層的管理職位很少，在一些組織內部甚至中層管理職位上的女性也很少。大量研究表明，組織中處于管理位置上的男性領導者和女性領導者的行為是一樣的。,邁克戴爾,亞歷山大帝,第二節(jié) 領導能力的形成與發(fā)展,一 領導能力的形成 二 領導能力的發(fā)展,領導能力 形成

17、發(fā)展,第一節(jié) 概 述第二節(jié)含義與特征第三節(jié)形成與發(fā)展第四節(jié) 影響因素第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設,心理因素---T因素（氣質） 生理因素---基因（11號染色體D4DR） 其他：教育，營養(yǎng)，非智力因素,文本,,,領導能力的形成,（一）心理基礎是T因素 即人們在面臨挑戰(zhàn)或尋求挑戰(zhàn)時在生理上產生的一種愜意感。人格中T因素的基礎是人的氣質。氣質是人先天具有的神經反應能力，是先天和遺傳的基礎

18、，給予了人們個性的色彩和追求權利的動力。（二）生理基礎是基因 研究者認為在我們的生命中的確存在著一種決定勇氣的基因，它決定影響著人的個性，使人總是處于一種嘗試新事物的探索中，這種基因鼓勵人們不知疲倦的研究新事物；也構成了領導者承受新風險，尋求新發(fā)展的動力來源。研究者在人的第11號染色體上尋找到了這種基因D4DR。,領導能力的形成,通過對行為比較發(fā)現(xiàn)，具有較長基因的人強烈的渴望成功，對事物充滿了興趣，但具有較短基因的人卻正好相反。他們

19、處事謹慎，性格內向，尋求安寧。（三）教育和實踐是決定因素 教育可反映由社會生活條件所造成的環(huán)境影響力。較一般社會生活條件，它具有更強的目的性、計劃性和影響力。但領導者的聰敏才智主要來源于社會實踐。,領導能力論的發(fā)展,第一節(jié) 概述第二節(jié)含義與特征第三節(jié)形成與發(fā)展第四節(jié) 影響因素第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設,文本,,,（一）理查德-巴雷特的三階段論 第一階段 個人變

20、革 便利者 第二階段 培養(yǎng)情商 合作者 第三階段 建立合作關系 服務者 戰(zhàn)略聯(lián)盟的締造者 智者

21、 設計師,,,（二）中國《易經》的“六爻”論,第一節(jié) 概述第二節(jié)含義與特征第三節(jié)形成與發(fā)展第四節(jié) 影響因素第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設,文本,,,初九 潛龍 潛龍，勿用 （有潛力，具備成長的基礎）九二 顯龍 見龍在田，利見大人 （創(chuàng)業(yè)之初，才華顯露，蓄勢待發(fā)）九三 惕龍

22、 君子終日乾乾，夕惕若，厲無咎 （創(chuàng)業(yè)之中，不斷儲備，有危機感）九四 躍龍 龍躍在淵，無咎 （關鍵時刻，重大決策，能力成熟）九五 飛龍 飛龍在天，利見大人 （事業(yè)登上高峰，理想實現(xiàn)） 上九 亢龍 亢龍有悔 （驕傲自滿，自大，剛愎自用）,二《易經》六階段論,,,,,,,第三節(jié) 領導能力的影響因素

23、,一.領導能力論 影響因素,第一節(jié) 概述第二節(jié)含義與特征第三節(jié)形成與發(fā)展第四節(jié) 影響因素第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設,文本,,影響領導能力的八項因素1.組織目標 2.個人見識3.領導魅力 4.組織形式5.思維方式 6.人際關系7.領導方式 8.運權方式,,1. 組織目標：直接拉動領導能力的提升 領導者的核心目標來自于個人愿景，同時還要把個人的愿景

24、轉變?yōu)樽冯S者的共同愿景。 高尚而有感召力的核心目標 A central compelling purpose rooted in moral values,肯尼迪,2.個人見識：嚴重制約領導能力的發(fā)展 好的領導者確立的目標往往是能經得住 時間的考驗而歷久彌新的，是值得人們長期 奮斗的。 使命的長久性基于領導者的個人見識是否具有一種高瞻遠矚和歷史的責任感

25、 Personal qualities,3. 領導魅力：間接影響領導能力的表現(xiàn) Leader trait 是個人能夠實實在在 獲得并不斷開發(fā)的能力。 如：自信心、靈活性、關心、 領導風范、堅持、優(yōu)秀的交流者、 幽默、成熟、不傳播小道消息、 成熟穩(wěn)重……,福 特,4.組織形式：直接掣肘領導能力 的發(fā)揮好的領導者往往有好的

26、團隊支撐 根據目標，實際，保持組織控制 幅度；堅持分層負責原則強有力且高效的團隊. A stong effective team,福 特,5.思維方式：潛在鉗制領導能力的突破 思維方式是指人們觀察事物，認識問題的方式和方法，是分析研究事物，進行決策，制定計劃等思維活動的基本模式，對思考能力影響極為深刻。 Thought,6.人際關系：大幅度地制

27、衡領導能力的展開處理關系能力的作用 （1）促進能力發(fā)展 （2）拓寬信息渠道 （3）增強組織活力 與系統(tǒng)合作的技巧Skills in working within the system,7.領導方式：不同程度地拘囿領導能 力的施展 經驗型領導 導師型領導 平易近人型領導 善解人意型領導 Leader

28、ship,8.運權方式：客觀限制領導能力的延伸 采用不同的方式方法選擇分配合適的任務給正確的人員，并且交流，幫助，監(jiān)督，處理障礙 ，跟蹤任務的進展完成。 集權有道 分權有序 授權有章 用權有度 信賴有佳 Empowerment,第四節(jié) 領導必備的能力,領導能力論 必備能力,第一節(jié)概述第二節(jié)含義與特征第三節(jié)形成

29、與發(fā)展第四節(jié) 影響因素第五節(jié) 必備能力第六節(jié) 能力建設,,領導必備的13種能力控制全局科學決策運用權力組織管理選人用人學習能力溝通協(xié)調激勵能力說服能力宣傳鼓動影響號召處理危機創(chuàng)新能力,怎樣提高領導能力 ——麥格雷伯恩斯,一、控制全局能力,這是指領導者依靠組織領導、權威指導、命令下屬從事某種活動，完成某項任務，達到某個目標的本領。領導者應具有指揮、組織中層組織和基層領

30、導者的工作能力。領導者特別是一把手，應能確實把握住總體目標，一旦遇見影響全局性的問題，能及時解決，以保證各項工作仍按預定方向發(fā)展。,科學決策能力,所謂科學決策是指決策主體（主要是領導集體）在具有科學思維這一主要決策素質的前提條件下，在正確選擇和掌握決策方法、決策程序和決策機制的基礎上，促進決策做到有客觀依據，符合客觀規(guī)律，最終達到實事求是的目標。它實際上是將科學思維貫穿決策全過程，如決策方法，決策程序和決策機制等的選擇和掌握。,科學決策

31、能力,各環(huán)節(jié)都要以科學精神為其指導思想，并以此為追求目標，在達到民主決策而建立或完善各種制度的過程中要以科學精神為其指導思想?？茖W決策能力具有鮮明的目標性、擇優(yōu)性與客觀現(xiàn)實性。領導者科學決策能力的高低與其綜合素質有關，如科學的思維能力，收集與處理信息的能力以及借用外腦發(fā)揚民主的能力。,三、運用權力能力,,1. 運權能力包括分配任務，授權和責任的能力。一個好的領導往往能夠遵循民主、法律和廉潔的原則將權力、任務交給合適的人選，并處理好運作環(huán)

32、節(jié)，使之進行順利。運權得當的領導者往往能很好的處理好個人時間與工作之間的關系，達到事半功倍的效果。這要求領導者時刻將集體的利益放在首位.,四、組織管理能力,指領導者善于運用組織的力量、管理的方法，合理地綜合協(xié)調各方的人、財、物和信息資料，把國家的需要和組織的總體目標以及職工的需求結合起來，貫徹決策、實現(xiàn)目標的能力。在決策的實施過程中領導者要善于運用組織管理設計原則，對下屬因事設職、權責一致，按層次進行分派；能建立起相應的組織管理層次和指

33、揮系統(tǒng)，運用各級組織形式，充分發(fā)揮各級組織效能和管理效能。組織管理能力是領導者不可缺少的基本能力。,1原則：五、高度凝聚人才的能力,現(xiàn)代組織要在激烈的競爭中立于不敗之地，一靠人才，二靠創(chuàng)新。人才是支柱，創(chuàng)新是生命。領導者怎樣選好人、用好人，最大限度調動人的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性，是一個單位能否在市場經濟的汪洋大海中乘風破浪、勝利前進的關鍵。領導者要善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、選拔推薦人才。要選好人用對人，凝聚人才。,六、學習能力,在古

34、代體能與武力就是權力的來源——最健壯最敏捷的人便可以成為家族領袖，指揮領導族人，坐擁財富。社會權力與財富來自于繼承，由王公貴族所擁有。在信息社會里，價值的增長是通過知識實現(xiàn)的。現(xiàn)代領導者不僅是組織領導者，還應成為某學科或某專業(yè)的帶頭人，指導建立合理的科研布局和運籌經營實踐活動。在工作中，領導者如果具有較強的學習能力，就能夠總結自己和他人在工作模式、思路和工作細節(jié)方面的成功經驗，查漏補缺，快速提升自己，對個人成長和工作效能都有很大的益處。

35、學習是培養(yǎng)其他能力的首要條件。,七、協(xié)調能力,指能夠消除領導過程中各要素之間的不和諧現(xiàn)象，使群體人際關系協(xié)調—致的本領。人際關系的實質和基礎是物質和利益關系。世界上最復雜的事情是交際，最難處理的事情是人際。領導者身處人際關系的軸心和漩渦，理所當然要充當杠桿和潤化劑的作用。領導者要能夠把握矛盾沖突的關鍵環(huán)節(jié)，進行及時巧妙的協(xié)調，消除各種障礙，把各方面人才調動起來形成合力，增理團隊的凝聚力量。協(xié)調能力稱之為領導者的基本能力。,八、激勵能力,

36、領導要善于建立客觀的績效評估體系和公平分配體制來激勵員工和下屬完成工作。充分了解被領導者真正需要的前提下，建立合理的激勵體制，采用科學的激勵手段，才能使之發(fā)揮自身的聰敏才智，激發(fā)其自主性、積極性和創(chuàng)造性，為實現(xiàn)組織的既定目標而奮斗。領導的激勵能力應掌握以下原則：滿足實際需要；盡量公平合理；適時適度適當；體現(xiàn)最大效果；科學嚴肅認真。,九、說服能力,在知識經濟的今天，領導者的工作不可能單純憑靠武力來控制人的意愿行動。領導者提出一個新的工作方

37、案，需要說服上級支持；要想讓下屬按照自己的意愿行事，需要說服他們理解；當工作人員發(fā)生沖突時，領導者需要說服雙方，解決矛盾。因此，說服能力是優(yōu)秀的領導者所不可缺少的基本能力。領導者可以通過培養(yǎng)自己的換位思維方式，運用適當的表達技巧來提高它。,十、宣傳鼓動能力,作為任何組織的指揮員，要帶領整個組織或群體完成既定目標，必須將這一目標與個人行為達成一致。要實現(xiàn)這一點，領導者必須具備良好的文字能力、語言表達能力和制造輿論宣傳的能力，能將群眾的積極

38、性充分發(fā)掘出來。強有力的宣傳鼓動能力，能夠統(tǒng)一思想，鼓舞士氣。領導者的宣傳鼓動能力要體現(xiàn)思想水平、政治水平以及認識水平。這就要求領導者能夠掌握下屬思想動態(tài)，準確分析利害關系，宣傳鼓動時要找準切入點。,十一、影響感召能力,領導者與被領導者的相處蘊藏在各式各樣的工作情境中。領導者的人格、才能、知識、感情等人格品質會在不知不覺中對下屬形成影響感召力。在一個意志堅定，決策果斷的領導者手下工作的下屬，解決問題往往也能夠雷厲風行；一個作風嚴謹，細致

39、認真的主任，其秘書在處理事務時也一定不可能馬虎。領導者要善于運用自己的個人魅力來激勵員工，化解矛盾，用自信為員工注入行動的力量。領導者要時刻注意自己的個人形象和工作方式，尊重下屬、關心下屬，用行動感召人，用言語感染人，維護組織的威信和形象。,十二、處理危機能力,未雨綢繆---超前的預警能力。任何矛盾的產生與爆發(fā)一般來說都要經歷潛伏、顯露、對立、對抗四個階段。其發(fā)生發(fā)展變化是一個有規(guī)律的過程，領導者應把握規(guī)律，捕捉矛盾產生的信息，排除苗頭

40、，使之化解在萌芽狀態(tài)。要做到早發(fā)現(xiàn)，早警覺，早處置，信息工作至關重要。當機立斷---迅速控制事態(tài)的能力。突發(fā)性事件發(fā)生后，要沉著冷靜，把工作的重心放在調控群眾的情緒上，本著可散不可聚，可順不可激，可解不可結的原則，引導人們將激烈的情緒穩(wěn)定下來，使之恢復理智。,處理危機能力,分類辨析---正確區(qū)分事件性質的能力。突發(fā)事件有政策性因素，有經濟性因素，有社會性因素，有領導管理者的行為因素，甚至幾類因素相互交織在一起。準確定性是采取科學措施，

41、妥善處理問題的基礎和依據，是處理整個事件的關鍵性工作。周密安排---綜合協(xié)調的指揮能力?？刂剖聭B(tài)不再擴大，最重要的是利用事件后的有利時機通過現(xiàn)象看本質，據此制定出解決問題的看法。使既定目標得以順利圓滿實現(xiàn)。,十三、創(chuàng)新能力,開拓進取的創(chuàng)新能力是指積極進取心，敢于探索，銳意改革，善于開拓進取的能力。員工的積極性、創(chuàng)造性和豐富的智慧是組織活力的源泉。領導者要開拓創(chuàng)新，強化（組織），就得重用人才，重智力開發(fā)，發(fā)掘創(chuàng)新能力。要盡快把群眾的積極

42、性創(chuàng)造性集中起來，形成新思想、新方法并付諸于實施，在實踐中得到檢驗和證實，新思想和方法也才能源源不斷地再產生，才能形成一種銳意創(chuàng)新的良性循環(huán)。現(xiàn)代領導者必須具有這種創(chuàng)新能力。,第五節(jié) 領導能力建設,一、領導能力建設的基本內容.,（一） 領導能力建設的內涵 領導能力建設是指通過自學、教育、培訓、激勵和使用等途經，促進領導者素質的提高和潛能的開發(fā)，增強領導者認識和改造自然的個體和群體效能，最終促進社會經濟和科學技術的進步以及

43、領導者個體的全面發(fā)展。,領導能力建設的內涵,領導能力建設不僅包括一般能力增長，還包括國家、民族能力容量的擴展。領導的能力建設在不同的層面上有不同的解釋。從哲學層面來看包括生理層面的體力、思維層面的智力、倫理層面的道德力、精神層面的審美力等。能力內涵非常廣闊而深邃。這幾種能力對立統(tǒng)一，具有內在聯(lián)系的完美整體，相輔相成構成人才的能力體系。,（二）領導能力的評價,1.領導能力標準. 人才能力標準在不同的歷史時期有不同的標準。不同領域人才又

44、有不同能力要求。我國目前人才資源能力建設，重點培養(yǎng)三支隊伍：黨政人才、企業(yè)經營管理人才，專業(yè)技術人才。對黨政人才要求科學決策能力和駕馭全局能力、開拓創(chuàng)新能力等。對企業(yè)經營管理人才則要求有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力和經營管理能力。對專業(yè)技術人才要求有科學素養(yǎng)、創(chuàng)新能力以及能夠帥領團隊，搶占科技戰(zhàn)略至高點的能力等。,2、領導能力評價,領導的能力評價應從全方位規(guī)范入手，建立以業(yè)績?yōu)楹诵?，由品德、知識、能力等要素構成的人才評價指標體系。品德能夠擴大或減

45、少領導者在組織內外的影響力，對績效產生影響和被領導者的服從度。俗話說：“服人者以德服為上，才服為中，力服為下”。強烈的創(chuàng)新意識與優(yōu)良的思想品德是保持人才能力持續(xù)發(fā)展與更新的動力。,（三）領導能力建設的基本方法,領導者的能力建設不是一個人在一個時期內就可以完成的，需要集中一個集體的力量，花費相當長的時間，才能取得顯著的效果?？蓮囊韵聨讉€方面入手。1、制定完善領導培養(yǎng)規(guī)劃 在世界經濟一體化的趨勢下，要大力加強人力資源建設，充分認識到領導

46、能力建設的重要性，要依據客觀實際綜合建立培養(yǎng)規(guī)劃和體系。,2、改革教育模式,建立健全領導培養(yǎng)教育體制。對領導能力建設的目標應明確，據此制定出清晰的教育模式和教學手段。制定教學課程，培養(yǎng)專業(yè)教學人員，使領導能力的教育與時代經濟的發(fā)展和拍，滿足高新技術的發(fā)展需要。最主要的是要符合實際情況。,3.實現(xiàn)自我發(fā)展,（1）勤奮學習. 人要獲得知識并使之完備發(fā)展，無論是接受系統(tǒng)正規(guī)教育，還是自學成才，勤奮是必不可少的品格。古今中外許多的科學家、學者

47、、發(fā)明家等都是勤奮鉆研，鍥而不舍；剛毅頑強，不折不扣，長期堅持勤奮自學，勇于實踐的結果。領導者要有一種緊迫感和競爭意識，促使自己學的更多，懂的更全面，才能成為強有力的領導者。勤奮是成功者獲取能力切實可行的途徑和有效方法。,（2）勇于實踐,積極主動地去接觸實踐，以提高自己才能。這些實踐既是領導工作的重要環(huán)節(jié)，也是聯(lián)系實際、發(fā)展智能的重要途徑和方法。領導者要注重在大量的實踐活動中吸取新知識、經驗和方法，從而增強獨立工作能力。不同的實踐任務，

48、總要向人們提出不同的要求，在完成此項任務中得以鍛煉和提高，使人的知識、能力增強，結構完善。,（3）發(fā)展興趣愛好,興趣和愛好是指個人對從事的某種活動的心理傾向性。人的能力的獲得和發(fā)展，與其興趣和愛好有密切關系，興趣和愛好是能力發(fā)展的催化劑。愛因斯坦說過：興趣和愛好是最好的老師。雖說興趣和愛好實屬心理狀態(tài)，但它們有時能把人的思想、情感、意志、愿望等綜合起來， 形成內在的力量和自覺行為。領導者要緊緊地圍繞所負責的領導任務、目標，認真培養(yǎng)和發(fā)展

49、自己的興趣和愛好，從事不同的管理領導工作。；尊重支持激勵 民主評議激勵；集體榮譽激勵；,?二、我國領導能力建設的現(xiàn)狀,（一）我國領導隊伍現(xiàn)狀在我國的人才現(xiàn)狀中，領導人才始終是一個薄弱的環(huán)節(jié)。目前存在的情況有整體素質低，保守；總量相對不足，高素質創(chuàng)新型領導人才嚴重匱乏，領導結構失衡，布局不合理……。另外專業(yè)的領導者人數尚少，大多是其他學科背景。一項來自歐美的調查顯示包括中國在內的亞洲領導者在人際交往能力

50、方面表現(xiàn)極差。,（二）我國領導能力建設的教育現(xiàn)狀,我國的基礎教育方面的水平和質量是世界公認的。如，美國耶魯大學教授撰文說，與其他發(fā)展中國家相比，中國占有得天獨厚的人口優(yōu)勢，整個中國的基礎教育水平很高，在今后的十年里中國必將連續(xù)提升其人力資本的等級；中國人的健康情況也越來越好，中國宏觀經濟增長的核心基礎仍然雄厚。,我國領導能力建設的教育現(xiàn)狀,但是，我國的領導能力建設教育現(xiàn)狀存在著管理教育時間短，發(fā)展緩慢；教育水平參差不齊，總體較低；師資隊

51、伍建設不足；教學方法落后，教材編寫水平較低等不足。目前我國領導者的能力建設主要采取學校與政府或企業(yè)結合培訓、政府或企業(yè)自辦教育、海外培訓等。近年來互聯(lián)網的迅速發(fā)展使得能力建設呈現(xiàn)出不斷擴大的趨勢。在基層單位還通過崗位輪調實現(xiàn)領導者綜合能力的提高。這些問題都有待于進一步解決。,（三）我國領導能力建設的發(fā)展方向,1加強領導者的科技教育和思想素質教育。首先，適應全球經濟一體化的發(fā)展需要，逐步加大MBA和MPA的人才培養(yǎng)力度；在全面提高師

52、資隊伍整體素質的同時，借鑒世界先進管理學院的教育經驗，實現(xiàn)教育手段多元化和教學手段的現(xiàn)代化。其次，要堅持不懈地用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想武裝領導者的頭腦，促進領導者樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；增強愛國主義、集體主義和社會主義思想；發(fā)揚拼搏精神、艱苦奮斗精神、團結協(xié)作精神和誠實守信精神。,三、女性領導能力建設,加強女性領導能力建設，不僅要提供提高女性領導能力的具體途徑，更應該營造激勵鼓勵女性有志當領導人、

53、當好領導人的社會氛圍。（一）加強女性領導能力建設的內容實用技術的培訓。城市女領導更注重計算機和英語的需要；農村女領導對科技的需求更強烈。領導和管理知識的培訓。維權和法律知識的培訓。不僅要懂法，更重要的是用法。緩解雙重角色壓力進行心理調適的培訓。加強女性領導對如何處理婆媳關系、夫妻關系、母子關系等內容的輔導；改變男性對女性參政的態(tài)度。,（二）加強女性領導能力建設重點,1.形成組織遠景的能力. 領導活動不能缺乏遠見，領導者應能對組織

54、未來的發(fā)展構建一個藍圖，對事物的發(fā)展趨勢有種預期，對可能發(fā)生的變化有所預計。有了制定遠景的能力，才可以有效地動員或激勵組織內外各種資源向遠景指出的方向去努力。2.定義宗旨的能力. 有效的領導必須能夠清晰準確地定義自己組織的使命、組織的性質、宗旨、存在的意義、服務的領域和對象。作為組織和企業(yè)的領導人，如果不清楚自己的使命，不能隨著新的市場經濟的變化重新定位，就難以獨立運作和應付變化。,加強女性領導能力建設重點,3.制定戰(zhàn)略和目標的能力

55、 即制定有效的戰(zhàn)略和目標以完成組織使命和宗旨的能力?！?.建立組織文化的能力 組織文化是一個組織特有的財富，它是組織中傳統(tǒng)、價值、規(guī)范、行為等的綜合體。組織文化可以影響員工的思維、行動、感覺和工作。一個組織要想有效運轉，組織文化必須與其宗旨和戰(zhàn)略相一致和相互協(xié)調。領導者在定義組織文化中起著重要的作用。,加強女性領導能力建設重點,5.建立制度和系統(tǒng)的能力 領導者必須能夠建立一套系統(tǒng)和制度來整合人力、物質、資金、知識等各種資源，使系

56、統(tǒng)內各部分能為組織整體目標做出貢獻，同時又與系統(tǒng)中其他部分發(fā)生作用和聯(lián)系，相互依賴，共同實現(xiàn)組織目標。,四、創(chuàng)新能力建設,創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力是21世紀經濟全球化對領導者素質與能力的基本要求。創(chuàng)新能力建設是領導者其他能力建設的更高發(fā)展。知識信息時代，創(chuàng)新會帶來更大的機遇和效益。1995 年Sternberg和Lubart提出，創(chuàng)造型領導者應該具備以下一些特征：在障礙面前的毅力和自信；愿意承擔風險，但不是注定要失敗的極端風險；擁有

57、發(fā)展的意愿和坦陳經歷，十分愿意嘗試新方法；對不確定性的容忍。,（一）如何成為創(chuàng)造性的領導,1.英國著名學者托洛·沃特林提出了領導者必須要處理好七個關鍵問題：溝通、委托、尊重顧客、控制時間，堅持學習、重視知識、創(chuàng)造機會。 2.日本畠山芳雄的自我創(chuàng)新法： 變革信念，學習提高，良師益友，自我評價，身心健康。 3.美國費爾斯汀創(chuàng)造12法（1）養(yǎng)成創(chuàng)造性思考的習慣 認真對付那些阻礙創(chuàng)新的習慣性思維，用好的思維習慣去

58、代替那些無用習慣。,如何成為創(chuàng)造性的領導,3.美國費爾斯汀創(chuàng)造12法（1）養(yǎng)成創(chuàng)造性思考的習慣 認真對付那些阻礙創(chuàng)新的習慣性思維，用好的思維習慣去代替那些無用習慣。（2）善于提問 領導者所問的問題都應是坦誠的，這樣才可能得到真實的答案。領導者的提問應該是虛心求教的，如果被問的人覺得領導者是在責備他(她)，他(她)就可能不會說出真實想法。,美國費爾斯汀創(chuàng)造12法,（3）抓住偶發(fā)的新想法 人們很難在工作繁忙的時候獲得創(chuàng)造性的想法，

59、但是在大腦完全放松時，新的想法就容易出現(xiàn)。關鍵就在于，當靈感浮現(xiàn)時，是否能隨時抓住它們。（4）打破常規(guī) 不要思考那些將在辦公室中發(fā)生的事，去關注你周圍的自然環(huán)境，你會產生許多新的想法。或者改變你在家的工作習慣，做一些不需要語言的事，都可能對創(chuàng)造性思想的萌發(fā)大有裨益,美國費爾斯汀創(chuàng)造12法,（5）了解各種資料 擴大知識面可以增加創(chuàng)造的機會（6） 善于交流 對我們最有用的信息并非源自身邊的熟人，最好的信息來自其他的地方——那些和你

60、生活在不同圈子里的人。（7）發(fā)展人際支持系統(tǒng) 作為一名領導者，需要可以傾訴的知己，可以分享快樂和分擔挑戰(zhàn)的人。這些人無論來自家庭還是朋友，對領導者都很重要。,美國費爾斯汀創(chuàng)造12法,（8）停止行動 在我們的文化中，當將自己從習慣性的行為中解放出來時，就可以有新的自我理解。任何形式的獨處都會產生想法。（9）選擇一個有利于創(chuàng)造性思考的環(huán)境 如果領導者希望自己做出有創(chuàng)造性的想法和決定，就需要一個能讓自己靜心思考的地方。選擇一個有利于

61、創(chuàng)造性思考的環(huán)境，不僅可以提高創(chuàng)造性而且還可以提高效率。,（10）創(chuàng)造健康的生活方式,和神經遞質，只有在具有這些物質時大腦大腦工作需要荷爾蒙才能工作。增加碳水化合物的攝人量，減少脂肪的攝人量，可以提高認知功能。運動是健康生活的另一個重要組成部分。定期的、有節(jié)奏的體育鍛煉方式是非常必要的。 （11）喚醒幽默 幽默和創(chuàng)造性都是將原本無關的事物聯(lián)系起來。在創(chuàng)造性活動中，這種聯(lián)系產生新思想；在幽默中，這些不相關觀念的聯(lián)系產

62、生了笑話。因此，培養(yǎng)創(chuàng)造性的一個間接途徑就是培養(yǎng)幽默感,美國費爾斯汀創(chuàng)造12法,（12）切合實際地幻想未來 作為領導者必須為組織設定一個對未來的構想，為它制定計劃并堅持下去。這些構想必須根植于自身的實力和要完成的目標。要和下屬一起將這些變成可以衡量的目標，再給他們必要的條件去完成目標，幫助他們達到目標，在他們需要時，隨時給予指導和支持，并讓他們自己去完成。,（二）領導者創(chuàng)新能力培養(yǎng),1、現(xiàn)代社會的領導者應懂得通過不斷學習去填充自己。主

63、要表現(xiàn)在以下幾個方面：自我學習①用開放的態(tài)度學習 領導者要有公開、坦誠的勇氣，不斷挑戰(zhàn)個性及所處環(huán)境，接受框架以外的新思想、新事物。②自我超越創(chuàng)造性的學習 領導者不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷讓自己提升到新高度。,領導者創(chuàng)新能力培養(yǎng),③在系統(tǒng)思考中學習 領導者不能孤立地看待問題，要把世界、事件看成一個整體。④善于從自己的錯誤中學習 領導者要敢于承認錯誤，主動客觀的反省自身情緒，評價自己的能力。,（2）在實踐中不斷提高能力,古語有“

64、能者多勞，勞者多能”。實踐出真知，實踐長才干。人的聰明才能從根本上來說，來自實踐。生活實踐是提高能力的首要條件。各種能力的形成和提高都是反復實踐鍛煉出來的。領導者在學習和工作的實踐中應有意識的培養(yǎng)、鍛煉提高創(chuàng)新能力，在知識和實踐的有機結合中克服薄弱環(huán)節(jié)發(fā)展自己能力中的特長。,（3）提高領導者的思維認識能力,提高思維認識能力的實質性要求在于提高思想觀念的更新能力。思想觀念是衡量創(chuàng)新型領導創(chuàng)造力的主要標志。領導者的成長需要客觀條件，更重要的

65、是主觀的努力和開發(fā)。關鍵在于個人有比較扎實的知識功底，善于從思維的此岸走向思想觀念比較創(chuàng)新的彼岸。如果僅停留在知識積累的層面，不善于發(fā)揮主觀能動作用，勢必導致思維認識能力的滯后。思想觀念更新遲鈍，創(chuàng)新熱情不足，行為消極被動。,（4）增強領導者的心理承受能力,增強領導者的心理承受能力和體力 領導者的工作性質決定了其要比常人擁有更強的體魄和心理承受力。,2.領導者創(chuàng)新能力建設于創(chuàng)新教育,創(chuàng)新教育是培養(yǎng)高素質創(chuàng)新領導者的一種教育方式。它主要

66、致力于開發(fā)學生的創(chuàng)新能力，通過在教學中對學生創(chuàng)新意識、精神、能力的培養(yǎng)，來促進學生主體個性的形成與發(fā)展，達到更高層次的素質提高。（1）領導創(chuàng)新能力建設的教育原則 創(chuàng)新教育是以培養(yǎng)人的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力為價值取向的教育。實施創(chuàng)新教育應遵循下列一些原則。,（1）領導創(chuàng)新能力建設的教育原則,①目標原則 創(chuàng)新能力建設在實施過程中，對人才的培養(yǎng)必須給予明確的定位。只有領導能力培養(yǎng)的目標明確了，教育制度的制定，教育管理的實施，教學方

67、法與手段的運用才會在創(chuàng)新教育中發(fā)揮積極的作用。領導創(chuàng)新能力的建設以適應全球經濟一體化的時代需要為指導目標。②因材施教原則 在領導者的創(chuàng)新能力的教育過程中，應該充分考慮到學生的個人差異，實踐經驗等的不同，有側重的對其進行能力培養(yǎng)。譬如對需要加強表達能力的，可安排討論，多講、多練；需要加強組織能力的，安排進行案例討論或案例操作。,領導創(chuàng)新能力建設的教育原則,③理論與實踐相結合領導者的能力教育必須注重對實踐的訓練。既能檢驗改善其知識能力結

68、構，又能增強社會責任感和緊迫感。（2）領導者的創(chuàng)新能力建設教育重心在于提高領導者的創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，解放思想是前提；深入實際調查研究是基礎；領導者的綜合素質提高是關鍵。所謂綜合素質是指領導者在領導活動過程中所表現(xiàn)出來的多方面素質，既包括思想理論水平，又包括相應的知識水平；既包括善于發(fā)現(xiàn)問題的能力，又包括善于解決問題的能力；既包括政治敏感性，又包括思想作風敬業(yè)精神?？傊?，領導者的創(chuàng)新能力建設蘊含創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維的